Das Senden von MMS an das Galaxy S6 dauert sehr lange, eingehende SMS werden von einem anderen Telefon empfangen, andere Probleme

Hallo # GalaxyS6 Benutzer! Willkommen bei einem anderen Posting zur Problembehandlung, der sich mit Textproblemen beschäftigt.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das Senden von MMS für das Galaxy S6 dauert sehr lange, die mobile Datenverbindung ist langsam

Bei meinem Galaxy S6 hatte ich immer Probleme beim Senden einer Textnachricht mit einem Bild oder einem Video. Ich musste das Video auf YouTube hochladen, um es zu senden und sogar lange warten zu müssen, um ein Bild zu senden. Ich habe mich mit Verizon in Verbindung gesetzt und mir wurde verschiedene Dinge erzählt, aber nichts funktioniert. Ich muss Wi-Fi nutzen, weil ich trotz der schnellsten Internetgeschwindigkeit und einer Netzwerkverlängerung immer noch Anrufe verwende.

Außerdem habe ich gerade ein Software-Update durchgeführt und jetzt in der Textnachrichtenanwendung, anstatt die Autokorrektur anzuzeigen, wird ein dunkler rechteckiger Kasten angezeigt, der schwer zu lesen ist, da eine Korrektur vorgeschlagen werden soll. Gibt es eine Möglichkeit, es zu vereinfachen oder in einer anderen Form darzustellen, damit dieser Prozess besser sichtbar ist? Ich kann klicken und lange auf die Box drücken. Die Korrektur wird in Orange angezeigt, aber sie funktioniert nicht immer richtig und ist zeitaufwändig. In E-Mails ist es wahrscheinlich genauso, aber ich habe das noch nicht einmal geprüft. Dieses Software-Update war ziemlich umfangreich und hat sich sehr verändert, und ich lerne immer noch, wie es effizient zu bedienen ist. - Dalemiller2971

Lösung: Hallo Dalemiller2971.

Zunächst einmal soll der Network Extender von Verizon die mobile Datenverbindung, die höchstwahrscheinlich 4G-LTE ist, nicht verbessern. Ein Network Extender ist nur für die Verbesserung von Sprachanrufen und 3G-Datenabdeckung konzipiert . Da Ihr Problem etwas mit mobilen Daten zu tun hat, was wiederum 4G LTE entspricht, kann das Hochladen von Videos noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Dies kann auch der Grund sein, warum das Senden von MMS scheiße ist.

Für Ihr MMS-Problem gibt es einige Dinge, die Ihnen klar sein sollten.

  • Eine ist die Tatsache, dass diese Art von Dienst eine mobile Datenverbindung benötigt. Wenn der mobile Datendienst von Verizon an Ihrem Standort schlecht ist, können Sie nicht wirklich erwarten, MMS zu senden / empfangen und Videos normal hochzuladen.
  • Zweitens ist die Tatsache, dass diese Situation überhaupt kein Problem darstellt. Das bedeutet, dass es kein Problem mit Ihrem Telefon gibt, sondern mit der Servicequalität, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten. Keine Supportzeit von Drittanbietern wie wir kann Ihnen dabei helfen.
  • Drittens ist eine weitere Tatsache, dass Sie ein zahlender Kunde sind. Verizon ist verpflichtet, Ihnen zu helfen, dem Problem auf den Grund zu gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit ihnen zusammenarbeiten, um herauszufinden, ob sie etwas tun können, um die Geschwindigkeit Ihrer mobilen Datenverbindung zu verbessern. Wenn sie das bereits getan haben und man Ihnen bereits gesagt hat, dass sie nichts weiter tun können, etwa aufgrund des entfernten Standorts, an dem Sie sich befinden, glauben Sie ihnen. Wenn Sie sich nicht in einer Gegend befinden, in der es technisch unmöglich ist, das Signal zu verbessern, können Sie dies entweder akzeptieren oder einfach die Träger wechseln, die einen besseren Service bieten.

Zweitens kann Ihr Drop-Call-Problem immer noch mit der schlechten Signalempfangstheorie zusammenhängen, von der wir Ihnen berichtet haben. Arbeiten Sie wieder mit Verizon zusammen, um herauszufinden, wo das Problem liegt. Manchmal sind wir in unserem Wunsch, die Dinge so zu gestalten, dass wir uns ausrichten können, wenn wir uns von den Carriern über den wirklichen Deal unterrichten. Versuche offen zu sein und zu hören, was sie sagen. Sprachanrufe und SMS erfordern eine Reihe von Dingen, um funktionieren zu können. Ein Network Extender, wie auch immer er von Verizon vermarktet wird, kann nur so viel helfen. Wenn dieses Problem schon lange ohne offensichtliche Lösung aufgetreten ist, kann Verizon wahrscheinlich nicht viel dagegen tun. Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, nach einem anderen Netzwerkdienst zu suchen.

Drittens wissen wir nicht, welche Messaging-App Sie verwenden. Wenn es sich bei der Standard-App von Samsung um Nachrichten handelt, gibt es keine Option, um die Farbe der darin enthaltenen Elemente zu ändern. Wir empfehlen, dass Sie versuchen, die Anzeigeeinstellungen des Telefons ( Einstellungen> Anzeige ) oder die Themen ( Einstellungen> Hintergrundbilder und Themen ) zu ändern.

Wenn Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters oder die eigene Messaging-App von Verizon verwenden, versuchen Sie, unter den Einstellungen zu gehen und zu überprüfen, ob Sie einige Einstellungen bezüglich der Schriftfarbe und dergleichen vornehmen können.

Problem 2: Eingehende SMS von Sprint Galaxy S6 werden von einem anderen Telefon empfangen

Ich habe ein Android S6 und mein Mann hat ein etwa einjähriges iPhone. In den letzten vier oder fünf Monaten erhielt mein Mann einen für mich bestimmten Text und Antworten für denjenigen, der mir eine SMS geschrieben hatte.

Immer wenn ich eine Multimedia-Nachricht oder ein Bild sende, wird diese unter seiner Telefonnummer an den Empfänger gesendet, nicht unter meiner Telefonnummer. Wie kann das sein? Und warum bekommt er meine Nachrichten? Ich bin bei Sprint. Vielen Dank. - Cindy

Lösung: Hallo Cindy. Möglicherweise gibt es eine Vermischung mit der Einstellung Ihrer Leitung und der Ihres Ehemanns. Wenn beide Linien Teil eines bestimmten Plans sind, wie z. B. eines Familienplans, sollten Sie Sprint anrufen, damit sie herausfinden können, wie Sie diesen beheben können. Dies ist kein Geräteproblem. Daher müssen Sie keine Probleme mit Ihrem Telefon beheben.

Problem 3: Der Galaxy S6-Klingelton ist blockiert und kann nicht geändert werden

Ich benutzte mein Telefon eines Tages und der Klingelton funktionierte einwandfrei. Ich habe eine Nachricht von einem meiner Freunde erhalten. Statt den Klingelton abzuspielen, wurde der Ton abgespielt, wenn Sie die Lautstärke erhöhen. Ich habe mein Telefon ganz ausgeschaltet und den Klingelton zurückgesetzt, aber es funktioniert immer noch und jetzt wird es für jede Benachrichtigung ausgeführt. Der Ton wird nur abgespielt, wenn Sie die Lautstärke erhöhen. Ich mag es nicht, wenn mein Telefon ständig eingeschaltet ist, weil ich die Klingeltöne gerne höre. Wenn jemand anruft, macht er dasselbe Geräusch, spielt den Klingelton nicht ab. - Zephaniah

Lösung: Hallo Zephaniah. Wir können wirklich nicht sagen, was hier los ist, aber wenn Sie eine Drittanbieter-App wie Zedge oder ähnliches haben, die die System-Audioeinstellungen steuern oder überschreiben kann, müssen Sie sie unbedingt entfernen und sehen, was passiert. Alternativ können Sie auch das Telefon neu starten abgesicherten Modus und sehen, wie die Tonbenachrichtigung funktioniert. Im abgesicherten Modus werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern gesperrt. Wenn die Tonbenachrichtigung in diesem Modus normal funktioniert, ist dies eine Bestätigung dafür, dass eine der Apps von Drittanbietern die Ursache ist.

Wenn sich nichts ändert, auch wenn sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet, sollten Sie das Telefon über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen. Möglicherweise liegt ein Betriebssystemfehler vor, der die Implementierung von gewünschten Audioänderungen verhindert. Um Ihr S6 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem 4: Galaxy S6-MMS funktioniert aufgrund eines Problems mit mobilen Daten nicht

Mein Handy hat Probleme beim Synchronisieren. Dies ist seit einigen Tagen geschehen. Meine E-Mails werden nicht gesendet. Textnachrichten mit Fotos können nicht heruntergeladen werden. Meine mobilen Daten sind aktiv. Ich konnte es ein paar Mal synchronisieren, aber es dauert einiges Ausschalten und wieder Einschalten. Ich habe meinen Cache inzwischen geleert und meinen Systemcache gelöscht. Ich bin derzeit um 16 Stunden alt, seit meine Mail synchronisiert wurde und bin ratlos. Bitte helfen Vielen Dank! - Andrea J.

Lösung: Hallo Andrea. Wenn Sie sich beim Synchronisieren von E-Mails auf eine mobile Datenverbindung verlassen, muss zu diesem Zeitpunkt ein Problem mit Ihrem mobilen Datendienst vorliegen. MMS setzt auch voraus, dass mobile Daten funktionieren, sodass erwartet werden kann, dass sie bei Problemen mit mobilen Daten zeitweise arbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen, damit er Ihnen helfen kann. In diesem Bereich kann es zu laufenden Wartungsarbeiten oder Ausfällen kommen, die Benutzer wie Sie betreffen.

Problem 5: Galaxy S6 kann aufgrund falscher Message Center-Nummer keine SMS senden

Hallo. Ich habe ein Galaxy S6. Ich habe einen Monatsplan mit einer SIM-Karte in Österreich von Yooopi gekauft, der einige Wochen in Ordnung war, aber jetzt kann ich keine SMS-Nachrichten über das Mobilfunknetz senden. Ich kann alles andere tun, einschließlich SMS empfangen. Ich rief den Support an und sie sagten, ich müsste etwas eingeben, was sich wie eine Zugangsnummer (+436640520) irgendwo in den Einstellungen für SMS-Nachrichten anhört, aber sie können mir nicht sagen, wo ich sie eingeben soll, und ich kann in den Einstellungen nichts finden, was danach verlangt eine Zahl. Sie konnten mir nicht helfen. - Kaukafran

Lösung: Hallo Kaukafran. Ihr Telefon muss über die korrekte Nummer des Nachrichtencenters verfügen, damit Sie erfolgreich SMS senden und empfangen können. Wir können nicht bestätigen, ob +436640520 die Nummer der Mitteilungszentrale ist, Sie können es jedoch versuchen. Wenn Sie die vorinstallierte Messaging-App namens Messages verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Nachrichten-App öffnen
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Mehr (dreipunktiges Symbol).
  3. Tippen Sie auf Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen .
  5. Tippen Sie auf SMS.
  6. Tippen Sie auf Mitteilungszentrale.
  7. Geben Sie die Nummer ein.

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