Galaxy Note 5 verharrte nach dem Marshmallow-Update auf dem Edge-Netzwerktyp, andere Probleme

Wir bringen Ihnen eine weitere Sammlung von # GalaxyNote5-Ausgaben und -Lösungen. Wir beschäftigen uns hier heute mit 7 verschiedenen Themen, daher hoffen wir, dass einige von Ihnen dieses Material hilfreich finden werden.

Dies sind die spezifischen Themen, die heute in diesem Beitrag behandelt werden:

  1. Galaxy Note 5 Bildschirm ist gesprungen | Wenden Sie sich an einen Samsung-Support, um ein zerbrochenes Galaxy Note 5-Display zu erhalten
  2. Galaxy Note 5 bleibt nach dem Marshmallow-Update am Edge-Netzwerktyp hängen
  3. 3 Tage alter Galaxy Note 5 mit Bootproblemen
  4. Galaxy Note 5 kann keine neue SMS finden Google Mail auf Galaxy Note 5 wird nicht ordnungsgemäß gesendet / empfangen Google-Suche auf Galaxy Note 5 funktioniert nicht
  5. Galaxy Note 5 bleibt im Download-Modus hängen
  6. Galaxy Note 5 Duos verwendet SIM 1 nicht für mobile Daten Galaxy Note 5 Duos können nicht auf 3G oder 4G umschalten
  7. Galaxy Note 5 sagt nach einem Neustart immer noch „Finalisierung des Updates“

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Der Galaxy Note 5-Bildschirm ist | Wenden Sie sich an einen Samsung-Support, um ein zerbrochenes Galaxy Note 5-Display zu erhalten

HI, ich habe versehentlich meine Notiz 5 fallen gelassen. Zuerst scheint alles in Ordnung zu sein, als ich sie aufgehoben habe. Der Bildschirm knackte überhaupt nicht und ich kann ihn ganz normal verwenden. Nach einigen Minuten reagiert die rechte Seite meines Bildschirms nicht mehr auf Berührung. Dann reagierte der gesamte Bildschirm nicht mehr und ich sehe etwas, das aussieht, als ob lila Flüssigkeit auf der oberen linken Seite des Telefons auftaucht und auch auf den anderen Bereichen erscheint. Ich kann immer noch Benachrichtigungen von meinen sozialen Medien erhalten und das Telefon wie üblich aufladen. Was soll ich machen? Wie viel kostet die Reparatur? Ich habe gerade meine Note 5 im letzten September gekauft. Ist das Problem weiterhin durch die Samsung-Garantie abgedeckt? - Nuraini

Lösung: Hallo Nuraini. Im Allgemeinen sind nur zwei Dinge von der Samsung-Garantie abgedeckt:

  • Fabrikfehler oder problematische Verarbeitung
  • Entdeckung defekter Komponenten

Um sicher zu sein, müssen Sie sich auf die tatsächliche Garantie beziehen, die mit Ihrem Telefon geliefert wurde, da diese von Region zu Region variieren kann.

In Ihrem Fall wird ein kostenloser Bildschirmwechsel oder eine Hardware-Reparatur nicht von Samsung übernommen, da der Fehler auf einen Missbrauch zurückzuführen ist. Wir haben keine genaue Preisstruktur (weil wir nicht für Samsung arbeiten), aber nach dem, was wir gehört haben, werden Sie mehr als 200 US-Dollar für ein Bildschirmwechselverfahren ausgeben.

Um genauere Informationen zu erhalten, besuchen Sie diese Samsung-Support-Seite und stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Land auswählen.

Problem 2: Galaxy Note 5 bleibt nach dem Marshmallow-Update am Edge-Netzwerktyp hängen

Hallo. DroidGuy, ich hoffe, meine E-Mail findet dich gut. Ich habe ein Problem mit der mobilen Datenverbindung. Dieses Problem ist schwach / intermittierend und hängt nur vom Status E (EDGE) ab. Um einen schnellen Hintergrund zu geben, lasse ich Lollipop auf meiner Note 5, Region AU, laufen. Ich habe ein Werksreset durchgeführt, da in meinem Telefon so viele Anwendungen installiert sind und ich es reinigen möchte. Nach meiner Neuformatierung gab es eine Aufforderung, mein Handy auf 6.0.1 Marshmallow zu aktualisieren. Ich habe es also aktualisiert.

Nach dem Update ist mir aufgefallen, dass meine mobilen Daten kein H + erhalten können, was normalerweise immer der Fall ist. Ich gebe mir die Zeit, zu denken, vielleicht gab es Ausfälle im Netzwerk. Nach ein paar Stunden änderte sich nichts und es gab eine verspätete Nachricht, die ich erhalte. Ich habe versucht, den Soft-Reset durchzuführen, aber ohne Erfolg. versuchte, sim erneut einzufügen, und wartete 20 Sekunden lang, aber immer noch ohne Erfolg. Ich habe versucht, Cache-Partition zu löschen und immer noch nicht gut. Das letzte, was ich tat, war, wieder auf Lollipop zurückzugreifen, was ich jetzt verwende… aber immer noch dasselbe Problem. Ich hoffe, dass Sie mir bei meinem Problem helfen können. Lektion gelernt Aktualisieren Sie Ihr Telefon nicht, wenn ein Update verfügbar ist .. Sie können mich über meine E-Mail erreichen. Grüße. - Daryl

Lösung: Hallo Daryl. Zunächst senden wir unsere Antwort nicht an E-Mails. Wir möchten, dass alle Antworten in unserem Blog veröffentlicht werden, damit auch andere Leser sie nutzen können.

Zweitens scheint dieses Problem netzwerkbedingt zu sein, daher sollte Ihr Träger derjenige sein, der Ihnen und nicht uns hilft. Ehrlich gesagt, können wir Ihnen nicht viel darüber erzählen, da wir keinerlei Kenntnis über den Netzwerkstatus Ihres Telefons, die Netzwerkkonfiguration und sogar Ihren Konto- / Rechnungsstatus bei Ihrem Mobilfunkanbieter haben. Sie können nur versuchen, Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon einzulegen und festzustellen, ob das gleiche Problem auftritt. So können Sie feststellen, ob in Ihrem Gebiet ein Netzwerkproblem vorliegt oder ob mit Ihrer SIM-Karte / Ihrem Konto ein Problem vorliegt.

Schließlich haben wir nach der Installation von Android Marshmallow Probleme mit allen Arten von Mobiltelefonen, aber dieses Gerät gehört nicht dazu. Dieses Problem kann von Ihrem Gerät oder Ihrem Netzwerk isoliert werden. Zögern Sie also nicht, Ihren Mobilfunkanbieter darüber zu kontaktieren.

Problem 3: 3 Tage alter Galaxy Note 5 mit Bootproblemen

Hallo. Drei Tage nach dem Samsung Galaxy Note 5 schaltet sich das Telefon immer wieder aus und wieder ein. Ich glaube, dass es von alleine booten wird und es wird hart werden, und für dieses Ereignis bin ich am Telefon und mein Telefon wird um ca. 2 ausgeschaltet. Dann muss ich es einschalten. aber ich muss noch das Telefon aufladen, damit ich es benutzen kann.

Also ging ich auf die Website für Samsungs und am Telefon tippte ich den Typ des Handys ein. Ich habe Anweisungen gefunden und nichts ist passiert. Ein anderes Telefon macht immer dasselbe. Was soll ich in diesem Fall tun?

Ich habe mein Bestes gegeben. Ich habe eine Codenummer und hoffentlich könnt ihr mir helfen und ich löse dieses Problem. Ich gebe Ihnen die Handy-ID-Nummer. SKU: SM n910v zwe FCC: ID ist a3l SM n910v IMEI-Nummer ist 99000 481-253-9702 Ich möchte, dass jemand mir bitte eine E-Mail schreibt und mir Informationen zur Verfügung stellt /Hilfe. home tel 310 Vielen Dank. - Martha

Lösung: Hallo Martha. Wie wir Daryl oben sagen, kommunizieren wir nicht per E-Mail. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag.

Okay, wir haben die von Ihnen angegebene IMEI-Nummer angegeben und festgestellt, dass sie nicht zu einem Galaxy Note 5 gehört, sondern für ein Galaxy S5. Ist es möglich, dass Sie ein falsches Telefon erhalten haben? Wir empfehlen Ihnen, den Händler, bei dem Sie das Gerät beziehen, erneut zu besuchen und einen Ersatz zu verlangen. Wenn Ihr Telefon bereits einige Tage nach dem Erwerb unberechenbar reagiert, ist es für Sie sinnlos, Ihnen Tipps zur Fehlerbehebung zu geben, da diese möglicherweise überhaupt nicht funktionieren. Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie ein echtes Telefon haben, damit wir Sie richtig unterstützen können.

Problem 4: Galaxy Note 5 kann keine neuen SMS finden Google Mail auf Galaxy Note 5 wird nicht ordnungsgemäß gesendet / empfangen Google-Suche auf Galaxy Note 5 funktioniert nicht

Hallo. 1) Textbenachrichtigungen / -empfang ist normal. Ich kann die abgekürzte Textnachricht auf meinem Sperrbildschirm sehen, aber wenn ich über den Bildschirm streichen, um den Startbildschirm zu öffnen und auf mein Textnachrichtensymbol zu klicken, ist die Textnachricht nicht vorhanden. Der Konversationsstring aus früheren Texten ist da, aber erst seit Wochen.

2) Google Mail sendet / empfängt Nachrichten nicht mehr ordnungsgemäß.

3) Meine mobilen Daten sind aktiviert. Wenn ich jedoch versuche, eine Google-Suche durchzuführen, wird die Nachricht angezeigt, dass keine Verbindung besteht. Ich habe Bildschirmverknüpfungen zu anderen Websites erstellt und sie lassen sich problemlos öffnen und verbinden. Mein Google-Browsing-Verlauf wird in regelmäßigen Abständen gelöscht und wurde kürzlich gelöscht, sodass das Problem offenbar nicht auftritt. Ich habe auch sehr wenige Apps installiert, zusätzlich zu den auf dem Telefon installierten. - Britt

Lösung: Hallo Britt.

1.) Vergewissern Sie sich, dass Uhrzeit, Datum und Zeitzone Ihres Telefons richtig eingestellt sind. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn ein Benutzer aus irgendeinem Grund Datum und Uhrzeit eines Geräts ändert. Behalten Sie das Datum und die Uhrzeit richtig bei, damit dieses Problem nicht erneut auftritt.

2.) Wir benötigen weitere Informationen zu diesem Problem. Wir sind keine Gedankenleser und benötigen praktikable Informationen, um ein bestimmtes Problem zu isolieren. Wenn Sie uns mitteilen, dass Google Mail nicht ordnungsgemäß sendet / empfängt, hilft das überhaupt nicht.

3.) Dieser dritte Punkt kann sich auf den zweiten beziehen. Stellen Sie daher sicher, dass alle Google Apps und Dienste funktionieren. Sie können dies tun, indem Sie alle Google-Apps einzeln aktualisieren und aktivieren oder einfach einen Factory-Reset durchführen. Hier finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  • Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
  • Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
  • Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
  • Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  • Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  • Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 5: Galaxy Note 5 bleibt im Download-Modus hängen

Hallo Droid Guy. Meine Notiz 5 lässt sich nicht einschalten. Ich habe alles auf der Fehlersuchseite probiert, aber es geht nicht in den sicheren oder Wiederherstellungsmodus, sondern es wird ein Bildschirm angezeigt, auf dem der große grüne Alien / Roboter mit "Herunterladen" angezeigt wird. Ziel nicht ausschalten!!' darunter. Es bleibt einfach auf dieser Seite, egal was Sie drücken. In der oberen linken Ecke ist Folgendes zu sehen: Normaler Boot-Vorgang nicht möglich. ddi: mmc_read fehlgeschlagen ODIN-MODUS (HIGH SPEED) PRODUKTNAME: SM-N910F AKTUELL BINÄR: Samsung Official SYSTEMSTATUS: Benutzerdefinierte REAKTIVIERUNGSSPERRE: OFF KNOW GARANTY VOID: 0X0 QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 SECURE DOWNLOAD: AKTIVIEREN UDC START Kann ich irgendetwas tun? Danke und viele Grüße. - Ed

Lösung: Hallo Ed. Wenn Ihr Telefon gerade jetzt im Download- / Odin-Modus startet, sollten Sie als Erstes Folgendes versuchen:

  • Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, und halten Sie sie gedrückt
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt
  • Halten Sie die Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt und warten Sie, bis das Gerät normal hochgefahren ist.

Wenn dies nicht ausreicht, besteht der einzige Ausweg für Sie darin, ein Lager oder ein benutzerdefiniertes ROM zu flashen. Verwenden Sie Google, um nach einem seriösen Leitfaden für dieses Verfahren zu suchen. Denken Sie daran, dass das manuelle Flashen einer Firmware ein Risiko darstellt und möglicherweise Ihr Gerät blockiert. Tun Sie es auf eigene Gefahr.

Problem 6: Galaxy Note 5 Duos verwenden SIM 1 nicht für mobile Daten | Galaxy Note 5 Duos können nicht auf 3G oder 4G umschalten

Es ist eigentlich nicht mein Handy, sondern das Samsung Galaxy Note 5-Duo meines Freundes. Grundsätzlich ist SIM 1 mit einem Netzwerkträger gesperrt. jetzt verwendet sie SIM 1 nicht mehr und verwendet SIM 2 in einem neuen Netzwerk. Jetzt geht es um die mobilen Daten. Wie kann sie die mobilen Daten auf SIM 2 umstellen? Es verwendet weiterhin SIM 1, das nicht mehr verwendet wird.

Und sie kann auch nicht auf 3G oder 4G umsteigen. Es ist immer 2G und ausgegraut. Denkst du, sie braucht das Telefon, um freigeschaltet zu werden? Oder gibt es eine Möglichkeit, die mobilen Daten nur für SIM 2 zu verwenden? Vielen Dank. - Dj

Lösung: Hallo DJ. Wir haben diese Art von Hinweis 5 nicht in unserem Inventar. Daher können wir nicht sicher sein, ob es eine Möglichkeit gibt, SIM-Karten wie in einer älteren Android-Version eines anderen Samsung-Geräts zu verwalten. Versuchen Sie es trotzdem unter Einstellungen und suchen Sie nach der SIM-Karten-Manager-Option oder ähnlichem. Wir glauben, dass Sie diese Option zur Verfügung haben, weil Sie ein Duo haben. Suchen Sie nun unter SIM-Karten-Manager nach Datendienstnetz und wählen Sie den SIM-Kartensteckplatz aus, den Sie für die Datenverbindung verwenden möchten. Wenn Sie es nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Spediteur.

Das zweite Problem scheint auch auf das Netzwerk zurückzuführen zu sein. Ja, es muss unbedingt sichergestellt sein, dass das Gerät zuerst entsperrt ist.

Problem Nr. 7: Galaxy Note 5 sagt nach einem Neustart immer wieder „Update abschließen“

Bei jedem Neustart meines Galaxy Note 5 erscheint "Finalizing Update" und es wird "Update erfolgreich." Angezeigt. Nach ein paar Minuten wird jedoch das Audio abgeschnitten und ich muss das Telefon neu starten, und dies passiert einfach immer wieder.

Das Telefon wurde aus zweiter Hand gekauft, aber in neuwertigem Zustand muss ich das Telefon zurücksetzen, da es sich um ein Sprint-Telefon handelt, das jedoch freigeschaltet wurde. Ich bin nicht sicher, ob der Vorbesitzer nach dem Freischalten freigeschaltet oder gekauft wurde. Ich muss eine Lösung finden, weil ich mich stark auf das Audio verlasse und es jedes Mal abbricht, wenn das Update immer wieder auftaucht. Ich lebe jedoch nicht in den USA, ich komme aus der Karibik. - Grat

Lösung: Hallo Ridge. Dieses Problem tritt auf, wenn das Gerät ein neues Update nicht vollständig installieren kann oder eine inkompatible Firmware installiert ist. Wenden Sie sich an den Verkäufer des Geräts und fragen Sie ihn nach weiteren Informationen. Wenn dies nicht mehr möglich ist, sollten Sie die richtige Firmware für dieses Gerät selbst flashen. Verwenden Sie Google, um die richtige Firmware für Ihr bestimmtes Modell zu finden. Seien Sie jedoch beim Blinken vorsichtig, da dies zu weiteren Komplikationen führen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie einer seriösen Anleitung folgen.

Vom Benutzer initiiertes Flashen wird von Samsung nie empfohlen. Sie finden daher keine offiziellen Anleitungen. Wenn Sie dies tun, setzen Sie Ihr Gerät in Gefahr, aber was gibt es zu verlieren, wenn Sie es nicht trotzdem ersetzen lassen können, richtig? Trotzdem erinnern wir Sie daran, vorsichtig zu sein.

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