So beheben Sie Google Maps, die auf Ihrem Samsung Galaxy S9 Plus stürzen (einfache Schritte)

"Leider hat Maps aufgehört!" - Dies ist ein berüchtigter Fehler, der bei verschiedenen Android-Tablets und Smartphones jederzeit auftreten kann. Das Samsung Galaxy S9 Plus bildet dabei keine Ausnahme. Anscheinend handelt es sich um ein Softwareproblem, das möglicherweise durch andere schädliche Apps, Softwarefehler und Malware oder Systemstörungen auf dem Telefon ausgelöst wird. Bei netzwerkbezogenen Apps mit derartigen Fehlern können Serverprobleme ebenfalls die Ursache sein. Aber das Gute ist, dass Fehler wie diese normalerweise korrigiert werden können. Sie müssen lediglich einige Problemumgehungen ausführen, bis Sie endgültig eine Lösung finden. In diesem Zusammenhang werden einige empfohlene Vorgehensweisen und mögliche Lösungen für den Umgang mit Google Maps-Fehlern sowie häufige Abstürze des Samsung Galaxy S9 Plus hervorgehoben. Lesen Sie weiter und probieren Sie, ob einer dieser Punkte Ihnen helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu.

Die einfachste mögliche Lösung für kleinere Softwarepannen und Anwendungsfehler, einschließlich dieser, ist ein Neustart des Geräts oder ein Soft Reset. Viele Leute waren in der Lage, diese Methode hilfreich zu finden, wenn mit verschiedenen Arten von Softwareproblemen auf iOS- oder Android-Geräten umgegangen wurde. Sie sollten diese Methode daher nicht überspringen. Für den Anfang ist Folgendes beschrieben, wie ein Soft-Reset oder ein Neustart des neuen Samsung S9 Plus-Handys durchgeführt wird:

  1. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt .
  2. Tippen Sie auf die Option zum Ausschalten.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Ausschalten .
  4. Halten Sie nach ungefähr 30 Sekunden den Netzschalter erneut gedrückt, bis das Telefon hochfährt.

Alternativ können Sie einen Soft-Reset mit den Hardwaretasten durchführen. So wird's gemacht:

  1. Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig bis zu 45 Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird.

Prüfen Sie, ob das Problem mit Google Maps auf Ihrem Telefon behoben wurde.

Zweite Lösung: Schließen Sie alle Hintergrundanwendungen erzwingen.

Abgesehen von der Batterieentladung sind Apps auch Abstürze, Trägheit und andere Probleme auf Hintergrund-Apps zurückzuführen, insbesondere wenn eine davon beschädigt wird. Um sicherzustellen, dass das Problem mit Google Maps, das ständig auf Ihrem Telefon abstürzt, nicht mit Fehlern der Hintergrund-Apps zusammenhängt, beenden Sie sie jetzt. Hier ist wie:

  1. Berühren und halten Sie die Taste Letzte Apps in der linken unteren Ecke Ihres Telefons. Dadurch werden die letzten App-Vorschauen geöffnet.
  2. Suchen Sie Google Maps und streichen Sie es nach rechts, um es zu schließen.
  3. Tippen Sie alternativ auf das X, um die App zu schließen.
  4. Wenn im Hintergrund mehrere Apps ausgeführt werden, tippen Sie auf die Option ALLE SCHLIESSEN.

Starten Sie Ihr Telefon nach dem Schließen der Hintergrund-Apps neu. Dies hilft, Speicherplatz im internen Speicher Ihres Telefons zu schaffen.

Dritte Lösung: Update auf die neueste Version von Google Maps.

Es wird dringend empfohlen, Apps auf dem neuesten Stand zu halten, um sie alle optimiert, stabil und fehlerfrei zu halten. Wenn Sie die Option für die automatische Aktualisierung auf Ihrem Telefon nicht aktiviert haben, müssen Sie manuell nach verfügbaren Aktualisierungen suchen, um sie in Ihren Apps, einschließlich Google Maps, zu implementieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Aktualisierungen für Apps auf Ihrem Samsung S9 Plus zu suchen:

  1. Öffnen Sie den Apps-Bildschirm, indem Sie an einer leeren Stelle auf dem Startbildschirm ziehen.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Navigieren Sie zu Menü-> Meine Apps.
  4. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihre Apps verfügbar sind, einschließlich Google Maps.
  5. Tippen Sie neben Google Maps auf Aktualisieren, um neue Updates für die App zu installieren.
  6. Wenn Sie mehrere Updates sehen, tippen Sie auf die Option Alle Apps mit verfügbaren Updates auf einmal aktualisieren.

Starten Sie nach der Installation aller App-Updates das Telefon neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen. Öffnen Sie dann Google Maps, um zu sehen, ob es einwandfrei und stabil funktioniert.

Vierte Lösung: Löschen Sie den Cache und die Daten der Google Maps- oder Google Maps-App.

Durch das Löschen von Cache und Daten aus der Google Maps- oder Google Maps-App kann das Problem möglicherweise behoben werden, wenn es durch beschädigten Cache oder temporäre Dateien in der App ausgelöst wird. So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf Ihrem Samsung S9 Plus:

  1. Öffnen Sie den Apps-Bildschirm, indem Sie den Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben ziehen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps .
  4. Wählen Sie Google Maps oder Maps aus der Liste aus.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Wählen Sie die Option Cache löschen aus, um das Löschen von Cache-Dateien aus der App zu veranlassen.
  7. Wählen Sie die Option Daten löschen aus, um den temporären Datenspeicher in der App zu löschen.
  8. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Löschen tippen .

Alternativ können Sie alle Cache-Dateien und Daten auf Ihrem Gerätespeicher löschen. Hier ist wie:

  1. Greifen Sie auf den Apps-Bildschirm zu, indem Sie an einer leeren Stelle vom Startbildschirm nach oben blättern.
  2. Tippen Sie anschließend auf Einstellungen .
  3. Wählen Sie Gerätewartung.
  4. Tippen Sie dann unten rechts auf Speicher .
  5. Tippen Sie abschließend auf Jetzt reinigen .

Starten Sie nach dem Löschen des Cache und der Daten aus Google Maps das Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde. Wenn nicht, fahren Sie fort und probieren Sie andere Lösungen aus.

Fünfte Lösung: Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Samsung S9 Plus.

Das Löschen der Cache-Partition ist ein weiteres Verfahren zum Löschen des Cache, dieses Mal jedoch auf der Systempartition des Telefons. Genau wie beim Cache der App können die in der Systempartition gespeicherten temporären Dateien ähnliche Probleme verursachen, wenn sie beschädigt werden. Um dies von den möglichen Auslösern auszuschließen, können Sie die Cache-Partition Ihres Samsung S9 Plus mit den folgenden Schritten löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby / Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  4. Die Meldung " Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Option " Cache löschen" aus den angegebenen Optionen hervorzuheben.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus- Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Im Gegensatz zu einem Master-Reset oder werkseitigen Reset der Daten werden beim Löschen der Cache-Partition Ihre Daten und persönlichen Informationen nicht aus dem internen Speicher gelöscht. Dies führt zu keinerlei Datenverlust. Trotzdem müssen Sie möglicherweise noch einen Rücksetzen auf die werkseitigen Daten in Betracht ziehen, wenn das Problem nach dem vorherigen Vorgang weiterhin besteht.

Andere Optionen

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Samsung-Support, insbesondere wenn die Google Maps-App nach der Installation eines neuen Softwareupdates auf Ihrem Gerät abstürzt. Möglicherweise enthält das Update einige Fehler, für deren Behebung ein Patch erforderlich ist. Alternativ können Sie sich an das Google-Supportteam wenden, um weitere Unterstützung bei der Durchführung komplexerer Softwarefehler in der App selbst zu erhalten.

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