Galaxy Note 4 verbindet sich nur mit 2G, anderen Verbindungsproblemen

Die # GalaxyNote4 hat es schon gegeben und es hat sich anscheinend als recht stabile Plattform erwiesen. Einige Benutzer melden jedoch immer noch Probleme, insbesondere wenn es um Konnektivität geht. Hier sind einige dieser Probleme und deren Lösungen:

  1. Galaxy Note 4 kann keine Verbindung zu 4G herstellen
  2. Galaxy Note 4 hat keine LTE-Verbindungsoption
  3. Galaxy Note 4 kann keine Verbindung zum WLAN des Apartments herstellen
  4. Galaxy Note 4 verbindet sich nur mit 2G
  5. Die mobile Datenverbindung von Galaxy Note 4 bleibt auch nach Deaktivierung des Kontos erhalten
  6. Galaxy Note 4 verliert während eines Anrufs Daten
  7. Galaxy Note 4 kann keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen

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Problem 1: Galaxy Note 4 kann keine Verbindung zu 4G herstellen

Hallo. Ich wohne in Italien, habe aber eine spanische Karte. Als ich in Spanien im Urlaub war, wurde ich von Vodafone informiert, dass ich die mobilen Daten meines Tarifs in Italien ohne zusätzliche Kosten nutzen konnte. Als ich nach Italien zurückkehrte, nutzte ich meine mobilen Daten und alles lief gut. Ich bekam jedoch ein Popup-Fenster, in dem ich gefragt wurde, ob ich häufig eine Verbindung zu meinen mobilen Daten auf meinem Bildschirm herstellen wollte. Als ich damals mein WLAN verwendete, klickte ich auf "Keine Verbindung herstellen" und seitdem war ich nicht in der Lage um meine mobilen Daten wieder zu verwenden. Mein Roaming ist aktiviert, ebenso meine mobilen Daten, aber das "4G" -Symbol erscheint nicht oben auf meinem Bildschirm. Ich habe versucht, das Telefon in der Fabrik zurückzusetzen, hatte aber noch kein Glück.

Vielen Dank. - Holly

Lösung: Hallo Holly. Sie müssen sich erneut mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Italien in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass kein Problem mit Konten oder Abrechnungen vorliegt, das die Einstellung Ihres 4G Mobile-Dienstes verursacht. Dies hilft ihnen auch zu überprüfen, ob Probleme bei der Kontobereitstellung bestehen. Wenn Sie am Betriebssystem nichts geändert haben (z. B. rooten oder blinken), sollte Ihr Mobilfunkanbieter die Netzwerkverbindung problemlos wiederherstellen können.

Problem 2: Galaxy Note 4 hat keine LTE-Verbindungsoption

Hallo und danke für die Gelegenheit, mein Telefonproblem auszudrücken. Mein Hinweis 4 gibt die LTE-Option auf der Registerkarte "Weitere Netzwerke" nicht an. Es gibt 'WCDMA / GSM', 'Nur WCDMA' und 'Nur GSM'. Ich habe meinen Netzanbieter angerufen und er hat mir gesagt, dass ich die LTE-Option überprüfen lassen muss, aber nur im Bereich "Mehr Netzwerke". Es gibt jedoch die LTE-Wahl in dem APN, den ich unter ihren Anweisungen erstellt und geändert habe. Im 'Bearer'-Teil, unter anderem mit eHRPD. Sie sagten mir jedoch, dass dies nicht funktionieren wird, da die Wahl des LTE aus dem APN heraus in der Registerkarte "Mehr Netzwerke" erfolgen muss. Der Inhaber muss „nicht spezifiziert“ sein. Kann ich irgendetwas tun? Danke im Voraus. - Mario

Lösung: Hallo Mario. Konnten Sie den LTE-Service für Ihre Note 4 bereits an dem Ort nutzen, an dem Sie sich gerade befinden? Wenn ja, müssen Netzwerkprobleme auftreten, die von Ihrem Mobilfunkanbieter geprüft werden müssen. Sie müssen sie anrufen, um zu überprüfen, ob in Ihrem Gebiet Ausfälle vorliegen, die die LTE-Abdeckung beeinflusst haben könnten. Dieses Problem liegt offensichtlich außerhalb Ihrer Kontrolle. Daher ist es am besten, einfach zu warten, bis das Problem gelöst ist.

Wenn Sie auf der anderen Seite zum ersten Mal versuchen, eine Verbindung mit LTE herzustellen, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Telefon. Die fehlende LTE-Option unter den Netzwerkeinstellungen kann darauf hindeuten, dass Ihr Gerät keine LTE-Konnektivität unterstützt (was wir übrigens bezweifeln). Sie müssen auch sicherstellen, dass in Ihrem Gebiet Konnektivitätsabdeckung besteht. Um dies zu überprüfen, müssen Sie entweder Ihren Mobilfunkanbieter anrufen oder das Geschäft besuchen, in dem Sie das Telefon gekauft haben.

Problem 3: Galaxy Note 4 kann keine Verbindung zum WLAN des Apartments herstellen

Mein Mann hat gerade das Samsung Galaxy Note 4 erhalten und weigert sich, eine Verbindung zum Wi-Fi herzustellen. Wir haben versucht, das Gerät aus- und wieder einzuschalten, ein Soft-Reset, ein Werks-Reset und den abgesicherten Modus durchzuführen, während der Flugzeugmodus und das WLAN aktiviert sind. Unser Apartmentkomplex verfügt über ein eigenes WLAN, auf das ich bei meinem Samsung Rugby einwandfrei zugreifen kann. Die Note 4 stellt eine Verbindung zum WLAN her, das WLAN erfordert jedoch ein Kennwort. Wenn er das Kennwort eingibt und auf "Verbinden" klickt, wird immer die gleiche Meldung "Webseite ist nicht verfügbar" angezeigt.

Da wir das Apartment Wi-Fi nutzen, können wir mit dem Router nichts anfangen - aber selbst wenn wir könnten, verbindet sich mein Telefon sofort nach Eingabe des Passworts mit dem Wi-Fi. Sein Telefon hat keinerlei Dienste So ist das WLAN die einzige Möglichkeit, das Telefon für Anrufe usw. zu verwenden - Chelsea

Lösung: Hallo Chelsea. Kann die Note 4 Ihres Mannes eine Verbindung zu anderen Wi-Fis herstellen? Wenn ja, muss im WLAN-Netzwerk Ihres Apartments ein Filter implementiert sein. Diese Art von Problem kann am besten von Ihrem Wi-Fi-Administrator gelöst werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie mit ihnen sprechen. Die Filteroptionen in typischen Heimroutern umfassen IP-Filterung, MAC-Adressfilterung und Webinhaltsfilterung, um nur einige zu nennen. Wenn Sie nicht auf die grafische Benutzeroberfläche (GUI) des Routers zugreifen, können Sie praktisch nichts dagegen tun, um das Problem zu beheben. Das Netzwerk lehnt die Anfrage bei jedem Versuch einfach ab und nur der Wi-Fi-Administrator kann Sie zulassen.

Filteroptionen werden aus verschiedenen Gründen verwendet. Am häufigsten ist es jedoch, vor allem in einem halbprivaten Netzwerk wie in einem Apartment, die Anzahl der Benutzer zu begrenzen, die gleichzeitig zur Verfügung stehende Bandbreite nutzen. Sie sind auch als zusätzliche Sicherheitsschicht nützlich, um Hackerangriffe oder unbefugten Zugriff zu verhindern.

Problem 4: Galaxy Note 4 verbindet sich nur mit 2G

Hallo, vor ungefähr zwei Wochen bin ich am Morgen aufgewacht, nur um zu bemerken, dass mein Handy keinen Mobilfunkempfang hatte, aber andere Geräte in meiner Umgebung hatten einen Netzwerkdienst. Ich habe zwar eine andere SIM-Karte in das Telefon eingelegt, aber immer noch dasselbe Problem, aber als ich den Netzwerkmodus gewechselt habe, habe ich für 2G einen Zellenempfang erhalten ... Dies sind die Antworten, die ich bekomme, wenn ich den Netzwerkmodus wechsle:

GSM / WCDMA = E

Nur WCDMA = Kein Service

Nur GSM = E.

Ich habe drei andere SIM-Karten von verschiedenen Trägern hier in Nigeria eingesetzt, ein Werksreset durchgeführt und musste sogar von Android 5.0.1 auf 4.4.2 und zurück auf 5.0.1 heruntergestuft werden (habe das Gerät noch nie verwurzelt oder ein benutzerdefiniertes ROM installiert), aber Das Problem besteht immer noch. Bitte, was sollte ich tun, weil das Problem mich bereits frustriert. Erwartet bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank. - Emmanuel

Lösung: Hallo Emmanuel. Wenn das Telefon auch bei anderen SIM-Karten dasselbe Verhalten aufweist, ist das Problem offensichtlich nicht kontobezogen, sondern liegt auf dem Gerät selbst. Versuchen Sie, die grundlegende Software-Fehlerbehebung wie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auszuführen, um Unterschiede festzustellen. Hier finden Sie die folgenden Schritte:

  • Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Markieren Sie nun mit der Lautstärketaste 'Ja - Alle Benutzerdaten löschen' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  • Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Wenn sich auch nach einem Master-Reset nichts ändert, deutet dies auf ein mögliches Hardwareproblem hin. Stellen Sie sicher, dass es von Samsung oder von einem Fachmann überprüft wird.

Problem 5: Die mobile Datenverbindung des Galaxy Note 4 wird auch nach Deaktivierung des Kontos fortgesetzt

Ich bin mir also nicht so sicher, dass dies ein Problem ist. Es ist vielleicht ein Geschenk, aber vielleicht können Sie mir helfen zu erklären, warum, weil ich nichts finde, was nahe genug ist, um meine Neugier zu befriedigen.

Okay, ich verwende einen Sprint Note 4 auf Straight Talk BYOP-Dienst und habe schon seit geraumer Zeit. Normalerweise kaufe ich meine Service-Karte im Wert von 45 US-Dollar vor dem Enddatum des Dienstes, aber mit meinem neu entdeckten Hass auf das 5-GB-Limit. Also, ich hasse die "2G" -Geschwindigkeit, nachdem ich das 5-GB-Limit erreicht habe, um genau zu sein. Ich war im letzten Monat nicht so aufgeregt, den Service wieder in Betrieb zu nehmen, und seit dem Deaktivieren meiner Telefone sind ungefähr zwei Wochen (25. Dezember) vergangen. Aber hier ist der Kicker. Ich ließ mein Telefon ungefähr vom 23. bis gestern Morgen ausgeschaltet. Ich habe es nur eingeschaltet, um herauszufinden, dass ich immer noch 3G-Internetzugang habe. Ich dachte mir, es wäre kurzlebig wie in wenigen Minuten, aber wissen Sie was? Ich bekomme immer noch Internetzugang, obwohl das Telefon deaktiviert ist. Tatsächlich verwende ich es, um diese Anfrage-E-Mail jetzt zu senden! Jetzt weiß ich, dass dies kein Problem sein kann, aber wenn jemand die Zeit finden könnte, um mich auf das, was hier los ist, hinweisen zu können, würde es mir sicherlich helfen, mich zu fragen, ob ich vielleicht einmal wirklich Glück habe und ob Ich sollte auf diese kostenlose Daten-Sache einplanen, um nicht zu stoppen? Danke dir. - Tom

Lösung: Hallo Tom. Gut zu hören, dass Sie immer noch eine Verbindung zum Internetdienst von Straight Talk herstellen können, auch wenn Ihr Konto deaktiviert ist. Wir wissen jedoch genau wie Sie nicht, warum das so ist! Wir arbeiten nicht für Straight Talk, daher können wir offensichtlich keine Unregelmäßigkeiten im System überprüfen. Wir haben von anderen Usern von Straight Talk nichts von dieser Situation gehört, daher könnte dies ein Einzelfall sein. In ihrem Netzwerk kann ein Systemfehler auftreten, durch den sich Ihr Konto verbinden kann. Das oder du hast einfach Glück.

Problem 6: Galaxy Note 4 verliert während eines Anrufs Daten

Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 von Verizon für Straight Talk mit den Verizon-Türmen freigeschaltet. Ich kann während eines Anrufs weder Internet noch Daten abrufen, meine Daten fallen von 4G LTE auf 1x. Wie erhalte ich Sprache und Daten gleichzeitig? Ich habe versucht, Advanced Calling zu aktivieren. Die folgende Meldung lautet jedoch: „Wir haben ein Problem beim Aktivieren von Advanced Calling 1.0 festgestellt. Bitte versuchen Sie es später erneut. "

Hier sind meine APN-Einstellungen:

APN: TRACFONE.VZWENTP

Proxy:

Hafen:

Nutzername:

Passwort:

Server:

MMSC:

Multimedia-Mitteilungsproxy:

Multimedia-Nachrichtenanschluss:

MCC: 311

MNC: 480

Authentifizierungsart:

APN-Typ: default, dun, supl

APN-Protokoll: IPv4 / IPv6

APN-Roaming-Protokoll: IPv4 / IPv6 - Steve

Lösung: Hallo Steve. Die APN-Einstellungen erscheinen in der angegebenen Reihenfolge, soweit wir wissen. Wenn die Internetverbindung während eines Anrufs nicht mehr funktioniert, kann dies an einem Firmware-Fehler liegen. Führen Sie wie bei Emmanuel oben einen Werksreset aus, damit Sie das Problem beheben können. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und bitten Sie um Unterstützung.

Problem Nr. 7: Galaxy Note 4 kann keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen

Ich kann mich nicht bei einer "offenen" Internet-Site anmelden, da der Anmeldebildschirm nicht angezeigt wird. In den Einstellungen / Wi-Fi wird das gewünschte Netzwerk angezeigt, und es wird angezeigt, dass ich verbunden bin. Die kleine Benachrichtigung mit dem Hinweis „Ihre Verbindung braucht Aufmerksamkeit“ wird nicht angezeigt. Ich habe einen Neustart versucht (einschließlich des Entfernens des Akkus insgesamt) und einige andere Kombinationen, die online vorgeschlagen wurden (einige Einstellungen ändern), und nichts funktioniert.

Ich kann auf eine gesicherte Website zugreifen, da der Bildschirm sofort nach dem Kennwort fragt, und mein Telefon kann also keine Internetverbindung herstellen. Aber ich bin seit sechs Wochen in Asien unterwegs und die meisten Hotels haben „offene“ Systeme. Ich kann mein Telefon nicht in dem Hotel benutzen, in dem ich noch zwei Wochen sein werde (Siem Reap, Kambodscha). Dies begann gestern nach einer Woche hier. Soweit ich sehen kann, habe ich nichts Neues oder anderes als mein Handy gemacht. - Taddy

Lösung: Hallo Taddy. Wir haben nicht den Sinn Ihrer Anfrage, aber wenn Sie Probleme haben, sich mit einem WLAN-Netzwerk zu verbinden, sollten Sie ein Werks-Reset durchführen. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen erneut, eine Verbindung zu einem WLAN herzustellen, ohne eine Ihrer Apps zu installieren. App-Installationen erst später verlassen. Wenn das Problem nicht auftritt, wenn keine Anwendungen von Drittanbietern installiert sind, bedeutet dies, dass eine davon Schuld ist. Apps entfernen, bis das Problem behoben ist.

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