So beheben Sie verzerrten Klang und einen knisternden Hörerfehler auf dem iPhone X während eines Telefonanrufs [Fehlerbehebung]

Einige Besitzer des iPhone X hatten beim Telefonieren angeblich ein ärgerliches Problem. Berichten zufolge scheint das iPhone X beim Telefonieren dieses seltsame knisternde Hörmuschelgeräusch oder verzerrten Ton zu verursachen. Viele haben spekuliert, dass es sich um ein Hardwareproblem wie einen defekten Lautsprecher oder eine eingebaute Audiokomponente handelt, während andere dies für andere iOS-Probleme halten.

Sollte dies durch den letztgenannten Faktor verursacht werden, wird das Problem wahrscheinlich durch Ausführen einiger Workarounds gelöst. Um Ihnen einige Anregungen zu geben, habe ich einige mögliche Lösungen für Sie zum Anprobieren hervorgehoben. Fühlen Sie sich frei, um auf diese exemplarische Vorgehensweise Bezug zu nehmen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, um sich mit dem gleichen Problem auf Ihrem iPhone X zu befassen.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite mit den Problemlösungen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon gelöst. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen kontaktieren.

Erste Lösung: Löschen Sie alle Hintergrund-Apps, und starten Sie die Phone-App erneut.

Wenn das Symptom plötzlich auf Ihrem iPhone X auftritt und dies das allererste Vorkommnis ist, kann es sich nur um eine zufällige Störung handeln, die in der Telefonanwendung auftritt. Dies ist häufig der Fall, wenn die App im Hintergrund ausgeführt wurde und schließlich abstürzt. Eine mögliche Lösung ist daher, die Phone-App auf Ihrem iPhone X neu zu starten. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben und pausieren Sie dann.
  2. Wischen Sie dann nach rechts oder links, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
  3. Ziehen Sie die Vorschau einer App hoch, um einzelne Hintergrund-Apps zu schließen.

Das Löschen aller Hintergrund-Apps kann auch dazu beitragen, unerwünschte Apps von den möglichen Auslösern zu entfernen. Beschädigte Hintergrund-Apps können sich auch auf die Funktionen anderer Apps auswirken. Sie müssen daher entfernt werden.

Zweite Lösung: Soft Reset Ihres iPhone X.

Eine effektivere Lösung für kleinere App-Probleme und zufällige Softwareprobleme ist das Zurücksetzen oder Neustarten des Telefonsystems. Außerdem können Sie Junk-Dateien löschen, die in anderen zwischengespeicherten Dateien im internen Speicher gespeichert sind. Dies kann zu Problemen mit der Telefon-App führen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone X durch Soft-Reset zurückzusetzen:

  1. Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt .
  2. Lassen Sie beide Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um das Telefon auszuschalten.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie los.

Lassen Sie das Telefon vollständig booten und führen Sie dann einige Testanrufe durch, um zu sehen, ob Sie immer noch verzerrte Geräusche oder ein knackendes Ohrstück hören. Fahren Sie mit der Problembehandlung fort und probieren Sie andere mögliche Lösungen aus, falls das Problem weiterhin besteht.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Ihr iPhone X auf die neueste verfügbare iOS-Version.

Wenn sich herausstellt, dass dies ein weit verbreitetes Softwareproblem ist, muss Apple überlegt haben, einen Patch zu installieren. Die Installation des neuesten iOS-Updates auf Ihrem Telefon kann jedoch der Schlüssel zu dessen Behebung sein. Wenn Sie Ihr iPhone X noch nicht auf iOS Version 12 oder 12.1 aktualisiert haben, ist dies möglicherweise der richtige Zeitpunkt für ein Update. Neben der Einführung neuer Funktionen bietet das neueste Update auch Korrekturen für zufällige Probleme, die durch Softwarefehler verursacht wurden. Sie können Ihre Aktualisierungsbenachrichtigungen überprüfen und sehen, ob eine neue iOS-Version verfügbar ist.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr iPhone über Wi-Fi mit dem Internet verbunden ist. Ein starker und stabiler Wi-Fi-Internetzugang ist eine wichtige Voraussetzung für das Herunterladen und Installieren von OTA-Updates (Over-the-Air). Stellen Sie außerdem sicher, dass die Akkulaufzeit Ihres Telefons zu mindestens 50 Prozent beträgt, um eine Unterbrechung der Aktualisierung durch den Akku zu vermeiden.

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie dann auf Software Update.
  4. Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt. Bevor Sie mit dem Herunterladen des neuen Updates beginnen, sichern Sie alle wichtigen Daten für die Aufbewahrung.
  5. Tippen Sie anschließend auf Herunterladen und Installieren, wenn Sie fertig sind.

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Herunterladen und die Installation des neuesten iOS-Updates auf Ihrem iPhone X abzuschließen. Vergessen Sie nicht, anschließend das Telefon neu zu starten oder einen Soft-Reset durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden, und um Apps ebenfalls zu verhindern Nach den jüngsten Plattformänderungen agieren.

Vierte Lösung: Alle Einstellungen am Telefon zurücksetzen.

Wenn das Problem zufällig ein Störimpuls nach dem Update ist, als wenn Sie nach der Installation des neuesten Updates für iOS gerade erst verzerrte Geräusche oder ein knisterndes Ohrstück hörten, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen auf dem iPhone die Störung beseitigen. Einige Aktualisierungen überschreiben möglicherweise einige Einstellungen des Telefons, sodass Konflikte auftreten können, insbesondere mit benutzerdefinierten Optionen. Um dies zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurückzusetzen. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht und die Standardeinstellungen oder ursprünglichen Werte wiederhergestellt. Dadurch können mögliche Fehler behoben werden, die Probleme mit den Audio- oder Anruffunktionen des Telefons verursacht haben. Folgendes sollten Sie dann tun:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Alle Einstellungen zurücksetzen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Ermöglichen Sie Ihrem Gerät, die Standardeinstellungen wiederherzustellen, und führt einen Neustart durch. Aktivieren Sie nach dem Neustart die erforderlichen Optionen und Funktionen, die Sie auf dem Telefon verwenden möchten.

Im Gegensatz zu einem Werksreset oder einem Master-Reset wirkt sich das Zurücksetzen aller Einstellungen nicht auf gespeicherte Daten im internen Speicher aus. Sollte das Problem immer noch nicht behoben sein, können Sie sich für einen iOS-Reset oder eine Systemwiederherstellung entscheiden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Standardeinstellungen Ihres iPhone X zurück oder stellen Sie sie wieder her.

Komplexe Systemfehler verursachen normalerweise dauerhafte Softwareprobleme. Wenn Ihr iPhone X nach dem Anwenden aller früheren Methoden weiterhin verzerrte Geräusche oder knackende Ohrhörergeräusche während des Telefonierens erzeugt, könnten Sie ein komplexes Systemproblem haben. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise einen vollständigen System-Reset durchführen, um harte Fehler und schwerwiegende Fehler zu beheben. Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch alle wichtigen Dateien sichern, die Sie auf dem Telefon gespeichert haben, einschließlich persönlicher Informationen, da diese dabei ebenfalls gelöscht werden. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone X auf die werkseitigen Standardeinstellungen zu löschen und zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Dadurch werden alle Daten Ihres iPhone X-Systems gelöscht, einschließlich persönlicher Informationen, benutzerdefinierter Einstellungen und heruntergeladener Anwendungen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um den Master-Reset zu bestätigen.

Ihr iPhone sollte nach dem Zurücksetzen von selbst neu starten. Bis dahin können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren, um Ihr iPhone als neu und einsatzbereit einzurichten.

Abgesehen vom Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann das Durchführen einer Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus oder des DFU-Modus über iTunes auch als eine der letzten Optionen betrachtet werden, um wichtige Systemprobleme auf dem iPhone zu lösen. Beide Wiederherstellungsmethoden führen zu Datenverlust. Daher wird empfohlen, zuvor Sicherungen zu erstellen.

Möglicherweise müssen Sie das Problem an Ihren Mobilfunkanbieter oder an den Apple-Support weiterleiten, wenn keine der angegebenen Lösungen das Problem beheben kann und Ihr iPhone X immer noch das gleiche Symptom bei verzerrtem Ton oder knackendem Ohrhörer während eines Telefonanrufs zeigt. Oder bringen Sie Ihr Gerät einfach zur nächsten Apple Genius-Bar und lassen Sie es von einem iPhone-Techniker auf Anzeichen von Hardwareschäden untersuchen. Eine beschädigte Soundkomponente kann auch dazu führen, dass ähnliche Soundprobleme auf jedem Gerät auftreten. Daher ist auch ein Ausschluss von Hardwareschäden wichtig.

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