So beheben Sie das Galaxy Note8-Gerät, wenn ein Fehler angezeigt wird, selbst wenn es trocken ist

Es gibt viele # GalaxyNote8-Besitzer, die sich fragen, was zu tun ist, wenn auf ihrem Gerät die Warnung "Feuchtigkeit wurde erkannt" angezeigt wird. Normalerweise bedeutet dies, dass der Ladeanschluss nass ist oder Feuchtigkeit oder Rückstände aufweist. Um zu verhindern, dass das Gerät während des Ladens beschädigt wird, muss der Ladeanschluss trocken sein und darf keinen Schmutz enthalten, der Feuchtigkeit enthalten kann. Zu anderen Zeitpunkten kann die Feuchtigkeitswarnung jedoch noch lange nach dem Trocknen des Telefons bestehen bleiben, genau wie in einem der unten gezeigten Fälle. Wenn Sie zu den Unglücklichen gehören, bei denen ein Fehler aufgrund von Feuchtigkeit festgestellt wurde, befolgen Sie bitte unsere nachstehenden Vorschläge.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Was ist zu tun, wenn der Galaxy Note8 auch nach dem Trocknen einen Feuchtigkeitsfehler anzeigt?

Ich brachte mein Handy letzte Woche in die Dusche und stellte es in ein Regal (meistens außerhalb der Sprühzone), so dass ich einige Duschmelodien hören konnte. Ich wusste, diese Telefone sind wasserbeständig und Sie könnten sie tatsächlich für kurze Zeit unter Wasser nehmen. Ich dachte mir, dass ich es unter der Dusche habe, aber nicht wirklich untergetaucht wäre, es wäre wahrscheinlich „in Ordnung“. Als ich dann aus der Dusche kam, sah ich, dass der Hafen sagte, dass er Feuchtigkeit darin hatte. Ich trocknete es und stellte sicher, dass es klar und sauber war. Ich blies es aus und dachte, alles wäre gut. An diesem Abend konnte ich das Telefon wie üblich aufladen. Am nächsten Tag erhielt ich die Warnung, dass im Hafen wieder Feuchtigkeit war, obwohl ich ihn nicht wieder nass gemacht hatte. Ich überprüfte und stellte sicher, dass es trocken war. Ich benutzte sogar einen Fön für eine Minute, um etwas trockene Luft darüber zu blasen, um sicher zu gehen. Nun, hier bin ich eine Woche später, ich habe mein Telefon aufgeladen und benutze es, aber plötzlich wird wieder Feuchtigkeit im Ladeanschluss festgestellt. Das ist komisch, ich hatte es nicht in der Nähe von Feuchtigkeit. Haben Sie Vorschläge, um mein Handy zu reparieren?

Lösung: Wenn der Feuchtigkeitsfehler nur zu zufälligen Zeitpunkten angezeigt wird, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Rückstände im Ladeport vorhanden sind, die nicht entfernt wurden. Sie haben recht, gelegentliche Spritzer sollten in Ordnung sein und Ihren Note8 nicht beschädigen. Sie möchten nur vermeiden, dass das Gerät Hochdruckwasser wie Meereswellen oder beim Schwimmen in einem Pool ausgesetzt wird. Sie möchten auch nicht, dass das Telefon in anderen Flüssigkeitsformen als Süßwasser nass wird. Destilliertes Wasser, Seewasser, Wasser mit Seife oder andere Flüssigkeiten können Rückstände im Ladeanschluss hinterlassen und die Warnung zur Erkennung der Feuchtigkeit auslösen. Denken Sie daran, dass es kein perfektes System gibt und dass Ihr Note8 normalerweise funktioniert. Möglicherweise gibt es nur etwas, das das System dazu veranlasst hat, die Warnung bezüglich der erkannten Feuchtigkeit anzuzeigen, selbst wenn das Telefon völlig trocken ist. Der Auslöser kann ein Softwarefehler oder etwas im Ladeanschluss sein. Wenn Sie zu 100% sicher sind, dass Sie den Ladeanschluss bereits gründlich getrocknet haben, sollten Sie einen Werksreset durchführen, um festzustellen, ob ein vorübergehender Softwarefehler vorliegt, der die Warnung auslöst.

Als Referenz dienen die folgenden Schritte zum Zurücksetzen des Note8 auf die Werkseinstellungen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Denken Sie daran, dass beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nur alle Software-Informationen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden. Es wird nichts unternommen, wenn die eigentliche Ursache des Problems hardwarebezogen ist. Wenn sich nichts ändert und das Problem nach einer Werkslöschung weiterhin besteht, wenden Sie sich an Samsung, damit die Hardware überprüft werden kann.

Problem 2: Galaxy Note8 zeigt beim Öffnen von Apps wie Snapchat schwarzen Bildschirm

Hallo. Mein Note8 hat sich vor kurzem beim Betrieb von Apps wie Snapchat überhitzt und würde nur auf einem schwarzen Bildschirm angezeigt. Es würde mehrmals versuchen, einen Neustart durchzuführen, würde jedoch entweder am Sperrbildschirm oder am AT & T-Logo einfrieren. Jetzt geht es gar nicht erst an. Das blaue Licht blinkt von Zeit zu Zeit, aber es wird kein Neustart durchgeführt. Ich habe es aufgeladen, es wurde jedoch keine Reaktion auf dem Bildschirm angezeigt. Ich habe versucht, den Soft-Neustart durchzuführen, indem ich die Lauter-Taste und die Ein- / Aus-Taste sowie die Lauter-Taste, die Bixby-Taste und die Ein- / Ausschalttaste gedrückt halte, aber ohne Erfolg. Ich habe auch versucht, die Batterie auszutauschen, aber trotz neuer Batterie konnte sie nicht eingeschaltet werden. Gibt es noch etwas, das ich versuchen kann, um mein Handy zu speichern?

Lösung: Wenn Sie nicht versucht haben, das Telefon durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu löschen, empfehlen wir Ihnen, dies zuerst zu tun. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Software-Informationen wieder auf ihre bekannten Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Wenn Sie das bereits versucht haben, bevor Sie uns kontaktiert haben, oder wenn das Problem nicht behoben wurde, können Sie davon ausgehen, dass schlechte Hardware die Schuld ist. Der Austausch des Akkus hat nichts ergeben, was darauf hindeutet, dass möglicherweise andere Hardwarefehlfunktionen vorliegen, die das Hochfahren des Telefons verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Hardware von Samsung oder einem qualifizierten unabhängigen Techniker prüfen lassen.

Problem 3: Das Galaxy Note8 lädt sich nach der Reparatur nicht auf, wenn Sie einen Adapter eines anderen Herstellers verwenden

Hallo Droid-Typ. Ich habe ein ernstes Problem mit meinem Galaxy Note8. Das Problem trat auf, als ich den Bildschirm bei einem autorisierten Samsung-Reparaturbetrieb ausgetauscht habe. Das Telefon hält die Ladung des Akkus nicht und schaltet sich nur ein, wenn es an ein adaptives Schnellladegerät angeschlossen wird (kein anderes Ladegerät funktioniert). Was passiert, ist, dass der Akku nicht aufgeladen wird, wenn er eingesteckt ist. Der Akku zeigt entweder 36% oder 72% des Akkus an, unabhängig davon, wie lange das Gerät noch aufgeladen wird. In den meisten Fällen lasse ich das Telefon für eine längere Zeit aufgeladen Ein Ausrufezeichen zeigt an, dass der Akku nicht aufgeladen wird und das Gerät sehr heiß wird. Wenn ich das Telefon starte, wird es in den Startbildschirm gebootet und sofort zurückgesetzt und in einer Startschleife fortgesetzt, bis ich das Ladegerät abklemme. In diesem Fall stirbt das Telefon sofort, mit anderen Worten, das Telefon lädt den Akku nicht auf oder hält die Ladung, wenn er eingesteckt ist oder laden Sie den Akku auf.

Ich habe es dort aufgenommen, wo ich es repariert habe, und sie sagten, dass die Diagnose der Telefone ohne Fehler zurückkommt und sie mir nicht helfen können? Ich bin nicht sicher, wie ich das Problem beheben kann, da ich versucht habe, das Gerät zu rooten und es zu löschen, und das Problem tritt immer noch auf. An dieser Stelle bin ich bereit, es wegzuwerfen, so dass jede Hilfe sehr dankbar wäre.

Lösung: An dieser Stelle können Sie praktisch kein nicht offizielles Ladekabel und / oder -adapter verwenden. Wenn ein von Samsung autorisierter Techniker das Problem nach der körperlichen Untersuchung des Telefons nicht feststellen kann, können wir dies auch nicht. Wir kennen weder die vollständige Historie des Geräts noch haben wir Kenntnisse über die Situation der Hardware aus erster Hand. Es ist möglich, dass der Techniker andere Aspekte der Logikplatine nicht überprüft oder eine gründliche Diagnose durchgeführt hat. Wir empfehlen, dass Sie einen anderen Techniker das Telefon auf eine zweite Meinung prüfen lassen. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Ladeanschluss vor, und der erste Techniker kann dem einfach nur gleichgültig sein oder den Austausch verweigern. Die Symptome, die Sie erwähnen, scheinen mit dem Problem mit dem Problem des Ladevorgangs in Einklang zu sein.

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