Wie man ein Galaxy S9 + repariert, das kein Pattern zum Entsperren akzeptiert (Pattern-Bildschirmsperre funktioniert nicht)

In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie ein Galaxy S9 + beheben können, bei dem ein Problem beim Entsperren des Bildschirms mit Pattern aufgetreten ist. Wenn Sie sich fragen, welche Möglichkeiten Sie in dieser Situation haben, sollten Sie die unten aufgeführten Vorschläge befolgen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Entsperren eines Galaxy S9 +, das kein Pattern zum Entsperren akzeptiert

Mein Samsung Galaxy S9 + akzeptiert das Musterkennwort nicht. Ich habe das Muster viele Male eingegeben, ist aber falsch, aber das Telefon wurde nicht angezeigt (Kennwort vergessen). Jetzt dauert es 16 Minuten, bis ein anderes Muster gezeichnet wird. Ich bin nicht sicher, ob ich ein falsches Passwort gezeichnet habe oder das Telefon nicht antwortet, obwohl das Passwort korrekt ist.

Lösung: Es gibt verschiedene Ansätze zur Lösung Ihres Problems. Jede der folgenden Optionen ist möglicherweise in Ihrem Fall anwendbar. Die erste Option zur Verwendung des Google-Benutzernamens und -Kennworts kann beispielsweise nur dann funktionieren, wenn Sie ein Google-Konto vor dem Hinzufügen hinzugefügt haben oder bevor Sie auf ein Problem mit Ihrer Bildschirmsperroption gestoßen sind. Wenn sich auf dem Gerät kein Google-Konto befindet, können Sie es offensichtlich nicht mit dieser Methode entsperren.

Wir besprechen jede dieser Optionen kurz und hoffen, Sie finden eine, die in Ihrem Fall funktioniert.

Methode 1: Entsperren Sie Ihr Galaxy S9 + mithilfe von Google-Anmeldeinformationen

Wenn Sie den Bildschirm Ihres Galaxy S9 + entsperren möchten, müssen Sie als Erstes Ihre Google-Anmeldeinformationen eingeben. Wie oben erwähnt, muss sich auf dem Gerät ein Google-Konto befinden, damit es funktioniert. Um Google-Anmeldeinformationen als Option zum Entsperren des Bildschirms zu verwenden, sollten Sie Folgendes tun:

  1. Versuchen Sie, eine Reihe falscher Muster nacheinander auf Ihrem Gerät zu erstellen. Aufgrund unserer eigenen Erfahrung sollte Ihr Galaxy-Gerät nach dem richtigen Benutzernamen und Kennwort für das Google-Konto fragen, nachdem Sie versucht haben, den Bildschirm 20 Mal mit einem falschen Muster zu entsperren.
  2. Sobald das Gerät Sie zur Eingabe Ihres Google-Nutzernamens und -Kennworts auffordert, geben Sie die richtigen Informationen ein.
  3. Nachdem Sie den korrekten Nutzernamen und das richtige Passwort für Ihr Google-Konto eingegeben haben, sollte der Bildschirm entsperrt werden.

Methode 2: Entsperren Sie Ihr Galaxy S9 + mithilfe des Android-Geräte-Managers

Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie Ihr Gerät bereits beim Android-Geräte-Manager registriert haben. Wenn es registriert ist, können Sie die Sperrfunktion von ADM verwenden, um das Google-Kennwort mithilfe eines Computers zurückzusetzen. Nachfolgend finden Sie die Voraussetzungen, damit Sie Ihre S9 + mit ADM entsperren können:

  • Das Telefon muss eingeschaltet sein
  • Das Telefon muss in Ihrem Google-Konto angemeldet sein
  • Das Telefon muss mit WLAN oder mobilen Daten verbunden sein
  • Das Telefon muss in Google Play sichtbar sein
  • Das GPS oder der Standort des Telefons muss aktiviert sein
  • Die Funktion "Mein Gerät suchen" des Telefons muss aktiviert sein
  • Die Fernsperr- und Löschfunktion des Telefons muss aktiviert sein

Wenn eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie ADM nicht zum Entsperren Ihres S9 + verwenden können.

Wenn jedoch alles eingestellt ist, können Sie mit dem Entsperren des Geräts fortfahren, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Wechseln Sie von einem Computer zum Android-Geräte-Manager.
  2. Finden Sie Ihr Galaxy S9 + auf dem Bildschirm.
  3. Aktivieren Sie die Funktion "Sperren & Löschen".
  4. Befolgen Sie die auf der Seite angegebenen Schritte, um das Telefon zu sperren.
  5. Legen Sie ein temporäres Passwort fest.
  6. Geben Sie das temporäre Passwort auf Ihrem S9 + ein.
  7. Erstelle ein neues Passwort.

Methode 3: Entsperren Sie Ihr Galaxy S9 + mit Samsung Find My Mobile

Find My Mobile ist Samsungs eigene Antwort auf den Android Device Manager von Google. Wie bei ADM müssen Sie bei Find My Mobile das Gerät vorab einrichten. Und wie ADM erfordert es auch einige Dinge. Nachfolgend finden Sie die notwendigen Dinge, die erfüllt sein müssen, damit Sie sie verwenden können:

  • Die Fernbedienungsfunktion des Telefons muss aktiviert sein
  • Der Google-Standortdienst muss aktiviert sein
  • Das Telefon muss mit WLAN oder mobilen Daten verbunden sein

Wenn Sie Ihr Gerät bereits beim Samsung-Dienst "Find My Mobile" registriert haben und die restlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie das Telefon folgendermaßen entsperren:

  1. Gehen Sie auf Ihrem Computer zur Samsung Find My Mobile-Website und melden Sie sich an.
  2. Wenn Sie mehrere Geräte registriert haben, stellen Sie sicher, dass Sie oben links im Bildschirm das richtige Gerät auswählen.
  3. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol, um mit der Suche nach Ihrem Gerät zu beginnen.
  4. Wenn der Dienst das Gerät gefunden hat, scrollen Sie die Optionen auf der rechten Seite nach unten, bis die Option Gerät freischalten angezeigt wird.
  5. Klicken Sie auf Mein Gerät entsperren.
  6. Geben Sie Ihr Samsung-Passwort ein.
  7. Klicken Sie auf Entsperren.

Methode 4: Entsperren Sie Ihr Galaxy S9 + mit dem Factory Reset

Eine drastischere Option beim Entsperren Ihres Geräts wäre das Löschen. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellung werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt und alle persönlichen Daten gelöscht. Mit dieser Option verlieren Sie alle Dateien, die Sie nicht speichern konnten, bevor Sie das Problem feststellen. Wir empfehlen nur einen Werksreset, wenn alle drei oben genannten Optionen nicht funktionieren.

Das Galaxy S9 + kann auf zwei Arten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Der erste ist über das Einstellungsmenü und der zweite über eine Kombination von Hardwaretasten, um auf den Wiederherstellungsmodus zuzugreifen. Da Sie nicht auf die Einstellungen zugreifen können, ist die einzige Option in diesem Fall der Wiederherstellungsmodus. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Methode 5: Entsperren Sie Ihr Galaxy S9 + durch Blinken

Wie beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist das Blinken drastisch. Wir empfehlen diese Option nicht in Ihrem Fall, aber zu Schulungszwecken möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dies auch dazu beiträgt, dass Sie erneut auf Ihr Gerät zugreifen können. Ihre persönlichen Daten werden jedoch immer noch nicht gespeichert. Es gibt also keinen Sinn, dies zu tun. Blinken bedeutet, Software manuell auf einem Gerät zu installieren. Es ist riskant und kann Ihr Gerät unnötig blockieren. Wenn Sie wissen möchten, wie das geht, verwenden Sie Google, um einen guten Leitfaden zu finden. Tun Sie es auf eigene Gefahr.

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