Apple iPhone 7-Netzwerkverbindung: Fehler bei Verbindung fehlgeschlagen, Kein Dienst, Suche nach einem Netzwerk, Keine Verbindung zum Mobilfunknetz möglich, andere Fehler im Netzwerk [Fehlerbehebung]

Selbst die neuesten und bei weitem leistungsfähigsten iPhones sind nicht unbeschadet, besonders wenn es um Netzwerkverbindungen geht. Offensichtlich haben bereits mehrere Besitzer des iPhone 7 begonnen, ihre Bedenken zu äußern, darunter Probleme mit dem Fehler bei Verbindungsfehlern, kein Dienst, der auf der Suche nach einem Netzwerk ist, keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz herstellen kann und andere Netzwerkprobleme, die sich zu diesem sehr frühen Zeitpunkt ergeben .

Daher haben diese Benutzer auch Probleme, auf ihrem neuen iOS-Gerät Telefonanrufe und Nachrichten zu tätigen oder zu empfangen. Was verursacht Netzwerkprobleme auf einem neuen leistungsstarken Gerät und was sollten Benutzer tun, um das Problem auf ihrer Seite zu beheben? Lesen Sie den gesamten Inhalt, um Antworten auf diese Fragen zu erhalten.

Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für iPhone 7. Wir unterstützen dieses Gerät und bieten unseren Lesern kostenlosen Support. Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen und uns ausreichend Informationen zu Ihrem Problem geben.

Was verursacht Netzwerkprobleme auf Ihrem iPhone 7?

Netzwerkprobleme können auf jedem Mobilgerät unerwartet auftreten, unabhängig von ihrem Zustand oder ob es sich um einen neuen oder alten handelt. Falls Benutzer des iPhone 7 Probleme mit der Netzwerkverbindung haben, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei dem Netzwerkanbieter oder einer fehlerhaften Konfiguration der relevanten Einstellungen auf dem iPhone. Kurz gesagt, die meisten dieser Probleme beziehen sich auf Software. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir automatisch die Möglichkeit ausschließen, dass eine fehlerhafte Hardware das gleiche Problem auf diesem neuen iPhone verursacht. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Ihr iPhone nass haben oder es versehentlich fallen gelassen haben.

Das Gute an softwarebezogenen Problemen ist die Tatsache, dass sie möglicherweise mithilfe der entsprechenden Problemumgehungen behoben werden können. Apple bietet eine kostenlose Support-Seite oder eine Quelle mit Anleitungen zur Fehlerbehebung an, auf die sich iOS-Benutzer beziehen können, wenn sie bei der Verwendung ihrer Geräte auf häufig auftretende Probleme stoßen. Um Zeit und Mühe beim Durchsuchen anderer Seiten zu sparen, sind in diesem Inhalt alle anwendbaren Methoden enthalten, die Ihnen helfen, Netzwerkprobleme auf dem iPhone 7 sofort zu lösen. All dies sowie andere von anderen iPhone-Besitzern vorgeschlagene Problemumgehungen werden ebenfalls im späteren Abschnitt dieser Seite beschrieben.

Es gibt andere Fälle von Netzwerkproblemen, die mit fehlerhafter Software oder iOS-Updates zusammenhängen. IOS-Entwickler tun alles, um alle Software-Updates fehlerfrei zu machen. IOS-Updates können jedoch ebenso wie andere große Softwareupdates Fehler enthalten, die bei der Implementierung Probleme auf dem Gerät verursachen. Und hier treten nach dem Update Probleme auf.

So wie es einige iPhone 7 und 7 Plus Besitzer erlebt haben, als sie das Update iOS 10.0.2 Ende letzten Jahres auf ihren jeweiligen Geräten installiert hatten. Zu den Problemen, die sich auf das Transpirieren beziehen, gehören zufällige LTE-Signalabfälle und GPS-Probleme, die durch einen No-Service-Fehler bei der Verwendung von Google Maps oder der Waze-App angezeigt werden. Die genaue Ursache für diese Probleme wurde von Apple nicht bekannt gegeben oder erläutert, sondern das Unternehmen hat diese Bedenken unverzüglich angesprochen. Andere Leute haben jedoch spekuliert, dass die Probleme auf CDMA-basierte Netzbetreiber oder Netzwerkanbieter beschränkt waren. Dieser Gedanke beruhte auf der Tatsache, dass andere iPhone 7-Benutzer das Problem beheben konnten, indem sie die Netzwerkbänder von LTE in nur Daten oder andere verfügbare Optionen umstellten.

Vor der Veröffentlichung des offiziellen Patches durch Apple haben einige betroffene Benutzer des iPhone 7/7 Plus eine temporäre Lösung in Anspruch genommen. Dazu wird die Option "LTE aktivieren" auf "Nur Daten" gesetzt. Diese Funktion befindet sich im Einstellungsbereich.

Als Reaktion auf diese Bedenken veröffentlichte Apple ein Folge-Update (offiziell behoben) über iOS Version 10.0.3, das speziell dazu dient, die bestehenden Probleme mit der Mobilfunkverbindung für beide neuen iPhones zu beheben. Dieses Update wurde jedoch nicht für ältere iPhone-Varianten verfügbar gemacht.

Wie können Netzwerkprobleme auf Ihrem iPhone 7 behoben werden?

Die Lösungen können variieren, je nachdem, welches Problem auf Ihrem Gerät aufgetreten ist. Allerdings müssen Sie versuchen, die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln, um Zeit und Mühe bei der Fehlerbehebung zu sparen. Wenn Sie die Hauptursache nicht herausfinden können, egal wie sehr Sie sich auch bemüht haben, können Sie einfach eine der folgenden Lösungen nacheinander ausprobieren. Testen Sie nach jedem Schritt die Konnektivität auf Ihrem Gerät, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde. Andernfalls versuchen Sie andere verfügbare Schritte.

Die folgenden Lösungen umfassen vom Hersteller empfohlene Verfahren und eine benutzerdefinierte Problemumgehung, um Probleme mit der Netzwerkkonnektivität auf dem iPhone 7 im Allgemeinen zu lösen.

Hinweis: Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie Ihren Kontostatus und stellen Sie sicher, dass er sich in gutem Zustand befindet und aktiv ist. Dadurch wird die Möglichkeit beseitigt, dass das Problem durch Kontoprobleme wie nicht beglichene Rechnungen und / oder Kontoeinschränkungen verursacht wird. Wenden Sie sich vorab an Ihren Diensteanbieter, um weitere Informationen zu Ihrem Konto- und Dienststatus zu erhalten. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber, ob laufende Wartungsarbeiten oder Ausfälle vorliegen, die zu Unterbrechungen in Ihrem Netzwerk führen könnten. Ihr Spediteur wird Ihnen Anweisungen geben, was zu tun ist.

Schritt 1. Starten Sie Ihr iPhone 7 neu (Soft Reset).

Kleinere Geräteprobleme, die softwarebezogen sind, werden normalerweise durch einen Neustart des Geräts behoben. Der Vorgang wird auch als Soft Reset bezeichnet oder das Gerät wird für einige Sekunden ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet. Durch einen Neustart werden kleinere Störungen beseitigt, die dazu geführt haben, dass die Software seltsam wirkt oder zufällig inkonsistent wird.

Für Anfänger, die Hilfe beim Soft Reset oder Neustart des iPhone 7 benötigen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Halten Sie die Standby- Taste oder die Ein- / Aus- Taste Ihres iPhone 7 einige Sekunden lang gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um das iPhone vollständig auszuschalten.
  • Warten Sie etwa 30 Sekunden und drücken Sie dann erneut die Standby-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Das Gerät sollte dann neu starten.

Alternativ können Sie einen Neustart erzwingen, falls Ihr iPhone nicht mehr reagiert. Dabei werden keine Daten gelöscht und gelten als sicher.

  • Halten Sie für einen erzwungenen Neustart Ihres iPhone 7 die Sleep / Wake (Power) - Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Schritt 2. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7.

Um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem falsche oder falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen oder -optionen verursacht hat. Zu den wichtigsten Funktionen, die Sie auf Ihrem iPhone überprüfen können, gehören der Flugzeugmodus, Mobilfunkdaten und WLAN-Netzwerkoptionen.

Wenn der Flugmodus auf Ihrem iPhone aktiviert ist, werden die WLAN-, Mobilfunkdaten- und Bluetooth-Funktionen automatisch deaktiviert. Sie wissen, ob der Flugzeugmodus aktiviert ist, wenn Sie das Flugzeugsymbol in der Statusleiste Ihres iPhone-Displays sehen.

  • Um den Flugmodus auf Ihrem iPhone 7 zu deaktivieren oder zu deaktivieren, streichen Sie vom unteren Bildschirmrand Ihres Startbildschirms nach oben. Dadurch wird das Control Center geöffnet. Tippen Sie im Control Center auf das Flugzeugsymbol, um den Flugzeugmodus auszuschalten.

Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren des Flugmodus die Wi-Fi-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert sind.

  • Um Ihre Wi-Fi-Einstellungen auf Ihrem iPhone 7 zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi . Schalten Sie ggf. den Wi-Fi-Schalter um, um Wi-Fi zu aktivieren und eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

Wenn Sie Wi-Fi auf Ihrem Gerät nicht aktivieren können, weil der Wi-Fi-Schalter grau ist, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 zurückzusetzen.

  • Um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Die Netzwerkinformationen, einschließlich Ihrer APN- und VPN-Einstellungen, Wi-Fi-Zugangsdaten und des Kennworts, werden dabei gelöscht. Notieren Sie sich diese daher, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie bei Verwendung eines bestimmten Netzwerkbandes wie LTE Probleme beim Verbinden mit einem bestimmten Netzwerk haben, können Sie versuchen, zwischen den auf Ihrem Gerät verfügbaren Netzwerkbanden zu wechseln.

  • Gehen Sie dazu auf Einstellungen-> Mobilfunk-> Mobilfunkdatenoptionen-> LTE deaktivieren und verwenden Sie stattdessen 4G oder 3G .

Andere Benutzer, die auf ein relevantes Problem in ihrem Netzwerk gestoßen sind, konnten dies durch Umschalten auf ein anderes Netzwerkband lösen.

Schritt 3. Aktualisieren Sie iOS auf Ihrem iPhone 7 auf die neueste verfügbare Version.

Ursprünglich kommt das iPhone 7 mit der iOS 10-Plattform. Einige Monate später hat Apple eine Reihe kleinerer Software-Updates herausgegeben, die im Rahmen der regelmäßigen Aktualisierung von iOS-Updates sowie zur Behebung bestehender Probleme mit iOS-Geräten durchgeführt wurden. Um Ihr iPhone-System auf dem neuesten Stand zu halten, wird dringend empfohlen, es auf dem neuesten Stand zu halten.

  • Sie können nach verfügbaren Software-Updates für Ihr iPhone 7 suchen, indem Sie auf Einstellungen-> Allgemein-> Info-> Software-Update klicken . Wenn ein Update verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Anweisungen zum Herunterladen und zur Installation des iOS-Updates. Sichern Sie Ihr iPhone 7 auf iCloud oder iTunes und fahren Sie dann mit dem Update fort.

Sie können Ihr iPhone 7 gegebenenfalls über iTunes oder OTA (Wireless Update) aktualisieren.

Schritt 4. Installieren Sie die SIM-Karte erneut auf Ihrem iPhone 7.

Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen können und ein mit der SIM-Karte in Zusammenhang stehender Fehler wie SIM-Kartenfehler, Keine SIM-Karte usw. angezeigt wird, versuchen Sie, die SIM-Karte in Ihrem Gerät zu entfernen und erneut zu installieren.

Hinweis:

  • Es wird empfohlen, Ihr iPhone vollständig auszuschalten, bevor Sie die SIM-Karte entfernen, um Schäden am Gerätesystem zu vermeiden.

Um die SIM-Karte herauszunehmen, benötigen Sie ein SIM-Auswurftool oder eine kleine Büroklammer, um das SIM-Fach zu öffnen.

Nehmen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus dem Fach, wenn das SIM-Fach heraus ist. Vergewissern Sie sich vor dem erneuten Einsetzen der SIM-Karte, dass der SIM-Kartensteckplatz frei von Schmutz oder Staub ist. Reinigen Sie es gegebenenfalls, und setzen Sie die SIM-Karte wieder in den ursprünglichen Zustand ein. Setzen Sie das SIM-Kartenfach nach dem Sichern vorsichtig ein.

Schalten Sie Ihr iPhone wieder ein, wenn alles ordnungsgemäß gesichert ist.

Schritt 5. Schalten Sie Ihren Router oder Ihr Modem aus und wieder ein.

Vergessen Sie nicht, die Quelle Ihrer Verbindung zu überprüfen, dh Ihren kabellosen Router oder Ihr Modem. In der Regel werden Netzwerkverbindungsfehler und Probleme wie Verbindung fehlgeschlagen oder Netzwerk nicht verfügbar durch Neustart des Routers oder Modems behoben. Der Prozess wird ansonsten als Power Cycle bezeichnet. Es wird als grundlegend betrachtet und kann entweder das Erste oder das Letzte sein, wenn Sie versuchen, Probleme mit Netzwerkverbindungen zu beheben. Die meiste Zeit hilft es, also sollten Sie dies auch an Ihrem Ende versuchen.

Der richtige Weg, einen Router oder ein Modem aus- und wieder einzuschalten, ist durch folgende Schritte:

  • Schalten Sie Ihren Router / Ihr Modem aus.
  • Ziehen Sie das Netzkabel von der Stromquelle oder Steckdose ab.
  • Lassen Sie es mindestens 30 Sekunden lang nicht angeschlossen.
  • Schließen Sie das Gerät nach der verstrichenen Zeit wieder an und schalten Sie es wieder ein, indem Sie die Ein / Aus-Taste drücken.

Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Routers oder Modems, Ihr iPhone neu zu starten, und prüfen Sie, ob das Netzwerk jetzt in Ordnung ist.

Hinweis: Wenn Sie Kabelverbindungen für Ihr Netzwerk verwenden, stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabel ordnungsgemäß angeschlossen und gesichert sind.

Schritt 6. Stellen Sie Ihr iPhone 7 wieder her (Werkseinstellungen).

Wenn keiner der angegebenen Schritte das Problem beheben kann oder Ihr iPhone 7 immer noch keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, sollten Sie jetzt eine Systemwiederherstellung in Betracht ziehen oder Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden größere Softwareprobleme oder Fehler beseitigt, die möglicherweise zu Problemen mit Ihrem iPhone bei Netzwerkverbindungen geführt haben.

Dies muss als letzter Ausweg betrachtet werden, da alles, was auf Ihrem Gerät gespeichert ist, dabei gelöscht wird. Nach dem Zurücksetzen wird Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

  • Um Ihr iPhone 7 als neues wiederherzustellen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Warten Sie, bis der gesamte Reset abgeschlossen ist, und richten Sie Ihr iPhone als neu ein.

Hinweis: Der Vorgang kann je nach iPhone-Inhalt länger dauern. Je mehr Inhalte Sie für die Wiederherstellung benötigen, desto schneller wird der Vorgang abgeschlossen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support, um weitere Hilfe zu erhalten

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie der Meinung sind, dass Sie an Ihrem Ende alles getan haben, dies jedoch ohne Erfolg ist, sollten Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support wenden, um das Netzwerkverbindungsproblem mit Ihrem iPhone 7 zu eskalieren und weitere Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Möglicherweise ist eine erweiterte Fehlerbehebung erforderlich, da Sie alle Ihre Anstrengungen unternommen haben und das Problem dennoch nicht behoben werden konnte.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 haben, sind wir immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zum Thema iPhone und stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem zur Verfügung, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.

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