So reparieren Sie ein Galaxy S8 Plus, das nicht aufgeladen werden kann: Während des Ladevorgangs bleibt der Bildschirm schwarz

Hallo Android-Fans! Der heutige Fehlerbehebungsartikel befasst sich mit einem anderen häufigen Problem des # GalaxyS8Plus - es wird nicht aufgeladen und der Bildschirm lässt sich nicht einschalten. Wenn Sie einer der unglücklichen Benutzer sind, bei denen dieses Problem auftritt, sollten Sie die unten aufgeführten Vorschläge beachten.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S8 Plus Black Screen: Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten

Hallo. Ich habe Samsung Galaxy S8 Plus Bildschirm komplett schwarz erhalten. Ich habe alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert - nichts. Ich kaufte einen neuen LCD-Bildschirm, der von einem Techniker installiert wurde, und dasselbe Problem. Ich versuchte den Techniker zu fragen, was er dachte. Er war keine Hilfe. Ich hatte gehofft, du kannst mir helfen. Ich habe schon viel Geld investiert. Nur eines Tages fuhr ich von der Arbeit nach Hause und es war ein heißer Tag mit einem Telefon auf meinem Schoß. Ich schaute auf mein Handy und sagte, das Gerät sei heiß, also nahm ich den Koffer ab und kühlte ihn ab. Etwa eineinhalb Wochen später wurde mein Bildschirm schwarz. Ansonsten passte ich wirklich gut auf das Telefon auf.

Lösung: Smartphones sind sehr ausgereift und die Fehlerbehebung kann schwierig sein. Damit ein Bildschirm funktionieren kann, sind mehrere Komponenten und viele Softwareprozesse im Hintergrund erforderlich. Angenommen, der Techniker, der den Bildschirm für Sie ausgetauscht hat, hat dies richtig gemacht, das Telefon hat jedoch immer noch das gleiche Problem. Dies ist ein Zeichen dafür, dass möglicherweise ein tieferes Problem vorliegt. Wir haben nicht die vollständige Historie Ihres Geräts, daher können wir nicht sagen, wo das Problem liegt. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Logikplatine vor, das der Techniker nicht identifizieren kann. Der Videoprozessor oder -chip des Telefons ist möglicherweise beschädigt oder es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor, das verhindert, dass sich der Bildschirm wieder einschaltet. Sie hätten Samsung die Reparatur durchführen lassen, damit ein ausgebildeter Techniker Sie darüber in Kenntnis setzen kann, ob das Telefon noch gespeichert werden kann oder nicht. Da eine Reparatur von Samsung derzeit nicht in Frage kommt, können Sie nur eine zweite Meinung einholen. Versuchen Sie, das Gerät zu einem anderen seriösen unabhängigen Service-Geschäft zu bringen, und prüfen Sie, ob sie helfen können. Bei einem solchen Problem muss ein Techniker eine gründliche Hardwarediagnose durchführen. Wir können das nicht für Sie tun, es gibt also offensichtlich nicht viel, was wir Ihnen sagen können.

Problem Nr. 2: So beheben Sie ein Galaxy S8 Plus, das nicht aufgeladen werden kann: Während des Ladevorgangs bleibt der Bildschirm schwarz

Ich las einen Artikel darauf, bemerkte, dass das Telefon bei 8% lag, also legte ich es ab, um das Ladegerät zu bekommen, vergaß es jedoch, bis ich hörte, dass das Telefon von meinem Bluetooth-Hörer getrennt wurde. Ich steckte es in das Ladegerät und nur der Kreis mit dem Blitz wurde auf dem Bildschirm angezeigt (kein Prozentsatz) und dann verschwand er. Das Licht an der Spitze ging nicht an und dann zeigte sich auch der Kreis nicht mehr. Ich habe es an ein anderes Ladegerät angeschlossen, aber nichts. Als ich es wieder in das ursprüngliche Ladegerät steckte, flackerte ein paar Mal eine blaue Linie über den Bildschirm. Es wird nicht aufgeladen oder eingeschaltet. Habe in einer OtterBox noch nie Feuchtigkeit ausgesetzt.

Lösung : Es gibt eine Reihe von möglichen Lösungen, die Sie in diesem Fall ausprobieren können. Es sieht so aus, als ob das Telefon nicht völlig tot ist. Daher besteht eine gute Chance, dass Sie das Gerät möglicherweise selbstständig wiederherstellen können.

Versuchen Sie es mit einem anderen original Samsung Galaxy S9-Ladegerät

Wir haben verstanden, dass Sie bereits versucht haben, das Gerät mit einem anderen aufzuladen, Sie haben jedoch nicht angegeben, ob es sich um ein Original-Ladegerät S9 handelt oder nicht. Da es sich um ein Stromproblem handelt, dürfen Sie nur von Samsung geprüftes Zubehör verwenden. Einige Ladekabel von Drittanbietern sind möglicherweise nicht kompatibel oder problematisch. Achten Sie darauf, nur offizielle zu verwenden. Wenn Sie einen nicht leicht finden können, leihen Sie sich einen bei einem Freund oder besuchen Sie einen Samsung-Händler in Ihrer Nähe.

Reinigen Sie den Ladeanschluss

Das Überprüfen des Ladeanschlusses ist eine weitere wichtige Fehlerbehebung, die Sie in dieser Situation durchführen können. Manchmal können Flusen, Schmutz oder Fremdkörper in den Anschluss gelangen und verhindern, dass das Kabel während des Ladevorgangs einen guten Kontakt erhält. Überprüfen Sie unbedingt den Ladeanschluss und reinigen Sie ihn gegebenenfalls. Verwenden Sie Dosenluft, um Schmutz oder Gegenstände im Inneren wegzublasen. Versuchen Sie, nichts zu verkleben, um das System nicht zu beschädigen.

Verwenden Sie ein drahtloses Ladegerät

Ihr Galaxy S8 Plus ist kabellos, daher ist die Verwendung dieser Funktion zur Fehlerbehebung sinnvoll. Wenn das Problem etwas mit dem Ladeanschluss zu tun hat, sollte das Telefon weiterhin ohne Probleme drahtlos aufgeladen werden. Dies sollte ein guter vorübergehender Workaround sein, während Sie immer noch nach der besten Vorgehensweise suchen.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein offizielles drahtloses Ladegerät für dieses Telefonmodell verwenden. Einige drahtlose Ladegeräte von Drittanbietern verfügen möglicherweise über andere Spezifikationen, sodass das Gerät möglicherweise nicht ordnungsgemäß aufgeladen wird.

Starten Sie in den abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus ist eine Softwareumgebung, in der Techniker nach möglichen App-Problemen von Drittanbietern suchen. Sie sollten es nur versuchen, wenn sich das Telefon wieder einschalten lässt oder Anzeichen dafür vorliegen, dass es nicht völlig tot ist. Wenn das Gerät beispielsweise immer noch Töne erzeugt, beim Neustart vibriert, beim Laden LED leuchtet oder anzeigt, dass das Gerät immer noch aufgeladen wird, besteht die Möglichkeit, dass es in den abgesicherten Modus gebootet wird.

Im abgesicherten Modus werden Apps von Drittanbietern blockiert. Wenn Ihr S8 Plus im abgesicherten Modus startet, jedoch nicht im normalen Modus, bedeutet dies, dass ein Problem mit der App eines Drittanbieters vorliegt.

So starten Sie den abgesicherten Modus erneut:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S9 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Starten Sie in andere Modi

Mit anderen Modi meinen wir Wiederherstellungsmodus und Download-Modus. Beide laufen unabhängig von Android. Wenn Ihr S8 zu einem von ihnen bootet, deutet dies auf ein mögliches Problem des Android-Betriebssystems hin. Wie im abgesicherten Modus sollten Sie jedoch nur versuchen, Ihr Telefon in anderen Modi zu starten, wenn es völlig tot ist. Wenn sich das Gerät überhaupt nicht einschaltet oder nicht aufgeladen wird, verschwenden Sie keine Zeit mit einem dieser Verfahren.

So starten Sie ein Galaxy S9 im Wiederherstellungsmodus

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).

So starten Sie ein Galaxy S9 in den Download-Modus

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sie wissen, ob Sie sich im Download-Modus befinden, wenn ein Bildschirm mit der Meldung "Herunterladen ..." angezeigt wird.

Wenn Ihr Telefon nur im Wiederherstellungsmodus startet, können Sie das Problem möglicherweise durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder durch das Löschen der Werkseinstellungen beheben.

Im Download-Modus können Sie das Bestands- oder benutzerdefinierte ROM-Laufwerk flashen oder manuell installieren. Das Blinken kann neben dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine andere Möglichkeit sein, ein Softwareproblem zu beheben. Das Blinken ist jedoch riskanter und wird nur für fortgeschrittene Benutzer empfohlen. Es kann das Telefon möglicherweise blockieren und weitere Probleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie Nachforschungen anstellen, wenn Sie es versuchen möchten.

Holen Sie sich den Samsung-Support

Wenn bis zu diesem Zeitpunkt nichts funktioniert, ist die beste Option, das Telefon einzusenden. Der wahrscheinlichste Grund für Ihr Problem ist etwas tieferes. Dies kann ein Problem mit der Logikplatine oder eine beschädigte Batterie sein. Sie müssen das Gerät von einem qualifizierten Techniker untersuchen lassen, damit Sie richtig beraten werden. Wenn für das Telefon noch Garantie besteht, besteht die Möglichkeit, dass Samsung es kostenlos repariert. In den meisten Fällen werden Reparaturen, insbesondere solche, bei denen Teile ausgetauscht werden müssen, von einem Benutzer übernommen.

Empfohlen

Was tun, wenn Ihr Galaxy S7 Edge nach dem OTA-Update am Samsung-Logo hängen bleibt?
2019
Ting eröffnet allen seinen GSM-Betatest
2019
Der Samsung Galaxy S9 + Wi-Fi-Schalter lässt sich nicht einschalten
2019
So beheben Sie häufig auftretende Probleme mit dem iPhone 6 Plus [Teil 9]
2019
So beheben Sie eine schlechte Akkuleistung des Galaxy S8 nach einem Update (Batterieproblem)
2019
iPhone 6S Plus-Apps werden nicht aktualisiert oder heruntergeladen
2019