Wie man ein Apple iPhone XS Max repariert, das immer wieder von selbst startet, unendliche Boot-Schleifen [Troubleshooting Guide]

Zufällige Abstürze und Neustarts (Boot-Loops) werden normalerweise auf Speicherprobleme zurückgeführt, z. B. wenn der interne Speicher des Telefons abnimmt. Sie treten häufig bei anderen Leistungsproblemen auf, wie Verzögerungen und Einfrieren, die sich in frühen Geräten normalerweise als Verschleißerscheinungen äußern. Es gibt jedoch einige Faktoren, die die gleichen Symptome auslösen können, selbst bei modernen, leistungsstarken Geräten. Das neue iPhone XS Max-Handset von Apple bildet dabei keine Ausnahme.

In diesem Beitrag werden einige hilfreiche Problemumgehungen und mögliche Lösungen für ein Problem mit unendlichen Startschleifen auf dem neuen iPhone XS Max beschrieben. Fühlen Sie sich frei, sich auf diesen Kontext zu beziehen, wenn Sie mehr Eingaben darüber benötigen, was zu tun ist, wenn sich Ihr neues iPhone plötzlich schlecht benimmt und einfach von selbst neu startet.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Erste Lösung: Neustart erzwingen.

Ein Neustart des Geräts ist häufig der Schlüssel zum Beheben kleinerer Fehler und zufälliger Störungen. Daher wird häufig ein Neustart oder ein Soft-Reset bei den ersten Problemumgehungen hervorgehoben. Durch einen Soft-Reset auf einem Smartphone werden unerwünschte Apps und beschädigte Daten gelöscht, die dazu führen, dass das System plötzlich instabil wird. Bei einem iPhone mit unendlichen Startschleifen wird empfohlen, das System durch einen Neustart neu zu starten. Und so wird's gemacht:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Ein / Aus- Taste an der Seite des Telefons gedrückt und lassen Sie sie dann los, wenn das Telefon neu gestartet wird.

Wenn Ihr Telefon nach einem erzwungenen Neustart länger aufrechterhalten konnte, installieren Sie ausstehende App-Aktualisierungen und löschen Sie fehlerhafte Apps.

So aktualisieren oder löschen Sie fehlerhafte Apps auf Ihrem iPhone XS Max

Es wird empfohlen, Apps auf dem neuesten Stand zu halten. Neben den neuen Funktionen bieten App-Updates auch Patch-Codes, um alle durch Fehler verursachten Symptome zu beseitigen, die sich auf bestimmte App-Funktionen auswirken könnten. Gehen Sie wie folgt vor, um manuell nach ausstehenden App-Updates auf Ihrem iPhone XS Max zu suchen, diese herunterzuladen und zu installieren:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf App Store .
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf die Registerkarte Updates, um die Liste der Apps mit ausstehenden Updates anzuzeigen.
  3. Tippen Sie neben dem Namen der App auf die Schaltfläche Aktualisieren, um die Apps einzeln zu aktualisieren.
  4. Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um alle Apps gleichzeitig zu aktualisieren.

Wenn das Problem nach der Installation einer neuen App auftritt und die Aktualisierung der verdächtigen App nicht hilft, löschen Sie stattdessen die App und sehen Sie, wie sich Ihr Telefon verhält, wenn diese App entfernt wird. So löschen oder deinstallieren Sie Apps auf dem iPhone XS Max:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf ein App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis die Symbole zu wackeln beginnen.
  2. Tippen Sie auf das X in der App, die Sie löschen oder deinstallieren möchten.
  3. Lesen Sie die Warnmeldung und wählen Sie Löschen, um das Löschen der App zu bestätigen.

Um das Betriebssystem zu aktualisieren, starten Sie Ihr iPhone neu (Soft Reset), nachdem Sie schlechte Apps aktualisiert oder gelöscht haben.

Zweite Lösung: Aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software über iTunes auf die neueste Version.

Das Symptom, das auf Ihrem iPhone angezeigt wird, ist möglicherweise auf einen Systemfehler zurückzuführen, der durch schädliche Software aus einer heruntergeladenen Datei oder Anwendung verursacht wurde. Systemprobleme werden häufig durch ein Systemupdate behoben. Durch die Installation der neuesten iOS-Version auf Ihrem iPhone XS Max wird das Problem wahrscheinlich behoben. Dazu müssen Sie iTunes auf einem Computer verwenden, da Ihr iPhone-System nicht stabil ist. Sie können entweder Windows- oder Mac-Computer verwenden, die auf einem kompatiblen Betriebssystem mit Ihrem iPhone XS Max laufen und die neueste iTunes-Software installiert haben. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone über iTunes zu aktualisieren:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone XS Max über das mitgelieferte USB-Kabel / Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
  3. Wählen Sie Ihr iPhone XS Max aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf Zusammenfassung und dann auf die Schaltfläche, um nach Updates zu suchen.
  5. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Option Herunterladen und Aktualisieren.
  6. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.

Befolgen Sie die restlichen Bildschirmbefehle, um die Installation des neuen iOS-Updates auf Ihrem iPhone abzuschließen. Starten Sie nach der Aktualisierung Ihr iPhone neu, um die letzten Systemänderungen anzuwenden und um zu verhindern, dass Apps beim Plattformübergang aktiv werden.

Dritte Lösung: Stellen Sie das iPhone im Wiederherstellungsmodus wieder her.

Wenn das Problem durch ein Update nicht gelöst wird, müssen Sie möglicherweise die Wiederherstellung des Systems in Betracht ziehen. Der Prozess umfasst normalerweise das Löschen der Systemdaten und das anschließende Wiederherstellen des Systems. Sichern Sie nach Möglichkeit alle wichtigen Dateien, um einen dauerhaften Datenverlust zu vermeiden. Um eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus durchzuführen, müssen Sie iTunes auf einem Computer verwenden. So wird's gemacht:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone XS Max über das von Apple mitgelieferte USB / Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, während die Verbindung hergestellt ist .
  3. Drücken Sie dann kurz die Taste Leiser.
  4. Halten Sie dann die Side / Power-Taste gedrückt und halten Sie sie beim Neustart weiter. Lassen Sie die Side / Power-Taste nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, da Sie das Gerät in einen Wiederherstellungszustand versetzen müssen.
  5. Lassen Sie die Side / Power-Taste los, wenn das Connect to iTunes- Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  6. Navigieren Sie auf Ihrem Computer zu iTunes, und es sollte eine Meldung angezeigt werden, dass Ihr verbundenes iOS-Gerät sich im Wiederherstellungsmodus befindet und Optionen zum Aktualisieren oder Wiederherstellen auffordert.
  7. Wählen Sie die Option Wiederherstellen, um alles vom Telefonsystem zu löschen, und stellen Sie dann iOS über iTunes wieder her.

Folgen Sie den restlichen Befehlen, um die Wiederherstellung des Wiederherstellungsmodus abzuschließen. Trennen Sie Ihr iPhone nicht vom Computer, es sei denn, iTunes hat das Herunterladen von Dateien abgeschlossen und die neueste Software auf Ihrem Gerät installiert.

Vierte Lösung: Stellen Sie das iPhone im DFU-Modus wieder her.

Eine letzte Lösung kann es versuchen, wenn eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus fehlschlägt, um das Problem zu beheben, z. B. eine Wiederherstellung im Modus DFU oder Geräte-Firmware-Update. Dies wird als die tiefste Art der Systemwiederherstellung angesehen, die auf einem iPhone ausgeführt wird. Im DFU-Modus kann Ihr Gerät auch dann mit iTunes kommunizieren, wenn das System vollständig beschädigt ist. Auf diese Weise können Sie Systemfehler reparieren und iOS in den normalen Betriebszustand zurückversetzen. Diese Methode wird jedoch nur für iPhones empfohlen, die keine Flüssigkeit oder körperlichen Schaden haben. Wenn Sie vermuten, dass ein Hardwareschaden vorliegt, bringen Sie Ihr Gerät in der nächsten Genius-Bar zu einem iPhone-Techniker. Wenn Sie fortfahren möchten, befolgen Sie diese Schritte, um Ihr iPhone XS Max in den DFU-Modus zu setzen und iOS in iTunes wiederherzustellen:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone XS Max über das von Apple mitgelieferte Lightning-Kabel oder USB-Kabel mit dem Computer.
  2. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, während Ihr Gerät angeschlossen ist, und drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Side / Power-Taste gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
  4. Sobald Ihr iPhone-Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, während Sie die Taste Side / Power gedrückt halten.
  5. Lassen Sie die Side / Power-Taste nach 5 Sekunden los, halten Sie die Taste „ Lautstärke verringern“ gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird.
  6. Lassen Sie die Lauter-Taste los, sobald sie in iTunes angezeigt wird. Ihr Gerät sollte jetzt in den DFU-Modus wechseln.
  7. Dann können Sie Ihr iPhone in iTunes wiederherstellen, indem Sie den Anweisungen des Befehls folgen, um die Systemwiederherstellung abzuschließen.

Um den DFU-Modus zu beenden, erzwingen Sie einfach einen Neustart Ihres iPhone XS Max.

Andere Optionen

Sie können auch versuchen, iPhone-Reparaturwerkzeuge von Drittanbietern zu verwenden, die online heruntergeladen werden können. Diese Tools funktionieren wie iTunes, um Systemfehler zu beheben, größere Softwarefehler zu beheben und iOS wiederherzustellen. Sie können jedes dieser Tools auf Ihren Windows- oder Mac-Computer herunterladen und anschließend zur Reparatur Ihres iPhone-Systems verwenden. Wählen Sie einfach das glaubwürdigste und effektivste Werkzeug aus.

Ihr Gerät bleibt möglicherweise aufgrund von Hardwareschäden in unendlichen Startschleifen hängen. Um dies auszuschließen, bringen Sie es zum nächstgelegenen Apple Service Center und lassen Sie es von einem iPhone-Techniker prüfen.

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