Problembehebung Keine Verbindung zu Netflix Error NW-2-5 in Ihrem Galaxy S9 oder einem Android-Gerät

Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung soll den Netflix-Fehler NW-2-5 beheben. Wir haben in der gesamten Android-Welt Berichte über einige Benutzer erhalten, bei denen der Fehler in ihrem Galaxy S9 und anderen Android-Geräten aufgetreten ist. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich bei der Behebung dieses Problems.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problembehebung Keine Verbindung zu Netflix Error NW-2-5 in Ihrem Galaxy S9 oder einem Android-Gerät

Der Netflix-Fehler NW-2-5 ist ein geringfügiges Verbindungsproblem bei der Verwendung der Netflix-App. Dies bedeutet nicht notwendigerweise, dass ein Problem mit der App selbst vorliegt. Es gibt andere mögliche Gründe dafür. Befolgen Sie daher unsere nachfolgenden Vorschläge, um sie zu lösen.

Lösung Nr. 1 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Aktualisieren Sie das System

Viele kleinere Fehler werden behoben, indem Sie einfach ein System neu starten. Wenn Sie ein Telefon mit einem austauschbaren Akku haben, können Sie das System auffrischen, indem Sie den Akku für 10 Sekunden abnehmen. Wenn Sie neuere Modelle mit festem Akku haben, können Sie den Neustart erzwingen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Lösung Nr. 2 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu

In diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass die Netzwerkgeräte wie Modem, Router und Telefon eingeschaltet werden. Manchmal können Knicke im Netzwerk zu Verzögerungen oder unbekannten Fehlern im gesamten System führen. Um dies zu überprüfen, schalten Sie Ihr Heimnetzwerk für einige Sekunden aus. Versuchen Sie, wenn möglich, sie von der Stromquelle zu trennen, und trennen Sie sie 10 Sekunden lang. Schalten Sie Ihr Galaxy S9 während des gesamten Vorgangs aus.

Lösung Nr. 3 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk Streaming unterstützt

Einige Netzwerke lassen möglicherweise kein Streaming zu. Wenn Sie den Netflix Error NW-2-5 außerhalb Ihres WiFi-Heimnetzwerks oder eines anderen WLAN-Netzwerks erhalten, ist dies möglicherweise der Grund. Obwohl die meisten Hotels Streaming zulassen, besteht immer die Möglichkeit, dass das Netflix-Streaming durch das Hotel eingeschränkt wird. Versuchen Sie, den Netzwerkadministrator zur Bestätigung zu kontaktieren.

Lösung Nr. 4 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Sie können die Internetverbindung Ihres Telefons mit wenigen Mitteln testen. Sie können die Geschwindigkeit der Internetverbindung mithilfe von Apps zum Testen der Geschwindigkeit erkennen. Wir empfehlen jedoch, dass Sie das eigene Diagnosetool von Netflix in der App selbst verwenden. Gehen Sie einfach über das Menü Einstellungen der Netflix-App und finden Sie unter Diagnose die Optionen Netzwerkprüfung und Internetgeschwindigkeitstest prüfen. Verwenden Sie eines oder beide, um festzustellen, ob Sie Probleme mit der Internetverbindung haben.

Lösung Nr. 5 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen

Falsche DNS-Einstellungen können auch zu Netflix-Fehler NW-2-5 führen. Standardmäßig sollte Ihr Router über die vom ISP bereitgestellten DNS-Einstellungen verfügen. Ihr Galaxy S9 sollte auch die Standard-DNS-Einstellungen haben. Um zu überprüfen, ob Ihr Telefon über einen falschen DNS verfügt, können Sie die folgenden allgemeinen Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S9 ein und gehen Sie zu den Allgemeinen Einstellungen
  2. Tippen Sie auf das WLAN-Menü
  3. Suchen Sie das WLAN-Netzwerk, das Sie aktuell verwenden
  4. Tippen Sie auf vergessen
  5. Wählen Sie erneut das Wi-Fi-Netzwerk aus, das Sie gerade angetippt haben, um es zu vergessen, und geben Sie die Sicherheitsdetails ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  6. Blättern Sie durch die Einstellungen für dieses Netzwerk, suchen Sie die erweiterten Optionen und tippen Sie darauf
  7. Tippen Sie im Menü Erweiterte Optionen auf IP-Einstellungen
  8. Ändern Sie den Status von DHCP in statisch
  9. Wenn Sie von DHCP zu Static wechseln, fahren Sie weiter unten fort, wo Felder mit den Bezeichnungen DNS 1 und DNS 2 vorhanden sind
  10. Geben Sie Ihre bevorzugte DNS-Adresse ein und tippen Sie auf Verbinden, wenn alles andere eingestellt ist

Wenn Sie nicht sicher sind, welches DNS Ihr ISP verwendet, können Sie Googles eigenes verwenden: 8.8.8.8 (primär) und 8.8.4.4 (sekundär).

Lösung Nr. 6 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Verbessern Sie das Funksignal

Ein schlechtes oder schwaches WLAN-Signal kann auch zu Netflix Error NW-2-5 führen. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr S9 bei jedem Streaming von Netflix in der Nähe befindet oder ein gutes WLAN-Signal aufweist. Wenn das WLAN-Signal schwach ist oder die Internetgeschwindigkeit niedrig ist, kann das Streaming intermittierend und instabil werden.

Wenn Sie sich in einem schlecht bedeckten Teil des Hauses befinden, bringen Sie Ihren Router in Ihre Nähe oder versuchen Sie sich in der Nähe des Hauses, je nachdem, was machbar ist. Manchmal kann das Routersignal aufgrund von Signalinterferenzen unterbrochen werden. Stellen Sie drahtlose Geräte wie schnurlose Telefone oder Mikrowellengeräte vom Router weg. Drahtlose Interferenzen von diesen Geräten können zu Problemen führen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung über Wi-Fi herzustellen.

Lösung Nr. 7 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Router zurücksetzen

Dies ist etwas extrem und kann sich möglicherweise auf andere Geräte auswirken, auf denen sonst der Netflix-Fehler NW-2-5 nicht auftritt. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass mit dem Router etwas nicht stimmt, können Sie versuchen, ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um ihn in den ISP-Status zurückzusetzen. Lesen Sie die Dokumentation des Geräts oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, bevor Sie das tun.

Lösung Nr. 8 zur Behebung des Netflix-Fehlers NW-2-5: Wenden Sie sich an den ISP

Schließlich möchten Sie mit Ihrem Internetdienstanbieter zusammenarbeiten, falls der Netflix-Fehler NW-2-5 nach allen oben genannten Vorschlägen nicht behoben wird. Sie sollten in der Lage sein, Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen und die Fehlerquelle zu ermitteln.

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