Fehlerbehebung beim Verbinden mit iTunes, Apple iPhone XS Max ist deaktiviert [Fehlerbehebung]

Das Ende eines deaktivierten iPhones aufgrund aufeinanderfolgender falscher Passcode-Einträge ist etwas unklug, aber es kommt vor. Tatsächlich gibt es einige iOS-Benutzer, die ein deaktiviertes iPhone hatten, auch wenn sie nicht versucht haben, das Gerät zu entsperren. Dies kann jedoch passieren, wenn Sie Ihr iPhone in Hüfttaschen, Hosentaschen oder Taschen stecken und das Display aktiviert wird.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass andere Personen wie Ihre Kinder oder einige Snoopers mehrere Versuche unternommen haben, Ihr Gerät zu entsperren. Für 1 bis 5 falsche Passcode-Versuche ist das kein Problem. Bei 6 falschen Versuchen wird Ihr iPhone für 1 Minute deaktiviert und so weiter. Wenn jedoch 10 falsche Versuche unternommen werden, stehen Sie vor dem schlimmsten Dilemma, da Ihr iPhone vollständig deaktiviert wird. Wenn Sie mit einer Meldung aufgefordert werden, die besagt, dass das iPhone deaktiviert ist. Verbinden Sie sich mit iTunes . “Sie können Ihr Gerät erst verwenden, wenn es wieder aktiviert wird. Als Sicherheitsmaßnahme erfordert ein gesperrtes iPhone einen Passcode oder eine Touch-ID, um erneut vollen Zugriff zu gewähren.

Leider gibt es keine andere Möglichkeit, ein deaktiviertes iPhone zu entsperren. Selbst die Apple-Techniker in der Genius-Bar können nichts dagegen tun, da sie (bisher) nicht über das Werkzeug verfügen, ein deaktiviertes iOS-Gerät zu entsperren. Die einzige Möglichkeit, Ihr iPhone wieder zu aktivieren, besteht darin, es vollständig durch iTunes oder iCloud zu löschen. Dies bedeutet, dass Sie wichtige Daten, die Sie nicht gesichert haben, dauerhaft verlieren können. Dies ist jedoch die einzige Option, die Sie benötigen, um Ihr kräftiges iOS-Mobilteil zu verwenden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone XS Max deaktiviert ist (absichtlich oder nicht).

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite mit den Problemlösungen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon gelöst. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen kontaktieren.

Erste Lösung: Löschen und Wiederherstellen Ihres iPhone in iTunes (Standardwiederherstellung).

Wenn Sie Ihr iPhone XS vor der Deaktivierung mit iTunes synchronisiert haben, können Sie es mit iTunes wiederherstellen, um Ihren Passcode zu entfernen. Dadurch wird alles auf Ihrem Gerät gelöscht, einschließlich des Passcodes. So wird's gemacht:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone XS Max mit dem Computer, den Sie zuvor mit ihm synchronisiert haben.
  2. Öffnen Sie iTunes auf diesem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone synchronisiert und ein Backup erstellt.
  3. Klicken Sie nach dem Synchronisierungs- und Sicherungsvorgang auf die Schaltfläche, um [Ihr Gerät] wiederherzustellen.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie während der Wiederherstellung Ihres iPhones zum Einrichtungsbildschirm gelangen, tippen Sie auf, um die Option Wiederherstellen aus iTunes-Backup auszuwählen .
  5. Wählen Sie Ihr iPhone XS Max in iTunes aus und folgen Sie den Anweisungen des nächsten Befehls.

Sie können anhand des Datums und der Dateigröße die relevanteste Sicherungsdatei auswählen, aus der wiederhergestellt werden soll.

Zweite Lösung: Löschen Sie Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus.

Wenn Sie Ihr iPhone nicht mit iTunes synchronisiert haben, müssen Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden, um es wiederherzustellen. Dadurch werden Ihre iPhone-Daten und der Passcode gelöscht. Verbinden Sie zunächst Ihr iPhone mit dem Computer und öffnen Sie iTunes. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Ihr iPhone verbunden ist, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie anschließend kurz die Taste "Lautstärke verringern".
  3. Halten Sie dann die Side / Power-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Connect to iTunes angezeigt wird . Dies bedeutet, dass sich Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus befindet.
  4. Wenn Sie die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen sehen, wählen Sie Wiederherstellen . Dadurch wird iTunes aufgefordert, die Software für Ihr Gerät herunterzuladen. Der Download dauert in der Regel 15 Minuten. Wenn sie 15 Minuten überschreitet und Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus verlässt, müssen Sie die obigen Schritte ausführen, um den Wiederherstellungsmodus erneut aufzurufen.

Warten Sie, bis der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist. Anschließend können Sie mit dem Ersteinrichtungsvorgang fortfahren und Ihr iPhone XS Max als neu einrichten.

Dritte Lösung: Löschen Sie Ihr iPhone im DFU-Modus.

Die tiefste Art der Systemwiederherstellung, die Sie auf einem iPhone durchführen können, ist die Wiederherstellung im Modus DFU (Device Firmware Update). So setzen Sie Ihr iPhone XS Max in den DFU-Modus und stellen es in iTunes wieder her:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste . Drücken Sie schließlich die Side / Power-Taste, bis der Bildschirm vollständig schwarz wird.
  2. Sobald der Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, während Sie die Taste Side / Power gedrückt halten.
  3. Lassen Sie nach 5 Sekunden die Side / Power-Taste los, halten Sie die Lautstärke-Taste jedoch gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes auf Ihrem Computer angezeigt wird.
  4. Wenn Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird, können Sie die Lautstärketaste loslassen , da sich Ihr iPhone bereits im DFU-Modus befindet.

Befolgen Sie an dieser Stelle die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone XS Max über iTunes wiederherzustellen.

Hinweis: Wenn auf Ihrem iPhone-Bildschirm Elemente wie das Apple-Logo angezeigt werden, haben Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke zu lange gedrückt und den DFU-Modus nicht erfolgreich aufgerufen. Das bedeutet auch, dass Sie von vorn anfangen müssen. Ein iPhone XS Max in den DFU-Modus zu versetzen ist eine kleine Herausforderung. Geduld ist daher wichtig.

Vierte Lösung: Löschen Sie Ihr iPhone in iCloud.

Wenn Ihr iPhone XS Max bei iCloud angemeldet war und Sie vor dem Deaktivieren die Option "Mein iPhone suchen" aktiviert hatten, können Sie Ihr Gerät mithilfe von "Mein iPhone suchen" löschen. Also, was Sie dann tun sollten:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem anderen Gerät iCloud.com in einem beliebigen Webbrowser.
  2. Melden Sie sich dann bei Ihrem iCloud-Konto an, indem Sie die korrekten Anmeldeinformationen eingeben.
  3. Klicken Sie im Hauptmenü auf iPhone suchen.
  4. Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein, wenn Sie zur Bestätigung der Anmeldung aufgefordert werden.
  5. Klicken Sie nach erfolgreicher Anmeldung auf Alle Geräte am oberen Bildschirmrand.
  6. Klicken Sie hier, um Ihr iPhone XS Max auszuwählen.
  7. Wählen Sie die Option zum Löschen Ihres Geräts. Dadurch wird alles darauf entfernt gelöscht.

Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig gelöscht ist. Sobald es vollständig gelöscht ist, können Sie Ihr Gerät als neu einrichten.

Fünfte Lösung: Verwenden Sie ein iOS-Wiederherstellungstool eines Drittanbieters.

Neben iTunes gibt es auch viele andere iOS-Wiederherstellungs- und Wiederherstellungssoftware, die von Drittanbietern entwickelt wurden. Diese Tools funktionieren fast genauso wie iTunes, wenn es um die Reparatur und Wiederherstellung von iOS geht. Wenn Sie Ihr Glück mit diesen Tools versuchen möchten, wählen Sie einfach die zuverlässigste und effektivste Software, die mit Ihrem iPhone und Ihrem Computer kompatibel ist. Laden Sie dann die Software herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Schließen Sie Ihr iPhone XS Max nach der vollständigen Installation über ein USB- / Lightning-Kabel an Ihren Computer an, starten Sie die Software auf dem Computer und wählen Sie Ihr Gerät aus. Alle erforderlichen Steuerelemente und Befehlsschaltflächen zum Löschen und Wiederherstellen Ihres iPhones sollten über die Hauptmenüs zugänglich sein. Sie müssen lediglich den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um den gesamten Vorgang abzuschließen.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich für weitere Optionen und weitere Vorschläge an Ihren iPhone-Anbieter / Anbieter oder den Apple Support. Die Apple-Techniker verfügen zwar nicht über die erforderlichen Tools zum Entsperren eines deaktivierten iPhones, es schadet jedoch nicht, Ihr Gerät zur Genius Bar zu bringen, da sie Ihnen immer noch dabei helfen können, Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus oder im Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen Führen Sie eine DFU-Moduswiederherstellung für Sie durch. Beachten Sie, dass Apple keine Gebühr für den Support erhebt, daher sollten Sie keinen Betrag zahlen. Einige iOS-Benutzer empfehlen auch, einen Termin online über die Apple Support-App mit einem anderen Apple-Gerät zu vereinbaren.

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