Wie man den Feuchtigkeitsfehler des Galaxy S9 + beheben kann, der nicht verschwindet

Einer der häufigsten Fehler für das Galaxy S9 und Galaxy S9 + ist der Feuchtigkeitsfehler. Normalerweise sollte dieser Fehler nur angezeigt werden, wenn das Telefon zuvor nass war. Im folgenden Fall wurde der Fehler ständig angezeigt, nachdem das Telefon versehentlich fallen gelassen wurde. Erfahren Sie, wie Sie mit dem Problem umgehen können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Wie Sie mit dem Galaxy S9 + -Entdeckungsfehler umgehen, der nicht beseitigt wird

Ich habe mein Handy gestern von ungefähr 1 m über dem Boden fallen lassen. Es war ein sanfter Tropfen und es gab kein Wasser in der Nähe. Es gab mir die Meldung "Feuchtigkeit erkannt" auf dem Bildschirm. Ich schüttelte es, benutzte einen Fön bei schwacher Hitze und startete es etwa 8 Mal neu, und die Nachricht ging nicht weg. Ich ließ es ungefähr 20 Minuten lang einwirken, versuchte es erneut, und die Nachricht ging weg und es wurde gestern ordentlich aufgeladen. Es war heute den ganzen Tag ohne Fehlermeldung in Ordnung, aber ich ließ mein Telefon aus Versehen sterben.

Ganze 24 Stunden, nachdem die Meldung "Feuchtigkeit erkannt" verschwunden war, habe ich sie angeschlossen, um sie aufzuladen, und es wurde eine Warnmeldung ausgegeben, um das Telefon sofort vom Ladegerät zu trennen. Ich habe alles versucht, um eventuelle Feuchtigkeit, die in das Telefon oder in das Ladegerät gelangt sein könnte, auszutrocknen. Ich ließ sogar das Ladegerät und das Telefon mehrere Stunden in ungekochten weißen Reis legen und versuchte es dann wieder anzuschließen, und die Nachricht wird sofort angezeigt.

Ich weiß, dass zu diesem Zeitpunkt keine Feuchtigkeit im Telefon oder Ladegerät vorhanden sein kann, aber mein Telefon ist völlig tot und ich weiß nicht, was ich sonst noch tun soll. Bitte helfen

Ich habe das Samsung Galaxy S9 +. Ich habe keine Ahnung, welche Android-Version dieses Telefon ist. Ich hatte es seit etwa anderthalb Monaten, habe es vor gestern noch nie fallen gelassen, nie in der Nähe von Wasser, alle Updates sind installiert, und ich hatte einen Koffer und eine Glasschutzfolie, seit ich aus dem Laden gegangen bin damit.

Lösung: Feuchtigkeitsfehler wird normalerweise nur angezeigt, wenn sich im Ladeanschlussbereich Wasser oder Feuchtigkeit befindet. Der Fehler ist sowohl ein Hinweis auf Wasser im Hafen als auch eine Warnung an den Benutzer, das Gerät nicht aufzuladen, um Schäden zu vermeiden. Es sollte nach dem Trocknen des Telefons verschwinden.

Es gibt jedoch Fälle, in denen der Feuchtigkeitsfehler aus anderen Gründen ausgelöst werden kann. In einigen Fällen kann ein Galaxy-Gerät angezeigt werden, wenn sich im Ladeanschluss eine kleine Menge Wasser oder nasse Partikel befinden. Manchmal kann eine Hardwarefehlfunktion oder ein Defekt des Ladeports auch dazu führen, dass er zufällig oder ständig angezeigt wird. In einigen seltenen Situationen kann ein Softwarefehler auch einen Feuchtigkeitsfehler auslösen.

Wenn Ihr Telefon normal funktioniert hat, bevor Sie es versehentlich fallen gelassen haben, ist möglicherweise ein Hardwarefehler aufgetreten. Um dies zu überprüfen, möchten Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurücksetzen. Wenn der Fehler nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, können Sie davon ausgehen, dass eine Hardwarefehlfunktion dahinter steckt.

Setzen Sie das Gerät zurück

Bevor Sie Ihr Galaxy S9 + im Werk zurücksetzen, um mögliche Softwarefehler zu beheben und auf Hardwarefehler zu prüfen, stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten gesichert werden. Wenn Sie über einen Computer verfügen, können Sie versuchen, Samsung Smart Switch zu verwenden, um Kopien Ihrer Dateien auf Ihrem PC zu erstellen. Sobald alles eingestellt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Was ist zu tun, wenn der Fehler "Feuchte festgestellt" nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleibt

Wie oben erwähnt, kann der Fehler durch Feuchtigkeitsfehler auch durch fehlerhafte Hardware verursacht werden. In diesem speziellen Fall kann das Problem durch einen schweren Hardwareschaden nach dem versehentlichen Herunterfallen verursacht werden. Um sicher zu sein, ob der Ladeanschluss des Telefons beschädigt ist, kann ein Techniker das Telefon überprüfen lassen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Gerät zum Samsung Service Center zu bringen. Es gibt keinen besseren Weg, ein Hardwareproblem auf Galaxy-Geräten zu beheben, als durch Samsung zertifizierte Geräte die Situation handhaben zu lassen.

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