Beheben Sie das Samsung Galaxy S6 Edge Plus, das während eines Anrufs stummgeschaltet und heruntergefahren wird

Ihr # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) verfügt über einen Näherungssensor, der die Anzeige während eines Anrufs manipuliert. Es kann ausgeschaltet werden, wenn es sich in der Nähe des Gesichts oder des Ohrs des Besitzers befindet. Es gibt jedoch Zeiten, in denen diese Funktion deaktiviert ist, sodass der Bildschirm auch dann beleuchtet bleibt, wenn das Telefon das Gesicht des Benutzers bereits berührt. Hier treten Probleme genauso auf, wie es einer unserer Leser berichtet hat.

Die Antennen des Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Kredit: iFixit.com

Abgesehen von dieser Frage habe ich auch einige andere angesprochen. Lesen Sie weiter, um mehr über sie zu erfahren und um zu lernen, wie Sie damit umgehen, wenn Sie auf eines treffen. Hier ist die Liste der Probleme…

  1. Galaxy S6 Edge + wird stummgeschaltet, wenn Sie während eines Anrufs in der Nähe des Gesichts gehalten werden
  2. Galaxy S6 Edge Plus hat Probleme beim Koppeln mit Acura RL
  3. S6 Edge Plus wird beim Empfangen oder Tätigen von Anrufen heruntergefahren
  4. S6 Edge + kann nach dem Austausch des Digitalisierers keine Anrufe tätigen

Wenn Sie andere Bedenken haben, besuchen Sie unsere S6 Edge + Fehlerbehebungsseite, auf der Sie möglicherweise ähnliche Probleme finden. Wenn Sie eine finden, können Sie gerne die von uns angebotenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht funktionieren oder wenn Sie etwas finden können, was Sie haben, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Fragebogens kontaktieren.

Galaxy S6 Edge + wird stummgeschaltet, wenn Sie während eines Anrufs in der Nähe des Gesichts gehalten werden

Problem : Jedes Mal, wenn ich telefoniere und das Telefon ans Ohr halte, ist es so, als würde das Telefon stummschalten? Wenn ich es von meinem Ohr wegnehme, können sie mich hören. Ich kann sie immer hören. Dies ist der zweite, der letzte tat dasselbe. Wenn ich das Telefon von meinem Ohr weg halte oder über ein Lautsprechertelefon habe, funktioniert alles einwandfrei. Nicht sicher, ob ich noch einen schlechten habe oder nicht? Vielen Dank, David.

Antwort : Schaltet sich der Bildschirm aus, wenn Sie das Telefon in die Nähe Ihres Gesichts halten? Wenn dies nicht der Fall ist, besteht die Möglichkeit, dass die Stummschalttaste berührt wird, wenn Sie sie an Ihr Ohr halten. Wenn Sie einen Fall haben, kann dies den normalen Betrieb des Annäherungssensors beeinträchtigen. Versuchen Sie, ihn abzunehmen, und prüfen Sie, ob die Anrufe weiterhin stummgeschaltet sind.

Wenn Sie keinen Fall haben, versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Der Annäherungssensor soll die Anzeige während eines Anrufs und nicht des Sprechers manipulieren. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, ist es an der Zeit, dass das Gerät von einem Techniker überprüft wurde.

Galaxy S6 Edge Plus hat Probleme beim Koppeln mit Acura RL

Problem : Ich besitze eine 2005 Acura RL und kann das Auto nicht dazu bringen, das Auto zu sehen, um das Telefon mit dem Auto zu verbinden. Ich habe von einem Samsung S3 auf dieses Telefon aufgerüstet und hatte keine Probleme damit, das Auto überhaupt zu finden. Meine Tochter hat gerade das neueste iPhone gekauft, also haben wir getestet, ob das Auto das Problem ist. Es war nicht Mein Auto passte problemlos mit ihrem Handy zusammen. Ich habe mehrere Blogs gelesen, dass dieses Problem mit dem neuen S6 gemeinsam ist und keine echten Lösungen angeboten werden. Hat Samsung dieses Problem bereits behoben, und wenn ja, wie baue ich den Fix ein? Wenn nicht, was kann ich tun? Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Antwort : Es gab viele Benutzer, die sich über diese Art von Problem beschweren, aber Sie haben recht, es gibt keine wirkliche Lösung dafür. Selbst die neuesten Updates haben das Problem nicht behoben. Technisch gesehen können wir nichts gegen dieses Problem tun, aber es gibt eine Problemumgehung, die möglicherweise nur mit Ihnen funktioniert - mithilfe einer Drittanbieter-App.

Probieren Sie A2DP Connect aus dem Play Store aus und laden Sie es herunter. So können Sie Ihr Auto mit Ihrem Telefon koppeln und eine stabile Verbindung herstellen.

S6 Edge Plus wird beim Empfangen oder Tätigen von Anrufen heruntergefahren

Problem : Hi! Ich habe Probleme beim Telefonieren und beim Empfangen von Anrufen. Wenn ich einen Anruf tätige, bekomme ich keinen Ton. Er wird einfach heruntergefahren. Wenn jemand mich anruft, kann ich das Telefon 1-2 Mal neu starten und dann funktioniert es Vor einiger Zeit begann dieses Problem vor 3 Wochen, ich habe auch mit meinem Operator gesprochen und sie können keine Probleme finden. Ich habe auch die neuesten Updates in meinem Telefon.

Irgendwelche Ideen? Danke, Malle .

Vorschlag : Wenn das Telefon während abgehender oder eingehender Anrufe heruntergefahren wird, liegt entweder ein Batterieproblem oder ein Problem mit dem System vor. Da der S6 Edge + nicht über einen austauschbaren Akku verfügt, müssen Sie diesen zuerst ausschließen. Sie können dies durch einen Master-Reset durchführen. Ich gehe jedoch davon aus, dass das Telefon nur während eines Anrufs heruntergefahren wird, sodass Sie alle Ihre Daten problemlos sichern können. Also, was Sie tun werden:

  1. Sichern Sie zunächst alle Ihre Daten, einschließlich Ihrer Dateien, Apps, Bilder, Videos, Musik usw.
  2. Entfernen Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon.
  3. Deaktivieren Sie die von Ihnen eingerichteten Bildschirmsperren.
  4. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  5. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  6. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  7. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  8. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  9. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Senden Sie das Telefon nach dem Zurücksetzen und dem Problem, damit es ordnungsgemäß überprüft werden kann.

S6 Edge + kann nach dem Austausch des Digitalisierers keine Anrufe tätigen

Problem : Hatte das Glas ausgetauscht, funktioniert WLAN jetzt perfekt, Apps sind perfekt, aber es werden keine Anrufe getätigt oder empfangen. Neue SIM-Karte, Reset, alle normalen technischen Dinge und telefonieren mit Verizon für über zwei Stunden. Die Werkstatt sagt, dass sie keine Ahnung haben, Verizon sagt, dass es sich um die Antennen handelt. Wie bekomme ich das Problem und wo? Ich habe es nicht zurückgenommen, wo ich das Glas für verdammt sicher gemacht habe.

Antwort : Wenn das Problem bei den Antennen lag, sollte das Telefon kein Signal empfangen oder der Empfang schwankt. Wenn man bedenkt, dass der Digitalisierer gerade ausgetauscht wurde, hat der Techniker die Antennen möglicherweise durcheinander gebracht, als sie an den Mittelrahmen geschweißt wurden. Laut Samsung werden die Antennen mittels Ultraschallschweißen am Mittelrahmen befestigt. Daher ist es schwierig, sie richtig am Rahmen zu befestigen. Ich denke, du brauchst dazu Samsungs Hilfe. Versuchen Sie, das Unternehmen zu kontaktieren, und sehen Sie, was sie dagegen tun können.

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