So weisen Sie einem Kontakt den Nachrichtenton zu, blockieren Sie einen Kontakt in Galaxy S7 und andere Probleme

Hallo # GalaxyS7 Benutzer! In diesem Beitrag erhalten Sie weitere S7-Probleme, die wir bisher gesammelt haben. Wir hoffen, dass die Lösungen nicht nur den hier genannten, sondern auch anderen Benutzern helfen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy S7 kann eingehende SMS nicht im Chatverlauf finden

Ich habe gerade mein Handy Samsung Galaxy S7 am 20.07.17 erhalten. Meine Stieftöchter spielten mit meinem Handy und ich kann Texte senden, aber es erscheint nicht in meinem Chat-Verlauf. Die Texte verschwinden einfach. Ich kann Text empfangen und in meinem Chat-Verlauf auftauchen. Ich konnte bestätigen, dass der Empfänger meine Texte erhält, aber er wird nicht in meinem Chat-Verlauf angezeigt. Ich habe in meinen Apps unter Nachrichten gearbeitet und meine Daten und den Cache geleert, aber dieses Problem tritt immer noch auf. Ich habe auch einen Soft-Reset durchgeführt. Ich bin völlig verblüfft, wie ich dieses Problem beheben kann. Das passierte erst, als die Kinder mein Handy benutzten. - Shelley.a.carnes

Lösung: Hallo Shelley.a.carnes. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Telefon die fehlende SMS erhalten hat (weil Sie sie in der Statusleiste bemerkt haben), sie aber in Ihrer Liste der Konversationsthreads nicht finden konnten, liegt dies möglicherweise an einem falschen Systemdatum und an einer falschen Uhrzeit. Wir können das nicht mit Sicherheit wissen, aber Ihre Kinder haben möglicherweise Datum und Uhrzeit Ihres Geräts aus irgendeinem Grund geändert. In diesem Fall werden Konversationen normalerweise anders sortiert, wobei neuere Nachrichten am Ende der Liste angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit des Telefonsystems unter Einstellungen angezeigt werden. Es ist besser, wenn Sie das Gerät so einstellen können, dass Datum und Uhrzeit Ihres Netzwerks verwendet werden.

Problem 2: Galaxy S7 zeigt Feuchtigkeitsfehler an, wenn ein Fernsehgerät über einen HDMI-Adapter angeschlossen wird

Ich habe versucht, mein Telefon mit einem HDMI-Adapterkabel an das Fernsehgerät anzuschließen. Wenn ich das Kabel an das Telefon anschließe, wird Feuchtigkeit festgestellt, obwohl das Telefon völlig trocken ist und sich nicht in der Nähe von Wasser befunden hat. Ich kann mein Ladekabel direkt anschließen, sobald es das sagt und es hat keine Fehlermeldung oder irgendetwas verhält sich so, als wäre nichts falsch. Was könnte das Problem sein? - Rbyrd16

Lösung: Hallo Rbyrd16. Die Verbindung des Galaxy S6 mit einem Fernsehgerät über HDMI konnte nur über einen offiziellen Samsung HDTV-Adapter hergestellt werden. Wenn Sie einen HDTV-Adapter eines Drittanbieters verwenden, liegt möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem zwischen den beteiligten Geräten vor. Wenden Sie sich bitte an den Samsung-Support, um offizielle Informationen darüber zu erhalten, ob Ihr bestimmter HDMI-Adapter unterstützt wird oder nicht.

Problem 3: Der Galaxy S7-Bildschirm reagiert nicht mehr und friert ein

Hallo. Ich habe anscheinend ein Problem mit meinem Telefon. Es erstarrte, als ich meine Voicemail abhörte und das Telefon dann sehr heiß wurde. Es fing an, sich sehr schnell auszuschalten und erstarrte mit dem halben Samsung-Zeichen auf dem Bildschirm. Jetzt ist es nur noch leer und reagiert nicht. Am oberen Rand des Telefons blinkt ein blaues Licht dunkel und hellblau. Ich habe versucht, einen Neustart durchzuführen, indem Sie die Lautstärketaste und den Ein- / Ausschalter gedrückt halten, aber noch ist nichts passiert. Es ist jetzt abgekühlt und ich habe es beim Laden festgehalten, aber trotzdem passiert nichts. Irgendwelche Ideen, wie man das Problem beheben kann oder muss ich es zur Reparatur einsenden? Vielen Dank. - Claire

Lösung: Hallo Claire. Verbessert sich der Akku-Prozentsatz, wenn das Telefon aufgeladen wird? Wenn dies der Fall ist, müssen Sie mit den nächsten Schritten fortfahren. Wenn das Telefon jedoch nicht aufgeladen wird oder die Ladevorgangsleiste nicht zu funktionieren scheint, möchten Sie zunächst ein mögliches Ladeproblem prüfen, indem Sie ein anderes bekanntes funktionierendes USB-Kabel und Ladegerät verwenden.

Wenn der Ladevorgang kein Problem darstellt, das Problem jedoch mit dem Boot zusammenhängt, stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, das Gerät in einen alternativen Startmodus zu starten. Denken Sie daran, dass es nur so viel gibt, was Sie tun können, wenn es zu einem solchen Problem kommt. Wenn Sie das Telefon nicht dazu bringen können, ein Backup durchzuführen, müssen Sie es zur Reparatur oder zum Austausch einschicken. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Telefon im alternativen Modus zu starten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten :

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Problem 4: Galaxy S7 schaltet sich selbst aus, lädt nicht

Der Akku war zu 75% und meine S7-Flanke war von selbst ausgeschaltet. Ich habe versucht, es in Rechnung zu stellen, aber es gibt keine Hinweise. Ich habe versucht, das Telefon zwangsweise zu starten, indem Sie die Ein- / Ausschalttaste gedrückt halten. Aber es hat nicht geantwortet. Ich habe versucht, es zu bekommen, aber aufgeladen, aber es gab keine Hinweise und ich versuchte den Kraftstart erneut. Aber es fängt überhaupt nicht an. - Faizan

Lösung: Hallo Faizan. Bitte sehen Sie unsere Empfehlung für Claire. Wenn das Telefon nicht funktioniert und nicht im Wiederherstellungsmodus, im Odin-Modus und im abgesicherten Modus startet, müssen Sie die Hardware von Samsung überprüfen lassen. Wenn Sie Glück haben und das Problem nur in der Batterie liegt, kann das Problem schnell behoben werden. Auf der anderen Seite, wenn das Problem über die Batterie hinausgeht und das Motherboard betroffen ist, kann es mehr kosten, wenn das Telefon repariert wird. Bereiten Sie sich darauf vor, mindestens 200 US-Dollar dafür zu investieren. Wenn jedoch ein unabhängiger Techniker oder Samsung die Reparatur des Motherboards empfiehlt, sagen wir Ihnen, dass Sie mit einem neuen Telefon besser aufgehoben sind.

Problem 5: Galaxy S7 empfängt keine MMS, wenn mobile Daten deaktiviert sind

Ich hatte mein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und konnte keine MMS senden oder empfangen, aber nachdem ich die Einstellungen gesucht und abgespielt hatte, konnte ich das beheben. Ich weiß, dass mobile Daten zum Senden und Empfangen von MMS benötigt werden, aber ich halte sie nicht an, weil ich keinen unbegrenzten Plan habe. Ich kann mit dem manuellen Einschalten umgehen, wenn ich ein Bild senden möchte. Wenn ich jedoch feststelle, dass ich ein Bild erhalte und meine mobilen Daten einschalte, kann ich es nicht vollständig empfangen. Gibt es eine Möglichkeit, dass mein Handy beim Senden / Empfangen einer MMS automatisch mobile Daten einschaltet und dann automatisch wieder ausschaltet? Ich hatte dieses Problem noch nie mit einem meiner anderen Telefone. Ich musste nie die Einstellungen ändern, um ein Bild zu senden oder zu empfangen. Mein letztes Handy war ein Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Lösung: Hallo Bryanna. Sie haben Recht, eine Internetverbindung über das Netz eines Betreibers ist erforderlich, um MMS senden und empfangen zu können. Es ist uns kein Carrier-Service bekannt, der mobile Daten automatisch aktivieren kann, wenn in ihrem System ausstehende MMS vorhanden ist. Technisch gesehen ist dies nicht unmöglich, aber es kann schwieriger sein, das Design so zu gestalten, dass es für Carrier keine gute Option ist. Bitte wenden Sie sich an Ihren Spediteur und fragen Sie ihn, ob ein solches System vorhanden ist. In Bezug auf Apps, die Sie installieren können, um einen ähnlichen Mechanismus auszuführen, gibt es keine.

Problem 6: Galaxy S7 ist tot und lässt sich nicht einschalten

Ich habe ein Galaxy S7. Eines Tages bemerkte ich, dass mein Handy tot war, obwohl ich sehr sicher war, dass es mindestens 30% des Akkus hatte. Dies geschah für die nächsten Tage so lange, bis mein Handy eines Tages starb und nicht einmal aufgeladen wurde. Seitdem und bis jetzt wird es nicht aufgeladen, es zeigt jedoch das Stromzeichen, das normalerweise während des Ladevorgangs erscheint, aber nie wirklich aufgeladen wurde und ich es nie wieder einschalten konnte (ich habe es einmal über Nacht aufgeladen und bin trotzdem aufgewacht das sinnlose Ladesymbol, ohne dass es tatsächlich aufgeladen wird). - Ahmad

Lösung: Hallo Ahmad. Bitte lesen Sie unsere Vorschläge für Claire und Faizan oben. Denken Sie daran, dass Sie in diesem Fall am besten prüfen können, ob Ihr Telefon in einen anderen Modus starten kann. Wenn das Telefon tot bleibt und Sie das Problem selbst beheben möchten (was wir nicht empfehlen), stellen Sie sicher, dass Sie das Problem zuerst identifizieren. Es gibt eine lange Liste von möglichen Gründen, warum sich Hardware möglicherweise nicht einschalten lässt. Sie möchten das Telefon einfach nicht zerlegen und Teile austauschen, ohne zu wissen, wo das Problem liegt.

In unserem Blog finden Sie keine Hardwarediagnosen und Fehlerbehebungen. Besuchen Sie daher unbedingt andere Websites, auf denen Sie Anleitungen erhalten, um das Problem einzugrenzen. Das Erkennen der problematischen Komponente ist eine der schwierigsten Hürden, die ein erfahrener Techniker zuerst überwinden muss. Wenn es das erste Mal ist, dass Sie eine DIY-Reparatur (Selbstanfertigung) durchführen, stellen Sie sicher, dass Sie viel Zeit haben, um nach einem guten Leitfaden zu suchen. Sobald Sie das Problem kennen, ist der Austausch des genannten Teils oft relativ einfach, da es viele Ressourcen gibt, die Sie in Youtube finden können. Wir behaupten, dass Sie auf der iFixit-Website bleiben, da sie in der Regel übersichtliche und leicht verständliche Anleitungen enthalten.

Problem 7: So weisen Sie einem Kontakt in Galaxy S7 einen Nachrichtenton zu

Ich habe einen Kontakt mit einem werkseitig installierten Benachrichtigungston (Knock). Die Nachrichten-App verwendet den werkseitig installierten Benachrichtigungston (Piano) als Standardklang. Wenn ich jedoch eine Nachricht von diesem Kontakt erhalte, ertönt der Benachrichtigungston 'Piano' und nicht 'Knock'. Dieses Problem plagt alle meine Nachrichtenkontakte. Ich erhalte jedoch den richtigen Benachrichtigungston für E-Mails (den kontaktspezifischen Sound und nicht den Standard-App-Sound). - Kenny

Lösung: Hallo Kenny. Normalerweise überschreibt der nominierte Benachrichtigungston für einen Kontakt den Standardbenachrichtigungston der Messaging-App. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die Option Nachrichtenton in den Einstellungen eines Kontakts dies anzeigt. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
  2. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Kontakte.
  3. Tippen Sie auf den bevorzugten Kontakt.
  4. Tippen Sie auf BEARBEITEN.
  5. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Mehr.
  6. Blättern Sie zum Feld Klingelton und tippen Sie darauf. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Klingelton richtig auswählen.
  7. Unter Nachrichtenton möchten Sie außerdem sicherstellen, dass Sie den gewünschten Ton richtig auswählen.
  8. Tippen Sie auf, um den neuen Klingelton und / oder Nachrichtenton auszuwählen, und tippen Sie anschließend auf die Zurück-Taste.
  9. Tippen Sie auf SPEICHERN.

Wenn Sie die obigen Schritte bereits ausgeführt haben, bevor Sie sich an uns wenden, besteht die Möglichkeit, dass eine Drittanbieter-App die von Ihnen gewählten Einstellungen überschreibt. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, und prüfen Sie, ob dies der Fall ist, indem Sie den Kontakt zum SMS auffordern.

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  2. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.

Problem 8: So blockieren Sie einen Kontakt in Galaxy S7

Ich habe eine Lösung für ein sehr seltsames Problem gefunden. Ein Galaxy S7 hat keinen Text von einer bestimmten Person erhalten. Ich ging zuerst zum Telefon, mehr, blockierte Liste, aber niemand wurde aufgelistet. Ich ging später zur Anwendung für Nachrichten, unter blockierten Nachrichten wurden die Nachrichten angezeigt. Dann ging ich zu blockierten Nummern in der Nachrichten-App und es zeigte die gesperrte Person dort an. Es wurde behoben. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei anderen Problemen in der Vergangenheit und in der Zukunft. - Kelly

Lösung: Hallo Kelly. Die Telefon-App bietet nur Sprachanrufe. Wenn Sie eine Nummer mit dieser App blockieren, werden nur Sprachanrufe eines bestimmten Kontakts blockiert. Da beim SMS-Empfang ein Problem aufgetreten ist, haben Sie die Nachrichtenanwendung richtig überprüft, da sie auch über einen eigenen Sperrmechanismus verfügt, der nur SMS und MMS betrifft. Mit anderen Worten, das Blockieren einer Nummer mithilfe der Telefon-App bedeutet nicht notwendigerweise, dass SMS oder Textnachrichten desselben Kontakts nicht in den Posteingang Ihres Telefons gelangen. Sie können immer noch SMS von diesem Kontakt erhalten, obwohl Sie bereits gesperrt haben, Sie per Telefonanruf zu kontaktieren.

Wir schätzen die Anstrengung, wenn Sie uns Ihre selbst entdeckte Lösung mitteilen. Lass sie kommen.

Problem 9: Galaxy S7-Sound-Ungleichgewicht, wenn das Headset angeschlossen ist

Ich habe ein Problem mit meinem Klinkenkopfhörer. Es wird ein Ungleichgewicht zwischen rechts und links. Die Linken haben einen lauteren Ton. Ich habe 3 verschiedene Kopfhörer verwendet und das Ergebnis ist immer noch das gleiche.

3 Tage vorher gibt es kein Problem damit. dann habe ich mein altes Soundsystem gefunden, das auch Probleme mit der rechten und der linken Seite hat. der linke ist lauter als der rechte und heute morgen, wenn ich mein lied im kopfhörer hören möchte, passiert es. Der Sound wurde wie mein altes Soundsystem, die Linken haben lauter als die Rechten. Bitte hilf mir.

Zu Ihrer Information: Vor diesem Morgen habe ich 3 Tage vorher meinen Kopfhörer zum letzten Mal benutzt. –Gede

Lösung: Hallo Gede. Wenn dieses Problem nur beim Anschließen des Headsets auftritt, müssen Sie die Adapt Sound- Funktion neu konfigurieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Headset ordnungsgemäß an Ihr Gerät angeschlossen ist, bevor Sie diese Schritte ausführen.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Sounds und Vibration.
  3. Tippen Sie auf Klangqualität und Effekte.
  4. Tippen Sie auf Sound anpassen .
  5. Wenn Sie Adopt Sound zum ersten Mal konfigurieren, werden zwei grundlegende Anweisungen angezeigt: "Tragen Sie Ihre Ohrhörer korrekt an einem ruhigen Ort auf" und "Um den für Sie optimalen Klangpegel zu ermitteln, piept das Gerät ununterbrochen." Sie haben bereits Adopt Sound eingestellt und das Telefon speichert die Einstellungen. Sie werden auf die Seite weitergeleitet, auf der die vorherigen Einstellungen angezeigt werden, einschließlich des bevorzugten Ohrs für Anrufe. Wenn Sie Adopt Sound neu konfigurieren möchten, tippen Sie auf Ton anpassen.
  6. Tippen Sie auf Start, um die Neukonfiguration zu beginnen.
  7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis der horizontale Zähler 100% erreicht.
  8. Tippen Sie auf Vorschau .
  9. Tippen Sie auf Beide
  10. Tippen Sie auf Personalisiert, um Ihre bevorzugten Einstellungen anzuhören.
  11. Tippen Sie auf die Zurück-Taste, bis Sie wieder auf dem Startbildschirm sind.

Problem 10: Galaxy S7 beschädigt innerhalb von drei Wochen zwei SD-Karten

Hallo. Ich habe ein Galaxy S7. Ich habe zusammen mit dem Telefon eine Speicherkarte gekauft, während ich sehr viele Bilder mache. Anscheinend lief alles gut. Eines Tages bemerkte ich, dass viele Bilder fehlten, und die Speicherkarte konnte in den Systemeinstellungen des Telefons nicht gefunden werden. Ich habe die Karte meines Laptops überprüft und funktioniert nicht. Also ein Ersatz gekauft und bugger mich nicht 3 Wochen später ist das gleiche passiert. Könnte das Telefon die Karten beschädigen ???? - Vicky

Lösung: Hallo Vicky. Wenn bei mindestens zwei SD-Karten dasselbe passiert ist, handelt es sich entweder um einen Android-Fehler oder um die Art und Weise, wie Sie ihn verwenden. So oder so kann es nicht die SD-Karte sein.

Beachten Sie, dass SD-Karten leicht beschädigt werden können, wenn etwas von ihr unterbrochen wird, wenn versucht wird, etwas davon zu lesen oder zu speichern. Diese Unterbrechung kann durch eine App, eine unbekannte Android-Störung oder den Benutzer selbst verursacht werden. Es ist wichtig, dass Sie beispielsweise das Telefon nicht anhalten, ausschalten oder die SD-Karte entfernen, während sie verwendet wird.

Um zu vermeiden, dass dieses Problem in der Zukunft erneut auftritt, sollten Sie die folgenden Grundlagen beachten:

  1. Verwenden Sie eine qualitativ hochwertige SD-Karte.
  2. Formatieren Sie die SD-Karte vor der Verwendung mit Ihrem Telefon neu.
  3. Vermeiden Sie es, die SD-Karte zu unterbrechen oder physisch zu entfernen, ohne das Telefon abzuhängen oder auszuschalten.

Alternativ können Sie Ihr Telefon im Werk zurücksetzen, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Problem 11: Ich kann keine Adobe Business Catalyst-E-Mail in Samsung Galaxy S7 Edge einrichten

Ich habe einen Kunden, der ein Samsung S7 Edge-Telefon erworben hat. Sie kann es nicht konfigurieren, um eine Verbindung zum BC-E-Mail-Server herzustellen (Verbindung kann nicht hergestellt werden). Der Kunde und ich haben bereits mehrere Stunden mit dem technischen Support von AT & T persönlich und per Telefon verbracht. Ein Grund scheint zu wissen, warum es keine Verbindung gibt. Telefondatenanbieter AT & T Der E-Mail-Server ist Adobe Business Catalyst. Kein Problem bei der Verbindung mit einem iPhone. Danke für Ihre Hilfe. - Meilen

Lösung: Hallo Meilen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine E-Mail ohne weitere Details einrichten können, hilft das nicht. Wir brauchen mehr Informationen als das. In diesem Fall sind Fehler, frühere Schritte zur Fehlerbehebung, von Ihnen verwendete E-Mail-Apps und ähnliche Details erforderlich. Dies ist ein einseitiges Korrespondenzsystem, so dass Sie uns so viele Informationen wie möglich über Ihre Schwierigkeiten geben sollten, damit wir das Problem identifizieren können.

Wir arbeiten auch nicht für Adobe, daher ist unser Wissen über dieses Produkt sehr begrenzt. Wir empfehlen Ihnen, diesen Link zu besuchen und zu sehen, ob er hilft. Wenden Sie sich andernfalls an das entsprechende Support-Team oder den E-Mail-Diensteanbieter, um Hilfe aus erster Hand zu erhalten. Es gibt nur so viel wie AT & T, das sich mit E-Mail-Problemen befassen kann. Tatsächlich glauben wir nicht, dass es sich bei AT & T um ein Problem handelt. Wenn Sie mit dem E-Mail-Dienstanbieter sprechen, sollten Sie wissen, ob der E-Mail-Dienst die Android-Konfiguration in Galaxy S7-Geräten unterstützt.

Problem 12: Galaxy S7-Frontkamera sagt immer "Kamera ist ausgefallen"

Hallo. Meine auf dem Bildschirm nach vorne gerichtete Kamera funktioniert nicht mehr und lässt sich auch nicht einschalten, nachdem Sie alle auf der Seite beschriebenen grundlegenden Fehlerbehebungen durchgeführt haben. Es sagt nur, dass die Fehlerkamera ausgefallen ist. Ich kann die hintere Kamera gut benutzen. Dieses Problem trat auf, als meine Handys in der Taschenlampenanwendung nicht mehr funktionierten. Ich kann keine Fabrik herstellen, da ich keine Fotos und Informationen auf meinem Telefon speichern kann. - Hallie

Lösung: Hallo Hollie. Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten, und sehen Sie, was dort passiert. Wenn die Frontkamera weiterhin fehlerhaft ist, führen Sie einen Werksreset durch. Es gibt keine andere Softwarelösung, die die Auswirkungen eines Factory-Reset ersetzen kann. Erstellen Sie zunächst eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Dateien, bevor Sie einen Reset durchführen. Wenn Sie nicht ohne Frontkamera leben können, steht Ihnen keine andere Softwarelösung zur Verfügung.

Wenn die Kamera nach einem Werksreset immer noch fehlerhaft arbeitet, senden Sie sie zur Reparatur ein.

Problem 13: So umgehen Sie den Factory Reset-Schutz in Galaxy S7

Hallo. Ich habe ein Galaxy S7, das ich gestern hart zurückgesetzt habe, aber immer wieder kommt das E-Mail-Konto des Besitzers. Ich habe mehrmals angegeben, dass das gleiche E-Mail-Konto immer sagt, dass es nicht akzeptiert wird.

Auch viele Methoden, die auf Youtube angegeben wurden, haben es bereits versucht, es aber nicht geschafft. Neben sidesycen, android frp bypass.apk, coolmuster etc versuchte niemand daran zu arbeiten. Selbst manuell installierter Marshmallow und Lollipop können nicht ... Wenn Sie irgendeine Lösung haben, antworten Sie bitte schnell, da ich mir so viel Sorgen um dieses Problem mache. Vielen Dank. - Pakistaniguys161

Lösung: Hallo Pakistaniguys161. Wir sind nicht sicher, ob wir Ihr Problem richtig verstehen. Wenn Sie jedoch aufgrund von Factory Reset Protection Probleme beim Entsperren des Telefons haben, werden Sie aufgefordert, die korrekten Anmeldeinformationen für das Google-Konto einzugeben. Wir enttäuschen Sie jedoch. Es gibt derzeit keine offizielle Möglichkeit, FRP zu umgehen, unabhängig von der Gültigkeit Ihrer Gründe, warum das Telefon überhaupt gesperrt wurde. Wenn die inoffiziellen Tipps im Web zu diesem Zeitpunkt nicht mehr funktionieren, bedeutet dies, dass Samsung zu diesem Zeitpunkt möglicherweise über diese Lücken und das festgelegte FRP informiert wurde.

Empfohlen

So beheben Sie das Samsung Galaxy S9, das überhitzt
2019
Samsung Galaxy S3 Probleme, Fehler, Störungen, Lösungen und Fehlerbehebung [Teil 56]
2019
Samsung Galaxy Note 4 - oberer Bildschirm reagiert nicht auf ein Problem und andere verwandte Probleme
2019
Samsung Galaxy Note 4 benötigt lange Zeit, um das Problem und andere damit zusammenhängende Probleme zu fokussieren
2019
So beheben Sie Probleme mit dem Batterieverbrauch und der Überhitzung bei Google Pixel 3
2019
OnePlus X erhält ein kleines kameraorientiertes Update
2019