Google Chrome und Play Store-Apps funktionieren nicht, nachdem Galaxy S7 auf Nougat aktualisiert wurde, andere Probleme

Hallo Android-Fans! Willkommen zu einem anderen # GalaxyS7-Post für den Tag. Wir hoffen, dass die von uns angebotenen Lösungen nicht nur den in diesem Beitrag erwähnten helfen, sondern auch anderen, die dieselben oder ähnliche Probleme haben.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 Edge sendet keine SMS, sondern nur doppelte Texte

Hallo. Mein Samsung Galaxy S7 Edge (T-Mobile ist mein Mobilfunkanbieter) liefert manchmal keine Textnachricht und ich erhalte eine Benachrichtigung mit dem Hinweis „Senden fehlgeschlagen“. Wenn ich dann auf „Erneut senden“ klicke, wird manchmal eine weitere Fehlermeldung angezeigt, aber der Empfänger des Textes sagt, dass er die Textnachricht doppelt erhalten hat (da ich ihn immer wieder sende, da er mich darüber informiert, dass die Nachricht fehlgeschlagen ist). Bitte helfen Vielen Dank! - Mary

Lösung: Hallo Mary. In der von Ihnen verwendeten Messaging-App ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten. Der erste Schritt besteht darin, den Cache und die Daten zu löschen. So geht's:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie den Cache und die Daten der Messaging-App gelöscht haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um direkte Unterstützung zu erhalten.

Problem 2: Galaxy S7 lässt sich nicht einschalten

Hallo. Dies ist das zweite Mal, dass mein Samsung Galaxy S7 dies getan hat. Ich weiß nicht, wie ich es beim ersten Mal zum Laufen gebracht habe, aber ich sitze seit über einer Stunde hier und versuche alles.

Gestern Nacht ist mein Telefon gestorben. Also steckte ich es an, duschte und ging ins Bett. Als ich ins Bett ging, wurde es aufgeladen. Ich bin heute morgen aufgestanden und es reagiert nicht. Es lädt nicht auf; es tut nichts Ich habe alle Problemlösungen für das Telefon ohne Erfolg ausprobiert. Ich war frustriert und drückte mehrmals die Ein / Aus-Taste, bis ich weiß, 10 Sekunden lang, und das Ladesymbol erscheint. Ich war super, aber es wurde nicht aufgeladen. Das Symbol war nur etwa 1, vielleicht 2 Minuten da und der Bildschirm wurde wieder schwarz. jetzt tut es nichts. Können Sie bitte helfen? Ich bin so über diese unzuverlässigen Telefone, es ist ein Witz. Ich will nur ein gottverdammtes Telefon länger als 3 Monate. Ich habe in den letzten 2 Jahren etwa 7 oder 8 Auswechslungen gehabt. - Corah.newsome

Lösung: Hallo Corah.newsome. Es gibt viele Fehler beim Booten von Fällen, die auf ein Hardwareproblem zurückzuführen sind. Wenn Sie also bereits vor der Kontaktaufnahme mit uns Softwareprobleme beseitigt haben, müssen Sie das Telefon nur zur Reparatur oder zum Austausch einschicken. Wenn das Telefon keine Anzeichen mehr anzeigt, dass es immer noch eingeschaltet ist - blinkende LED / Dauerlicht, Vibrationen beim Neustart oder Tonbenachrichtigungen beim Empfangen von Nachrichten -, können Sie nur versuchen, festzustellen, ob Sie noch aktiv sind kann es wieder in alternative Boot-Modi einschalten. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, die Sie ausprobieren sollten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Denken Sie daran, dass die verschiedenen oben genannten Hardwaretastenkombinationen keine eigenen Lösungen sind, sondern eine Möglichkeit zur Nachverfolgung der Fehlerbehebung. Wenn Ihr Telefon nicht reagiert oder nicht mehr reagiert, ist dies ein deutlicher Hinweis darauf, dass schlechte Hardware das Problem verursacht.

In einigen Fällen kann ein defektes Ladegerät auch zu Ladefehlern führen. Wenn Sie also noch kein anderes Ladegerät verwendet haben, müssen Sie ein neues Ladegerät kaufen, bevor Sie das Telefon einsenden.

Problem 3: Dateien, die vom Galaxy S7-Rand auf die SD-Karte übertragen wurden, wurden beschädigt

Ich habe ein Samsung S7 Edge und habe Probleme mit dem Speicher. Ich habe eine Micro-SD (Transcend Premium 300x 128 GB mit einer 10 in einem Kreis und einer 1 in einer Box xc1). Als ich versuchte, meine Dateien zu übertragen, weil mein Handy mir sagte, ich habe keinen Platz mehr, waren sie beschädigt. Es gibt die Größe des Speichers an, als wäre er dort, und ich kann die Vorschau einiger Fotos sehen, aber wenn ich sie hochziehe, gibt es einen defekten Link. Den Rest sehe ich nicht mal eine Miniaturansicht. Bei den Videos handelt es sich ebenfalls um defekte Links und die Dokumente sind alle verschwunden. Ich bin sicher, dass auch jeder verrückte Teil meiner Musik verschwunden ist. Ich habe es formatiert, bevor ich irgendetwas davon gemacht habe. Bitte helfen Was ist los und wie bekomme ich alle meine Dateien zurück? - Lindsey

Lösung: Hallo Lindsey. Zunächst möchten wir klarstellen, dass die Wiederherstellung Ihrer Dateien von zwei Faktoren abhängt:

  1. Wenn Sie während der Übertragung eine Kopie dieser Dateien in Ihrem Telefon gelassen haben (mithilfe der Option "Kopieren"), haben Sie nichts verloren, da Sie sie einfach erneut auf ein anderes Speichergerät verschieben können.
  2. Wenn Sie während der Übertragung die Option „Ausschneiden“ gewählt haben (dh, die Dateien wurden gelöscht, nachdem die Übertragung abgeschlossen war), ist eine Wiederherstellung der Datei nicht möglich. Diese Dateien wären inzwischen weg. Es gibt keinen Trick, den Sie an Ihrem Ende tun können, um sie aus dem Nichts wieder erscheinen zu lassen.

Die oben genannten Situationen gelten nur, wenn Sie festgestellt haben, dass Ihre Dateien unmittelbar nach der Übertragung beschädigt wurden. Wenn die Datei wenige Tage nach der Übertragung beschädigt wurde, sehen Sie möglicherweise ein Problem mit der SD-Karte. Dies bedeutet, dass die SD-Karte möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert oder die Dateien beschädigt wurden. Um festzustellen, ob es sich um ein Problem mit der SD-Karte handelt, versuchen Sie, das Format mit Ihrem Telefon neu zu formatieren, und versuchen Sie dann, das Problem durch Übertragen von Dateien zu replizieren. Beobachten Sie es einige Tage und sehen Sie, wie es funktioniert. Wenn Ihre Dateien zu einem späteren Zeitpunkt beschädigt werden, sollten Sie eine andere SD-Karte erwerben.

Beachten Sie, dass andere Faktoren eine SD-Karte beschädigen können. Wir werden diese anderen Faktoren nicht in diesem Beitrag diskutieren, aber Sie können versuchen, Online-Recherchen durchzuführen, um sich selbst weiterzubilden. Der häufigste Grund, warum Dateien auf einer SD-Karte beschädigt werden, ist, wenn ein Benutzer das System unterbricht, während er auf einer SD-Karte speichert oder liest. Versuchen Sie etwas Geduld, wenn das Telefon von einer SD-Karte geladen wird oder wenn versucht wird, etwas darauf zu speichern. Wenn Sie das Telefon ausschalten oder die Karte aus dem Telefon entfernen, ohne es vorher abzuhängen, führt dies fast immer zu Problemen.

Problem 4: Der Galaxy S7-Edge stört nach einem versehentlichen Absturz weiter

Ich habe mein Samsung Galaxy S7 Edge von der Couch auf den Teppich fallen lassen. Der Bildschirm knackte in der Nähe der Lautstärketasten. Ich hatte dieses Telefon nur etwa eine Woche und jetzt stört es immer wieder. Der Bildschirm wird manchmal schwarz, aber dann hört er auf zu stören und funktioniert wieder. Ich weiß nicht, was ich dagegen tun soll. Ich möchte kein neues, weil ich gerade dieses Telefon habe. - Cassie

Lösung: Hallo Cassie. Wenn der Schock des versehentlichen Herunterfalls so stark war, dass der Bildschirm beschädigt wurde, muss derselbe Schock auch ausreichen, um im Telefon Schäden zu verursachen. Wenn Ihr Telefon normal funktioniert hat, bevor Sie es fallen gelassen haben, haben Sie zu diesem Zeitpunkt wirklich keine große Auswahl. Es liegt eindeutig ein Hardwareproblem vor. Es gibt keine Software-Hacks, die eine schlechte Hardware reparieren können. Wenden Sie sich an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter, um ein Telefon zu ersetzen.

Problem 5: Google Chrome- und Play Store-Apps funktionieren nicht, nachdem Galaxy S7 auf Nougat aktualisiert wurde

Seit 2 Nougat-Updates habe ich kein Chrome und keinen Play Store. Ich habe alle Anleitungen zur Fehlerbehebung befolgt, da ich, wenn ich nicht auf den Play Store zugreifen kann, keine Apps ersetzen kann. Ich habe mein Telefon vorerst im abgesicherten Modus gelassen. Das Chrome-Problem lässt mich mein Konto nicht hinzufügen, sagt jedoch, dass es nicht vorhanden ist und dass es gerade eröffnet wird. Zuerst sagte es kein WLAN oder Datenzugriff. Jetzt heißt es nicht anmelden, Problem beim Herstellen der Verbindung mit accounts.google.com. Chrome ist das Gleiche. Vorher hieß es, dass Google dot com und .co nicht sicher sind und mich zwingen, es sowieso nicht zu verwenden. Ich habe Chrome schon seit Ewigkeiten verwendet und es ist auf meinem Tab Pro und dem neuen Lenovo-Gerät so synchronisiert, dass Nougat alles klar macht. Ich habe die Nougat-Änderungen verwendet, auch wenn sie anscheinend viel Erstaunliches getan haben, aber mein S7-Edge fühlt sich jetzt ein wenig defekt an, wenn ich keine Apps darauf setzen kann. Der Galaxy-Store enthält einige Dinge, bietet jedoch nicht dieselben Updates wie der Play Store. Ich kann auch Google Mail nicht verwenden, da das Konto nicht synchronisiert wird. Als ich mit Samsung darüber sprach, sagten sie, es sei ein Google-Problem, als sie Nougat bauten und an Samsung verkauften. Außerdem wurde gesagt, dass es keine Umkehrung vom ersten Update gibt. Als das 2. Update herauskam, stellte ich mir vor, dass es alle Korrekturen waren, die das Netz mit wütenden S7-Benutzern überschwemmten. Ein langes Ergebnis des S8 ist es seltsam, dass Tausende von S7-Geräten mit einem Update vollgestopft wurden, für das Samsung kein Interesse zeigt. Wenn Sie mir helfen können, mein Google Mail, meinen Play Store und Chrome wieder in Betrieb zu setzen, bin ich überglücklich. Vielen Dank. - Ali Bartlett

Lösung: Hallo Ali Bartlett. Wir wissen nicht, wie Sie Ihr Telefon aktualisiert haben, aber wenn es über OTA (Over-the-Air) funktioniert, ist es das nächstbeste Mittel, um die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wir sind uns ziemlich sicher, dass wir immer darauf hinweisen, einen Werksreset vorzuschlagen, wenn keine Fehlerbehebung zu funktionieren scheint. Probleme nach dem Update bedeuten nicht unbedingt, dass die neue Android-Version problematisch ist. Wenn Sie bereits sichergestellt haben, dass ALLE Ihre Apps mit der auf Ihrem Telefon ausgeführten Android-Version kompatibel sind, kann das Problem durch Zurücksetzen aller Softwareeinstellungen auf die Werkseinstellungen behoben werden.

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  3. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  6. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  7. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  9. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  10. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn Sie kein Werksreset durchführen möchten, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder Samsung, um das Telefon ersetzen zu lassen.

Problem 6: Einige Galaxy S7-Apps zeigen keine Benachrichtigungen an

Ich habe Probleme mit meinen Benachrichtigungen von einigen Apps. Ich bekomme eine vollständige Benachrichtigung von einigen (wie zB Telegramm). Ich mache das Popup oben auf dem Bildschirm, aber es bleibt nicht in der Benachrichtigungsleiste. Bei einigen fühle ich nur eine kleine Vibration, aber keine Benachrichtigungen, und ich muss ein paar Apps öffnen, um zu sehen, welche die Nachricht erhalten hat .

PS, dieses Problem war nicht, als ich anfing, mein Telefon zu benutzen. Ich denke, es ist passiert, nachdem wir ein Systemupdate installiert haben, aber nicht sicher. - Mhkhill

Lösung: Hallo Mhkhill. Die erste Problembehandlung, die Sie hier vornehmen müssen, ist das Löschen der Cache-Partition. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie mögliche Probleme mit dem Systemcache beseitigen. In manchen Fällen können Updates oder App-Installationen den Systemcache beschädigen. Daher müssen Sie den vorhandenen Cache löschen, damit das Telefon von Grund auf ein neues erstellen kann. Ein beschädigter Systemcache kann zu allen möglichen Problemen führen, so dass dieses übersprungen wird. So geht's:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Nach dem Löschen der Cache-Partition müssen Sie sicherstellen, dass Sie Benachrichtigungen für Apps einrichten, mit denen Sie Probleme haben, indem Sie unter Einstellungen> Benachrichtigungen gehen .

Sollte das Problem danach wieder auftreten, führen Sie einen Werksreset durch. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten.

Problem 7: Galaxy S7 erkennt keine SD-Karte

Mein Telefon scheint die SD-Karte, die ich für zusätzlichen Speicher eingelegt habe, nicht zu erkennen. Es wurde in diesem Telefon verwendet, bevor ich es besaß, als mein Stiefvater es hatte (also weiß ich, dass es fähig ist). Er gab mir dieses Telefon, nachdem er ein Upgrade durchgeführt hatte. Wir haben ihn neu gestartet und ich habe einfach vergessen, die Karte einzulegen… Ich dachte, das Gerät hätte genug Speicherplatz für mich. Jetzt ist es voll mit Dingen, die ich wirklich nicht loswerden möchte, und ich kann nichts Neues speichern. Bitte helfen Vielen Dank. - Bernstein

Lösung: Hallo Bernstein. Versuchen Sie zuerst, die SD-Karte neu zu formatieren, und sehen Sie, wie sie funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre S7 und kein anderes Gerät verwenden. Die Neuformatierung mit dem Gerät, mit dem es arbeiten soll, minimiert Fehler und stellt sicher, dass beide kompatibel sind.

Wenn Sie das Gerät nicht neu formatieren können, weil das Telefon es nicht erkennt, setzen Sie eine andere SD-Karte ein, um festzustellen, ob es sich um ein Telefonproblem handelt. Wenn Ihr Telefon immer noch keine zweite SD-Karte lesen kann, ist dies ein Beweis dafür, dass Ihre S7 ein externes Speichergerät nicht lesen kann. Führen Sie zuerst einen Werksreset aus und senden Sie ihn zur Reparatur ein, wenn das Problem weiterhin besteht. Wenn Ihr Telefon dagegen die zweite SD-Karte liest, ist dies ein Signal dafür, dass Ihre erste SD-Karte wahrscheinlich nicht funktioniert. Um dies zu beheben, ersetzen Sie es einfach durch ein neues. Stellen Sie sicher, dass Sie die neue SD-Karte erneut formatieren, bevor Sie sie verwenden.

Problem 8: Snapchat stürzt beim Anmelden bei Galaxy S7 immer wieder ab

Ich habe ein Galaxy S7, das vor der Inbetriebnahme auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Ich habe Snapchat heruntergeladen, und als die App fertig heruntergeladen war, versuchte ich mich anzumelden, aber nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Anmelden“ blitzte sie auf meinem Startbildschirm auf. Ich habe versucht, die App zu deinstallieren und erneut herunterzuladen und die App-Daten zu löschen, aber beide funktionieren nicht. Nach dem erneuten Herunterladen oder Löschen der Daten kann ich meine Anmeldeinformationen eingeben, aber nichts weiter. Nachdem ich mich angemeldet habe und es beim ersten Mal blinkt, jedes Mal, wenn es innerhalb von fünf Sekunden ausgeblendet wird, ohne mich anmelden zu müssen (nur beim ersten Mal nach dem Neuinstallieren oder Löschen von Daten), kann ich dies nicht beheben. Bitte helfen - Ahernandez2813

Lösung: Hallo Ahernandez2813. Wenn das Leeren von Snapchats Cache und der Daten sowie die Neuinstallation nicht geholfen haben, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der App. Dies bedeutet, dass es möglicherweise etwas gibt, das das Laden von Snapchat verhindert, oder dass die Snapchat-App selbst anders codiert ist (nicht kompatibel). Wenn Sie das Problem nicht beheben können, indem Sie grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen für das Telefon durchführen, z. B. das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wenden Sie sich an den Entwickler der App, um Unterstützung zu erhalten.

Problem 9: Facebook- und Snapchat-Apps stürzen ständig ab, nachdem Galaxy S7 auf Nougat aktualisiert wurde

Seit mein Handy meine Apps per WLAN aktualisiert, wird das neue Update von Snapchat und Facebook jetzt nicht mehr funktionieren, ohne dass die Apps ständig blinken und dann schließen, bevor sie zum Einsatz kommen. Sagt leider Facebook hat geschlossen usw. Jetzt macht meine Google-Leiste zwei oder drei Mal dasselbe, bevor ich sie irgendwann benutzen kann. Ich mag Facebook wirklich gerne und hätte es gerne, aber das macht mich verrückt. Lol. - Tschad

Lösung: Hallo Tschad. Ihr Problem ähnelt dem von Ahernandez2813 (siehe oben). Sie müssen daher zunächst die grundlegende Software-Fehlerbehebung durchführen. Im Folgenden sind die Dinge, die Sie tun müssen:

  1. Cache und Daten löschen
  2. Cache-Partition löschen
  3. Werkseinstellungen zurückgesetzt

Problem 10: Galaxy S7 stellt keine Verbindung zum Hotel-WLAN her Fehler "Diese Site kann nicht erreicht werden", wenn Galaxy S7 versucht, eine WLAN-Verbindung herzustellen

Ich habe ein Problem mit meiner WLAN-Verbindung. Ich wohne im Hotel in Beirut. Um sich mit dem WLAN zu verbinden, gibt es eine Anmeldeseite, die nach dem Herstellen einer Verbindung über WLAN geöffnet werden muss, auf der ich meinen Benutzernamen und mein Passwort eingeben muss. Wenn ich eine Verbindung zum Wi-Fi herstelle, wird diese Seite leider nicht angezeigt und die folgende Meldung wird angezeigt: "Diese Site kann nicht erreicht werden." Können Sie mir dabei helfen? Wirklich. - Ahmed ElMouchi

Lösung: Hallo Ahmed ElMouchi. WLAN-Netzwerke können von ihren Administratoren eindeutig konfiguriert werden, so dass es für Ihre Situation keine einheitliche Lösung gibt. Die Fehlermeldung, die Sie erhalten, kann ein Signal sein, dass ein Problem mit dem Netzwerk vorliegt. Wir empfehlen, dass Sie sich an den WLAN-Administrator Ihres Hotels wenden, um das Problem zu beheben.

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