Das Galaxy S6 Edge bleibt überhitzt, friert ein und startet zufällig neu, andere Probleme mit der Stromversorgung

In diesem # GalaxyS6-Beitrag werden einige der häufig gemeldeten Probleme dieses Handymodells behandelt - Wasserschäden und Probleme mit der Stromversorgung. Wir hoffen, dass Sie die Lösungen hilfreich finden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Diagnose der Probleme mit dem Galaxy S6-Wasserschaden

Ich stelle mein Handy neben die Spüle, die trocken genug ist, damit mein Handy nicht beschädigt wird. Nach dem Abwaschen des Geschirrs schüttelte ich meine Hände jedoch so schlecht und bemerkte nicht, dass ein Teil des Wassers zu meinem Ladegerät ging. Also wische ich mein Handy sofort mit einem trockenen Tuch ab. Nachdem ich mein Telefon verwendet hatte, begann es zu vibrieren und zeigte den blauen Halbkreis (dies ist ein Zeichen dafür, dass Sie nur Ihr Telefon aufladen), aber nicht aufgeladen. Also habe ich zuerst versucht, es zu laden. es ist nur Kabelaufladung, also habe ich mich gefragt, warum es nicht schnell aufgeladen wird, also habe ich es geschüttelt; etwas Flüssigkeit ist ausgegangen. Nach dem Schütteln habe ich versucht, es erneut zu laden, aber es erkennt das Ladegerät nicht mehr, aber sobald Sie das Ladegerät bewegen, wird es aufgeladen. Nach einigen Sekunden wird es ausgeschaltet, aber wenn ich es entferne und das Telefon einschalte, wird es wieder normal. Wenn ich versuche, es erneut zu laden, wird es ausgeschaltet, und es wird aufgeladen, während es ausgeschaltet ist. Der Akku wird plötzlich so schnell von 29 auf 42 auf 100 angehoben. Wenn ich das Ladegerät herausnehme, geht es auf 29 zurück. Was könnte der Schaden sein? Ist es zu ernst, ist alles normal, außer es lädt nicht auf. HILFE MICH AUF DIESEM BITTE. GEBEN SIE MICH NUR EINE ERSTE DIAGNOSE. - James

Lösung: Hallo James. Wir können unmöglich das Ausmaß des Wasserschadens in Ihrem Telefon kennen, aber aufgrund Ihrer Beschreibung können Sie zumindest einen schlechten Ladeanschluss erwarten. Wenn genug Feuchtigkeit in das Innere gelangt ist, besteht die Möglichkeit, dass die Batterie kurzgeschlossen ist. Möglicherweise suchen Sie möglicherweise nach einem möglichen Motherboard-Ersatz.

Wenn Sie jedoch eine genauere Diagnose wünschen, möchten Sie Ihr Telefon zu einem Geschäft bringen, das sich mit nasser Elektronik befasst. Je länger der Akku mit Feuchtigkeit im Inneren in Kontakt kommt, desto höher ist die Gefahr, dass Ihr Gerät noch mehr beschädigt wird.

Da wir wissen, dass Ihr Telefon nicht mehr normal funktioniert, sollten Sie es am besten reparieren lassen. Und nein, Sie können nichts dagegen tun, es zu beheben, es sei denn, Sie wissen, wie Sie Galaxy S6-Hardwareprobleme diagnostizieren und, was noch wichtiger ist, Hardwareprobleme beheben.

Sicher, es gibt viele DIY-Videos (Do-it-Yourself), die den Akku oder Ladeanschluss ersetzen, aber das ist nur ein Teil der Hardware-Fehlerbehebung und -Diagnose. Bevor Sie sich zum Ersatz eines Teils verpflichten, müssen Sie noch prüfen, ob das betreffende Teil tatsächlich problematisch ist. Wasserschäden können manchmal zu vielen Problemen führen, indem Sie einfach nur das Motherboard oder sogar das gesamte Telefon austauschen.

Wenn Sie die Reparatur jedoch selbst durchführen möchten, empfehlen wir Ihnen, zuerst den Ladeanschluss und den Akku zu ersetzen. Wenn Ihr Telefon immer noch nicht aufgeladen wird, ist es die Zeit, zu der Sie das Motherboard austauschen möchten.

Problem 2: Das Galaxy S6 Edge wird nach dem Zufallsprinzip ständig überhitzt, eingefroren und neu gestartet

Hallo. Mein Samsung Samsung S6 Edge Plus (G928T) friert immer ein, wenn sich mein Telefon im Sperrmodus befindet. Wenn ich den Netzschalter drücke, passiert nichts (schwarzer Bildschirm einfrieren, denke ich?) Und mein Telefon wird heiß, wenn es einfriert.

Ich versuche, es durch Drücken des Netzschalters einzuschalten, aber das funktioniert nicht. Also muss ich die Lautstärke verringern und den Netzschalter drücken, um es neu zu starten. Außerdem wird es plötzlich neu gestartet und heruntergefahren. Es passiert 10x an einem Tag, also schalte ich es einfach aus. Wenn ich einige Minuten oder Stunden einschalte, wird es so sein. Vielen Dank. - Witzig

Lösung: Hi Wily. Überhitzung kann manchmal ein Zeichen für ein Batterieproblem sein. Der erste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen möchten, ist eine Neukalibrierung der Batterie. Android kann manchmal verwirrt sein, wenn es darum geht, die tatsächliche verbleibende Leistung zu ermitteln, was leider zu allen möglichen Problemen führen kann. Es ist gut, wenn Sie es nachbilden können, wie Sie den Akkustand genauer erkennen können. Hier ist wie:

  1. Verwenden Sie das Telefon, indem Sie Spiele spielen oder Aufgaben ausführen, um die Stromentladung zu beschleunigen, bis sich das Telefon ausschaltet.
  2. Laden Sie das Telefon auf, ohne es wieder einzuschalten.
  3. Warten Sie, bis der Akku anzeigt, dass er zu 100% aufgeladen ist.
  4. Warten Sie eine Stunde, bevor Sie das Telefon vom Ladegerät trennen.
  5. Verwenden Sie das Telefon, bis der Akku 0% Prozent erreicht hat. Das Telefon sollte sich selbst ausschalten.
  6. Laden Sie das Telefon zu 100% auf und warten Sie eine Stunde, bevor Sie den Netzstecker ziehen.
  7. Die Batterie sollte jetzt neu kalibriert werden. Beobachten Sie, wie das Telefon funktioniert.

Wenn das Telefon weiterhin von selbst überhitzt und / oder neu gestartet wird, ist der nächste Schritt das drastischere Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dies ist ein logischer Folgeschritt zur Batteriekalibrierung. Wenn das Problem nach einem Werksreset bestehen bleibt, bedeutet dies, dass ein Hardwareproblem vorliegt. Das Problem kann von einer defekten Batterie, einem fehlerhaften Power-Management-IC bis zu einem allgemeinen Problem mit der Hauptplatine reichen. Das Mindeste, was Sie erwarten können, ist eine Reparatur, um die Batterie zu reparieren.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit Samsung in Verbindung zu setzen, damit Ihr Telefon repariert werden kann. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie das Gerät an ein gutes unabhängiges Servicecenter schicken. Denken Sie daran, dass die Reparatur von Hardware eine schwierige Angelegenheit ist und nicht alle Reparaturen ein positives Ergebnis haben. Je nach Beschädigung Ihres Telefons kann die Reparatur erfolgreich sein oder nicht. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie eventuell das Telefon einfach austauschen. Wenn Sie das Telefon zur Reparatur an Samsung senden und es nicht erfolgreich repariert werden kann, wird es eventuell ersetzt. Ersatz kann kostenlos sein oder nicht.

Problem 3: Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S6, lässt sich nicht einschalten

Ich habe mein Handy angeschlossen, um es aufzuladen, als ich letzte Nacht ins Bett ging. Ich glaube, es waren ungefähr 10% der Batterie. Basierend auf dem, was ich gefunden habe, als ich aufgewacht bin, dachte ich zunächst, es sei vielleicht nicht gut eingesteckt. Ich kann mich nicht erinnern, ob der Ladezustand angezeigt wurde oder nicht, als ich ihn eingesteckt habe. Heute morgen lässt sich das Telefon überhaupt nicht einschalten.

Ich habe es an ein anderes Ladegerät angeschlossen. es wird warm, als würde es aufgeladen werden, lässt sich aber trotzdem nicht einschalten. Es ist nichts auf dem Bildschirm, kein LED-Licht, keine Vibrationen. Ich habe versucht die Power- und Volume-Taste zurückzusetzen, und bekomme immer noch nichts. Ich glaube, meine Version ist Nougat. Ich habe ein Update über die Zeit hinaus gemacht, eines ist verfügbar, also welches auch immer die neueste Ausgabe ist. Vielen Dank. - Andrew

Lösung: Hallo Andrew. Wenn Ihr Telefon normal funktioniert hat, bevor es nicht mehr aufgeladen wurde und Sie nichts unternommen haben, was dazu geführt haben könnte, dass Android ausfiel, wie etwa das Blinken oder das Rooten, liegt möglicherweise ein Batterieproblem vor.

Wenn eine Batterie 0% erreicht, wird die gesamte Leistung nicht vollständig verbraucht. Es ist gerade noch genug Energie vorhanden, um die Stromkreise zu aktivieren, während auf die nächste Ladesitzung gewartet wird. Wenn der nächste Ladevorgang zu lange dauert oder der Akku aus irgendeinem Grund nicht mehr mit Strom versorgt wird, kann die verbleibende Ladung nach und nach entladen werden, was zu einem völlig leeren Lithium-Akku führt. Leider gibt es keine Möglichkeit, es wiederzubeleben, sobald dies passiert. Wir glauben, dass dies der Grund ist, warum sich Ihr Telefon momentan nicht einschalten lässt. Im Gegensatz zu älteren Galaxy S-Geräten wird Ihr S6 mit einem nicht austauschbaren Akku geliefert, so dass das Auswechseln des Akkus nicht einfach ist. Wenn Sie sicher sind, dass das Telefon völlig tot ist, das heißt, es klingelt, vibriert oder zeigt während des Ladevorgangs keine LED an, sollten Sie es einschicken, damit ein Techniker den Akku prüfen kann.

Wenn Sie andererseits das Telefon dazu bringen können, LED-Licht anzuzeigen, zu klingeln oder zu vibrieren, obwohl der Bildschirm schwarz bleibt, besteht möglicherweise ein Bildschirmproblem. Um dies zu überprüfen, prüfen Sie, ob Sie das Telefon in einem anderen Modus neu starten können. Hier ist wie:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

    Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.

  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  4. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Denken Sie daran, wenn Ihr Telefon in keinem der oben genannten Modi startet, bedeutet dies, dass das Telefon repariert werden muss.

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