So beheben Sie ein Apple iPhone XS Max, das iOS nicht drahtlos über Funk (drahtlos) aktualisieren kann [Fehlerbehebung]

Der schnellste Weg, um Ihr Telefon zu aktualisieren, ist Over-the-Air (OTA). Um OTA-Updates zu installieren, muss Ihr Gerät über eine schnelle und stabile Internetverbindung verfügen. Probleme mit der Netzwerkkonnektivität, vom langsamen Browsen bis hin zu WLAN-Abbrüchen oder gar keinem Internetzugang, sind die Hauptursachen und müssen daher vorher gelöst werden.

Sobald das Internet wieder reibungslos funktioniert, können Sie drahtlos ein Update durchführen. Neben Netzwerkproblemen können jedoch auch andere Faktoren dazu führen, dass Ihr Gerät keine OTA-Updates installiert. Um Ihnen Anhaltspunkte für den Umgang mit ihnen zu geben, haben wir einige hilfreiche Verfahren beschrieben, die als Referenz für die Problembehandlung dienen sollten. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie vorgehen können, wenn Sie die neueste iOS-Version Ihres iPhone XS Max nicht drahtlos oder drahtlos aktualisieren können.

Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen haben. Durchsuchen Sie die Seite, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung für das iPhone XS Max, das die Firmware nicht drahtlos aktualisieren kann

Überprüfen Sie vor der Behebung von Softwareproblemen, die möglicherweise verhindert haben, dass Ihr iPhone XS iOS iOS drahtlos aktualisiert hat, den aktuellen Speicherstatus Ihres Telefons. Unzureichender Speicherplatz ist einer der Gründe, warum ein Telefon keine neuen Updates installieren kann. Daher müssen Sie dies zunächst ausschließen. Während Ihr iPhone XS Max sicherlich über eine hohe Speicherkapazität verfügt, gibt es möglicherweise einige Apps, die das System täuschen können, wenn der Speicherplatz knapp wird. Überprüfen Sie dies also vorher. Vergewissern Sie sich vor allem, dass das iOS-Update für Ihr iPhone bereits verfügbar ist. Nicht alle OTA-Updates sind sofort verfügbar, auch wenn sie bereits angekündigt sind. Wenn Sie sicher sind, dass das Update bereits verfügbar ist, das iPhone XS Max es jedoch aus irgendeinem Grund nicht herunterladen oder drahtlos installieren kann, können Sie eine dieser Problemumgehungen ausprobieren, um Systemfehler unter den möglichen Hindernissen zu beheben.

Erste Lösung: Schalten Sie das WLAN aus und wieder ein.

Die einfachste Möglichkeit, die Wi-Fi-Internetverbindung auf Ihrem Telefon zu aktualisieren, besteht darin, Wi-Fi ein- und auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Dies kann über die Steuerzentrale und das Einstellungsmenü erfolgen. Um sicherzustellen, dass die Änderungen ordnungsgemäß angewendet werden, wird empfohlen, das WLAN über das Einstellungsmenü ein- und auszuschalten. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie WLAN.
  3. Schalten Sie den Wi-Fi-Schalter um, um die Funktion auszuschalten .
  4. Schalten Sie nach einigen Sekunden den Schalter um, um das WLAN wieder einzuschalten .

Warten Sie, bis sich Ihr iPhone XS Max wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbindet, gehen Sie zurück zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update und versuchen Sie die Aktualisierung erneut.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone XS Max (Soft Reset) neu .

Softwarefehler, die durch zufällige Fehler und Systemstörungen verursacht werden, können sich auch auf die Funktionen des drahtlosen Netzwerks des Telefons auswirken. Um sicherzustellen, dass Ihr Gerät keine OTA-Updates herunterlädt und installiert, führen Sie einen Soft-Reset mit den folgenden Schritten aus:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon hochfährt.

Warten Sie, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist, und warten Sie, bis die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk wiederhergestellt ist. Wenn die Verbindung hergestellt ist, versuchen Sie erneut, das Software-Update herunterzuladen, und prüfen Sie, ob es bereits funktioniert.

Dritte Lösung: Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Um ein beschädigtes Netzwerk von der zugrunde liegenden Ursache auszuschließen, versuchen Sie, Ihr WLAN-Netzwerk vom Telefon zu löschen oder zu vergessen, und richten Sie es dann erneut als neu ein. So wird's gemacht:

  1. Starten Sie die Einstellungen- App vom Startbildschirm aus.
  2. Tippen Sie auf WLAN.
  3. Navigieren Sie zu der Liste der Wi-Fi-Netzwerke und tippen Sie auf das Informationssymbol "i" neben dem Wi-Fi-Netzwerk, das Sie vergessen möchten.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Option zum Vergessen dieses Netzwerks.
  5. Tippen Sie dann zur Bestätigung auf Vergessen . Das ausgewählte WLAN-Netzwerk wird dann gelöscht.
  6. Führen Sie die gleichen Schritte aus, um andere auf dem Telefon gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke zu löschen.

Starten Sie das iPhone XS Max neu oder führen Sie einen Soft-Reset durch, nachdem Sie die Wi-Fi-Netzwerke gelöscht haben, und stellen Sie die Verbindung mit Wi-Fi wieder her.

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi- Menü.
  2. Schalten Sie den Schalter um, um Wi-Fi zu aktivieren, falls erforderlich.
  3. Warten Sie dann, bis das WLAN-Netzwerk auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wählen Sie das bevorzugte Wi-Fi-Netzwerk aus, zu dem Sie beitreten oder eine Verbindung herstellen möchten.

Wenn Ihr iPhone verbunden ist, öffnen Sie einen Browser und navigieren Sie zu verschiedenen Websites, um zu sehen, ob Sie darauf zugreifen können. Wenn Sie Websites durchsuchen und darauf zugreifen können, bedeutet dies, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist. Damit sollten Sie OTA-Updates für Ihr iPhone XS Max installieren können.

Wenn Sie andere Wi-Fi-Netzwerke eingerichtet haben, trennen Sie die Verbindung zu Ihrem aktuellen Netzwerk und stellen Sie eine Verbindung zum anderen Wi-Fi-Netzwerk her. So können Sie feststellen, ob das Problem mit dem derzeit verwendeten Wi-Fi-Netzwerk zusammenhängt.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS Max zurück.

Um andere Netzwerkprobleme, einschließlich ungültiger Netzwerkeinstellungen, von den zugrunde liegenden Ursachen auszuschließen, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS Max mit den folgenden Schritten zurück:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone wird neu gestartet, wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, und lädt die Standardnetzwerkeinstellungen und -optionen. Um die Verbindung zum Internet wiederherzustellen, aktivieren Sie Wi-Fi und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk her. Versuchen Sie nach dem Herstellen der Verbindung erneut, OTA-Updates herunterzuladen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Fünfte Lösung: Zurücksetzen und Wiederherstellen von iOS über iTunes.

Dies ist eine der letzten Optionen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie Systemfehler auf Ihrem iPhone, die möglicherweise OTA-Aktualisierungen sperren, weiter beheben möchten. Verwenden Sie jetzt iTunes, um die werkseitigen Standardeinstellungen Ihres iPhone XS Max auf Ihrem Computer zurückzusetzen und wiederherzustellen. Wenn Sie Ihr iPhone XS Max über iTunes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, können Sie die Informationen und Einstellungen löschen und anschließend die neueste verfügbare iOS-Version installieren.

  1. Öffnen Sie iTunes auf einem Computer. Sie können entweder einen Mac- oder Windows-PC verwenden, der auf einem kompatiblen Betriebssystem mit iOS 12 läuft.
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone XS Max über das mitgelieferte USB-Kabel oder das Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Wenn Sie auf Ihrem iPhone aufgefordert werden, diesem Computer zu vertrauen oder den Gerätekenncode einzugeben, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone XS Max aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  5. Navigieren Sie zum Bereich Zusammenfassung im linken Bereich und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen [iPhone] .
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, lesen Sie die Informationen, um die Wiederherstellung des iPhone zu bestätigen.

Dann löscht iTunes Ihr Gerät und installiert die neueste verfügbare iOS-Version. Sie erfahren, wann das System zurückgesetzt und die iOS-Wiederherstellung abgeschlossen ist, wenn Ihr Telefon neu startet. Bis dahin können Sie es als neu einrichten. Ihre iPhone-Software sollte jetzt aktualisiert werden.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an Ihren Geräteträger oder den Apple Support, um weitere Unterstützung und offizielle Empfehlungen zu erhalten, falls keine dieser Methoden dazu beitragen kann, Ihr iPhone XS Max auf die neueste Version zu aktualisieren. Es ist möglich, dass das neue Update in Ihrem Gebiet noch nicht offiziell eingeführt wurde. Daher wird es nicht im OTA-Aktualisierungsmenü Ihres Telefons angezeigt. Sie können Ihren Spediteur darum bitten, diese Informationen in seinem System zu überprüfen. Überprüfen Sie auch, ob temporäre Ausfälle die Netzwerkdienste beeinträchtigen können. Um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf einen vorübergehend nicht verfügbaren oder überlasteten Apple-Server zurückzuführen ist, wenden Sie sich an den Apple Support, um dessen Ende zu prüfen.

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