So beheben Sie Audioprobleme auf dem Apple iPhone XS und verzerren den Ton bei Anrufen [Fehlerbehebung]

Audioprobleme bei iOS-Smartphones können auf Hardwareschäden oder Softwarefehler zurückzuführen sein. Bei Audiosymptomen, die nach einem versehentlichen Herunterfallen oder Flüssigkeitseinwirkung des Telefons auftreten, ist die Beschädigung der Hardware wahrscheinlicher. Ansonsten handelt es sich um ein Softwareproblem. Software-bezogene Audioprobleme, einschließlich solcher, die durch verzerrten Ton während eines Telefonanrufs dargestellt werden, werden in der Regel durch einige Softwarefehler verursacht, z. B. durch ein fehlerhaftes Update. Andernfalls werden ungültige Audio- oder Soundeinstellungen auf dem Gerät angezeigt. Andere werden nur durch jegliche Art von Tonstörungen ausgelöst. In diesem Beitrag wird ein ähnliches Problem behandelt, das auf dem neuen iPhone XS-Mobilteil angezeigt wird. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit Audioproblemen umgehen können, insbesondere bei gestörtem Klang während eines Telefonanrufs.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Fehlerbehebung beim iPhone XS mit verzerrtem Ton bei Telefonanrufen

Entfernen Sie vor der Fehlerbehebung andere Geräte, die beim Telefonieren Interferenzen verursachen können. Versuchen Sie auch, die Lautstärke einzustellen. Einige Geräte liefern möglicherweise unangenehme Audioausgänge während Telefonaten, wenn die Lautstärke auf den höchsten Pegel eingestellt ist. In diesem Fall kann die Verringerung der Lautstärke auf Ihrem Gerät hilfreich sein. Sie können direkt auf die Lautstärkeregler auf der Seite des Telefons drücken oder den Lautstärkeregler für Klingelton und Warnungen im Menü Sounds & Haptics unter Einstellungen anpassen. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie eine der folgenden Lösungen, um andere softwarebezogene Faktoren von der zugrunde liegenden Ursache auszuschließen.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone XS neu (Soft Reset).

Softwarebezogene Probleme durch kleinere App-Störungen und Datenverfälschungen werden normalerweise durch einen Soft-Reset behoben. Wenn Sie Ihr Telefon noch nicht neu gestartet haben, sollten Sie es versuchen und. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste oder die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Lassen Sie Ihr Telefon den Neustart abschließen und starten Sie eine Sound-App, oder führen Sie einen Testanruf durch, um festzustellen, ob das Soundproblem behoben ist.

Zweite Lösung: Trennen Sie alle Bluetooth-Geräte von Ihrem iPhone XS.

Das Trennen des Telefons von einem verbundenen Bluetooth-Gerät kann auch dazu beitragen, die Möglichkeit auszuschließen, dass ein gerade gepaartes Bluetooth-Zubehör ein Problem verursacht. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen. Sie können Bluetooth-Geräte trennen, indem Sie die Bluetooth-Funktion Ihres iPhones deaktivieren oder alle gespeicherten Bluetooth-Verbindungen vergessen.

  1. Um Bluetooth auf Ihrem iPhone XS zu deaktivieren, rufen Sie einfach das Menü Einstellungen -> Bluetooth auf und schalten Sie dann den Bluetooth-Schalter um, um die Funktion auszuschalten.
  2. Um alle gespeicherten Bluetooth-Geräte von Ihrem iPhone XS zu trennen, gehen Sie zu Einstellungen-> Bluetooth- Menü und navigieren Sie zu der Liste aller verbundenen Bluetooth-Geräte. Um ein Bluetooth-Gerät zu vergessen oder zu löschen, wählen Sie aus, tippen Sie dann auf das Informationssymbol "i" neben dem Namen des Bluetooth-Geräts und wählen Sie dann die Option " Dieses Gerät vergessen" aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Option, um das Löschen des ausgewählten Geräts zu bestätigen.

Führen Sie die gleichen Schritte aus, bis alle gespeicherten Bluetooth-Geräte gelöscht sind. Starten Sie anschließend das iPhone XS neu oder setzen Sie die Software zurück, um den gesamten Cache aus dem internen Speicher zu löschen und das iPhone-System ebenfalls zu aktualisieren.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie die Telefonsoftware auf die neueste Version.

Die Installation des neuesten iOS-Updates kann auch der Schlüssel zum Beheben von Audioproblemen sein, die durch zufällige Fehler und Systemfehler verursacht wurden. Neue Updates bieten in der Regel Korrekturpatches, mit denen vorhandene Probleme auf dem Telefon durch zufällige Malware behoben werden. Um nach einem neuen iOS-Update für Ihr iPhone XS zu suchen und es zu installieren, verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Internet und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Startbildschirm.
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update.

Eine Aktualisierungsbenachrichtigung wird angezeigt, wenn eine neue iOS-Version verfügbar ist. Lesen Sie die Details, um sicherzustellen, dass alle Systemanforderungen erfüllt sind. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des neuen Updates. Ihr Gerät muss mindestens 50 Prozent Akkulaufzeit, ausreichend Speicher und eine schnelle Internetverbindung haben, um fortfahren zu können.

Starten Sie nach der Installation neuer Updates Ihr iPhone neu, um die neuen Systemänderungen anzuwenden und den Telefonspeicher und die Anwendungen zu aktualisieren.

Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen Ihres iPhone XS zurück.

Um ungültige Einstellungen oder falsche Audiokonfigurationen auszuschließen, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen am Telefon hilfreich sein. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht und die Standardwerte oder ursprünglichen Optionen wiederhergestellt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen startet das Telefon von selbst neu und die Standardeinstellungen werden geladen. Aktivieren Sie einzelne Optionen, die Sie auf Ihrem Gerät verwenden möchten, einschließlich Wi-Fi-Netzwerke und Mobilfunkdaten. Führen Sie dann einen Testanruf durch, um zu sehen, ob das Audioproblem bereits behoben ist.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Werkseinstellungen Ihres iPhone XS zurück und stellen Sie sie wieder her.

Dies kann ein kompliziertes Problem sein, wenn dies durch schwerwiegende Systemfehler und schwerwiegende Fehler verursacht wird. In diesem Fall wären Systemrücksetzungen erforderlich. Zu den letzten möglichen Lösungen, die Sie ausprobieren können, gehören das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder das Zurücksetzen des Masters. Dadurch werden alle fehlerhaften Apps und beschädigten Systemdaten auf dem Telefon gelöscht. Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch alle wichtigen Dateien sichern, die Sie im Telefonspeicher in iCloud oder iTunes gespeichert haben. Andernfalls werden diese endgültig gelöscht. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die werkseitigen Standardeinstellungen Ihres iPhone XS zurückzusetzen und wiederherzustellen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen des gesamten Inhalts.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie auf die Option, um den Master-Reset zu bestätigen.

Ihr Telefon löscht dann den gesamten Inhalt und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr iPhone von selbst neu gestartet werden. Sobald das System hochgefahren ist, können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr iPhone XS als neu einrichten.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an Ihren Geräteträger und fragen Sie nach weiteren Unterstützung und anderen Vorschlägen, was Sie als Nächstes tun können, wenn Ihr iPhone XS immer noch die gleichen Tonsymptome aufweist wie verzerrter Ton während eines Telefonanrufs. Wenn das Problem nach der Installation eines neuen Firmware-Updates aufgetreten ist, können Sie das Problem an den Apple Support weiterleiten, damit er gründliche Überprüfungen durchführen kann, um festzustellen, ob das Problem auf einen Update-Fehler zurückzuführen ist. Sollte es sich um einen Softwarefehler handeln, wird dieser wahrscheinlich durch einen Patch behoben. Um einen Hardwareschaden durch mögliche Auslöser auszuschließen, können Sie Ihr Gerät auch zu einem nahegelegenen autorisierten Apple-Servicecenter in Ihrer Nähe bringen. Informieren Sie den Techniker einfach über das Problem, wie es angefangen hat und was Sie bisher getan haben, um das Problem zu beheben. Wenn eine beschädigte Komponente als Auslöser erkannt wird, muss Ihr iPhone gewartet werden. Sprechen Sie vorher mit Ihrem Spediteur, um das Erlöschen von Garantien zu verhindern.

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