Fix für Note8, der bei der Nutzung des Internets verzögert wird (egal, ob WLAN oder mobile Daten)

In diesem Artikel zur Fehlerbehebung wird ein Problem mit der # GalaxyNote8 behoben, das bei Verbindung mit dem Internet nachlässt. Das Problem der Verzögerung tritt in diesem Fall überall auf, unabhängig davon, was der Benutzer unternimmt, so dass das Gerät offensichtlich ein allgemeines Leistungsproblem aufweist. Wenn Sie eine ähnliche Situation oder ein ähnliches Problem haben, sollte dieser Beitrag hilfreich sein.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Hinweis8, der bei der Nutzung des Internets (mit WLAN oder mobilen Daten) nachlässt

Hallo. Nun, zuallererst können fast alle Handys heutzutage nicht auf die Batterie zugreifen, insbesondere die Note8, da sie wasserdicht ist. Lassen Sie uns das also erst einmal aus dem Weg schaffen.

Seltsamerweise, während ich dies schreibe, benimmt sich meine Tastatur-Schnell-Taste wirklich langsam. Während ich tippe, dauern die Wörter eine Ewigkeit; das ist wirklich beunruhigend. Aber unter diesen und vielen anderen Geheimnissen habe ich mit meiner Verbindung Schmerzen im Hintern.

Ich kann ein halbes volles oder 4 Bars WiFi nicht weniger bekommen und ich bekomme diese schrecklichen Verzögerungen oder Youtube-Videos immer weiter herunter. Zum Beispiel dauert das Booten von Seiten länger, Apps machen jetzt dasselbe. In der Tat sehe ich diesen Effekt, weil er beim Text nachläuft. All dies ist noch nie passiert, es passiert, wenn ich speziell auf 4G eingestellt bin, aber ich schätze, dass dies der Empfang und die Daten sind, die zum Respektieren von Situationen verwendet werden.

Ich weiß nicht, ob es vielleicht eine Einstellung oder ein Fehler ist oder was ich wirklich nicht weiß, was ich tun soll. Mein Telefon ist ziemlich neu, seit mein altes Telefon kaputt ist. Ich dachte, ein neues Telefon zu haben, ist eine gute Sache, meine Updates sind voll und ich führe immer Wartungsarbeiten aus.

Und oh, bei der Wartung ist etwas Seltsames passiert. Ich bekomme immer wieder die gleiche Datei. Es ist ein Dokument und es kommt immer wieder. Auch einmal und es passiert viel, was bei meinem letzten Telefon nicht der Fall war. Bitte hilf mir, ich bitte dich.

Ich werde versuchen, mein Telefon neu zu starten, die Cache-Teile zu löschen und es dann im abgesicherten Modus dünn auszuführen. Das Problem ist, dass ich nicht weiß, wonach ich im abgesicherten Modus suchen muss. Vielen Dank an alle. - Patricio Abello

Lösung : Hallo Patricio. Alte oder neue Telefone, genau wie ein Computer, werden aus verschiedenen Gründen langsamer und zeigen eine schlechte Leistung. Um zu wissen, wo das Problem liegen kann, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung durchführen. Eine langsame Leistung kann durch softwarebezogene Fehler, fehlerhafte Apps, beschädigten Cache oder Hardwarefehler verursacht werden. Dieser kurze Artikel soll Ihnen helfen, die Ursache zu ermitteln.

Starten Sie regelmäßig neu

Computer wie Ihr Telefon können Vorteile haben, wenn sie regelmäßig neu gestartet werden. Je länger ein Gerät läuft, desto wahrscheinlicher kann es zu Fehlern kommen, die seine Leistung im Allgemeinen beeinträchtigen können. Obwohl diese Fehler möglicherweise nicht ernst genug sind, um ernsthafte Probleme zu rechtfertigen, können sie ärgerlich sein, da sie die Reaktionsgeschwindigkeit des Telefons oder seine Aufgabe beeinflussen, wenn Sie eine normale Aufgabe ausführen. Idealerweise sollten Sie das Telefon alle paar Tage neu starten, um kleinere Leistungsfehler zu vermeiden.

Soft-Reset

Soft-Reset ist ein ausgefallener Begriff für einen Neustart. Der einzige Unterschied, den das Soft-Reset beim normalen Neustart hat, ist die Art und Weise, wie es erreicht wird. Da Samsung sich bei den Galaxy-Flaggschiff-Geräten von austauschbaren Akkus wegbewegt, muss es einen Weg finden, den Effekt des Herausziehens des Akkus zu simulieren. Das Entfernen des Akkus aus einem Telefon ist eine der effektivsten Methoden, um Probleme mit Geräten mit austauschbaren Akkus in der Vergangenheit zu beheben. Beginnend mit dem Samsung Galaxy S6 genießen Flaggschiff-Telefone diese Bequemlichkeitsfunktion nicht mehr. Daher muss Samsung eine Möglichkeit entwickeln, diese auf Geräten mit nicht austauschbaren Akkus zu simulieren. Diese Prozedur wird jetzt als Soft-Reset bezeichnet.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie den Soft-Reset Ihres Note8 durchführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Drücken und halten Sie zuerst die Taste " Lautstärke verringern", lassen Sie sie jedoch nicht los.
  2. Halten Sie die Taste gedrückt und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Installieren Sie App und Android-Updates

Bekannte Fehler, Störungen und Leistungsprobleme werden manchmal durch einen einfachen Aktualisierungsschritt behoben. Wir wissen, dass Ihr Note8 kürzlich aktualisiert wurde. Das ist eine gute Sache, aber was ist mit Ihren Apps? Sowohl Apps als auch das Betriebssystem müssen aktualisiert werden, um Fehler zu minimieren, die zu Leistungsproblemen führen können. Stellen Sie sicher, dass Sie auch nach App-Updates suchen, damit Sie sie jederzeit installieren können, sobald sie verfügbar sind. App-Updates sind in der Regel häufiger als Android-Updates. Wenn Sie die Play Store-App nicht so eingestellt haben, dass sie automatisch heruntergeladen und installiert werden, sollten Sie sie regelmäßig überprüfen.

Cache-Partition löschen

Ihr Note8 verwendet einen speziellen Satz von Dateien und Ordnern, den sogenannten Systemcache, der in der Cache-Partition gespeichert ist, um Apps schnell zu laden. Manchmal wird dieser Systemcache beschädigt, sodass Sie ihn regelmäßig löschen sollten. Dadurch erzwingt das Gerät einen neuen Cache von Grund auf. Das Löschen der Cache-Partition ist auch ein wirksames Mittel, um viele leistungsbezogene Probleme zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Lösung ausführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Starten Sie in den abgesicherten Modus und beobachten Sie

Nicht jeder weiß, dass Apps, die Sie über den Play Store installieren, zu Problemen führen können. Ja, das ist richtig. Nicht alle Apps werden mit derselben Expertise und Erfahrung erstellt. Einige funktionieren einwandfrei, andere nicht. Wenn Sie normalerweise Apps auf Ihrem Gerät installieren, ohne zu prüfen, ob sie von einer seriösen Quelle stammen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis Sie auf Probleme stoßen oder, was noch schlimmer ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gefährden.

Für die Problembehandlung in Ihrem Fall ist das Starten im abgesicherten Modus ein guter Weg, um festzustellen, ob Ihr Note8 mit langsamer Leistung von einer App verursacht wird oder nicht. In diesem Modus können nicht alle Apps ausgeführt werden, die nach dem Unboxing Ihres Geräts heruntergeladen und installiert wurden. Wenn Ihr Note8 normal funktioniert, ist dies ein Zeichen dafür, dass eine der Apps den Ärger verursacht.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Note8 im abgesicherten Modus auszuführen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Lassen Sie Ihr Note8 in diesem Modus 24 Stunden lang laufen. Stellen Sie sicher, dass Sie ihn NICHT neu starten, um zu verhindern, dass er wieder im normalen Modus gestartet wird.

Nach 24 Stunden sollten Sie feststellen können, ob es Unterschiede gibt. Wenn Ihr Note8 einwandfrei funktioniert und nicht oder schlecht arbeitet, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie eine problematische Drittanbieter-App haben. Um zu wissen, welche App das Problem verursacht, müssen Sie Zeit und Mühe in die Identifizierung investieren. Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus die genaue App nicht genau bestimmen kann. Sie müssen das selbst tun, und zwar durch Deinstallieren, Beobachten und Deinstallieren. Grundsätzlich möchten Sie:

  1. eine App deinstallieren,
  2. Starten Sie das Gerät neu und
  3. Beobachten Sie das Telefon einige Stunden.

Wenn Ihr Note8 nach dem Entfernen einer App oder während des Beobachtens normal funktioniert, ist die kürzlich gelöschte App schuld. Wenn sich überhaupt keine Änderung ergibt, führen Sie den gleichen Zyklus aus, bis Sie den Täter identifiziert haben.

Wir wissen, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Dies ist jedoch die einzige Möglichkeit, zu wissen, welche App das Problem verursacht.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Idealerweise sollte Ihr Note8 bereits jetzt behoben sein. Wenn dies jedoch nach den oben genannten Vorschlägen überhaupt nicht der Fall ist, haben Sie keine andere Wahl, als einen Werksreset durchzuführen. Wie der Name schon sagt, werden alle Ihre Softwareeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wir wissen, dass Werkssoftware eine Note8 nicht verlangsamt. Wenn also das Problem mit dem Betriebssystem zusammenhängt, sollte der Werksreset hilfreich sein.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Note8 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente usw.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie nur davon ausgehen, dass schlechte Hardware Schuld ist. Wie bereits erwähnt, kann ein Problem wie dieses durch viele Dinge verursacht werden, einschließlich der Möglichkeit einer fehlerhaften Hardware. Alle unsere oben empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung sollen eines wissen: Prüfen Sie, ob ein App- oder Software-Fehler dazu führt, dass Ihr Note8 eine schlechte Leistung bringt. Da keiner dieser Vorschläge hilfreich ist, gibt es nur eine Schlussfolgerung - Ihr Note8 hat ein Hardwareproblem. Um das Problem zu beheben, müssen Sie es einsenden, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

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