Hallo allerseits! Unser heutiger Beitrag bietet Lösungen für die häufigsten Probleme wie Bootloop, zufälliger Neustart, OTA-Aktualisierung, Bildschirmfehler und Verbindungsprobleme, die bei # GalaxyS5-Benutzern auftreten. Wir hoffen, dass dieser Artikel einige dieser Fragen beleuchten kann. Besuchen Sie diese Seite, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung für das S5-Gerät zu erhalten.
- Das Galaxy S5 friert nach dem Zufallsprinzip ein und startet von selbst neu
- Galaxy S5 hat ein Problem mit dem Bootloop, nachdem das OTA-Update fehlschlägt
- Die Installation des OTA-Updates wird von Galaxy S5 nicht abgeschlossen
- Galaxy S5 Schwarzbildproblem
- Galaxy S5 empfängt keine Anrufe und Nachrichten, da keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Das Galaxy S5 friert nach dem Zufallsprinzip ein und bootet von selbst neu
OK. Ich entschuldige mich im Voraus für die Frustration, die diese lange Erklärung auslöst. Im Gegensatz zu vielen anderen Verbrauchern auf dieser Website ist mit meinem Telefon fast alles in Ordnung, und ich habe das Gefühl, dass ich meine Möglichkeiten zur Fehlerbehebung und Fehlerbehebung oder zum Suchen zusätzlicher Informationen aufgebraucht habe.
Vor einigen Monaten, zu Weihnachten, saß mein Handy auf meinem Schoß, im Bett, und ich bemerkte, dass der Bildschirm schwarz wurde, sich abschaltete und sich nicht wieder einschalten ließ. Es wurde nicht fallen gelassen, extremen Temperaturen oder Flüssigkeiten ausgesetzt. Ich hatte in letzter Zeit keine Updates durchgeführt. Einfach nur abgestellt und nutzlos. Nach Recherchen und Fehlerbehebungen habe ich im Wiederherstellungsmodus ein Werks-Reset durchgeführt. Danach konnte ich es wieder betriebsbereit machen, indem ich es für mehrere Stunden angeschlossen ließ, um es aufzuladen.
Mein Handy war für weniger als zwei Wochen ziemlich normal, bevor es zufällig einfrierte, neu startete und in Ordnung war. Es begann vielleicht 1-2 mal am Tag. Nach 3 bis 4 Tagen wurde der Motor wieder ausgeschaltet und konnte nicht mehr gestartet werden. Ich konnte mir ein iPhone 4 während der mehreren WOCHEN leihen, die meine S5 nicht booten würde (egal, WAS). Glücklicherweise konnte ich es wieder zum Leben erwecken, als das iPhone seinem Besitzer zurückgegeben wurde.
Die S5 humpelt nun seit zwei Wochen. Im Werkszustand wurde alles ausgeführt, was bereits erwähnt wurde. Dann fuhr ich widerwillig mit der erzwungenen Software-Aktualisierung von AT & T fort, bis 5.1.1 Da das Telefon sich selbst neu startet, wurde der erste Update-Versuch unterbrochen. Zweites Mal erfolgreich.
Jetzt wird es ständig, manchmal unkontrolliert, eingefroren und neu gestartet. Es gibt Momente, in denen das Telefon neu gestartet wird, bis es überhaupt nicht mehr booten kann. Ich muss den Akku entfernen, um den Netzschalter eine Minute lang gedrückt zu halten, um die Ladung zu lösen. Wenn ich es in Ruhe lasse, scheint es weniger zu sein. Es gibt jedoch keinen Hinweis darauf, was dies verursacht. Dies geschieht in jeder App oder manchmal sogar auf dem Heim- und Sperrbildschirm. Es gibt gelegentlich Zeiträume von mehreren Stunden, in denen es nicht einfriert / neu startet. Die Probleme sind jedoch nicht verschwunden und sind nur noch schlimmer geworden.
Bevor der Bildschirm einfriert und das Telefon gelegentlich neu startet, ertönt ein sehr lautes, statisches Geräusch (manchmal stattdessen widerwärtiger Piepton). Schwarze und grüne Linien werden auf dem Bildschirm angezeigt, wenn er einfriert und dann neu startet. Ich habe buchstäblich alles versucht:
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, Löschen der Cache-Partition, Starten im sicheren und Wiederherstellungsmodus, Aktivieren des Entwicklermodus, Löschen des Browsercaches, Zurücksetzen der Einstellungen in integrierten Apps wie z. B. Camera und mehr System-Apps, die für eine ordnungsgemäße Funktion erforderlich sind, werden immer beliebter.
Schließlich sagt das Gerät jetzt, dass es beim Booten benutzerdefiniert ist, und unter Einstellungen unter Gerätestatus. In meinen Nachforschungen habe ich festgestellt, dass dies normalerweise auf ein benutzerdefiniertes Betriebssystem zurückzuführen ist. Ich habe jedoch nichts am Betriebssystem geändert. Es hat diese Probleme nun seit 3 Monaten, und erst kürzlich wurde festgestellt, dass es sich um mehrere Tage nach dem Update auf 5.1.1 handelt. Es hat mir sogar gesagt, dass ich keine Software für den eigenen Neustartversuch habe, und um es einem Fachmann zu überlassen, nur um sich selbst wieder auf den normalen Bildschirm zu bringen.
Da es jetzt Custom heißt, glaube ich, dass meine Garantie ungültig ist, wenn es sonst nicht der Fall wäre. BITTE HILF MIR!
Ich habe unzählige Stunden damit verbracht, herauszufinden, was falsch ist, und das Problem zu beheben. Ich bezahle eine monatliche Gebühr für ein Gerät, das kaum funktioniert und weniger als ein Jahr alt ist. Ich habe eine Anzahlung für das brandneue Telefon im Mai 2015 hinterlegt. Um ein Boot zu führen, muss ich ein kleines Hauptgeschäft betreiben und brauche ein Telefon mit allen erstaunlichen Funktionen, die mein S5 bietet. Leider kann ich nicht länger als ein paar Tage auf ein ähnliches Telefon verzichten, ohne beträchtliches Einkommen zu verlieren. - Melissa
Lösung : Hallo Melissa. Zunächst einmal sind keine Entschuldigungen erforderlich, da wir Ihre Bemühungen um eine detaillierte Beschreibung des Problems schätzen. Je mehr Details ein Benutzer uns gibt, desto einfacher ist es für uns, eine mögliche Lösung zu identifizieren. Nun zu deiner Ausgabe!
Die Ursachen für einen zufälligen Neustart oder ein Einfrieren von Problemen bei Android-Telefonen können im Allgemeinen in zwei Gruppen unterteilt werden - Hardware oder Software. Ihr S5 ist eine erstaunliche Rechenmaschine, die sowohl auf Hardware als auch auf Software angewiesen ist, um stets in Harmonie zu arbeiten. Wenn eine der beiden beginnt, von ihrer normalen Betriebsweise abzuweichen, können sich die Probleme in vielerlei Hinsicht bemerkbar machen, einschließlich derjenigen, die Sie gerade erleben. Ihre erste Aufgabe besteht darin, herauszufinden, was die wahre Ursache ist.
Als allgemeine Faustregel empfehlen wir immer, dass ein Benutzer mit der Fehlerbehebung beginnen muss, da die meisten Ursachen auf Software zurückzuführen sind. Wenn alle softwarebezogenen Schritte nichts ändern, kann der Benutzer davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler die Ursache sein muss.
Bei der Fehlerbehebung von Software können Sie nur noch so viel tun. Es sieht tatsächlich so aus, als hätten Sie alle schon gemacht, bevor Sie uns kontaktiert haben. Um zu versuchen, ein mögliches Softwareproblem zu lösen, muss ein Benutzer beispielsweise die Cache-Partition löschen, das Telefon im abgesicherten Modus starten, den Cache und die Daten einer App löschen und letztendlich einen Factory-Reset durchführen.
In manchen Fällen können auch Apps von Drittanbietern Probleme beim Einfrieren oder zufälligen Neustart verursachen. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und das erneute Installieren derselben Apps werden in diesem Fall sicherlich nicht helfen. Führen Sie einen weiteren Reset durch, und beobachten Sie das Telefon 24 Stunden lang, ohne dass Sie eine Drittanbieteranwendung installieren. Dies ist eine gute Methode, um festzustellen, ob eine der installierten Apps schuld ist.
Wenn keine dieser Softwareauflösungen das Problem nicht beheben kann, müssen Sie als Nächstes begrenzte Hardware-Überprüfungen und Fehlerbehebungen durchführen (abhängig vom vorliegenden Problem).
Bei der Problembehandlung bei der Hardware-Problembehandlung müssen Sie prüfen, ob Anzeichen von Überhitzung oder Aufladungsproblemen auf dem Telefon auftreten, da dies auf ein Problem mit dem Akku hinweisen könnte. Wenn Ihr Telefon während des Ladevorgangs oder bei normaler Verwendung nicht unangenehm heiß wird, müssen andere Gründe für das Problem verantwortlich sein. Ein zufälliges Problem beim Neustart kann auch durch eine fehlerhafte Batterie verursacht werden. Sie möchten also prüfen, ob eine neue Batterie sie beheben kann. Ein auf Lithium basierender Akku wie der Ihres Telefons nimmt mit der Zeit ab. Wenn Sie ein starker Benutzer sind und Ihr Telefon mehr als zweimal am Tag aufladen, besteht die Möglichkeit, dass der Akku einfach an Kapazität verloren hat und der Akku nicht länger wie zuvor aufgeladen werden kann. Ein Ersatz ist der beste Weg, um diesen Aspekt zu überprüfen.
Wenn das Telefon selbst nach dem Einsetzen eines neuen Akkus weiterhin selbstständig neu startet, müssen andere Hardwarekomponentenfehler vorliegen, die das Problem verursachen. Da die Diagnose eines Hardwareproblems selbst für einen ausgebildeten Fachmann zeitaufwendig und kompliziert ist, gibt es nicht viele Online-Ressourcen für sie. Um Zeit und Geld für Reparaturen zu sparen, würde Samsung sogar einfach einen Ersatz empfehlen, anstatt eine gründliche Diagnose und Reparatur durchzuführen. Wenn ein Telefon für Ihr Unternehmen unerlässlich ist, sollten Sie stattdessen in ein Ersatzgerät investieren.
Problem 2: Galaxy S5 hat ein Problem mit dem Bootloop, nachdem das OTA-Update fehlgeschlagen ist
Ich habe eine Nachricht des OTA-Updates zu meinem SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S erhalten, das ich heruntergeladen und installiert habe. Nach Abschluss der Installation begann es auf seltsame Weise… immer wieder neu zu starten und steckte schließlich am Samsung S5-Logo fest. Von hier aus beginnt die Boot-Schleife.
Ich habe die Samsung Kies Notfall-Firmware erfolgreich ohne Fehler ausgeführt, aber das gleiche Problem mit der Boot-Schleife. Ich habe die neueste offizielle Firmware durch Odin 3 Mal manuell aktualisiert und wurde in allen 3 Versuchen bestanden. Aber die Bootschleife war immer noch da.
Dann habe ich vier Dateien zusammen mit der Pit-Datei verwendet und habe mich für Nand alle gelöscht, neu partitioniert und wurde erfolgreich übergeben. Aber die Bootschleife war immer noch da.
Ich kann in den Download-Modus wechseln, aber nicht in die Wiederherstellung.
Eine Sache mehr Wenn ich Firmware mit Kies oder Odin geflasht habe, wurde sie ohne Fehler weitergegeben… aber das Samsung S5-Logo bleibt hängen, und in der oberen linken Ecke in blauer Farbe wird die Wiederherstellung angezeigt, und nach 6-7 Sekunden wird es erneut gestartet.
Können Sie mir bitte sagen, was ich tun soll oder was ist das Problem mit meinem Handy?
Vielen Dank. - Hammad
Lösung: Hallo Hammad. Derzeit gibt es weltweit rund 40 S5-Modelle, für die ungefähr 3.000 Firmware verfügbar sind. Sind Sie sicher, dass Sie die richtige Firmware installieren? Einer der häufigsten Gründe für ein Bootloop-Problem ist das Flashen einer falschen oder inkompatiblen Firmware. Sie müssen genau wissen, welche Firmware zu flashen ist, damit das Telefon funktioniert. Bei der Auswahl einer Firmware sollten Sie Folgendes beachten:
- Name des Mobilfunkanbieters
- Land
- Firmware-Version vor dem Flashen
Samsung baut den S5 abhängig von den Designvorgaben von Carriern (mit Ausnahme der internationalen Version). Einige S5-Modelle verfügen über eine Reihe von Funktionen, die für einen bestimmten Anbieter spezifisch sein können, auch wenn sie aus demselben Land stammen. Zum Beispiel hat der für T-Mobile gebaute S5 eine andere Netzwerkkonfiguration als die für Verizon. Die Installation einer für T-Mobile S5 entwickelten Firmware wird höchstwahrscheinlich zu Problemen führen, wenn auf eine Verizon S5 geflasht wird.
Einige Firmware funktioniert auch nur, wenn sie eine bestimmte Firmware-Version ersetzen. Das Flashen einer Firmware-Version, die Android 4.4.2 ersetzen soll, funktioniert beim Ersetzen einer 5.0-Version möglicherweise nicht.
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Dinge beim Blinken in der Zukunft berücksichtigen.
Da wir nicht wissen können, was Sie im ersten Prozess richtig gemacht haben, empfehlen wir, dass Sie auch sicherstellen, dass der Bootloader Ihres Geräts einwandfrei funktioniert. In manchen Fällen kann ein fehlerhafter Bootloader auch zu Problemen mit der Boot-Schleife führen. Versuchen Sie daher in diesem Handbuch des Drittherstellers nachzusehen, ob dies hilfreich ist.
Problem 3: Galaxy S5 schließt die Installation des OTA-Updates nicht ab
Mein System lädt eine 'neueste Version' des Betriebssystems herunter, aber bei jedem Installationsversuch schlägt die Installation fehl. Es wird heruntergeladen, neu gestartet, und ich kann winzige Schriftzeichen auf dem Logo-Bildschirm sehen, wo angegeben wird, dass es versucht wird, 1% erreicht wird und die Installation dann fehlschlägt. Ich habe es mehrmals versucht und es dauert nicht. Ich habe versucht, Kies zu verwenden, aber Kies sagt, ich habe die neueste Installation, daher wird nichts heruntergeladen / versucht, etwas zu installieren.
Das einzige, was mir in den Sinn kommt, ist vielleicht die Software, die ich als Geräteadministrator habe: MobileIron, Android Pay und Android Device Manager. Ich habe auch "GalleryVault", aber das Kontrollkästchen ist nicht markiert und ich kann es aus irgendeinem Grund nicht "prüfen".
Ich möchte lieber kein Werksreset durchführen. Frage mich, ob es eine andere Idee / Option gibt. - DJ
Lösung: Hallo DJ. Wenn das Telefon kein OTA-Update installiert (drahtloses Funkgerät, das von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt wird), sollten Sie eine offizielle Firmware manuell über Odin blinken lassen. Sie können Google verwenden, um nach vollständigen Anweisungen zu suchen.
Problem Nr. 4: Schwarzes Bildschirmproblem des Galaxy S5
Ich habe Facebook Messenger verwendet, um meinem Bruder eine SMS zu senden, während mein Handy aufgeladen wurde, als mein Bildschirm schwarz wurde. Also dachte ich, das Telefon war gerade ausgeschaltet, aber der Bildschirm war nach dem Einschalten immer noch schwarz. Ich habe auch versucht, die Startbildschirm-Taste zu verwenden, aber das hat nichts getan, außer den Piepton von der S-Voice zu aktivieren. Jetzt scheint nur das Benachrichtigungslicht zu funktionieren. Es ist entweder konstant blau, wenn ich etwas drücken wollte, rot, wenn es zum Laden angeschlossen ist, oder grün blinken.
Ich habe versucht, den Wiederherstellungsmodus einzuschalten, aber der Bildschirm ist nur komplett schwarz und das blaue Licht blinkt. Wenn ich mein Handy schüttle, ertönt auch ein Geräusch im Kamerabereich. Der Pfeil und die App-Übersichtstaste blinken und erlöschen, und das Telefon vibriert jedes Mal, wenn ich die Ein / Aus-Taste oder die Startseiten-Taste gedrückt halte. Ich lasse es nicht oft fallen und ich habe auch eine Verteidiger-Otterbox, um es zu schützen. - Agnieszka
Lösung: Hallo Agnieszka. In den meisten Fällen ist ein schwarzes Bildschirmproblem wie das hier beschriebene ein Hinweis darauf, dass die Bildschirmassemblierung fehlgeschlagen ist. Diese Baugruppe besteht aus drei Hauptkomponenten - dem LCD, dem Digitalisierer und dem Flexkabel. Jeder Ausfall einer dieser Komponenten kann dazu führen, dass die gesamte Baugruppe völlig unbrauchbar wird. In Bezug auf die Fehlerbehebung, wenn der Bildschirm nicht funktioniert, können wir kaum etwas tun. Daher besteht Ihre erste Aufgabe darin, zu überprüfen, ob der Bildschirm tatsächlich ausgefallen ist. Wenn das Telefon immer noch von einer Reparaturgarantie abgedeckt wird, stellen Sie sicher, dass es diagnostiziert wurde. Besser noch, die Reparatur ganz auslassen und einfach austauschen lassen.
Problem 5: Galaxy S5 empfängt keine Anrufe und Nachrichten, da keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann
Hallo. Ich habe Ihre Seite ausgecheckt, sie enthält jedoch nicht mein spezielles Problem - daher sende ich Ihnen eine E-Mail. Ich verbrachte das Wochenende in einer Gegend ohne Service, daher konnte ich keine Texte empfangen oder senden. Als ich nach Hause zurückkehrte, ging ich davon aus, dass es meine Heimatdienste und Arbeitsnetzwerke abholen und zur Normalität zurückkehren würde. Hat es aber nicht.
Wenn ich einen Text schreibe, drücke auf Senden, bekomme ich den Schleifenkreis unten. Und das bleibt stundenlang so. Manchmal bekomme ich eine Nachricht:
„Derzeit kann Ihre Nachricht nicht gesendet werden. Es wird gesendet, sobald der Dienst verfügbar ist. “
Und weiter schleifen. Ich habe auch keine Texte erhalten - wahrscheinlich seit letztem Freitag. Bitte helfen
Vielen Dank. - Michelle
Lösung: Hallo Michelle. Smartphones können sich automatisch wieder mit einem Mobilfunknetz verbinden, sobald die richtigen Signale erkannt werden. In einigen seltenen Fällen kann dies jedoch nicht immer funktionieren. Was Sie in diesem Fall tun können, ist einfach. Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass das Telefon neu gestartet wird. Schalten Sie das Telefon einfach aus, nehmen Sie den Akku heraus und warten Sie mindestens 10 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten. Danach möchten Sie sich manuell vom Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters abmelden. Gehen Sie einfach zu Einstellungen> Weitere Netzwerke> Mobile Netzwerke> Netzwerkbetreiber> OK. Wenn Sie die Liste der verfügbaren Netzwerke sehen, wählen Sie eines aus, das NICHT Ihr eigenes Netzwerk ist, und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen. Warten Sie, bis die Fehlermeldung angezeigt wird, dass Ihr Gerät keine Verbindung zu diesem Netzwerk herstellen kann. Gehen Sie dann zurück zum Menü Netzbetreiber und wählen Sie dieses Mal Ihr eigenes drahtloses Netzwerk aus.
Durch diesen Vorgang wird die mobile Verbindung zu Ihrem Netzwerk aktualisiert und wiederhergestellt. Es sollte funktionieren.
Wenn sich nichts ändert, wenden Sie sich an Ihren Spediteur, um um direkte Unterstützung zu bitten.
