Wie kann man eine Facebook-App reparieren, die auf dem Samsung Galaxy S9 Plus immer wieder abstürzt? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Probleme beim Absturz von Apps können vielen Faktoren zuzuschreiben sein, einschließlich Fehlern innerhalb der App oder des Telefonsystems. Egal wie robust eine App ist, sie kann an einem gewissen Punkt trotzdem in solche Schwierigkeiten geraten. In der Regel haben sich viele Benutzer von Smartphones über dieses Problem beschwert, nachdem neue Apps und Firmware-Updates auf ihren jeweiligen Geräten installiert wurden. In diesem Beitrag werde ich ein ähnliches Problem in Bezug auf die Facebook-App angehen, das bei einem Samsung Galaxy S9 Plus-Handset immer wieder abstürzt. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, was dieses Problem verursacht und was die Benutzer tun müssen, um das Problem zu beheben.

Das Absturzproblem von Apps kann auch mit unzureichendem Speicherplatz auf dem Telefon zusammenhängen. Dies ist zwar auf Ihrer Seite möglicherweise nicht der Fall, da es sich bei Ihrem Gerät um ein neues, leistungsstarkes Gerät handelt, das mit enormer Speicherkapazität ausgestattet ist. Die Überprüfung des aktuellen Speicherzustands kann jedoch nicht schaden. Dadurch wird sichergestellt, dass das Problem nicht mit ungenügendem Speicher zusammenhängt. Wenn mit dem internen Speicher alles in Ordnung ist und Facebook immer noch auf Ihrem Galaxy S9 Plus abstürzt, können Sie das Problem mit den folgenden Problemumgehungen beheben.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

So beheben Sie das Galaxy S9 Plus mit der Facebook-App, die immer wieder abstürzt

Folgendes sollten Sie tun, wenn Facebook auf Ihrem Galaxy S9 Plus immer wieder abstürzt…

Beenden Sie die Facebook-App und starten Sie sie erneut.

Jede App kann zeitweise unberechenbar sein und Facebook ist keine Ausnahme. In erstmaligen Fällen kann das Problem beim Absturz von Apps behoben werden, indem die App zum Beenden gezwungen wird und anschließend erneut gestartet wird. Normalerweise werden die Dinge danach wieder normal. Daher ist es auch einen Versuch wert. Beenden oder schließen Sie die Facebook-App wie gewohnt.

Das Löschen der letzten Apps kann ebenfalls hilfreich sein. So wird's gemacht:

  1. Berühren und halten Sie die Taste Letzte Apps in der linken unteren Ecke des Bildschirms. Dadurch wird eine Liste der letzten Apps geöffnet.
  2. Um eine einzelne App zu schließen, streichen Sie sie einfach nach rechts oder tippen Sie auf das X.
  3. Berühren Sie zum Schließen aller aktuellen Apps die Option Alle schließen.

Starten Sie danach Facebook erneut und sehen Sie, ob es bereits stabil funktioniert.

Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft Reset).

Ein Soft Reset oder Neustart wurde als die einfachste, aber effektivste Lösung für verschiedene Arten von Geräteproblemen betrachtet, die durch geringfügige Softwarefehler und Störungen verursacht wurden. Dies ist der einfachste Weg, um Ihrem Gerät einen sauberen Neustart zu geben. Es besteht kein Grund zur Sorge, dass wichtige Daten dabei verloren gehen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, starten Sie das Galaxy S9 Plus neu und führen Sie einen Neustart durch. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Netztaste einige Sekunden, bis das Menü auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  2. Wählen Sie Ausschalten aus den Menüoptionen.
  3. Tippen Sie dann auf OK . Ihr Telefon wird dann heruntergefahren.
  4. Drücken Sie nach 30 Sekunden die Netztaste erneut, bis sich das Telefon einschaltet.

Falls die Anzeige nach dem Absturz von Facebook nicht mehr reagiert, ist ein erzwungener Neustart erforderlich. Es hat die gleiche Funktion wie ein Soft-Reset, wird jedoch etwas anders ausgeführt. Hier ist wie:

Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser- Taste gleichzeitig bis zu 45 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Telefon ausgeschaltet wird.

Es werden keine Daten in den Prozess einbezogen, so dass alle Ihre persönlichen Daten danach erhalten bleiben.

Suchen Sie nach Facebook-Updates und installieren Sie diese.

Ebenso wie andere robuste Apps erhält Facebook regelmäßig Updates, die von Facebook-App-Entwicklern bereitgestellt werden, um das System auf dem neuesten Stand zu halten. Angesichts der Tatsache, dass Millionen von Menschen die App jetzt verwenden, ist es für die Entwickler nur vernünftig, sie spannend und stabil zu halten. So überprüfen Sie das neueste Update der Facebook-App auf Ihrem Galaxy S9 Plus:

  1. Öffnen Sie die Apps- Leiste, indem Sie an einer leeren Stelle auf dem Startbildschirm nach oben ziehen.
  2. Berühren Sie, um die Play Store App zu öffnen .
  3. Berühren Sie Menü.
  4. Gehen Sie zu Meine Apps.
    • Wenn für die Facebook-App ein Update verfügbar ist, tippen Sie neben der Facebook-App auf Update .
    • Wenn mehrere Apps-Updates verfügbar sind, wählen Sie die Option zum Aktualisieren aller Apps gleichzeitig.
  5. Um Apps automatisch zu aktualisieren, gehen Sie zu Menü-> Einstellungen-> und wählen Sie dann die Option zum automatischen Update von Apps.

Starten Sie nach dem Aktualisieren der Facebook-App Ihr ​​Gerät neu und versuchen Sie, das Problem zu beheben.

Leeren Sie den Cache und die Daten auf Facebook.

Caches beziehen sich auf temporäre Dateien und Daten, die im Speicher der Facebook-App gespeichert sind. Diese Dateien bestehen aus Ihren vorherigen Login-Daten, Browsing-Daten und anderen Informationen, die Sie zuvor in der App verwendet haben. Diese temporären Dateien werden zum schnelleren Laden der gleichen Informationen in der Zukunft gespeichert. Dies bietet zwar Vorteile beim Laden der Geschwindigkeit, kann aber auch zu Problemen führen, wenn eine dieser temporären Dateien abstürzt oder beschädigt wird. In diesem Fall müssen der Cache der App und die Daten gelöscht werden. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie an einer leeren Stelle auf dem Startbildschirm nach oben. Dadurch wird die Apps-Leiste geöffnet .
  2. Berühren Sie Einstellungen .
  3. Berühren Sie Apps .
  4. Berühren Sie, um die Facebook-App in der Liste auszuwählen.
  5. Wenn Facebook auf Ihrem Gerät vorinstalliert ist, tippen Sie auf Menü-> System-Apps anzeigen.
  6. Berühren Sie Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Berühren Sie Daten löschen. Wenn Sie diese Option wählen, werden Ihre Facebook-Anmeldedaten, Suchen und andere vorherige Daten, die Sie in der App verwendet haben, gelöscht.
  9. Berühren Sie zum Löschen schließlich Löschen .

Starten Sie Ihr Telefon neu und starten Sie die Facebook-App erneut auf Ihrem Galaxy S9 Plus. Sie müssen Ihre Zugangsdaten eingeben und sich erneut in Ihrem Konto anmelden.

Deinstallieren Sie Facebook und installieren Sie es erneut.

Möglicherweise müssen Sie die Facebook-App auf Ihrem Gerät deinstallieren, insbesondere wenn das Problem nach Erschöpfung aller vorherigen Verfahren weiterhin besteht. Es ist möglich, dass die App selbst durch einige schwerwiegende Fehler beschädigt wurde, die durch die vorherigen Problemumgehungen nicht behoben werden konnten. Abhilfe ist daher das Löschen der App und das Herunterladen und Installieren der neuesten Version der Facebook-App auf Ihrem Gerät. Auf diese Weise soll alles frisch und frei von Fehlern sein. Folgendes sollten Sie dann tun:

  1. Wischen Sie auf einer leeren Stelle auf der Startseite nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen .
  2. Berühren Sie Einstellungen .
  3. Berühren Sie Apps .
  4. Wählen Sie in der Liste Facebook aus.
  5. Wählen Sie die Option zur Deinstallation der App.
  6. Berühren Sie dann zur Bestätigung OK .

Nachdem Sie Facebook erfolgreich deinstalliert haben, starten Sie Ihr Gerät neu und navigieren Sie zurück zum Play Store . Laden Sie Facebook auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie es. Dann erfahren Sie, wie es funktioniert.

Löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S9 Plus.

Neben Apps speichert Ihr Telefon auch temporäre Dateien in einem Verzeichnis, das als Systemcachepartition bezeichnet wird. Wie bei den Apps können auch temporäre Dateien und Daten in der Systemcache-Partition abstürzen oder beschädigt werden. In diesem Fall werden einige Systemfunktionen des Telefons unberechenbar. Bei bestimmten Apps können Probleme auftreten, wenn nicht das gesamte System. Sollte dies die Ursache sein, kann das Löschen der Cache-Partition Ihres Galaxy S9 Plus eine mögliche Lösung sein. So wird's gemacht:

  1. Schalte das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Tasten Lauter, Bixby und Power für einige Sekunden gleichzeitig gedrückt.
  3. Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird.
  4. Daraufhin wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang eine Meldung mit dem Hinweis „Installation des Systemupdates“ angezeigt, bevor die Menüoptionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Lautstärke, um die Option Cache-Partition löschen aus den angegebenen Optionen hervorzuheben.
  6. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser erneut, um Ja zu markieren / auszuwählen, und drücken Sie dann die Ein- / Austaste, um die Auswahl zu bestätigen. Ihr Telefon veranlasst dann das Löschen der Cache-Partition. Wenn Sie fertig sind, wird die Option System jetzt neu starten hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um Ihr Gerät neu zu starten.

Starten und verwenden Sie Facebook und sehen Sie, wie es diesmal funktioniert.

Kontaktieren Sie die Facebook-Hilfe

Sie können sich an das Facebook-Hilfe-Center wenden und das Problem, das Sie mit ihrer App haben, eskalieren. Auf diese Weise können sie sich des Problems voll bewusst sein und haben es wahrscheinlich in die Liste der vorrangigen Probleme für die sofortige Behebung aufgenommen. Fehlerbehebungen für Facebook-Apps und andere Apps von Drittanbietern werden in der Regel über Updates bereitgestellt. Es wird daher dringend empfohlen, Ihre App auf dem neuesten Stand zu halten.

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