Galaxy Note 5 kann keine Gruppenmeldungen, andere SMS- und MMS-Probleme auswählen

Haben Sie Text- oder SMS-Probleme mit Ihrer # GalaxyNote5? Lesen Sie einfach weiter und dieser Beitrag kann Ihnen helfen. Wir haben in diesem Artikel ein mögliches T-Mobile-spezifisches Problem aufgedeckt. Wenn Sie also ein Abonnent dieses Netzwerks sind, informieren Sie uns bitte über Ihre SMS- oder MMS-Probleme, damit wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können.

Dies sind die Themen, die in diesem Beitrag behandelt werden:

  1. T-Mobile Galaxy Note 5 bietet keine Option zum Auswählen oder Deaktivieren der Gruppenbenachrichtigung
  2. Galaxy Note 5-Textnachrichten werden im Exchange-E-Mail-Postfach angezeigt
  3. So blockieren Sie SMS mit einer Drittanbieter-App, ohne sie als Standard festzulegen
  4. T-Mobile Galaxy Note 5 kann beim Senden über die Standard-Messaging-App keinen Text in ein Bild einfügen
  5. Der Empfang von SMS durch Galaxy Note 5 dauert länger

Wenn Sie Probleme mit #Android haben, können Sie sie uns über den unten angegebenen Link zur Verfügung stellen.

Problem Nr. 1: T-Mobile Galaxy Note 5 bietet keine Option zum Auswählen oder Deaktivieren der Gruppenbenachrichtigung

Ich habe Probleme mit der Gruppenbenachrichtigung. Ich war im Telefon nicht sehr alt, also würde ich sagen, dass ich es ca. 3 Tage hatte, bevor es nicht mehr richtig funktionierte. Das Problem besteht darin, Nachrichten nicht im Gruppenformat zu senden. Sie können sie nicht mehr bequem abwählen.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie eine Nachricht an zwei oder mehr Personen senden, wird sie in eine Multimedia-Nachricht, eine Gruppennachricht und ein Häkchen umgewandelt. Mit diesem Häkchen können Sie es als Gruppennachricht senden oder die Auswahl aufheben und als Massennachricht als mehrere einzelne Nachrichten senden.

Das Problem, das ich habe, ist wie aus dem Häkchen verschwunden. Ich kann zwar immer noch Gruppennachrichten senden, aber um sie zu deaktivieren, muss ich die Einstellungen meiner Standard-SMS-App vornehmen. Nach einiger Recherche und viel Fehlerbehebung habe ich irgendwo gelesen, dass es mit der SIM-Karte zusammenhängt. Sicher genug, nach dem Entfernen der SIM-Karte wurde das Problem behoben. Wenn jedoch die SIM-Karte ersetzt wurde, blieb das Problem bestehen. Also ging ich natürlich in den Laden und ließ sich von T-Mobile eine neue SIM-Karte geben, der mir gesagt wurde, was das Problem lindert, was es nicht tat. Na, der letzte Versuch, dies zu mildern, gab ich zurück und erhielt eine neue Notiz 5. Nachdem wir das Telefon eingeschaltet hatten, bestätigten wir, dass das Häkchen da war. Nachdem wir die Wiederherstellung des Telefons von Sicherungsdateien und Einstellungen aus der vorherigen Anmerkung 5 durchgeführt hatten, funktionierte es nicht mehr.

Jetzt überzeugt, dass ich das Problem kannte, entferne ich die SIM-Karte erneut. Dieses Mal wurde das Problem nicht gemildert. Verzweifelt habe ich das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Tatsächlich habe ich vier davon gemacht. Weil die ersten paar ich meine Daten gesichert und das Telefon wieder hergestellt haben. Als das Problem nicht behoben wurde, entschied ich mich für das Zurücksetzen und Sichern und für die Wiederherstellung von nichts. Selbst als brandneues Telefon ohne vorherige Einstellungen blieb das Problem bestehen. Ich neige dazu zu denken, es ist etwas in meinen Einstellungen oder etwas auf meinem Konto. - Carlos

Lösung: Hallo Carlos. Wenn nach dem Säubern des Telefons durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellung nichts funktioniert, kann das Problem Firmware-spezifisch sein. Dies bedeutet, dass die Softwareversion (Betriebssystem) von T-Mobile die Ursache der Störung sein kann. Wir haben kein ähnliches Problem von anderen Note 5-Nutzern anderer Netzbetreiber. Daher kann dieses Problem nur bei T-Mobile auftreten.

Um diese Einschränkung zu umgehen, sollten Sie eine Drittanbieteranwendung zum Senden Ihrer Nachrichten in Betracht ziehen, bis das Problem behoben ist.

Wir empfehlen, dass Sie T-Mobile diesen Fehler mitteilen, damit diese ihre Firmware entsprechend verbessern können.

Problem 2: Galaxy Note 5-Textnachrichten werden im E-Mail-Posteingang von Exchange angezeigt

Das Hauptproblem ist, dass Texte an meine E-Mail-Adresse im Hauptbüro weitergeleitet werden und ich nicht finden kann, wo ich das stoppen kann. Ich möchte keine Textnachrichten weiterleiten.

habe 2 E-Mail-Adressen. Ich habe bei Exchange Active Sync eine hinzugefügt, aber keine zweite.

Man hat mir gesagt, ich solle durch "Outlook" gehen, wo ich das zweite Konto hinzufügte. wenn ich auf "ausblick" klicke, sehe ich 2 konten, ich klicke auf austausch, ich kann nur einen sehen.

Kontakte vom zweiten Konto wurden nicht übertragen. Ihre Hilfe wird sehr geschätzt. - Olga

Lösung: Hallo Olga. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu verhindern, dass Ihre Textnachrichten mit Ihrer E-Mail synchronisiert werden:

  • Gehe zu Einstellungen .
  • Tippen Sie auf Kontoeinstellungen .
  • Tippen Sie auf das richtige Exchange-Konto.
  • Wechseln Sie zu den Synchronisierungseinstellungen .
  • Scrollen Sie ganz nach unten, bis Sie weitere Einstellungen finden, und tippen Sie darauf.
  • Blättern Sie in den More-Einstellungen nach unten und suchen Sie nach Textnachricht synchronisieren .
  • Stellen Sie sicher, dass die Option Textnachricht synchronisieren nicht markiert ist.

Dieses Verfahren sollte verhindern, dass Ihre Textnachricht in Ihrem Exchange-E-Mail-Posteingang angezeigt wird.

Problem 3: So blockieren Sie SMS mit einer Drittanbieter-App, ohne sie als Standard festzulegen

Ich habe mehrere Apps ausprobiert. Meine Probleme sind das Blockieren von SMS-Spamnachrichten, wenn alle Apps angeben, dass Sie die App als Standard-SMS-App verwenden müssen, wenn Sie Android 4.4 oder höher verwenden. Wie konfigurieren Sie die SMS-Sperrfunktionen? Oder welche App eignet sich für SMS-Sperren, die nicht als Standard-SMS-App erforderlich sind? - Darlene

Lösung: Eine Drittanbieter-App, die als Sperrtool für SMS fungieren kann, ist nicht bekannt, es sei denn, sie ist als Standard festgelegt. Die SMS-Funktion von Android erfordert, dass nur die Einstellungen einer Standard-Messaging-App gleichzeitig erzwungen werden, um Konflikte zu vermeiden, sodass das, was Sie möchten, im Moment wirklich nicht möglich ist.

Problem Nr. 4: T-Mobile Galaxy Note 5 kann keinen Text in ein Bild einfügen, wenn er über die Messaging-App gesendet wird

Wenn ich versuche, Text in meine Bilder einzufügen (mithilfe der auf dem Gerät vorinstallierten SMS-App), kann ich dies nicht tun. Wenn ich „Freigeben“ wähle und dann die Freigabe per SMS wähle und das Bild auswähle, ist die einzige Option, die ich habe, „Senden“. Es gibt keine Option zum Anhängen mehr. Das gleiche passiert, wenn ich die SMS-App verwende und versuche, eine MMS mit eingeschlossenem Text zu senden. Wenn ich auf die Büroklammer klicke, wird die Option angezeigt, in der ich auswählen kann, woher das Bild kommen soll (Galerie, Foto aufnehmen usw.). Die Option zum Anhängen ist nicht enthalten, sondern nur "Senden" Ich füge einen beliebigen Text in das Textfeld ein, die Büroklammer ist immer noch zugänglich, aber dasselbe passiert ... nur "Senden" ist verfügbar.

Ich kann sowohl Bilder als auch Text kombinieren, wenn alle der folgenden Bedingungen zutreffen: 1). Der Empfänger ist nicht in meiner Kontaktliste 2). Es ist ein neuer Text (nicht Teil eines Threads) und 3). Alle vorherigen SMS / MMS von dieser Person wurden gelöscht. Ich habe alle grundlegenden Schritte bis hin zum Master Reset auf dem Gerät ausgeführt.

Nach dem SW-Update von T-Mobile, das Video Calling und Enhanced Texting aktivierte, trat dieses Problem auf. - Michael

Lösung: Hallo Michael. Wie oben bei Carlos müssen wir derzeit eine klare Antwort darauf geben, warum einige Kernfunktionen des Galaxy Note 5 in Bezug auf SMS und MMS fehlen. Wir glauben, dass dies ein Firmware-Problem ist, das von T-Mobile gelöst werden muss. Stellen Sie sicher, dass Sie sie darüber informieren, damit das Entwicklerteam eine Aktualisierung durchführen kann, um das Problem zu beheben.

Wir werden dieses Problem überwachen, damit wir ein Update veröffentlichen können, sobald T-Mobile dieses Problem behoben hat.

Problem 5: Galaxy Note 5 dauert länger, um SMS zu empfangen

Meine Ausgabe ähnelt derjenigen, die Sie gesehen haben, aber nicht die gleiche. Zu scheinbar zufälligen Zeitpunkten wird mein Telefon verspätet, manchmal etwas länger, längere Zeit eingehen. Zum Beispiel habe ich heute Nacht normalerweise bis 10:56 mit jemandem gesandt. Dann schickte er mir 4 weitere Texte von 11:00 bis 11:10 Uhr, aber ich erhielt keine, bis alle 4 um 11:14 Uhr kamen. Ich weiß, wann sie gesendet wurden, seitdem ich Textra verwende, und wenn dieses Problem auftritt, werden die eingehenden Texte BEIDES mit dem Zeitpunkt versehen, zu dem sie gesendet wurden, und dem Zeitpunkt, zu dem ich sie erhalten habe (und wenn ich einen Text erhalte, wie ich soll, gibt es nur einen Text einmaliger Zeitstempel, dies scheint also ein deutliches Signal zu sein) (Textra selbst kann nicht das Problem sein; es ist schon früher passiert und Textra scheint die beste meiner Apps zu sein.)

Es scheint völlig zufällig zu sein, wenn dies geschieht und durch Übermittlung der Nachrichten behoben wird, sowie wie lang die Verzögerung jedes Mal ist. Es ist normalerweise nicht mehr als ein paar Stunden und oft weniger als 1 Stunde, aber ich habe es schon einen Tag zuvor erlebt.

Es scheint keinen Auslöser zu geben; Als ich heute abend an meinen Freund eine SMS schrieb, saß ich die ganze Zeit über auf der Couch und schaute fern, nur per Telefon, ohne andere Apps oder Anrufe.

Auch scheint dies (soweit mir bekannt) kein Problem mit ausgehenden Texten oder Anrufen zu sein, obwohl ich vermute, dass ich diese Probleme leichter übersehen könnte, wenn sie passieren würden.

Ich möchte wirklich gerne wissen, ob ich irgendetwas tun kann, um das Problem zu beheben. Es klingt vielleicht paranoid, wenn man sagt, dass es öfter vorkommt, wenn ich versuche, bald Pläne zu machen, und das schmerzt (obwohl das Textvolumen erhöht werden könnte) beteiligt sein?), aber andererseits nehme ich an, es ist möglich, dass das Problem zu anderen Zeitpunkten auftritt, und ich zufällig während des Zeitintervalls überhaupt keinen Text schreibe. Das war auf jeden Fall unglaublich frustrierend und ich weiß nicht, was ich tun soll. Jeder Rat oder sogar eine Lösung wäre sehr dankbar. - Drake

Lösung: Hallo Drake. Alle SMS- und MMS-Probleme haben zwei grundlegende Seiten, die wir berücksichtigen müssen: Telefon oder App und Netzwerkaspekt. Wenn Sie doppelte Nachrichten erhalten oder Verzögerungen beim Empfang von SMS-Antworten erhalten, liegt das Problem meistens im Zusammenhang mit dem Netzwerk. Es passiert von Zeit zu Zeit. Die Zuverlässigkeit der aktuellen Mobilfunknetze kann eine Reihe von Faktoren beeinträchtigen, darunter Netzwerküberlastung, Computer- / Server-Leistung, Ausfälle, um nur einige zu nennen. Jeder von ihnen kann ein Fehlerpunkt sein, der die Auswirkung und die Weiterleitung von Nachrichten negativ beeinflussen kann.

Um zu versuchen, die Ursache in Ihrem Fall zu isolieren, legen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Telefon ein und verwenden Sie sie einige Tage. So können Sie überprüfen, ob Ihr Gerät der Schuldige ist oder nicht.

Leider können wir in Bezug auf Ihr Problem nicht viel tun, abgesehen von dem, was wir vorschlagen. Es kann jedoch ein guter Anfang sein. Wenn Sie das Problem nicht mit einem anderen Telefon replizieren können, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass Ihr Gerät möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wie Carlos oben möchten Sie möglicherweise nach einem Ersatztelefon fragen, wenn Sie vermuten, dass es sich um ein gerätespezifisches Problem handelt.

Wir empfehlen Ihnen jedoch, mit Ihrem Netzwerk darüber zu sprechen. Sie freuen sich immer über Themen wie die, die Sie zur Verbesserung ihres Services benötigen. Sie müssen nach dem technischen Support und nicht nach dem Kundendienst fragen, damit Sie das Wort an die richtige Abteilung weiterleiten können.

Siehe auch Galaxy Note 5 kann keine Textnachrichten und andere SMS-Probleme senden

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