Das Galaxy S8 erhält immer eine SMS-Kopie in der Facebook Messenger-App, andere Probleme

Hallo Android Community! Willkommen zu unserem neuen Artikel # GalaxyS8 und # GalaxyS8 +. Wir erhalten jetzt eine zunehmende Anzahl von Problemen mit S8, daher hoffen wir, dass dieser Beitrag in den kommenden Wochen für viele S8-Benutzer hilfreich sein wird.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das drahtlose Galaxy S8-Schnellladegerät lädt den Akku nicht zu 100% auf

Hallo. Ich habe kürzlich ein schnelles, drahtloses Ladegerät (EPPG950) für meinen S8 gekauft, den ich letzten Monat gekauft habe. Aus irgendeinem unbekannten Grund würde mein Telefon nicht bis zu 100 aufladen, und es bleibt bei 84 stehen, selbst wenn ich das Telefon für eine Übernachtungsgebühr verlassen habe. Mein Telefon wird jedoch vollständig aufgeladen, wenn Sie das mitgelieferte Kabelladegerät verwenden. Um Probleme mit dem kabellosen Ladegerät auszuschließen, habe ich meine S7 mit dem kabellosen Ladegerät verwendet, und es wurde ohne Probleme bis zu 100 aufgeladen. Gibt es eine Softwarestörung, die verhindern könnte, dass mein Telefon mit dem drahtlosen Ladegerät vollständig aufgeladen wird, während das Gerät eingeschaltet ist? Ich habe versucht, mein Telefon aufzuladen, und es wurde zu 100% aufgeladen. gibt es sowieso einen Ausweg? - Louie

Lösung: Hallo Louie. Wie lange haben Sie gewartet, während das Telefon bei eingeschaltetem Telefon drahtlos aufgeladen wurde? Beachten Sie, dass der Ladevorgang per Funk länger dauert als der Ladevorgang über USB. Das vollständige Aufladen eines Akkus kann beim Einschalten des Telefons manchmal lange dauern, insbesondere wenn viele Apps aktiv und im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn das drahtlose Ladegerät seine Aufgabe nicht erfüllt, indem es den Akku vollständig auf 100% aufgeladen hat, unabhängig davon, wie lange Sie gewartet haben, muss er ersetzt werden. Dies ist das erste Mal, dass wir von einem solchen Problem erfahren, daher gibt es keine bekannte Lösung.

Problem 2: Das Galaxy S8 funktioniert nicht mit dem Bluetooth Car Kit des Toyota Corolla 2012

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S8 zum Muttertag bekommen und aus irgendeinem Grund kann ich es nicht dazu bringen, eine Verbindung zu meinem 2012 Toyota Corolla herzustellen. Ich hatte eine S5, die perfekt miteinander verbunden war. Es wird Autoradio empfangen, aber wenn Sie versuchen, den S8 anzuschließen, wird angezeigt, dass das Telefon nicht kompatibel ist. Mache ich etwas falsch? - Natalie

Lösung: Hallo Natalie. Wir sind kein Telefonproblem. Inkompatibilitätsprobleme zwischen neuen Telefonen und Kfz-Einbausystemen sind oft überholte Bluetooth-Kfz-Einbausätze. Mit anderen Worten, Ihr S8 ist für das alte Bluetooth-System in Ihrem Auto einfach zu weit fortgeschritten. Wenden Sie sich an Ihren Autohersteller oder an den Car Kit-Hersteller und bitten Sie ihn um Unterstützung.

Problem 3: Galaxy S8 kann eine verschlüsselte SD-Karte nicht lesen

Hallo. Ich habe kürzlich einen S8 von HK gekauft. Ich hatte eine S7 mit einer verschlüsselten Speicherkarte an Bord. Beim Übertragen meiner Speicherkarte auf den S8 konnte der Inhalt meiner Speicherkarte leider nicht gelesen werden. Leider habe ich meine S7 bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und gelöscht. Mein Anliegen ist, dass S7 die zuvor vom selben Gerät verschlüsselte Speicherkarte nicht erkennen kann. Ich würde gerne wissen, ob das für mich nicht verfügbar ist, um meine auf der Speicherkarte gespeicherten Dateien mit meinem S8 wiederherzustellen. Ich habe die Dateien auf meine Speicherkarte kopiert und die Speicherkarte neu formatieren lassen. Die Dateien, die ich von der Speicherkarte kopiert habe, können jedoch nicht angezeigt werden. Vielen Dank. - Louie

Lösung: Hallo Louie. Das einzige Gerät, das ein verschlüsseltes Speichergerät wie eine SD-Karte lesen kann, ist das Gerät, das die SD-Karte überhaupt verschlüsselt hat. Wenn ein zweites Gerät eine verschlüsselte SD-Karte lesen kann, würde dies den Zweck der Verschlüsselung nicht erfüllen.

Problem 4: Das Galaxy S8 erhält immer eine SMS-Kopie in der Facebook Messenger-App

Immer wenn ich eine SMS über die werkseitig installierte App Message + erhalte, erhalte ich in der Facebook Messenger-App eine doppelte Nachricht, auch wenn wir keine Facebook-Freunde sind. Ich kann nicht durch Telefon- oder App-Einstellungen herausfinden, wie ich verhindern kann, dass Messenger meine eingehenden Texte dupliziert! Bitte helfen - Russell

Lösung : Hallo Russell. Sie müssen eine Facebook Messenger-Einstellung aktiviert haben, mit der beide Apps SMS empfangen können. Um das Problem zu beheben, müssen Sie eine Einstellung in Facebook Messenger deaktivieren. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Facebook Messenger App.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf SMS.
  4. Schieben Sie den Schieberegler für SMS in Messenger nach links .
  5. Tippen Sie auf SMS AUS, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Wählen Sie Ihre gewünschte Messaging-App aus (Nachricht +).

Problem 5: Galaxy S8 Telefon-App keine Option zum Einfügen und Kopieren, Telefon-App blockiert sowohl Anrufe als auch Nachrichten

Hallo. Ich habe gerade ein Upgrade des Galaxy S6 auf S8 durchgeführt, und die Dinge ärgern mich: 1) Gibt es eine Möglichkeit, eine Nummer von einer Website zu kopieren und sie in meinen Wählbildschirm einzufügen? Wenn ich den Inhalt kopiere und zur Wähl-App zurückschalte, halte ich den Bildschirm gedrückt, aber es erscheint kein Popup zum Einfügen. 2) Gibt es eine Möglichkeit, SEPARATELN Zahlen zu blockieren, aber keine Texte? Der s6 erlaubte diese Art der Anpassung… Ich möchte zwar Texte empfangen können, aber keine Anrufe von bestimmten Nummern. - Daniel

Lösung: Hallo Daniel.

  1. Nein, die native Wählanwendung (Phone) verfügt nicht über eine Funktion zum Kopieren und Einfügen, sodass Sie keine Nummer einfügen können.
  2. Die einzige Möglichkeit, einen Kontakt in der Telefon-App zu blockieren, ist über Einstellungen> Nummern blockieren . Leider werden mit dieser Option sowohl Sprachanrufe als auch Nachrichten von dieser Nummer blockiert. Versuchen Sie, andere Wählanwendungen aus dem Google Play Store zu verwenden, um herauszufinden, ob Sie eine finden, die Ihren Wünschen entspricht.

Problem 6: Das Galaxy S8 plus bleibt nicht mit dem WLAN verbunden

HI Android Guys. Vor kurzem habe ich Samsung Galaxy S8 plus in Saudi-Arabien gekauft, und nachdem ich es zu mir nach Hause gebracht habe, habe ich eine WLAN-Verbindung hergestellt., Die WLAN-Verbindung ist für 20 bis 30 Sekunden verbunden und wird automatisch getrennt. Aber wenn ich dasselbe Problem beim Kaufort vorfinde, ist die WLAN-Verbindung dort stabil. Bitte beraten. - Khan

Lösung: Hallo Khan. Wenn Ihr neuer S8 eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herstellen kann, liegt das Problem in Ihrem Heim-WLAN. Stellen Sie sicher, dass Sie den WLAN-Administrator über das Problem informieren, damit das Problem behoben wird. Möglicherweise gibt es einige Einstellungen in Ihrem WLAN, die die Verbindungsdauer eines Geräts einschränken oder einschränken. Es gibt eine lange Liste möglicher Ursachen für dieses Problem. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, indem Sie die Einstellungen Ihres Routers überprüfen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (falls der Router von ihnen stammte) oder an den Routerhersteller.

Problem 7: Galaxy S8 zeigt bei der Verwendung von Apps leere Google Maps

Ich habe einen S8 plus. Google Maps funktioniert gut, aber wenn ich eine App wie booking.com oder ähnliches öffne, ist die Karte in der App leer. Sie können die Terrainansicht verwenden, die Kartenansicht zeigt jedoch nichts. Es scheint auf jeder App, die eine Karte enthält, dasselbe zu sein. - Kenneth

Lösung: Hallo Kenneth. Wenn das Problem in mehreren Apps auf Ihrem Telefon auftritt, kann die Ursache in der Google Maps-App selbst liegen. Löschen Sie den Cache und die Daten der betreffenden Apps, indem Sie Folgendes tun:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Wenn der Cache und die Daten der Apps nicht gelöscht werden, setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück. Hier ist wie:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 8: Snapchat auf dem Galaxy S8 funktioniert nicht richtig

Hallo. Ich habe ein Samsung S8. Wenn ich einen Schnappschuss mache und jemand einen Chat durch diesen Schnappschuss schickt, bekomme ich nur schwarzen Text. Wenn ich es jedoch öffne, wird es in meiner Geschichte zum Schnappschuss gebracht, zeigt jedoch nicht den Kommentar der Person.

Wenn es um Filter geht, werden sie nur geladen, aber das Gesicht wird nicht nachverfolgt. Keine Filter. - Winnipaurah

Lösung: Hallo Winnipaurah. Die Antworten auf Ihre Fragen sind app-spezifisch, was bedeutet, dass sie am besten vom Entwickler selbst bereitgestellt werden. Wenn Sie den Cache und die Daten der App nicht löschen und das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen können, wenden Sie sich an den Entwickler, um Unterstützung zu erhalten.

Problem 9: Galaxy s8 erhält verspätete SMS

Das brandneue Samsung Galaxy S8 empfängt Nachrichten nicht korrekt vom iPhone. Nachrichten können um mehrere Stunden verzögert werden. Ich empfange mehrere Nachrichten gleichzeitig, von denen jedoch nur eine zuvor gesendet wurde. In einigen Fällen geschieht dies auch bei Nachrichten, die ich sende - der Benutzer erhält eine Gruppe von ihnen Stunden später. - Will M

Lösung: Hallo Will M. Wir glauben nicht, dass es sich um ein Telefonproblem handelt. Sie können jedoch zunächst versuchen, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, damit Sie vergleichen können, wie SMS-Nachrichten danach funktionieren. Wenn sich nichts ändert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und lassen Sie ihn das Problem beheben. Ein Problem wie dieses kann durch eine Netzwerkstörung verursacht werden (entweder in Ihrem eigenen Netzwerk oder bei der anderen Partei), so dass die Lösung für Sie unerreichbar ist.

Problem 10: Direct TV-App in Galaxy S8 friert ein

DIRECTV-App auf dem Samsung Galaxy S8 friert ständig ein. Das Telefon sagt, es verlangsamt das System mit Fehlern. - Scott

Lösung: Hallo Scott. Löschen Sie zuerst den Cache und die Daten der App. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Entwickler der App und bitten Sie um direkte Unterstützung.

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Problem 11: Das Galaxy S8 bleibt nicht stumm oder vibriert

Ein brandneues Galaxy S8 und der Sound-Modus bleiben weder still noch vibrieren. Es wechselt innerhalb von Minuten nach erneuter Änderung wieder in den Klangmodus. Ich habe bereits alle Benachrichtigungen in Apps deaktiviert und es hat nicht geholfen. Ich darf bei der Arbeit keinen Ton haben und kann ihn daher nicht in das Gebäude tragen. Sehr ärgerliches Problem für ein neues Telefon, das ich nicht tragen kann. - Bob

Lösung: Hallo Bob. Wenn Sie alle Sounds gleichzeitig deaktivieren möchten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm zu Einstellungen> Symbol für Eingabehilfen .
  3. Tippen Sie auf Hören .
  4. Tippen Sie auf Alle Sounds stummschalten Farben, um den Schieberegler ein- oder auszuschalten.

Hinweis: Diese Anweisungen gelten nur für den Standardmodus. Wenn Sie sich im Easy-Modus befinden, gehen Sie zunächst wie folgt vor, um in den Standardmodus zu wechseln:

  1. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Symbol Apps> Symbol Einstellungen> Symbol für einfachen Modus.
  2. Tippen Sie auf Standardmodus und dann auf APPLY (oben rechts).

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