So beheben Sie ein Apple iPhone XS Max, das nicht mit Fitbit synchronisiert werden kann [Fehlerbehebung]

Damit Sie die Fitbit-Uhr oder den Tracker verwenden können, müssen Sie sie über ein Telefon oder andere intelligente Geräte mit Ihrem Fitbit-Konto verbinden oder koppeln. Solange Sie Ihr Fitbit-Konto ordnungsgemäß eingerichtet haben, sollten die von Ihrem Fitbit-Gerät gesammelten Daten mit der Fitbit-App / dem Dashboard auf Ihrem iPhone synchronisiert werden. Sie können Statistiken anzeigen, Trends basierend auf der Historie analysieren, Ziele festlegen, Protokolle erstellen, sich mit Ihren Freunden verbinden und vieles mehr. Die Datensynchronisation zwischen Fitbit-Trackern und Smartphones erfolgt über die BLE- oder Bluetooth Low Energy-Technologie. Wenn Ihr Telefon mit der Fitbit-App gekoppelt ist, wird es normalerweise jedes Mal synchronisiert, wenn Sie die Anwendung öffnen. Sie können Ihr Gerät auch so einstellen, dass es den ganzen Tag über regelmäßig synchronisiert wird, indem Sie die All-Day-Synchronisierung aktivieren.

Es gibt jedoch einige Faktoren, die den Synchronisierungsprozess zwischen Ihrem Telefon und Fitbit behindern können. Tatsächlich hatten mehrere iPhone-Besitzer Probleme, ihr Telefon und ihr Fitbit-Gerät zu synchronisieren. Um dieses Problem zu beheben, habe ich einige der empfohlenen Problemumgehungen und möglichen Lösungen für das Fitbit-Synchronisierungsproblem unter iOS 12 oder höher beschrieben. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, falls Ihr iPhone XS Max nicht mit Fitbit synchronisiert wird.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite mit den Problemlösungen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon gelöst. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen kontaktieren.

Wie kann ich das iPhone XS Max behandeln, das nicht mit Fitbit synchronisiert wird?

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Ihre Fitbit-Uhr oder Ihr Tracker mit Ihrem iPhone XS Max kompatibel ist. Wenn sie kompatibel sind, aber keine Synchronisierung durchführen, können Sie eine der empfohlenen Lösungen anwenden.

Erste Lösung: Starten Sie das iPhone und den Fitbit-Tracker neu und synchronisieren Sie ihn erneut.

Wenn Sie Ihre Geräte schon einmal synchronisieren konnten und plötzlich versagten, ist dies wahrscheinlich nur ein zufälliger Fehler. Der einfachste Weg, solche Störungen zu beseitigen, ist ein Neustart des Geräts. Beseitigen Sie kleinere Softwarefehler auf dem Telefonsystem, die die Synchronisierung verhindern, einen Soft-Reset durchführen oder starten Sie Ihr iPhone XS Max mit den folgenden Schritten:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Um zufällige Störungen auf Ihrem Fitbit-System zu beseitigen, starten Sie Ihre Fitbit-Uhr oder Ihren Tracker erneut. Führen Sie nach dem Neustart beider Geräte die folgenden Schritte aus, um sie erneut manuell zu synchronisieren:

  1. Öffnen Sie die Fitbit-App.
  2. Tippen Sie dann in der Fitbit-App oder im Fitbit.com-Dashboard auf das Kontosymbol .
  3. Tippen Sie auf, um Ihre Gerätekachel auszuwählen.
  4. Tippen Sie dann auf die Option Jetzt synchronisieren.

Um zu sehen, wann das Gerät zuletzt synchronisiert wurde, gehen Sie zur Fitbit-App oder zum Dashboard von fitbit.com und tippen dann auf das Zahnradsymbol . Die letzte Synchronisierungszeit wird direkt unter dem Bild Ihrer Fitbit-Uhr oder Ihres Trackers angezeigt.

Zweite Lösung: Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.

Dies könnte auch ein Problem mit dem Bluetooth-System des Telefons sein. Bei kleineren Problemen mit den Bluetooth-Funktionen des Telefons werden diese normalerweise durch Aus- und Einschalten von Bluetooth erledigt. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Bluetooth-Funktionen Ihres iPhone XS Max zu aktualisieren:

  • Gehen Sie zu Ihrem iPhone Einstellungen-> Bluetooth- Menü und tippen Sie anschließend auf den Schalter, um Bluetooth auszuschalten . Schalten Sie nach einigen Sekunden den Schalter um, um Bluetooth wieder einzuschalten.

Wenn Bluetooth aktiviert ist, koppeln Sie Ihr iPhone XS Max oder verbinden Sie es mit Ihrer Fitbit-Uhr oder Ihrem Tracker, und prüfen Sie, ob die Synchronisierung bereits erfolgt.

Alternativ können Sie den Trick im Flugzeugmodus versuchen. Es ist ein alter Trick, der verwendet wurde, um zufällige Probleme zu beheben, die die drahtlosen Funktionen eines iPhones beeinträchtigen, und das Bluetooth-Pairing oder Synchronisierungsfehler beinhaltet. Wenn Sie es einmal versuchen möchten, dann gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus .
  2. Schalten Sie dann den Schalter um, um den Flugzeugmodus einzuschalten . Dadurch werden die drahtlosen Radios des Telefons, einschließlich WLAN- und Bluetooth-Verbindungen, deaktiviert.
  3. Starten Sie das iPhone XS Max neu oder führen Sie einen Soft-Reset durch, wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist.
  4. Gehen Sie nach dem Neustart des Telefons zurück zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus und tippen Sie erneut auf den Schalter, um den Flugzeugmodus auszuschalten .

Aktivieren Sie Bluetooth und koppeln Sie Ihr iPhone erneut mit Ihrem Fitbit-Gerät.

Dritte Lösung: Update iOS und Fitbit App.

Durch die Installation des neuesten Softwareupdates für Ihr iPhone und Ihr Fitbit-Gerät können Sie auch Softwareprobleme beheben, einschließlich der Wireless-Funktionen. Software-Updates bringen nicht nur neue Funktionen ein, sondern bieten auch Korrektur-Patches, um vorhandene Fehler zu beseitigen, die das System ruiniert haben. Wenn Ihr iPhone stabilen Zugriff auf das Wi-Fi-Internet hat, können Sie mit den folgenden Schritten prüfen, ob ein neues iOS-Update heruntergeladen und installiert werden soll:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie dann auf Software Update.

Wenn eine neue iOS-Version verfügbar ist, werden Sie aufgefordert, eine Update-Benachrichtigung zu erhalten. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Update herunterzuladen und auf Ihrem Telefon zu installieren. Vergessen Sie nicht, Ihr iPhone nach dem Update neu zu starten, um zu verhindern, dass sich Apps verhalten, und um sicherzustellen, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden.

Die Installation ausstehender App-Updates, insbesondere für Fitbit, ist ebenfalls unerlässlich. Dies kann das Problem möglicherweise lösen, wenn Fehler und Malware in der App verursacht werden. Abgesehen von App-Updates wird auch empfohlen, das Fitbit-Gerät zu aktualisieren. Wenn möglich, überprüfen Sie im Fitbit-Tracker-Menü das neueste verfügbare Firmware-Update. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update herunterzuladen und zu installieren. Starten Sie Ihr Fitbit-Gerät auch nach dem Update neu, um den Speicher und die Systemfunktionen zu aktualisieren.

Vierte Lösung: Paaren Sie Ihr Fitbit-Gerät von Ihrem iPhone XS Max.

Die Verbindung zwischen Ihrem iPhone und dem Fitbit-Gerät ist möglicherweise beschädigt. In diesem Fall müssen Sie Ihre Geräte trennen, um eine neue und neue Verbindung herzustellen. Also, was Sie auf Ihrem iPhone XS Max tun sollten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Bluetooth aus .
  3. Tippen Sie bei Bedarf auf, um WLAN zu aktivieren.
  4. Suchen Sie dann das Bluetooth-Gerät, das Sie vergessen möchten.
  5. Tippen Sie auf das Informationssymbol "i" neben dem Namen des Fitbit-Geräts.
  6. Wählen Sie dann die Option, um dieses Gerät zu vergessen.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Vergessen, um die Aktion zu bestätigen.

Das Fitbit-Gerät wird dann von Ihrem iPhone entfernt und entkoppelt. Als nächstes müssen Sie beide Geräte neu starten und sie dann erneut koppeln.

  • Um dies zu tun, gehen Sie zu Ihrem iPhone Einstellungen-> Bluetooth- Menü und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist . Finden Sie Ihre Fitbit-Uhr oder Ihren Tracker aus der Liste der verfügbaren Bluetooth-fähigen Geräte.

Wenn Sie es nicht finden können, starten Sie Ihr Fitbit-Gerät neu. Wenn Sie Ihr Fitbit gefunden haben, wählen Sie es aus und koppeln Sie es erneut mit Ihrem iPhone.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS Max zurück.

Das Durchführen von Software-Resets ist häufig erforderlich, um schwierige Softwareprobleme am Telefon zu lösen. Da das Problem, mit dem Sie sich befassen, auf das Netzwerk zurückzuführen ist, wird empfohlen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Ihre aktuellen Netzwerkkonfigurationen gelöscht, einschließlich Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Verbindungen. Netzwerkfehler, die durch falsche Netzwerkeinstellungen verursacht werden, werden dabei ebenfalls gelöscht. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Warten Sie, bis das Telefon das Zurücksetzen abgeschlossen hat, und startet automatisch neu. Richten Sie nach dem Start Wi-Fi-Netzwerke ein, um die Internetfunktionen wiederherzustellen, und aktivieren Sie Bluetooth, um Ihr iPhone erneut mit Ihrem Fitbit-Gerät zu koppeln und zu synchronisieren.

Wenn nichts davon funktioniert, können Sie versuchen, den problematischen Fitbit-Account von Ihrem iPhone XS Max zu löschen und einen neuen zu erstellen. Dies sollte kontobezogene Probleme wie ungültige Kontoeinrichtung aus der zugrunde liegenden Ursache ausschließen. Das Löschen eines Fitbit-Kontos auf dem iPhone XS Max kann auf zwei Arten erfolgen. Jede dieser Methoden wird im Folgenden beschrieben.

  1. Fitbit-Konto über die Fitbit-App löschen
  1. Öffnen Sie die Fitbit-App.
  2. Tippen Sie im Fitbit-App-Dashboard auf das Kontosymbol .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option Daten verwalten.
  4. Tippen Sie anschließend auf Konto löschen.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Löschvorgang für das Fitbit-Konto abzuschließen.
  1. Löschen des Fitbit-Kontos über das Fitbit.com-Dashboard
  1. Navigieren Sie zum Fitbit.com-Dashboard und tippen Sie auf das Zahnradsymbol .
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Option Konto löschen.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Löschen des Fitbit-Kontos zu bestätigen.

Nach dem Löschen des Kontos können Sie fortfahren und ein neues erstellen. Wenn das Konto erfolgreich eingerichtet wurde, koppeln Sie Ihr iPhone XS Max mit Ihrem Fitbit-Gerät und prüfen Sie, ob es bereits synchronisiert werden kann.

Andere Optionen

Versuchen Sie, Ihr iPhone XS Max mit einem anderen Fitbit-Tracker oder einer anderen Uhr zu koppeln. Wenn das Telefon mit Ihrem anderen Gerät synchronisiert wird, liegt das Problem am Fitbit-Tracker / an der Uhr. In diesem Fall sollten Sie sich per Chat, Telefon oder E-Mail an den Support von Fitbit wenden. Teilen Sie ihnen das Problem mit, auf das Sie gestoßen sind, als Sie versuchten, Ihr Fitbit-Gerät mit Ihrem iPhone XS Max zu koppeln. Es gibt möglicherweise einige erweiterte Einstellungen für die Fitbit-Uhr oder den Tracker, die neu konfiguriert werden müssen, damit das Gerät ordnungsgemäß mit Ihrem neuen iPhone synchronisiert werden kann.

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