Apple iPhone 7 Plus-Anrufproblem: Warum kann mein iPhone 7 Plus keine abgehenden Anrufe tätigen? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Alles hat gut funktioniert. Sie können Anrufe entgegennehmen, aber plötzlich können Sie auf Ihrem Apple iPhone 7 Plus keine abgehenden Anrufe tätigen. In diesem Fall müssen Sie zuerst die Netzwerk- / Signalanzeige in der Statusleiste Ihres Geräts überprüfen. Wenn " No Service" oder " Searching" steht, ist dies offensichtlich die Hauptursache. Dies bedeutet daher, dass Sie sich mit laufenden Problemen im Netzwerk auseinandersetzen müssen, damit die Anruffunktionen Ihres iPhones wieder reibungslos funktionieren.

In diesem Beitrag habe ich alle möglichen Gründe aufgelistet, warum Sie mit Ihrem iPhone 7 Plus keine abgehenden Anrufe tätigen können. Sie können zu jedem von ihnen übergehen, um die Ursache Ihres Problems zu ermitteln. Um dies zu einer vollständigen Support-Seite zu machen, werden auch alle vorgeschlagenen Problemumgehungen und möglichen Lösungen bereitgestellt. Alles, was Sie tun müssen, ist weiterzulesen und eine der folgenden Lösungen auszuprobieren.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie den Fragebogen zum Thema iPhone aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es ist ein kostenloser Beratungsdienst, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Warum kann mein iPhone 7 Plus keine abgehenden Anrufe tätigen?

Neben Netzwerkproblemen gibt es auch andere Faktoren, die dazu führen können, dass auf Ihrem neuen iPhone dasselbe Problem auftritt. Zu den häufigsten Übeltätern gehören unter anderem die folgenden:

    • Problem mit dem Kontostatus Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie noch nicht beglichene Rechnungen oder überfällige Salden in Ihrem Konto haben. Einige Netzbetreiber erzwingen eine vorübergehende Sperrung oder Sperrung von Telefonnummern für Kundenkonten, die als strafbar gekennzeichnet sind. Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um Ihren Dienst wiederherzustellen, und beheben Sie alle Probleme, die bei Ihrem Konto bestehen.
    • Ausfallzeiten Regelmäßige Systemwartung ist auch möglich. Sie können Ausfälle als die zugrunde liegende Ursache betrachten, wenn das Problem plötzlich auftritt und Sie sicher sind, dass Ihr Kontostatus aktiv ist, keine Änderungen an Ihren iPhone-Einstellungen vorgenommen wurden und dass an Ihrem iPhone kein Hardwareschaden vorliegt das Problem. Sie können sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden oder dessen Servicestatusseite auf mögliche laufende Systemwartungen überprüfen, die möglicherweise Auswirkungen auf ausgehende Anrufe in Ihrem Standort haben.
    • Der Flugmodus ist aktiv. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, werden alle Verbindungsfunktionen Ihres iPhone 7 Plus wie Bluetooth, Wi-Fi und Mobilfunkverbindungen automatisch deaktiviert oder deaktiviert. Ohne ein aktives zellulares Datennetz können Sie keine abgehenden Anrufe tätigen. Sie können das Control Center verwenden, um schnell auf die Einstellungen zuzugreifen und dann den Schalter für den Flugzeugmodus ein- oder auszuschalten.
  • Telefonnummer ist gesperrt. Wenn die Kontaktnummer der Person, die Sie erreichen möchten, gesperrt ist, können Sie die Nummer sicher nicht anrufen. Dasselbe kann passieren, wenn Ihre Telefonnummer von der Person blockiert wird, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten. Um nach gesperrten Telefonnummern auf Ihrem iPhone 7 Plus zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Telefon-> Anrufsperre und Identifikation. Um eine Telefonnummer zu entsperren, entfernen Sie sie einfach aus der Liste.
  • Trägersystemfehler. Manchmal liegt das Problem einfach daran, dass das System Ihres Betreibers Fehler aufweist. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn Sie vermuten, dass Sie dadurch Probleme beim Telefonieren mit Ihrem Gerät haben.
  • Fehlerhafte SIM-Karte Sie können keine ausgehenden Anrufe tätigen oder eingehende Anrufe mit fehlerhafter oder beschädigter SIM-Karte empfangen. Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte und stellen Sie sicher, dass keine Beschädigungen vorhanden sind. Sie können versuchen, die SIM-Karte zu entfernen und anschließend erneut einzusetzen.
  • Sie können eine kleine Büroklammer verwenden, um die SIM-Karte vorsichtig aus dem SIM-Kartenfach zu entfernen. Vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß gesichert ist, wenn Sie sie erneut einsetzen.
  • Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, wenn die SIM-Karte beschädigt ist oder nicht in das SIM-Kartenfach passt.
  • Hardwareschaden. In einigen Fällen können Benutzer aufgrund von Hardwareschäden keine abgehenden Anrufe tätigen. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie Ihr iPhone fallen lassen oder es nass werden lassen. In diesem Fall benötigen Sie leider einen Apple-Techniker, um das Problem zu beheben, das wahrscheinlicher durch Hardwareservice oder -reparatur gelöst wird.

Empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen

Wenn Sie sicher sind, dass keine der Hardwarekomponenten Ihres iPhone 7 Plus beschädigt ist, können Sie die folgenden Problemumgehungen ausprobieren. Vergessen Sie nicht, Ihr Gerät nach jedem Schritt zu testen, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben ist. Andernfalls versuchen Sie die anderen anwendbaren Methoden.

Schritt 1. Überprüfen und konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 Plus

Sie können versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem durch eine falsche Konfiguration der Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones verursacht wird. Bevor Sie jedoch fortfahren, sollten Sie alle aktuell gespeicherten Einstellungen, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netzwerke und VPN-Einstellungen, beachten, da diese dabei gelöscht werden. Um Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Schritt 2. Wechseln Sie zwischen den Netzwerkbereichen

Starten Sie nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihr iPhone neu.

Andere iPhone-Benutzer, die Probleme mit dem Telefonieren hatten, konnten eine Lösung finden, indem sie auf ein anderes Netzwerkband umschalten. Wenn Sie es versuchen möchten, gehen Sie zu Einstellungen-> Mobilfunk-> Mobilfunkdatenoptionen-> LTE aktivieren, und deaktivieren Sie die Option LTE aktivieren , 4G oder 3G. Diese Menüoption kann je nach Netzbetreiber und Gerätemodell variieren.

Sie können auch versuchen, Testanrufe an einem anderen Ort durchzuführen. Dies kann insbesondere dann hilfreich sein, wenn das Problem durch eine fehlende Netzwerkabdeckung verursacht wird.

Schritt 3. Software aktualisieren

Das Implementieren von Netzbetreibereinstellungen sowie iOS-Software-Updates können ebenfalls eine mögliche Lösung sein. Softwareupdates können auch Korrekturen für vorhandene Fehler enthalten, die von Endbenutzern gemeldet wurden, einschließlich dieser.

  • Um zu prüfen, ob die Netzbetreibereinstellungen auf Ihrem iPhone 7 Plus aktualisiert wurden, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Info . Sie sehen eine Option zum Aktualisieren Ihrer Netzbetreibereinstellungen, falls ein Update verfügbar ist. Damit Sie fortfahren können, muss Ihr Gerät jedoch mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden sein. Dies bedeutet, dass Sie zuvor alle Netzwerkprobleme beheben müssen.

Beim iOS-Software-Update können Sie sich für ein drahtloses (OTA) oder iTunes-Update entscheiden, nachdem Sie unter Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update auf Ihrem iPhone 7 Plus nach verfügbaren Updates gesucht haben .

Schritt 4. Löschen Sie Ihr iPhone 7 Plus und stellen Sie es wie neu wieder her

Das Löschen von Informationen von Ihrem iPhone sollte nur als letzter Ausweg bei der Behebung dieses Problems angesehen werden. Bevor Sie Ihr iPhone 7 Plus löschen, müssen Sie sich von iCloud abmelden, indem Sie auf Einstellungen-> iCloud-> Abmelden gehen . Andernfalls bleibt Ihr Gerät möglicherweise im Aktivierungssperrstatus . Dadurch wird Ihr Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Das bedeutet, dass alle Ihre gespeicherten Daten gelöscht werden. Es kann einige Minuten dauern, bis der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, insbesondere wenn Ihr iPhone eine riesige Datenmenge enthält.

  • Um Ihr iPhone nach dem Standardverfahren zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen und tippen Sie dann auf die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen .

Wichtige Notizen:

  • Möglicherweise müssen Sie Ihren Passcode oder Ihr Apple ID-Kennwort eingeben, bevor Sie alle Inhalte und Einstellungen auf Ihrem iPhone 7 Plus löschen können.
  • Falls Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern oder Ihr Gerät deaktiviert ist, können Sie Ihr Gerät stattdessen mit iTunes löschen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Wiederherstellung des iPhone über iTunes fortzusetzen:
  • Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer.
  • Öffnen Sie auf Ihrem Computer iTunes. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden, um Systemkonflikte zu vermeiden.
  • Wenn Sie immer noch zur Eingabe eines Passcodes aufgefordert werden und sich nicht daran erinnern können, versuchen Sie es mit einem anderen Computer, mit dem Sie eine Synchronisierung durchgeführt haben, oder verwenden Sie stattdessen den Wiederherstellungsmodus. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.
  • Warten Sie, bis iTunes Ihr iPhone erkennt, synchronisiert und ein Backup erstellt.
  • Klicken Sie nach Abschluss der Synchronisierung und Sicherung auf die Option zum Wiederherstellen Ihres iPhone 7 Plus.
  • Tippen Sie auf die Option " Von iTunes-Backup wiederherstellen", wenn Sie den Bildschirm " Setup" aufrufen, während Sie Ihr iPhone wiederherstellen.
  • Wählen Sie Ihr iPhone 7 Plus in iTunes aus.

Überprüfen Sie das Datum und die Größe jedes Backups und wählen Sie das relevanteste aus, das Sie wiederherstellen möchten.

Schritt 5. Löschen Sie Ihr iPhone 7 im Wiederherstellungsmodus.

Das Wiederherstellen und Wiederherstellen Ihres iPhones im Wiederherstellungsmodus ist auch eine mögliche Lösung, insbesondere wenn die Hauptursache in der iPhone-Softwarestruktur liegt. Durch das Wiederherstellen des Geräts im Wiederherstellungsmodus werden das Gerät sowie der Passcode gelöscht. Folgen Sie diesen Schritten, um zu beginnen:

  • Verbinden Sie Ihr iPhone 7 Plus mit einem Computer.
  • Öffnen Sie iTunes auf dem Computer.
  • Führen Sie, während Ihr iPhone angeschlossen ist, einen Neustart des Hard-Reset durch.
  • Um das iPhone 7 Plus zurückzusetzen oder zum Neustart zu zwingen, halten Sie gleichzeitig die Einschalt- und die Leiser-Taste gedrückt. Lassen Sie nicht beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Lassen Sie beide Tasten los, wenn der Wiederherstellungsmodus- Bildschirm angezeigt wird.
  • Wenn Sie mit den Optionen zum Wiederherstellen oder Aktualisieren aufgefordert werden, wählen Sie Wiederherstellen, um mit der iOS-Wiederherstellung fortzufahren.
  • Warten Sie, bis iTunes die iOS-Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus abgeschlossen hat.

In der Regel lädt iTunes die Software für Ihr Gerät herunter. Ihr iPhone beendet den Wiederherstellungsmodus, wenn iTunes die Software länger als üblich (mehr als 15 Minuten) heruntergeladen hat. In diesem Fall müssen Sie zu dem Schritt zurückkehren, in dem Sie Ihr iPhone zwingen, einen Neustart durchzuführen oder einen Hard-Reset durchzuführen. Warten Sie andernfalls, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Anschließend können Sie mit der Einrichtung des Geräts fortfahren.

Wenden Sie sich an den Apple Support, um das Problem zu eskalieren

Wenn keine dieser Methoden das Problem beheben kann und Sie weiterhin Probleme mit ausgehenden Anrufen auf Ihrem iPhone 7 Plus haben, sollten Sie sich diesmal an den Apple Support wenden. Eskalieren Sie das Problem, erzählen Sie ihm, was Sie bisher unternommen haben, während Sie versuchen, das Problem an Ihrem Ende zu beheben, und suchen Sie nach weiteren Unterstützung oder anderen Möglichkeiten.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, sind wir immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zum Thema iPhone und stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem zur Verfügung, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.

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