Die Galaxy S6-Schnellladefunktion funktionierte nicht mehr, andere Probleme beim Laden

#Samsung Akkuladungsprobleme gibt es in vielen Formen. Manchmal fällt nicht der Akku aus. Softwareprobleme und schädliche Apps können dazu führen, dass der Akku beim Laden fast leer ist. Und natürlich gibt es dieses schlichte, alte Problem, bei dem Ihr Gerät überhaupt nicht aufgeladen wird.

Bildnachweis: Samsung

Unser heutiger Beitrag behandelt einige Formen von # GalaxyS6-Aufladungsproblemen wie die folgenden:

  1. Samsung Galaxy S6 lädt nicht auf
  2. T-Mobile Galaxy S6 lädt nur bis zu 72% auf und berechnet keine weiteren Kosten
  3. Das Galaxy S6 lädt nicht und lässt sich nicht einschalten
  4. Die Schnellladefunktion des Galaxy S6 funktioniert nicht

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Problem Nr. 1: Das Samsung Galaxy S6 lädt nicht

Das Telefon ist 6 Wochen alt - und zu 3 Mobilfunkverträgen. Gesteckt gestern (bevor der Akku leer war), aber es akzeptiert keine Ladung. Wenn das Batteriesymbol angeschlossen ist, wird der statische und kein grüner Balken angezeigt. Ich habe mehrere Ladegeräte und Kabel einschließlich USB-Verbindung zu einem Laptop vergeblich versucht, ehe er zu 3 Shop zurückkehrte, der mich zu Samsung in der Oxford Street London verwies, da er nun außerhalb seiner 28-tägigen Rückgabebedingungen lag. 30 Minuten bei Samsung in der Warteschlange, um schließlich 2 Minuten mit einem mürrischen Techniker anzufangen, der mir mitteilte, dass es sich um eine äußere Garantie wegen eines kleinen Risses im Bildschirm handelte, unabhängig davon, dass er, wie er zugegeben hatte, höchst unwahrscheinlich verwandt war (da der Riss 5 Wochen vorkam) vorher und Telefon war für diese 5 Wochen in Ordnung). Merkwürdigerweise hatte der Kerl vor mir in der Schlange, der von einem anderen Techniker bedient wurde, genau das gleiche Telefonproblem (ohne den gesprungenen Bildschirm). Sie wollen mir jetzt £ 165 für die Reparatur berechnen (nicht sicher, woher er wusste, dass dies der Preis war, ohne das Problem zu diagnostizieren). Nachdem ich dafür bezahlt hatte, dass ich meinen perfekt einsatzfähigen S4 (den ich wieder benutze) aufgerüstet habe, bin ich mit Samsung nicht sehr zufrieden und am allerwenigsten ist der Service, der in ihrem Showcase-Geschäft in London sein sollte. Besonders enttäuschend ist es auch, wenn ein seriöses Unternehmen die kleinen Druckerzeugnisse Ts und S als Entschuldigung verwendet, um einen angemessenen Garantieanspruch für einen offensichtlichen Fehler an seinem neuen Telefon zu erhalten. Jede Hilfe oder Beratung wird geschätzt. BR - Adrian

Lösung: Hallo Adrian. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass mehr als nur ein rissiger Bildschirm erforderlich ist, um zu sagen, dass eine Reparatur an Ihrem Telefon erforderlich ist. Heutzutage wird das Ladeproblem bei allen elektronischen Geräten am besten diagnostiziert, indem zunächst die möglichen Ursachen isoliert werden. In Ihrem S6 können Sie dies erreichen, indem Sie feststellen, ob es sich bei der Software um ein Problem handelt.

Starten Sie Ihren S6 im abgesicherten Modus neu

Während Sie das Problem möglicherweise als nicht aufgeladenes Telefon wahrnehmen, kann das tatsächliche Problem tatsächlich ein Startfehler sein. Um zu überprüfen, ob das Telefon noch bootfähig ist (vorausgesetzt, dass noch genügend Strom in der Batterie vorhanden ist), starten Sie zuerst den sicheren Modus. So machen Sie es:

  • Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste " Lautstärke verringern" gedrückt.
  • Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Der auch als Diagnosemodus bezeichnete abgesicherte Modus verhindert, dass Apps von Drittanbietern geladen werden. Dies ist eines der Fehlerbehebungsverfahren, das Ihnen zur Verfügung steht, wenn Sie vermuten, dass eine Drittanbieteranwendung hinter dem Problem steckt. Wenn das Telefon immer noch nicht geladen wird, fahren Sie mit dem Booten im Wiederherstellungsmodus fort.

Starten Sie im Wiederherstellungsmodus neu

Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung ist das Booten des Telefons im Wiederherstellungsmodus. Wie im abgesicherten Modus kann diese spezielle Umgebung über die Hardwaretasten aufgerufen werden. Im Wiederherstellungsmodus können Sie den Systemcache (Cache-Partition) löschen und einen Factory-Reset durchführen. Wenn das Telefon im Wiederherstellungsmodus startet, bedeutet dies, dass etwas nur das Laden des normalen Modus verhindert.

Um den S6 im Wiederherstellungsmodus zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  • Halten Sie die Lauter-, Home- und Power- Taste gleichzeitig gedrückt.
  • Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  • Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.

Starten Sie den S6 im Download-Modus neu

Mit dem Download-Modus können Sie Flash-Dateien oder benutzerdefinierte ROMs laden und Updates installieren. Genau wie im Wiederherstellungsmodus ist dies eine gute Methode, um zu isolieren, ob das Problem softwareseitig ist.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie gleichzeitig die Tasten Volume Down, Home und Power gedrückt.
  • Wenn Sie die Aufforderung "Warnung" erhalten, drücken Sie die Lauter- Taste, um fortzufahren.

Senden Sie das Telefon an Samsung oder eine Reparaturwerkstatt

Wenn nun alle drei Verfahren das Telefon nicht einschalten, können Sie davon ausgehen, dass ein laufendes Hardwareproblem vorliegt. Entweder ist der Akku aus irgendeinem Grund vollständig ausgefallen oder einige Motherboard-Komponenten sind durcheinander geraten. Hier sollten Sie sich unbedingt an qualifizierte Techniker wenden müssen.

Wir wissen, dass Samsung die Garantie wegen eines Risses auf dem Bildschirm für ungültig erklärt hat. Es gibt also nicht viel, was Sie dagegen tun können, es sei denn, Sie möchten Geld für die Reparatur verlieren. Es gibt viele Dinge, die die standardmäßige 1-Jahres-Garantie Ihres S6 aufheben können, einschließlich Schäden durch Missbrauch durch den Kunden. Offenbar scheint der Riss auf dem Bildschirm in eine Missbrauchskategorie zu fallen, die leider von dem Techniker angesprochen wurde, mit dem Sie gesprochen haben.

So sehr wir Ihnen gerne helfen möchten, wir können nur so viel gemeinsam tun. Unsere Hilfe umfasst nur das Erkennen von Software-Fehlern und -Problemen. Wir empfehlen unseren Lesern immer, ihr Telefon bei erkannten Hardwareproblemen in einen von Samsung zertifizierten Laden oder in den Samsung-Einzelhandel zu bringen. Wir verstehen, dass Sie zögern, für diese Reparatur Geld zu verlieren, aber dies ist im Moment Ihre einzige vernünftige Wahl.

Wenn Sie Ihre eigene Hardware-Fehlerbehebung, -diagnose und -reparatur durchführen möchten, möchten Sie möglicherweise nach anderen Ressourcen im Web suchen. Die iFixit-Website bietet einfache DIY-Aufgaben (Do-it-yourself) für diese Art von Problemen.

Problem Nr. 2: T-Mobile Galaxy S6 lädt nur bis zu 72% auf und berechnet keine weiteren Kosten

Dies ist ein brandneues Galaxy-Handy von T-Mobile. Wir haben Ladekabel, Apps und schnelle Ladekabel im Vergleich zu normalen Ladekabeln ausgeschlossen. Das Telefon lädt bis zu 72 Prozent auf, sagt dann 1 Minute bis zur vollen Zeit, lädt jedoch nicht über diesen Punkt hinaus auf. Haben Apps überprüft und das Zurücksetzen des Telefons durch Soft und Hard funktioniert nicht. - Glaube

Lösung: Hallo Glaube. Die Ladefirmware des Telefons wurde möglicherweise aus irgendeinem Grund beschädigt, was dazu führt, dass der Ladevorgang des Telefons abgebrochen wird, nachdem ein bestimmter Schwellenwert erreicht wurde.

Drei Ladephasen einer Smartphone-Batterie

Der Li-Ion-Akku mit 2550 mAh wie der Ihres S6 wird in drei allgemeinen Teilen oder Phasen betrieben. Der erste Fall tritt auf, wenn der Akku vollständig leer ist oder bei 0% liegt. Diese Phase braucht lange Zeit, um die Batterie wieder hochzufahren, da sie nur eine geringe Menge Strom von einer elektrischen Quelle erhält.

Die zweite Phase begann, sobald die Batterie auf ein bestimmtes Spannungsniveau aufgeladen wurde, normalerweise zwischen 3, 1 oder 3, 0 Volt. In dieser Phase wird der Stromfluss zur Batterie konstant und der Typ des verwendeten Ladegeräts (Standard- oder Schnellladegerät) ist wichtig. Diese Phase liegt normalerweise zwischen 15% und 70%. In dieser Phase kann ein schnelles Ladegerät die Kapazität Ihres Akkus schnell füllen.

Die dritte Phase hat einen Akkuladezustand von normalerweise über 70% bis zu 100%. Im Konstantstrommodus wechselt der Ladevorgang jetzt in den Konstantspannungsmodus, und das von Ihnen verwendete Ladegerät spielt keine Rolle mehr. Solange die Spannung von der Stromquelle gleich bleibt, läuft der Ladevorgang exakt genauso lange.

Wir denken, dass das Problem etwas mit der Firmware oder Software zu tun hat, die die Phasen steuert. Ihr Telefon verfügt über einen integrierten Mechanismus, der diese Phasen nahtlos verwaltet, aber es sieht so aus, als würde dies nicht mehr richtig funktionieren. Bitte führen Sie die oben beschriebene Problembehandlung für Adrian durch. Wenn das Problem durch keine dieser Maßnahmen behoben wird, sollten Sie sich überlegen, einen Ersatz zu erhalten.

Problem 3: Das Galaxy S6 lädt nicht und lässt sich nicht einschalten

Hallo, ich habe meinen S6 erst vor kurzem verwendet, habe ihn ein paar Minuten in Ruhe gelassen und als ich zurückkam und versuchte, meine E-Mails zu überprüfen, drückte ich auf die Ein / Aus-Taste, und mein Bildschirm leuchtet nicht auf. Ich habe versucht, den Netzschalter gedrückt zu halten, aber das hat nicht funktioniert. Versucht, den Netzschalter, den Home-Button und den Lauter-Knopf gedrückt zu halten, aber das hat auch nicht funktioniert. Ich weiß nicht, was ich sonst noch versuchen soll. Bedeutet das, dass ich zu meinem Spediteur gehen und das Problem überprüfen sollte? Bitte lass es mich so schnell wie möglich wissen. Uber ist meine Transportquelle und ich kann nicht ohne mein Handy darauf zugreifen. Ich habe auch kein Geld für mich, um den Bus nach Hause zu bringen. - Christina

Lösung: Hallo Christina. Wenn Sie das Betriebssystem auf keine Weise vor dem Auftreten des Problems installiert, heruntergeladen (Anwendungen, benutzerdefinierte ROMs, Dateien) oder modifiziert haben, wissen wir nicht, wo Sie anfangen sollen. Der erste logische Schritt, den Sie hier machen müssen, ist, das Telefon mindestens 30 Minuten lang an das Ladegerät anzuschließen, um sicherzustellen, dass dies nicht einfach ein Problem mit der vollständigen Entladung der Batterie ist. Wenn sich nach dem Aufladen des Telefons nichts ändert, müssen Sie einen Hardwarefehler haben. Dies kann bedeuten, dass entweder ein Batterieproblem aufgetreten ist oder einige Komponenten ausgefallen sind.

Da Ihr Problem zeitabhängig ist, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Mobilfunkanbieter, anstatt eine Fehlerbehebung für das Telefon zu erhalten, um eine schnellere Lösung zu erhalten.

Andernfalls kann das Durchsuchen dieses Beitrags und anderer verwandter Artikel auf unserer Website hilfreich sein.

Problem Nr. 4: Die Schnellladefunktion des Galaxy S6 funktioniert nicht

Mein Handy wurde in den letzten Wochen schnell aufgeladen, und ich verbinde es jeden Abend. Gerade in dieser Nacht hatte ich ein Problem, dass es nicht mit dem Schnellladegerät aufgeladen wird, das zum Telefon gehört. Ich habe auch versucht, ein anderes Telefonladegerät zu verwenden, aber es funktioniert nicht auf meinem Telefon.

Ich habe versucht, das Telefon mit dem USB-Kabel an einen Laptop anzuschließen, und mein Gerät ist nicht erkennbar. Es gibt auch einen Fall, in dem ich mein Ladegerät anschließe. Es wurde aufgeladen. Dann versuche ich, es zu entfernen. Es wird nicht erneut geladen. Wenn dies der Fall ist, wird nur das Aufladen des Kabels angezeigt, nicht das Schnellladen. Mir ist aufgefallen, dass mein Ladehafen schwarz gefärbt ist. Ich weiß wirklich nicht, was ich tun soll. Mein Telefon scheint kaputt zu sein, ist es aber nicht. Ich möchte, dass das schnelle Aufladen wirklich schlecht ist. - John

Lösung: Hallo John. Es gibt einige Dinge, die erfüllt sein müssen, damit die Schnellladefunktion funktioniert. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Tipps beachtet werden:

  • Schalten Sie das Telefon oder den Bildschirm aus. Der Schnellladevorgang funktioniert nicht, wenn Sie das Telefon während des Ladevorgangs verwenden oder der Bildschirm eingeschaltet ist.
  • Verwenden Sie ein zertifiziertes Schnellladegerät oder das mit dem Telefon gelieferte Schnellladegerät von Samsung. Ein Standard-Ladegerät kann die Ladeleistung nicht verstärken. Daher kann das Laden des Akkus im Vergleich zu einem Schnellladegerät einige Stunden dauern.
  • Aktivieren Sie den Flugzeugmodus. Dies ist ein guter Trick, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon beim Laden so wenig wie möglich macht. Im Flugzeugmodus sind die drahtlosen Funkgeräte und andere Funktionen des Telefons deaktiviert. Dies bedeutet, dass Sie keine Anrufe und Texte empfangen können, aber den Ladevorgang für Sie erheblich beschleunigen.
  • Deaktivieren Sie einige Funktionen. Wenn Sie Ihr Telefon aus irgendeinem Grund nicht in den Flugzeugmodus versetzen können, stellen Sie sicher, dass Sie andere Dinge wie NFC, WLAN oder Bluetooth deaktiviert haben. Das Schließen aller aktiv laufenden Apps wird ebenfalls hilfreich sein.

Wenn Sie dies bereits tun, bevor dieses Problem auftritt, vergewissern Sie sich, dass der microUSB-Anschluss an Ihrem Telefon von Samsung oder einem qualifizierten Techniker überprüft wird (wir ziehen es jedoch vor, die Samsung-Route zu wählen, um die Garantie nicht zu erklären).

Zugehörige Informationen: Aufladen des Samsung Galaxy S6 Edge Plus und Tipps zum Akku

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