Die #Google # Pixel3XL ist die größere Version unter den beiden Flaggschiffgeräten, die der Suchgigant dieses Jahr veröffentlicht hat. Dieses Modell verfügt über ein 6, 3-Zoll-P-OLED-Display, das sich hervorragend für verschiedene Multimedia-Aufgaben eignet. Unter der Haube befindet sich ein Snapdragon 845-Prozessor, der mit 4 GB RAM kombiniert wird, sodass das Gerät jede App problemlos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Pixel 3 XL-Anruf befassen, der kein Problem zu hören ist.
Wenn Sie ein Google Pixel 3 XL oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie Google Pixel 3 XL-Anruf ist nicht zu hören
Problem: Pixel 3 XL schwarz. Anrufer hören mich oft nicht, obwohl ich sie gut höre. Sie sagen, meine Stimme bricht ein und aus, klingt verstümmelt und klar, oder sie hören mich einige Sekunden lang gar nicht und manchmal legen sie auf und rufen zurück. Dies geschieht zeitweise, aber während eines Anrufs täglich. Dies geschieht, wenn Sie direkt in den Telefonhörer sprechen, wenn Sie ein Bluetooth-Headset von Plantronics verwenden, und im Auto-Bluetooth, bei Google Pixel-Ohrhörern, bei Lautsprechern, bei WLAN-Anrufen und bei LTE. Ich muss oft von Ohrhörer oder Bluetooth wechseln, von Hörer zu Lautsprecher wechseln und das WLAN während eines Anrufs ein- und ausschalten, und meine Anrufe werden wie die Werbesendungen „Kannst du mich jetzt hören?“. Ich kann immer noch hören, wie die Anrufer frustriert fluchen, wenn sie mich nicht hören können. Anrufe werden abrupt beendet und stattdessen SMS gesendet. Ich habe keine Netzbetreiber geändert. Ich habe MetroPCS (von T-Mobile). Ich hatte noch nie Probleme mit den billigen ZTE- und Low-End-Samsung- und LG-Geräten von MetroPCS, die ich zuvor besessen habe, während ich am selben Ort wohnte. Dies ist mein erstes "Flaggschiff" -Telefon, ich wollte weniger Bloatware und eine großartige Kamera. Alles, was ich benutze, ist ohnehin Google, also kein Platzverschwendung. Ich bereue fast meine Entscheidung und wünschte, ich hätte mir stattdessen ein Galaxy S9 gekauft. Ich sage meinen Freunden: „Google Pixel 3: Das Telefon kann alles, mit Ausnahme der einfachen Telefonanrufe.“ Um ehrlich zu sein, wurde die Anrufqualität nicht als Werbung angesehen, da dies ein Verkaufsargument ist. Ist das etwas, was andere erleben? Gibt es oder wird es wahrscheinlich eine Korrektur geben? oder soll ich es bei eBay verkaufen und meine Verluste reduzieren und Samsung kaufen?
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung am Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Mehrere Personen, die dieses Modell besitzen, haben sich über die Anrufqualität ihres Geräts beschwert. Während dies höchstwahrscheinlich durch einen Softwarefehler verursacht werden kann, der durch ein zukünftiges Update behoben werden kann, können Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um die anderen Faktoren zu beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten.
Neustart erzwingen
Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies wird normalerweise durchgeführt, wenn das Telefon nicht mehr reagiert, dies kann jedoch auch für dieses Problem durchgeführt werden, da in diesem Schritt die Software des Telefons aktualisiert wird. Drücken Sie dazu einfach die Ein / Aus-Taste für etwa 10 bis 20 Sekunden oder bis zum Einschalten. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon ein gutes Netzwerksignal hat
Die Stärke des Signals, das das Telefon vom Netzwerk empfängt, wirkt sich auf die Anrufqualität aus. Wenn Sie nur eine einzige Leiste auf Ihrem Telefon erhalten, kann Ihr Anruf verstümmelt oder getrennt werden. Prüfen Sie daher am besten, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon volle Signalleisten empfängt. Auf diese Weise können Sie alle Netzwerkprobleme beseitigen, die das Problem verursachen könnten.
Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte
Es gibt Fälle, in denen das Problem durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht wurde. Sie können diese Möglichkeit beseitigen, indem Sie eine andere SIM-Karte in Ihrem Gerät verwenden.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob die Probleme auf eine heruntergeladene App zurückzuführen sind, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus gestartet wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, sodass die heruntergeladenen Apps einfacher isoliert werden können.
- Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten erscheint, und lassen Sie sie dann los.
- Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis die Aufforderung "Reboot to safe mode" erscheint, und lassen Sie sie dann los.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Werksreset durchführen
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis das Telefon ausgeschaltet ist
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Lautstärke-Taste einige Sekunden lang gedrückt
- Warten Sie, bis der Fastboot-Modus auf dem Bildschirm angezeigt wird
- Lass die Knöpfe los
- Wählen Sie den Wiederherstellungsmodus
- Warten Sie, bis das Android Robot Image angezeigt wird
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Lauter-Taste
- Wählen Sie Daten löschen / Werkseinstellung
- Wählen Sie Ja aus
- Wählen Sie System jetzt neu starten
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie entweder auf ein zukünftiges Softwareupdate warten, mit dem dieses Problem behoben wird, oder das Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.
