Probleme mit dem Apple iPhone 7 Plus-Netzwerk: Verbindung kann nicht hergestellt werden, kein Dienst, Suche, andere Netzwerkfehler [Fehlerbehebung]

Netzwerkprobleme gehören zu den häufigsten Bedenken, die von vielen iOS-Gerätebesitzern, einschließlich Benutzern des neuen iPhone 7 Plus, geäußert werden. Mit diesen Problemen beunruhigt zu sein, ist in der Tat eine Schande, da dieses Gerät als leistungsfähig und neu gilt. In der Tat ist es für Benutzer sehr frustrierend, ein neues Mobilteil mit Netzwerkdiensten zu haben, die nicht funktionieren.

Zu den am weitesten verbreiteten Problemen, die sich auf die Netzwerkfunktionen des neuen iPhones auswirken, gehören unter anderem, dass kein Dienst, keine Suche, ein Fehler bei der Verbindung fehlgeschlagen ist oder dass keine Verbindung zu einem WLAN- oder Mobilfunknetz hergestellt werden kann. Wenn auch bei Ihnen eines dieser Netzwerkprobleme auftritt und Sie bei der Behebung von Problemen Hilfe benötigen, kann Ihnen dieser Inhalt möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie auf Ihrem neuen iOS-Gerät mit diesen Problemen umgehen können.

Zu unseren Lesern, die andere Probleme haben, besuchen Sie unsere iPhone 7 Plus-Fehlerbehebungsseite. Wir haben bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben. Es gibt möglicherweise bereits Lösungen für Ihre Probleme. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Mögliche Ursachen für Netzwerkprobleme

Mehrere Faktoren können die Netzwerkdienste Ihres neuen iPhone 7 Plus beeinflussen. Es kann ein Problem mit Ihrem Netzbetreiber, dem Kontostatus, Softwareproblemen oder einer fehlerhaften Netzwerkkomponente (Hardwareschaden) auf dem Gerät sein.

Netzwerkprobleme, die mit dem Netzwerkdienstanbieter verbunden sind, können Ausfälle, Systemwartung oder Aktivitäten umfassen, die dazu führen können, dass Netzwerkdienste nicht verfügbar sind. Andere Fälle von Netzwerkproblemen hängen mit Kontoproblemen zusammen, z. B. inaktivem Kontostatus, oder das Konto befindet sich im Soft Disconnect. Soft Disconnect bedeutet, dass Netzwerkdienste oder andere ausgehende Dienste aufgrund von Problemen mit dem Konto, die aufgelöst werden mussten, vorübergehend deaktiviert werden. Zum Beispiel unbezahlte Guthaben, die gezahlt werden müssen, um Dienstleistungen wieder aufzunehmen.

Zu den Netzwerkproblemen, die durch Softwareprobleme ausgelöst werden, gehören unter anderem fehlerhafte Aktualisierungen, die die Netzwerkeinstellungen des iPhones durcheinander gebracht haben und auf dem Gerät Netzwerkverbindungsfehler verursacht haben.

Im schlimmsten Fall können Netzwerkprobleme aufgrund von Hardwareschäden oder defekten Netzwerkkomponenten des Geräts auftreten. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn auf Ihrem iPhone zuvor Fälle von Tropfen oder Flüssigkeitseinwirkung aufgetreten sind. Bei Hardware-beschädigten iPhones ist in der Regel eine Reparatur erforderlich.

Netzwerkprobleme, die Software betreffen, werden wahrscheinlich durch eine Reihe von Problemumgehungen gelöst, die die Ursache beheben. Daher ist es wichtig, die mögliche Ursache vor der Fehlerbehebung zu ermitteln.

Empfohlene Lösungen und Problemumgehungen

Im Folgenden werden empfohlene Lösungen und Problemumgehungen zur Behebung von Netzwerkproblemen auf dem iPhone 7 Plus hervorgehoben. Diese Methoden funktionieren jedoch nur für Probleme, die Software betreffen. Wenn Sie sicher sind, dass das Netzwerkproblem auf Ihrem iPhone nicht durch Hardwareschäden verursacht wird, können Sie mit diesen Methoden versuchen, das Problem auf Ihrer Seite zu beheben.

Erste Dinge zu prüfen:

Es gibt Zeiten, in denen die Problembehandlung tatsächlich nicht erforderlich ist, insbesondere wenn das Problem mit dem Kontostatus zusammenhängt. Um keine Zeit für die Fehlerbehebung zu verschwenden, sollten Sie Ihren Kontostatus sowie Netzwerkausfälle in Ihrer Umgebung überprüfen.

  1. Kontostatus - Vergewissern Sie sich vor der Problembehandlung, dass Sie Ihren Kontostatus überprüfen und sicherstellen, dass er sich in einem guten Zustand befindet und aktiv ist. Wenden Sie sich zur Bestätigung Ihres Kontos an Ihren Mobilfunkanbieter oder Dienstanbieter.
  2. Netzwerkausfälle - Eine andere Sache, die Sie bei Ihrem Netzbetreiber oder Diensteanbieter überprüfen können, betrifft Netzwerkausfälle. Stellen Sie sicher, dass es keine laufenden Ausfälle oder Wartungsarbeiten gibt, die Netzwerkdienste an Ihrem Standort möglicherweise vorübergehend beeinträchtigt haben.

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Ihr Kontostatus aktiv ist und keine Netzwerkausfälle auftreten, Sie immer noch Probleme mit den Netzwerkdiensten auf Ihrem neuen iPhone haben, können Sie nun mit den folgenden Methoden fortfahren.

Empfohlene Fehlerbehebungsverfahren und mögliche Lösungen für Netzwerkprobleme

Die folgenden Methoden bestehen aus generischen Lösungen und empfohlenen Problemumgehungen, um Netzwerkprobleme zu beheben, die das iPhone 7 Plus betreffen.

Methode 1: Starten Sie Ihr iPhone 7 Plus neu (Soft Reset).

Kleinere Softwareprobleme können sogar bei den neuen Geräten zu zufälligen Ausfallzeiten der Netzwerkdienste führen. Oft können diese Störungen durch einen Neustart des Geräts behoben werden. Andere würden es einen Soft-Reset nennen. So wird's gemacht:

  • Halten Sie die Standby- Taste oder die Ein- / Aus- Taste Ihres iPhone 7 einige Sekunden lang gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler, um das iPhone vollständig auszuschalten.
  • Warten Sie etwa 30 Sekunden und drücken Sie dann erneut die Standby-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ihr iPhone sollte dann neu starten. Versuchen Sie, nach dem Neustart eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, und prüfen Sie, ob es jetzt ordnungsgemäß funktioniert.

Alternativ können Sie einen Neustart erzwingen, insbesondere wenn Ihr iPhone beim Durchsuchen oder Herstellen einer Verbindung zum Internet nicht reagiert oder zum Einfrieren neigt.

So erzwingen Sie einen Neustart:

  • Halten Sie die Standby-Taste (Ein / Aus) und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Beide Methoden gelten als sicher, da dabei keine Daten auf Ihrem iPhone gelöscht werden.

Methode 2: Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen.

Falsch konfigurierte oder falsche Netzwerkeinstellungen können auch dazu führen, dass Netzwerkfehler auf Ihrem neuen iPhone auftreten. Beispielsweise ist Ihr Wi-Fi-Dienst nicht verfügbar, weil der Flugmodus aktiviert oder aktiviert ist. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, werden andere Netzwerkdienste wie Mobilfunkdaten, Wi-Fi und Bluetooth automatisch deaktiviert. In diesem Fall müssen Sie den Flugmodus ausschalten, um andere Netzwerkfunktionen wieder zu aktivieren.

Ist der Flugmodus aktiviert?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Flugzeugmodus auf Ihrem iPhone 7 Plus zu konfigurieren:

  • Wischen Sie vom unteren Rand Ihres Startbildschirms nach oben. Dadurch wird das Control Center geöffnet.
  • Tippen Sie im Control Center auf das Flugzeugsymbol, um den Flugzeugmodus auszuschalten .
  • Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Einstellungen und aktivieren Sie Wi-Fi bei Bedarf, nachdem Sie den Flugmodus deaktiviert haben.
  • Um die Wi-Fi-Einstellungen auf Ihrem iPhone zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi-> und schalten Sie dann den Schalter um, um die Funktion wieder zu aktivieren .

Wi-Fi-Taste ist inaktiv oder ausgegraut?

Wenn die Wi-Fi-Taste ausgegraut ist, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 Plus zurückzusetzen.

  1. Gehen Sie dazu auf Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Hinweis: Netzwerkinformationen wie APN- und VPN-Einstellungen sowie Ihr Wi-Fi-Passwort werden dabei gelöscht. Notieren Sie sich diese, bevor Sie mit dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen fortfahren.

Verbindung kann nicht über ein LTE-Netzwerk hergestellt werden

Falls Sie Probleme haben, sich über LTE mit dem Netzwerk zu verbinden, können Sie versuchen, zu anderen Netzwerkbereichen wie 3G oder 4G-Netzwerk zu wechseln.

  • Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Mobilfunk-> Mobilfunkdatenoptionen-> Deaktivieren Sie LTE und wählen Sie dann andere Netzwerkbänder wie 3G oder 4G aus.

Starten Sie nach dem Ändern der Mobilfunkdatenoptionen Ihr iPhone neu und versuchen Sie anschließend zu überprüfen, ob das Netzwerk bereits ordnungsgemäß funktioniert.

Methode 3: Aktualisieren Sie iOS auf die neueste verfügbare Version.

Apple hat nach dem Major-Release der iOS 10-Plattform eine Reihe kleinerer Updates veröffentlicht. Diese Updates enthalten Funktionserweiterungen sowie Fehlerbehebungen, um Probleme nach dem Update zu beheben. Wenn das Netzwerkproblem nach der Installation eines iOS-Updates auftritt, können Sie entweder Ihr iPhone von einem früheren Backup wiederherstellen oder auf die neueste verfügbare iOS-Version aktualisieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach verfügbaren Updates für Ihr iPhone 7 Plus zu suchen:

  1. Gehe zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Wählen Sie Info .
  4. Gehen Sie zu Software Update, um die verfügbaren Software-Updates für Ihr Gerät anzuzeigen. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Update verfügbar ist.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Herunterladen und der Installation des iOS-Updates fortzufahren.

Methode 4: Entfernen Sie die SIM-Karte und legen Sie sie erneut in Ihr iPhone 7 Plus ein.

Wenn Sie zu Fehlern auf der SIM-Karte aufgefordert werden, wird das Netzwerkproblem wahrscheinlich durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht. Um das Problem möglicherweise zu beheben, können Sie versuchen, die SIM-Karte zu entfernen und erneut in Ihr iPhone einzulegen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus.
  2. Verwenden Sie ein SIM-Auswurftool oder eine kleine Büroklammer, um das SIM-Kartenfach auszuwerfen.
  3. Entfernen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus dem Fach.

  4. Überprüfen Sie die SIM-Karte auf Anzeichen von Beschädigungen wie Kratzer. Wenn keine vorhanden ist, legen Sie die SIM-Karte wieder in das Fach ein. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingelegt und gesichert ist.

  5. Schließen Sie das SIM-Kartenfach.

  6. Schalten Sie Ihr iPhone ein.

Versuchen Sie, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, und prüfen Sie, ob die Verbindung jetzt erfolgreich hergestellt werden kann.

Methode 5: Schalten Sie Ihren Router oder Ihr Modem aus und wieder ein.

Diese Methode wird von Internetdienstanbietern bei Netzwerkproblemen in Computern und mobilen Geräten dringend empfohlen. Die Hauptquelle für Ihr Internet zu Hause ist Ihr Router oder Modem. Für die Einrichtung eines drahtlosen Netzwerks können Sie den drahtlosen Router / das Modem folgendermaßen aus- und wieder einschalten:

  1. Schalten Sie Ihren kabellosen Router / Modem aus, indem Sie den Netzschalter drücken.
  2. Trennen Sie Ihren drahtlosen Router / Modem von der Stromquelle.
  3. Lassen Sie es mindestens 30 Sekunden lang nicht angeschlossen.
  4. Stecken Sie es nach Ablauf der Zeit wieder ein.
  5. Drücken Sie die Netztaste, um es wieder einzuschalten.
  6. Warten Sie, bis alle LED-Anzeigen an Ihrem Router oder Modem wieder aktiv sind.
  7. Starten Sie Ihr iPhone neu.
  8. Verbinden Sie sich mit Ihrem drahtlosen Netzwerk.

Hinweis: Wenn Ihre Netzwerkeinrichtung verdrahtet ist, gehen Sie wie oben beschrieben vor und überprüfen Sie die Ethernet-Kabel des Routers / Modems. Stellen Sie sicher, dass beide Enden gesichert sind.

Diese Methode funktioniert meistens. Verpassen Sie also nicht diesen.

Methode 6: Setzen Sie Ihr iPhone 7 Plus auf die Werkseinstellungen zurück.

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte nur als letzter Ausweg betrachtet werden, da Ihr Kontostatus gut ist, keine Netzwerkausfälle auftreten und Sie alle möglichen Methoden ausprobiert haben, das Problem jedoch weiterhin besteht. Das Gerät löscht oder löscht Ihr Gerät vollständig und stellt die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her. Je nach Anzahl der auf Ihrem Gerät gespeicherten Inhalte kann es länger dauern. Daher ist diese Methode optional.

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihr iPhone 7 Plus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Gehe zu Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie Alle Inhalte und Einstellungen löschen.

Warten Sie, bis der gesamte Reset abgeschlossen ist, und richten Sie Ihr iPhone als neu ein.

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten

Wenn das Netzwerkproblem auf Ihrem iPhone 7 Plus auch nach Durchführung aller in diesem Beitrag empfohlenen Methoden bestehen bleibt, sollten Sie jetzt das Problem an den Apple Support weiterleiten. Bei einigen schwerwiegenden Netzwerkproblemen sind erweiterte Fehlerbehebungsverfahren erforderlich, die von Apple-Technikern verwendete fortschrittliche Systemwerkzeuge verwenden. Anscheinend geht das Problem bereits über die Fähigkeit jedes Endbenutzers hinaus, das Problem zu beheben. Deshalb muss es von autorisiertem Personal erledigt werden.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, sind wir immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zum Thema iPhone und stellen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem zur Verfügung, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.

Empfohlen

So beheben Sie einen ungültigen SIM-Kartenfehler des Galaxy S9 Plus
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Probleme, Störungen, Fragen, Fehler und Lösungen [Teil 2]
2019
Samsung Galaxy S5 - Problem mit dem Laden und anderen Problemen
2019
Samsung Galaxy S5 Textnachrichten können nicht gesendet oder empfangen werden
2019
Galaxy S7-Apps werden nicht geladen, wenn mobile Daten nach einem Update verwendet werden, andere Probleme
2019
Samsung Galaxy S5 empfängt kein Textnachrichtenproblem und andere verwandte Probleme
2019