Beheben Sie das Samsung Galaxy S6 Edge, das nach dem Update für Android 6.0 Marshmallow langsam wurde, bei anderen Systemproblemen

In den letzten Tagen haben wir Supportanfragen von #Samsung # GalaxyS6Edge-Benutzern erhalten, da einige ihre Geräte nicht aktualisieren konnten, während andere sich darüber beschwerten, dass ihre Handys nach der Installation von Android 6.0 #Marshmallow so langsam werden. Aber die Mehrheit beschwerte sich, obwohl sie die Benachrichtigung noch nicht erhalten haben.

In diesem Beitrag ging ich auf das zweite Problem ein - S6 Edge wurde nach einem Update langsamer. Für diejenigen, die noch auf das Update warten, warten Sie bitte etwas mehr, da die Updates in jeder Region stapelweise ausgeführt werden. Es wird sicherlich kommen… es sei denn, Sie befinden sich unter dem Dach von Dienstanbietern, die keine Firmware-Aktualisierungen unterstützen.

Weitere Probleme mit Ihrem Telefon finden Sie auf unserer S6 Edge-Fehlerbehebungsseite. Hier finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die vorhandenen Lösungen. Oder kontaktieren Sie uns einfach, indem Sie diesen Fragebogen ausfüllen. Es ist ein kostenloser Service, also machen Sie sich keine Sorgen, aber geben Sie uns ausreichend Informationen zu Ihrem Problem, damit wir Ihnen besser helfen können.

Hier ist die Liste der Probleme, die ich in diesem Artikel angesprochen habe…

  1. S6 Edge wurde nach dem Android 6.0 Marshmallow-Update so langsam
  2. Die Menüoptionsseite bleibt während der Verwendung bestimmter Apps nicht geöffnet
  3. S6 Edge zeigt nicht die gesamten E-Mail-Threads an
  4. In S6 Edge wird das Aktualisierungsfenster angezeigt, und es wird angezeigt, dass Apps gestartet werden
  5. Menschen verschwanden vom Randbildschirm

S6 Edge wurde nach dem Android 6.0 Marshmallow-Update so langsam

Problem : Ich habe gerade das Marshmallow-Update erhalten und es erfolgreich installiert. Nach dem Update wurde mein Smartphone und sein Galaxy S6 Edge wirklich sehr langsam. Es dauert mehr als 5 Sekunden, um die Messaging-App oder die Telefon-App zu öffnen. Ich habe bereits unzählige Male einen Neustart durchgeführt, weil ich dachte, die App hätte gerade initialisiert, genau wie mein S5 letztes Jahr, aber es tat es nicht. es ist immer noch langsam. Was muss ich tun, um dieses Problem zu beheben? Danke vielmals!

Fehlerbehebung : Herzlichen Glückwunsch zur erfolgreichen Aktualisierung Ihres Telefons. Viele Benutzer beschwerten sich seit einigen Tagen nach einem Update-Fehler.

Ich denke jedoch, dass Sie wirklich allgemeine Fehlerbehebungsverfahren durchführen müssen, um Ihr Telefon wieder schneller zu machen. Zuerst müssen Sie alle System-Caches löschen. Befolgen Sie diese Schritte und machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Daten werden nicht gelöscht:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Nach dem Neustart sollten Sie eine Verbesserung der Gesamtleistung Ihres Telefons feststellen. Wenn dies nicht ausreicht, sollten Sie den Master-Reset durchführen. Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch zuerst die folgenden Schritte ausführen:

  1. Sichern Sie alle Ihre Daten, einschließlich Ihrer Kontakte, Bilder, Videos, Musik, Apps usw.. Diese Dateien werden während des Zurücksetzens gelöscht, damit Sie sie besser auf einen Speicherstick oder auf Ihren Computer übertragen können.
  2. Entfernen Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon.
  3. Deaktivieren Sie alle Bildschirmsperren.

Nun können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich bereite mich immer darauf vor, den Master-Reset als den Factory-Reset nach jedem Update durchzuführen, da dadurch nicht nur die Daten gelöscht, sondern auch die Datenpartition neu formatiert wird, in der die von der vorherigen Firmware erstellten Daten gespeichert sind. Ich hoffe das hilft.

Die Menüoptionsseite bleibt während der Verwendung bestimmter Apps nicht geöffnet

Problem : Beim Ausführen von PG Sudoku und Solitaires kann ich die Menüoptionen nicht geöffnet lassen. Wenn ich auf die Schaltfläche tippte, wurden die Optionen kurz geöffnet und dann geschlossen. Ich kann die Schaltfläche ungefähr verschieben (drei Punkte in einem Kreis), aber ich habe keinen Zugriff auf die Optionen, da ich sie nicht geöffnet halten konnte. Auf meinem S3 tippte ich gerade auf die Schaltfläche Recent, links vom Home-Button, aber auf dem S6 Edge müssen nur die Seiten geöffnet werden.

Antwort : Wenn das Problem nur bei der Verwendung dieser beiden Apps auftritt, handelt es sich um ein App-Problem. Die Entwickler müssen möglicherweise einige Aspekte der Apps verbessern. Am besten können Sie das Problem detailliert melden.

S6 Edge zeigt nicht die gesamten E-Mail-Threads an

Problem : Wenn ich auf eine E-Mail antworte und dann auf meine gesendete E-Mail gehe, wird nur meine Antwort angezeigt, nicht die gesamte E-Mail-Zeichenfolge (nur der Titel der vorherigen E-Mail, nicht der Text der vorherigen E-Mail). Dies passiert bei den meisten Leuten in meinen Freunden und Kollegen, die ein Samsung-Handy verwenden. Hast du das gleiche Problem? Es ist ziemlich frustrierend für mich.

Antwort : Es gibt keine Einstellung, bei der das Telefon die E-Mail-Nachrichten automatisch trimmt und nicht den gesamten Thread anzeigt, sodass alles so eingestellt ist, wie es sein sollte. Sie können den gesamten Thread möglicherweise nicht sehen, haben ihn jedoch bei Ihren Empfängern verifiziert, wenn sie auch fehlen? Wie wäre es, wenn der gesamte Thread angezeigt wird, wenn er auf Ihre Nachricht geantwortet hat?

In S6 Edge wird das Aktualisierungsfenster angezeigt, und es wird angezeigt, dass Apps gestartet werden

Problem : Nach der Übertragung der Apps wurde nach einem Android-Upgrade gefragt. Habe das Upgrade gemacht und ein Fenster angezeigt, in dem geschrieben wird: "Android wird aktualisiert ... Apps werden gestartet."

Es hat schon zwei Stunden Sünden dies zu laufen. Ich kann nicht schließen und habe keinen Zugriff auf die Batterie, um sie herauszuziehen.

Antwort : Wenn dies nach einem versuchten offiziellen Firmware-Update aufgetreten ist, können Sie als Benutzer nicht viel dagegen tun. Sie benötigen Hilfe von Ihrem Telefonanbieter oder Samsung. Grundsätzlich müssen die Techniker die vorherige Firmware-Version vor dem Update erneut installieren und dann das gleiche Update erneut herunterladen.

Wenn dies jedoch nach dem Installieren eines benutzerdefinierten ROMs oder dem Modifizieren von etwas in der Firmware aufgetreten ist, ist dies ein Zeichen dafür, dass nicht alles reibungslos funktioniert. Das Update besteht darin, die Firmware der Firmware manuell zu aktualisieren.

Menschen verschwanden vom Randbildschirm

Problem : Ich habe immer wieder Leute von meinen Kontakten auf dem People Edge eingerichtet, aber sie verschwinden ständig. Manchmal bleibt einer, und der andere wird gehen (bisher habe ich nur zwei Leute auf den Rand gestellt) - keine Konsequenz, was bleibt und was verschwindet - heute sind beide verschwunden. Der graue Randstreifen ist immer noch vorhanden, aber wenn ich ihn herausziehe, zeigt er an, dass alle meine People-Slots leer sind. Es ist nicht so schwer, sie immer wieder hinzuzufügen, aber es ist langweilig und ich verstehe nicht, warum ich dies tun sollte. Irgendwelche Gedanken? (Meine Kontakte werden von meinen Microsoft Exchange-Kontakten synchronisiert, aber ich sehe keinen Grund dafür, dass dies ein Problem wäre. Danke.

Antwort : Es gibt ein Update, das Sie bald erhalten werden. Es bringt Verbesserungen für den People Edge sowie Korrekturen für häufig auftretende Probleme, einschließlich des Problems, über das Sie sich beschweren. Warten Sie einfach ein wenig mehr.

Löschen Sie in der Zwischenzeit den Cache und die Daten des People Edge-Dienstes.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zum PeopleStrip und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

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