Fehler beim Apple iPhone 7-Anruf fehlgeschlagen, keine ausgehenden Anrufe tätigen [Fehlerbehebungshandbuch]

Fehler beim Anruf fehlgeschlagen oder es ist nicht möglich, Anrufe zu tätigen, kann jedoch eingehende Anrufe und Nachrichten auf einem iPhone empfangen. Dies ist nur eines der vielen Probleme, die mehrere Benutzer früherer iPhone-Varianten betreffen. Aus einigen Gründen wird dies zu einem der ersten Probleme, die von einigen Besitzern des neuen iPhone 7 gemeldet wurden.

Der Fehler "Anruf fehlgeschlagen" tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, einen abgehenden Anruf zu tätigen, der Anruf jedoch nicht durchgeht. Es kann auch zufällig während eines Gesprächs geschehen, was dazu führt, dass Anrufe abgebrochen werden. In diesem Fall ist es wahrscheinlich, dass ein schwaches oder schlechtes Signal daran schuld ist. Es gibt jedoch auch andere Faktoren, die dasselbe Problem auf Ihrem neuen iPhone auslösen können. Bei einer fehlerhaften SIM-Karte können Sie beispielsweise beim Abrufen ausgehender Anrufe denselben iPhone-Fehler erhalten. Softwarefehler, einschließlich derer, die mit wichtigen iOS-Updates geliefert werden, können sich auch auf die Funktionen des iPhone für ausgehende Anrufe auswirken.

Probleme beim Telefonieren können sehr ärgerlich sein, insbesondere wenn Sie gerade eine wichtige Person anrufen müssen. Wie bei allen anderen Problemen müssen Sie sich darum kümmern, diesen Fehler zu beseitigen und die zugrunde liegende Ursache so schnell wie möglich zu beheben.

Sollte dies der Grund sein, warum Sie diesen Beitrag lesen, sollten Sie weiterlesen, um zu erfahren, wie Sie einen ärgerlichen Anruffehler beheben können, der verhindert, dass Ihr neues iPhone 7 ausgehende Anrufe tätigt.

Wenn Sie jedoch weitere Bedenken hinsichtlich Ihres neuen iPhones haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 7, da das Gerät bereits unterstützt wird. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen und uns ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Wie kann ich einen fehlgeschlagenen Fehler oder ausgehende Probleme auf Ihrem iPhone 7 beheben?

Am besten starten Sie mit einem Soft-Reset oder starten Sie Ihr iPhone 7 ganz normal neu. Für den Anfang ist ein Soft Reset oder ein Neustart des iPhone 7 erforderlich, indem Sie die Standby-Taste gedrückt halten, bis der Schieberegler für das Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie anschließend diesen Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten. Warten Sie 30 Sekunden und halten Sie die Standby-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Führen Sie nach dem Neustart einen Testanruf aus, um zu sehen, ob es bereits funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit einer der folgenden Methoden fort.

Schritt 1. Überprüfen Sie Ihren Kontostatus.

Einige Netzbetreiber erzwingen eine sanfte Trennung von ausfallenden Konten oder deaktivieren ausgehende Dienste aufgrund kontobezogener Probleme, einschließlich früherer Beiträge oder unbezahlter Rechnungen. Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Mobilfunkanbieter und vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Konto in einem guten Zustand befindet und der Status aktiv ist. Sie können Ihren Mobilfunkbetreiber auch auffordern, Ihr iPhone weiter zu prüfen, sicherzustellen, dass es nicht für den Empfang von Mobilfunkdiensten gesperrt ist und dass es mit dem richtigen Datenplan eingerichtet ist. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Ihr Konto für Ihr neues iPhone-Gerät ordnungsgemäß konfiguriert ist, und stellen Sie sicher, dass in Ihrer Umgebung keine laufenden Ausfälle für Netzwerkdienste auftreten. Bitte beachten Sie, dass nur Ihr Mobilfunkanbieter auf Details zu Ihrem Konto zugreifen und diese verwalten kann. Wenden Sie sich daher in diesem Fall zuerst an sie.

Schritt 2. Schalten Sie den Flugmodus ein und aus. Aus einigen Gründen konnten andere iPhone-Benutzer dasselbe Problem beim Durchführen ausgehender Anrufe beheben, indem der Flugzeugmodus ein- und ausgeschaltet wurde. Dies kann auch dazu beitragen, den Fehler durch einen fehlgeschlagenen Anruf zu beseitigen, und Sie können anschließend ausgehende Anrufe tätigen. Wenn Sie diesen Trick ausprobieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen-> Flugzeug-> schalten Sie ihn fünf Sekunden lang ein und wieder aus.

Schritt 3. Entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein.

Wie bereits erwähnt, kann eine fehlerhafte SIM-Karte dasselbe Problem bei ausgehenden Anrufen auf Ihrem iPhone verursachen. Es kann sein, dass die SIM-Karte beschädigt ist oder nur ordnungsgemäß gesichert werden muss. Um sicherzustellen, dass dies nicht zu einem fehlgeschlagenen Anruffehler an Ihrem Ende führt, können Sie die SIM-Karte entfernen und erneut in Ihr iPhone 7 einlegen:

  • Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus. Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.
  • Suchen Sie das SIM-Kartenfach am rechten Rand des iPhone.
  • Entriegeln Sie das Fach, indem Sie das SIM-Auswurfwerkzeug oder eine Büroklammer in den dafür vorgesehenen Steckplatz einsetzen.
  • Legen Sie die SIM-Karte in das SIM-Kartenfach ein. Die Goldkontakte müssen nach unten zeigen.
  • Setzen Sie das SIM-Kartenfach ein, indem Sie es in das Fach hineindrücken, um es zu sichern.

Aktivieren Sie nach dem erneuten Einsetzen und Sichern der SIM-Karte Ihr iPhone wieder und versuchen Sie, einen Testanruf zu tätigen, um zu sehen, ob es jetzt einwandfrei funktioniert und der Fehler beim Anruf fehlgeschlagen ist.

Schritt 4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihren Netzwerkeinstellungen vorgenommen haben, hat dies wahrscheinlicher etwas mit dem aufgerufenen Fehler oder dem Problem des ausgehenden Anrufs auf Ihrem Gerät zu tun. Um dies zu vermeiden, können Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, indem Sie auf Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen gehen .

Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen gelöscht, einschließlich Wi-Fi-Kennwörter, bevorzugte Netzwerke und VPN-Einstellungen. Wenn Sie also einige dieser Einstellungen falsch geändert haben, werden diese ebenfalls gelöscht.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie versuchen, einen Anruf in einem Gebiet mit Mobilfunknetz zu tätigen. Wenn Sie auf Ihrem iPhone keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen können, stellen Sie sicher, dass die Mobilfunkdaten aktiviert sind. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Mobiltelefon.

Schritt 5. Stellen Sie Ihr iPhone wieder her und richten Sie es als neu ein.

Wenn das Problem mit allen anderen Problemen nicht behoben wurde und Sie mit Ihrem neuen iPhone 7 immer noch keine ausgehenden Anrufe tätigen können, sollten Sie jetzt in Betracht ziehen, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Auf diese Weise können Softwareprobleme beseitigt werden, die hart genug sind, um durch frühere Lösungen beseitigt zu werden. Sie sollten jedoch ein Backup Ihres Geräts erstellen, bevor Sie damit beginnen. Wenn Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle Ihre Inhalte einschließlich aller persönlichen Informationen und Anpassungen von Ihrem Gerät gelöscht. Nachdem Sie die Sicherung erstellt haben, können Sie folgende Schritte ausführen:

  • Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer ( Windows oder Mac ), auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist. Sie können das mit Ihrem iPhone gelieferte USB-Kabel verwenden.
  • Öffnen Sie auf Ihrem Computer iTunes.
  • Geben Sie ggf. Ihren Gerätepasscode ein oder klicken Sie auf die Option " Diesen Computer vertrauen" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Geräte in iTunes nach Ihrem iPhone 7. Wählen Sie Ihr iPhone aus, indem Sie auf den Namen in der Liste klicken.
  • Gehen Sie zum Übersichtsfenster in iTunes und klicken Sie auf Wiederherstellen [Gerätename].
  • Klicken Sie erneut auf Wiederherstellen, um die Aktion zu bestätigen.

Danach löscht iTunes Ihr iPhone und installiert die neueste iOS-Software für Ihr Gerät. Ihr iPhone wird neu gestartet, sobald das System die Werkseinstellungen wiederherstellt. Bis dahin können Sie Ihr Gerät als neu einstellen.

Wenn Sie Ihr iPhone nicht über iTunes wiederherstellen können, können Sie stattdessen das Menü Einstellungen verwenden, um Ihr Gerät zu löschen.

  • Gehen Sie dazu zu Ihrem iPhone Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Das sollte Ihr iPhone löschen und danach die Standardeinstellungen wiederherstellen.

Weitere hilfreiche Empfehlungen zum Beheben eines Anruffehlers auf Ihrem neuen iPhone 7

  • Wenn Sie ein Gehäuse oder Zubehör von Drittanbietern verwenden, entfernen Sie es, um sicherzustellen, dass die Netzwerksignalstärke nicht beeinträchtigt wird.
  • Suchen Sie nach gesperrten Nummern und stellen Sie sicher, dass die Nummer, die Sie anrufen möchten, nicht in der Sperrliste enthalten ist. Um nach gesperrten Nummern auf Ihrem iPhone 7 zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Telefon-> Anrufsperre und Identifikation und suchen Sie dann nach den gesperrten Nummern. Eine Telefonnummer kann über die Apps Phone, FaceTime und Messages auf Ihrem iPhone blockiert werden.

So verwalten Sie gesperrte Nummern über die Telefon-App:

  • Gehen Sie zu Einstellungen-> Telefon-> Anrufsperre und Identifikation.

So verwalten Sie gesperrte Nummern über die FaceTime-App:

  • Gehen Sie zu Einstellungen-> FaceTime-> Blocked.

So verwalten Sie gesperrte Nummern über die Nachrichten-App:

  • Gehen Sie zu Einstellungen-> Nachrichten-> Gesperrt.
  • Sie können Telefonnummern auf diesen Bildschirmen sperren oder freigeben. Um die Sperrung einer Telefonnummer aus der Liste der gesperrten Nummern aufzuheben, tippen Sie auf Bearbeiten in der oberen rechten Ecke, tippen Sie auf das Symbol ( Blockierung aufheben ) oder auf einen roten Kreis mit - Zeichen - und tippen Sie anschließend auf Blockieren, um die Aktion zu bestätigen. Versuchen Sie jetzt, diese Nummer erneut anzurufen.
  • Betreibereinstellungen aktualisieren Durch die manuelle Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen Ihres iPhones können möglicherweise auch Probleme mit dem ausgehenden Anruf behoben werden, die durch einen Fehler bei einem Anruf verursacht werden. Um zu prüfen, ob eine Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen verfügbar ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Info . Wenn eine Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen verfügbar ist, werden Sie zur Installation aufgefordert. Um die aktuelle Version der Trägereinstellungen auf Ihrem Gerät anzuzeigen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Info und dann neben Träger . Diese Informationen sollten vorhanden sein. Vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist und das Netzwerk stabil ist, um mit der Installation der Netzbetreibereinstellungen fortfahren zu können.
  • Hinweis: Sie müssen die Netzbetreibereinstellungen für Ihren neuen Netzbetreiber herunterladen, wenn Sie eine neue SIM-Karte in Ihr iPhone einsetzen oder verwenden.
  • Versuchen Sie, LTE zu deaktivieren. Während für eine schnellere Internetverbindung LTE erforderlich ist, kann die Aktivierung dieser Funktion manchmal zu Problemen auf Ihrem iPhone führen, einschließlich des Fehlens eines Fehlers. Um sicherzustellen, dass dies nicht zu Problemen führt, wechseln Sie zu Einstellungen-> Mobilfunk-> Mobilfunkdaten-> und aktivieren Sie 3G, 4G oder andere von Ihrem Netzbetreiber unterstützte Netzwerkbänder. Sie können auch versuchen, an einem anderen Ort anzurufen.

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten

Wenn keine dieser empfohlenen Lösungen das Problem des ausgehenden Anrufs oder des fehlgeschlagenen Anrufs Ihres iPhone 7 beheben kann, sollten Sie sich jetzt an den Apple Support wenden, um das Problem zu eskalieren und weitere Unterstützung oder andere Optionen anzufordern. Dies muss insbesondere dann geschehen, wenn das Problem durch ein umfangreiches Softwareupdate ausgelöst wird oder nach der Installation der neuesten iOS-Version für Ihr iPhone auftritt. Auf diese Weise wird es unter anderen Themen markiert, die beim nächsten iOS-Update-Rollout behandelt werden sollen.

Verbinde dich mit uns

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Funktionen des neuen Apple iPhone 7 Smartphones benötigen, können Sie unsere Tutorial-Seite besuchen. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zu iPhone 7. Wenn Sie beim Telefonieren andere Bedenken haben oder auf Probleme stoßen, können Sie uns darüber erreichen bilden . Stellen Sie sicher, dass Sie uns weitere Details zu dem Problem oder den Geräteproblemen mitteilen, die Sie möglicherweise haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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