Erhalten Sie doppelte Texte auf dem LG V40 ThinQ? Sie haben Glück, denn genau das versuchen wir in diesem Artikel anzusprechen. Finden Sie die Lösungen heraus, die Sie ausprobieren können, und beheben Sie dieses Problem.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Was ist zu tun, wenn Sie auf LG V40 ThinQ immer doppelte Texte erhalten?
Wir haben einige Briefe von einigen LG V40-Benutzern erhalten, die Probleme mit doppelten Nachrichten hatten. Hier ist ein typisches Beispiel dafür:
Ich habe doppelte Textnachrichten von der Chomps-App erhalten. Dies ist ein neues Telefon, das ich im November 2018 bekam und das gleiche Problem mit meinem alten Telefon hatte, einem LG V20. Ich weiß, dass es sich nicht um ein Netzbetreiberproblem handelt, weil ich Apps von Drittanbietern gelöscht und die Standard-Apps Message und Message + verwendet habe und keine Probleme hatte. Sie werden auch im abgesicherten Modus verwendet und es wurden keine Probleme gefunden. Einmal bekam ich 14 mal alle die gleichen Nachrichten. Ich habe versucht, Cache und Daten in Chomps zu löschen. Sogar andere Drittanbieter-Apps verwendet und dieselben doppelten Textergebnisse erhalten. Gibt es einen Grund, warum Apps von Drittanbietern dies tun würden? Ich weiß, dass es scheint, dass die Aktien-Apps, vor allem eine, immer noch nach Updates suchen und sie zwingen müssen, sie zu stoppen. Ich bin mir nicht sicher, ob das der Grund ist, warum ich Dups bekommen würde. Sie sind deaktiviert, wenn sie keine Texte erhalten, sondern nur die App, die ich verwende. Jede Hilfe wäre dankbar !!
Die Behebung dieses Problems ist nicht einfach und erfordert eine Reihe von Schritten. Erfahren Sie, was Sie in diesem Fall tun können, indem Sie unsere folgenden Vorschläge befolgen.
Neustart erzwungen
Die Aktualisierung des Systems sollte das allererste sein, das Sie tun möchten. Grundsätzlich möchten Sie die Auswirkungen eines "Battery Pull" simulieren, um den Speicher (RAM) zu löschen und das gesamte System aufzufrischen. Temporäre Fehler, die auftreten, wenn ein Gerät längere Zeit in Betrieb bleibt, werden auf diese Weise manchmal behoben. Falls Sie dies nicht versucht haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
Cache-Partition löschen
Android verwendet einen Satz temporärer Dateien, den sogenannten Systemcache, um Apps zu laden. Dieser Cache wird manchmal beschädigt, was zu Leistungsproblemen und anderen Problemen führen kann. Um zu überprüfen, ob auf Ihrem Gerät ein Problem mit dem Systemcache vorliegt, sollten Sie die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Interner Speicher.
- Warten Sie, bis die Menüoptionen abgeschlossen sind.
- Tippen Sie auf Speicherplatz freigeben.
- Tippen Sie auf Temporäre Dateien und Rohdateien.
- Wählen Sie die folgenden Optionen aus:
- Zwischengespeicherte Daten
- Temporäre Dateien der Clipablage
- RAW-Dateien von der Kamera
- Tippen Sie auf Löschen.
- Tippen Sie auf LÖSCHEN.
- Starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie das Problem.
Alte Konversationen löschen
Wenn Sie anscheinend nur doppelte Texte oder Nachrichten von einer bestimmten Nummer oder einem bestimmten Kontakt erhalten, ist möglicherweise ein Fehler mit der jeweiligen Konversation verbunden. Der beste Weg, um herauszufinden, ob das stimmt, ist das Löschen des Threads. Dies zwingt das Telefon dazu, einen neuen Thread zu erstellen und hoffentlich auch den Fehler zu beheben. Abgesehen davon wird auch Speicherplatz freigegeben, den die App möglicherweise für andere Aktionen benötigt.
App-Cache löschen
Möglicherweise liegt ein Problem mit der von Ihnen verwendeten App vor. Um diese App zu behandeln, müssen Sie zuerst den Cache löschen. Wie bei Android verwenden Apps temporäre Dateien, die als Cache bezeichnet werden, um effizient zu arbeiten. Wenn dieser Cache beschädigt oder veraltet ist, kann dies zu Problemen führen, z
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf App-Info.
- Finden Sie Ihre Messaging-App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Cache löschen. Diese Option ist möglicherweise für einige Apps nicht verfügbar. Wenn der Cache in Ihrer Messaging-App nicht gelöscht werden kann, fahren Sie mit der nächsten Problembehandlung fort.
- Starten Sie das Gerät neu
- Überprüfen Sie das Problem.
Setzen Sie die Messaging-App auf die Standardeinstellungen zurück
Manchmal ist ein drastischer Schritt erforderlich, um ein Problem mit der Messaging-App zu beheben. Wenn nach dem Löschen des Cache der Messaging-App nichts funktioniert, müssen Sie die Daten der App löschen. Dadurch wird die App in den Auslieferungszustand versetzt. Es werden auch alle Ihre Texte und MMS gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie sie im Voraus sichern, wenn Sie sie nicht verlieren möchten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten der LG V40 ThinQ-App zu löschen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf App-Info.
- Finden Sie Ihre Messaging-App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Daten löschen.
- Starten Sie das Gerät neu
- Überprüfen Sie das Problem.
Suchen Sie nach einer fehlerhaften Drittanbieter-App
Wenn Sie eine Bestands-Messaging-App oder die Standard-LG-Messaging-App verwenden, kann das Problem möglicherweise durch eine fehlerhafte Drittanbieter-App verursacht werden. Um zu überprüfen, starten Sie das Telefon in den abgesicherten Modus und sehen Sie, was passiert. So geht's:
- Halten Sie bei eingeschaltetem Bildschirm die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Halten Sie im angezeigten Optionsmenü die Taste Ausschalten gedrückt.
- Wenn Sie aufgefordert werden, im abgesicherten Modus neu zu starten, tippen Sie auf OK.
- Nach dem Neustart Ihres Geräts wird der abgesicherte Modus am unteren Bildschirmrand angezeigt.
- Beobachten Sie das Telefon einige Tage und prüfen Sie das Problem.
Wenn sich das LG V40 ThinQ im abgesicherten Modus befindet, werden alle Apps von Drittanbietern gesperrt. Das bedeutet, dass jede heruntergeladene App nicht verwendet werden kann. Wenn Ihre Nachrichten normal funktionieren und im abgesicherten Modus des Telefons keine Duplikate vorhanden sind, bedeutet dies, dass eine Drittanbieter-App der Schuldige ist. So identifizieren Sie die fehlerhafte App:
- Starten Sie Ihr LG V40 ThinQ im abgesicherten Modus.
- Beobachten Sie das Telefon und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn das Problem nicht auftritt, weist dies auf ein fehlerhaftes App-Problem hin.
- Deinstallieren Sie eine App, die das Problem möglicherweise verursacht.
- Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn die MMS immer noch nicht funktioniert, wiederholen Sie die Schritte 1-5.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das Löschen der Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts ist ein zentraler Schritt zur Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen. So wird's gemacht:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf System.
- Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Möglicherweise ist eine drastischere Fehlerbehebung erforderlich, um das Problem zu beheben. Wenn bisher keine der oben genannten Schritte geholfen hat, sollten Sie das Gerät mit einem Werksreset löschen. Dadurch werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt, und es wird hoffentlich der Fehler behoben, der das Problem verursacht.
- Sichern Sie alle Daten im internen Speicher, bevor Sie einen Master-Reset durchführen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Einschalt- und die Leiser-Taste gedrückt.
- Wenn das LG-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste schnell wieder los und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn die Meldung "Alle Benutzerdaten löschen (einschließlich LG- und Mobilfunkanbieter-Apps) und alle Einstellungen zurücksetzen" angezeigt wird, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option Ja.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät zurückzusetzen.
Versuchen Sie eine neue App
Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht gelöst ist, sollten Sie eine neue Messaging-App ausprobieren. Möglicherweise liegt ein Codierungsproblem mit der aktuellen App vor. Leider können Sie nicht viel dagegen tun. Sie können die besagte App jedoch durch eine möglicherweise funktionierende App ersetzen. Es gibt viele gute Alternativen, die Sie verwenden können. Sie können mit Googles eigenen Android-Nachrichten beginnen.
Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber
Sollte keine der oben genannten Fehlerbehebungen funktionieren, müssen Sie als Letztes Ihren Netzbetreiber davon in Kenntnis setzen. Möglicherweise liegt ein Problem mit Konto- oder Netzwerkproblemen vor. Diese sind normalerweise nicht in der Lage, etwas dagegen zu unternehmen.
