Galaxy S7 kann keine SMS an alle Kontakte senden, SMS nicht empfangen und andere Textprobleme

Hallo Android-Fans! Willkommen zu unserem neuen # GalaxyS7 Artikel. Heute bringen wir Ihnen einige der Probleme mit dem SMS, die wir in letzter Zeit von einigen S7-Benutzern erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie unsere Lösungen effektiv finden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 kann keine SMS an alle Kontakte senden

Hallo. Dies ist ein Problem mit meinem Galaxy S7. Alle meine Nachrichten können nicht gesendet werden. Es ist nicht dasselbe Problem wie vor einem Monat, das durch ein Update verursacht wurde, das besagt, dass es an meinem Ende fehlgeschlagen ist, aber trotzdem durchlaufen wird. Ich habe bestätigt, dass der Empfänger die Nachrichten nicht erhält. Alle SMS-Nachrichten können nicht gesendet werden. Ich habe bestätigt, dass sich das Telefon auf dem neuesten Stand befindet. Keiner der Fehler, die ich online gefunden habe, war erfolgreich. Anregungen sind sehr dankbar und ich gebe Ihnen gerne weitere Informationen! Vielen Dank. - Victor Yax

Lösung: Hallo Victor. Es gibt eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, um festzustellen, woher das Problem kommt. Da Sie die genauen Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie bereits durchgeführt haben, nicht mitgeteilt haben, wiederholen wir sie hier, um anderen zu helfen, die möglicherweise ähnliche Probleme haben, aber noch nichts unternommen haben.

Wenn Sie bereits alle Vorschläge ausprobiert haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen zu erhalten. Denken Sie daran, dass es nur so viel gibt, was Sie an Ihrem Ende tun können. Bei allem, was wir wissen, kann die Ursache des Problems außerhalb Ihres Geräts liegen. Es gibt also nicht viel, was Sie anfangen können.

Hier sind die Schritte zur Problembehandlung, die Sie ausprobieren können:

Prüfen Sie, ob das Mobiltelefon ein Funksignal hat

Eine schlechte Netzabdeckung kann zu allen möglichen netzwerkbezogenen Aktivitäten in Ihrem Telefon führen, wie z. B. Sprachanrufe, SMS und MMS. Wenn Ihr Telefon in letzter Zeit fleckige Netzwerksignale empfangen hat, kann dies an Ihrem Problem liegen.

Können Sie SMS / MMS empfangen oder Sprachanrufe tätigen / annehmen?

Wenn Sie SMS empfangen, aber nicht senden können, vergewissern Sie sich, dass die übrigen zugehörigen Dienste wie Sprachanrufe und mobile Daten funktionieren. Wenn sie auch ganz aufgehört haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um ein mögliches Kontoproblem zu erfahren.

Überprüfen Sie, ob die Nummer des Nachrichtencenters korrekt ist

Eine falsche oder fehlende Message Center Number (MCN) ist häufig der Hauptgrund, warum ein Telefon SMS empfangen kann, jedoch keine ausgehenden Texte verfassen kann. Überprüfen Sie unbedingt den MCN des Geräts, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die von Ihnen verwendete Messaging-App (wir nehmen an, dass dies die standardmäßige Samsung Messages-App ist).
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Mehr .
  3. Tippen Sie auf Einstellungen .
  4. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen .
  5. Tippen Sie auf SMS .
  6. Tippen Sie auf Nachrichtencenter .
  7. Bearbeiten oder fügen Sie MCN hinzu.

Wenn Sie die richtige Nummer der Nachrichtenzentrale nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App

In manchen Fällen kann ein Messaging-App-Fehler Probleme beim Senden und Empfangen von SMS verursachen. Daher ist es ratsam, die Einstellungen zu aktualisieren. Beachten Sie, dass beim Löschen der Daten der Messaging-App Ihre Nachrichten gelöscht werden. Erstellen Sie zunächst ein Backup, wenn Sie keines davon verlieren möchten.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cache und die Daten einer App zu löschen:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Suchen Sie nach der Anwendung und tippen Sie darauf.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Werkseinstellung durchführen

Wenn sich an dieser Stelle nichts verbessert hat, sollten Sie das Telefon bereinigen, um alle Softwareeinstellungen zurückzusetzen und mögliche Softwarefehler zu beseitigen. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie tun müssen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option " Ja" - löschen Sie alle Benutzerdaten mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Bitten Sie Ihren Träger um Unterstützung

Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben wird, liegt dies möglicherweise an der Netzwerkseite. Bitten Sie Ihren Dienstanbieter um Unterstützung.

Problem 2: Galaxy S7 Edge kann keine SMS / MMS senden / empfangen

Ich hatte kürzlich ein Problem mit meinem Samsung S7 Edge und erhielt weder Textnachrichten noch Bilder oder GIFs. Mein Mann schickte mir einen Text und ich merkte erst, als ich nach Hause kam und er mir sein Handy zeigte. Und dann haben einige andere Leute versucht, mich wegen einer Geburtstagsfeier zu erreichen, und ich bekam keine Nachrichten. Und ich habe überprüft, ob alles richtig eingeschaltet war, habe das Telefon für einen Soft-Reset aus- und wieder eingeschaltet und beschlossen, diese Möglichkeit zuerst zu versuchen, bevor ich zur Telefongesellschaft gehe.

Alles, was Sie tun können, um mir dabei zu helfen, wäre sehr hilfreich.

Ich kann auch keine Bilder oder GIFs in meinen Textnachrichten senden, wenn ich versuche, die gesamte Nachricht nicht zu senden. - Tonya

Lösung: Hallo Tonya. Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei einem Problem beim Senden und Empfangen von SMS / MMS eher um ein Konto- oder Netzwerkproblem. Um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen Messaging-App- oder Betriebssystemfehler handelt, löschen Sie den Cache und die Daten der Messaging-App und führen Sie dann einen Werksreset durch. Wenn das Problem durch beide Schritte nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und lassen Sie ihn herausfinden, wo das Problem liegt.

Wenn Sie sich in einem GSM-Netz befinden, können Sie versuchen, Ihre SIM-Karte in ein anderes kompatibles Gerät einzulegen, um festzustellen, ob der Verdacht besteht, dass es sich um ein Konto oder ein Netzwerkproblem handelt. Wenn Sie sich in einem CDMA-Netzwerk befinden, überspringen Sie diesen Vorschlag einfach.

Problem 3: Galaxy S7 meldet sich beim Versenden von SMS immer als fehlgeschlagen

Ich habe ein Samsung Galaxy S7. Ich habe es gestern Abend auf Nougat aktualisiert und meine Texte sagen, dass meine Nachrichten fehlgeschlagen sind, aber ich nehme Nachrichten auf, als ob sie tatsächlich gesendet wurden. Es ist jede Nummer, Android und Apfel. Ich habe Texte geschickt, um zu sehen, ob sie empfangen wurden und ob sie es waren. Ich habe mein Telefon zurückgesetzt, aber nichts geändert. - Felly

Lösung: Hallo Felly. Dies ist ein bekannter Fehler, und wir erhalten noch keine Bestätigung von Samsung oder von Google, dass er angesprochen wurde. Nach bestem Wissen gibt es keine effektive Lösung für dieses Problem, aber ignorieren Sie einfach den Fehler, den Sie jetzt erhalten, und gehen Sie einfach davon aus, dass Sie Ihre SMS erfolgreich senden.

Wir werden einen speziellen Artikel zu diesem Problem veröffentlichen, sobald wir bestätigen können, dass der Fehler behoben wurde.

Problem 4: Galaxy S7 empfängt keine SMS

Mein Telefon empfängt keine Kurzmitteilungen. Es ist schwer zu sagen, wie viele, aber ich hatte mindestens drei verschiedene Personen (die sowohl iPhones als auch Androids verwendeten), die mir sagen - und sogar mir auf ihrem Telefon zeigen -, dass sie mir Texte geschickt haben, die ich nie erhalten habe. Gerade heute habe ich einen Kollegen per SMS geschickt und dachte, sie antwortet nicht. Es stellt sich jedoch heraus, dass sie geantwortet hat, ich habe es einfach nicht erhalten. Ungefähr drei Stunden später schrieb sie mir erneut eine SMS und den Text erhielt ich. Ich habe keine Probleme beim Senden von Texten. - Amanda Harris

Lösung: Hallo Amanda. Wenn Ihr Problem zeitweise auftritt, liegt die wahrscheinlichste Ursache auf der Netzwerkseite. Da wir jedoch nicht den vollständigen Verlauf Ihres Geräts kennen, besteht die Möglichkeit, dass es von einem von Ihnen hinzugefügten Element wie einer App verursacht wird. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon einige Tage im abgesicherten Modus laufen zu lassen. So haben Sie genügend Zeit, um Unterschiede zu bemerken. Im abgesicherten Modus werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn also das Problem Messaging wie erwartet funktioniert, ist dies ein klarer Hinweis darauf, dass eine Drittanbieter-App Schuld ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Beobachten Sie das Telefon einige Tage.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus keine Lösung ist, sondern ein Mittel ist, mit dem Sie feststellen können, ob eine App das Problem verursacht oder nicht. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Drittanbieter-App ein Problem verursacht, müssen Sie die Apps nacheinander deinstallieren, bis das Problem behoben ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter sprechen und ihn eine Lösung für das Problem ermitteln lassen.

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