Das Galaxy S7 Edge wird nach einem Update nicht ordnungsgemäß aufgeladen

Seit die ersten Updates für das # GalaxyS7 veröffentlicht wurden, gibt es bereits viele Probleme, mit denen wir für dieses Gerät konfrontiert sind. Für den heutigen Artikel zur Fehlerbehebung möchten wir ein häufig auftretendes Problem für Galaxy-Geräte beheben - das Ladeverhalten wird nach einem Update unregelmäßig. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das gleiche Problem in Ihrer S7 haben, sollten Sie dies als gute Informationsquelle für die Behebung des Problems betrachten.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Das Galaxy S7 Edge wird nach einem Update nicht richtig aufgeladen

Hallo. Ich bin Emilie. Seit dem letzten Update meines Telefons vor ungefähr 3 Tagen habe ich sehr viele Probleme mit dem Laden und dem Akku. Jetzt kann ich mein Telefon nicht einmal während des Ladevorgangs benutzen. Der Akkuladestand bleibt entweder auf dem gleichen Stand oder wird schlechter.

Also habe ich versucht, das Telefon auszuschalten und es dann aufzuladen. Es funktionierte, solange es dauerte, aber dasselbe Problem trat erneut auf: Das Telefon wurde 2 Stunden lang aufgeladen und dann wurde der Ladevorgang bei einem bestimmten Akkuladestand beendet. Es ist 2 Tage her, seit mein Handy den Ladezustand von 100% nicht erreicht hat. Und vor dem neuen Update hatte ich diese Art von Problem noch nie erlebt. - Emilie

So beheben Sie das Galaxy S7 Edge, das nach einem Update nicht ordnungsgemäß aufgeladen wird

Hallo Emilie. Wenn Sie sicher sind, dass das Problem nach der Installation des Android-Updates aufgetreten ist, ist das sehr beunruhigend. Dies kann bedeuten, dass Ihr Telefon möglicherweise ein Codierungsproblem mit dem Betriebssystem hat, das auf Ihrer Seite möglicherweise nicht behoben werden kann. Um zu sehen, ob dies behoben werden kann, müssen Sie die folgenden Vorschläge ausprobieren.

Löschen Sie die Cache-Partition

Zunächst möchten Sie wissen, ob diese Störung durch einen fehlerhaften Systemcache verursacht wird. Dazu möchten Sie die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Laden Sie im abgesicherten Modus auf

Ein möglicher Grund für Ihr Problem könnte in einer fehlerhaften Drittanbieter-App liegen. Um dies zu überprüfen, starten Sie Ihre S7 erneut in den abgesicherten Modus und sehen Sie, wie das Laden funktioniert. Wenn es im abgesicherten Modus normal funktioniert, aber nicht, wenn es wieder im normalen Modus ist, liegt ein App-Problem vor.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um in den abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Lassen Sie Ihr Telefon 24 Stunden lang in diesem Modus laufen und prüfen Sie, ob der Ladevorgang funktioniert.

Android und Batterie kalibrieren

Manchmal verliert Android möglicherweise den Überblick über den tatsächlichen Akkuladestand. Dies kann vorkommen, nachdem das Gerät einige Zeit ausgeführt wurde oder wenn das Betriebssystem beschädigt ist. Um Android erneut zu trainieren, um den tatsächlichen verbleibenden Akkuladestand zu ermitteln, befolgen Sie diese Anweisungen:

  1. Entleeren Sie die Batterie vollständig . Dies bedeutet, dass Sie Ihr Gerät verwenden, bis es sich selbst ausschaltet und der Akkustand 0% anzeigt.
  2. Laden Sie das Telefon auf, bis 100% erreicht sind . Verwenden Sie unbedingt originales Ladegerät für Ihr Gerät, und laden Sie es vollständig auf. Trennen Sie Ihr Gerät mindestens zwei weitere Stunden nicht vom Netz und verwenden Sie es auch nicht während des Ladevorgangs.
  3. Starten Sie Ihre S7 neu
  4. Verwenden Sie Ihr Telefon, bis es wieder vollständig entladen ist.
  5. Wiederholen Sie die Schritte 1-5.

Wischen Sie das Telefon über den Wiederherstellungsmodus ab

Diese mögliche Lösung wird auch als Werks- oder Master-Reset bezeichnet. Anweisungen dazu finden Sie in den folgenden Schritten:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

Herabstufen von Android

Da das Problem nach dem Aktualisieren des Betriebssystems aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass das Problem für die vorherige Android-Version behoben wird. Was Sie tun müssen, ist das frühere Android, das auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde, zu flashen. Wenn Sie beispielsweise vor kurzem ein neues Update für Android Nougat installiert haben, kann es hilfreich sein, die Firmware wieder auf beispielsweise Android 7.0 zu aktualisieren.

Diese Lösung erfordert, dass Sie die Firmware flashen oder manuell installieren. Wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind, ist das Flashen ein riskantes Verfahren, das Ihre S7-Kante in einen Briefbeschwerer verwandelt. Es erfordert auch einige fortgeschrittene Android-Kenntnisse. Wenn Sie nicht sicher sind, dass Sie dies selbst tun können, empfehlen wir Ihnen, dieses einfach zu überspringen.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn Ihre S7 bis zu diesem Zeitpunkt immer noch problematisch ist, müssen Sie Samsung davon in Kenntnis setzen, damit das Gerät überprüft und die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden können. Es kann zu Reparatur- oder Austauscharbeiten kommen. In beiden Fällen müssen Sie das Gerät einschicken.

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