Fehlerbehebung beim Google Pixel 3 XL Play Store-Fehler erforderlich

Die Fehlerauthentifizierung für den Google Play Store gehört zu den häufigsten Fehlern bei vielen Android-Handys. Wenn Sie diese Fehlermeldung auf Ihrem Google Pixel 3 XL erhalten, erfahren Sie, wie Sie diese Schritte beheben können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Lösung 1: Erzwungener Neustart

Viele Fehler im Google Play Store werden durch einfaches Aktualisieren des Systems behoben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Auswirkungen eines Batteriezugs simulieren. Halten Sie einfach die Ein / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie anschließend, bis Ihr Telefon die Neustartsequenz abgeschlossen hat und sehen Sie, was passiert.

Lösung 2: Entfernen Sie das Google-Konto

Eine der effektivsten Methoden zum Beheben eines Google Play-Fehlers besteht darin, das zugehörige Google-Konto vom Gerät zu löschen und es dann wieder hinzuzufügen. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Benutzer und Konten.
  4. Tippen Sie auf das entsprechende Google-Konto.
  5. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung auf Konto entfernen.

Nachdem das Konto gelöscht wurde, starten Sie das Gerät neu und fügen Sie Ihr Konto hinzu.

So fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie zu: Einstellungen App-Symbol Einstellungen> Konten Konten-Symbol.
  3. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
  4. Geben Sie die entsprechende Google Mail-Adresse ein und tippen Sie auf WEITER.
  5. Geben Sie das entsprechende Passwort ein und tippen Sie auf WEITER.
  6. Wenn "Eine andere Anmeldemethode ausprobieren" angezeigt wird, wählen Sie eine Methode zur Überprüfung des Kontos aus.
  7. Um fortzufahren, lesen Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen und tippen Sie dann auf Ich stimme zu.
  8. Aktivieren oder deaktivieren Sie gegebenenfalls eine der folgenden Optionen:
    • Sichern Sie die Apps Ihres Telefons
    • Anwendungsdaten
    • die Einstellungen
    • persönliche Wörterbücher
    • Wi-Fi-Passwörter.
  9. Tippen Sie auf das Symbol "Zurück", "Zurück" oder "Start", um das Menü zu verlassen.

Lösung 3: Setzen Sie die Google App-Einstellungen auf die Standardwerte zurück

Das Zurückgeben der Google Play Store-App selbst durch Löschen ihrer Daten ist eine weitere Möglichkeit, um Probleme mit dem Google Play Store zu lösen. Hier ist wie:

Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben, um alle Apps anzuzeigen.

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf Alle xx-Apps anzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf die Google Play Store-App.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen.
  7. Starten Sie Ihr Pixel 3 XL neu.
  8. Richten Sie Ihre Play Store App ein.

Lösung 4: Deinstallieren Sie die Google-App-Updates

In einigen Fällen kann auch das Löschen des Google Play Store-Updates funktionieren. Wenn an diesem Punkt nichts funktioniert hat, führen Sie diesen Schritt zur Fehlerbehebung aus. Hier ist wie:

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf Alle xx-Apps anzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf die Google Play Store-App.
  5. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen oben rechts (drei Punkte).
  6. Tippen Sie auf Updates deinstallieren.

Lösung 5: Löschen Sie Daten von Google Services Framework

Möglicherweise liegt das Problem möglicherweise nicht an der Play Store App selbst, sondern an der Kernanwendung Google Services Framework App. Versuchen Sie, die Daten dieser App zu löschen und zu sehen, was passiert.

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf Alle xx-Apps anzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf die Google Play Store-App.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen.
  7. Starten Sie Ihr Pixel 3 XL neu.

Lösung 6: Werkseinstellung

Sollte an dieser Stelle nichts helfen, können Sie immer versuchen, eine drastischere Option zum Löschen des Telefons durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu verwenden. Dadurch werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt und alle persönlichen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dateien sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort für das Google-Konto im Telefon kennen.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf System.
  5. Tippen Sie auf Erweitert.
  6. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
  7. Tippen Sie auf Alle Daten löschen (Werkseinstellung) und anschließend auf Telefon zurücksetzen. Geben Sie bei Bedarf Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Kennwort ein.
  8. Um alle Daten aus dem internen Speicher Ihres Telefons zu löschen, tippen Sie auf Alles löschen.
  9. Wenn das Telefon vollständig gelöscht wurde, wählen Sie die Option zum Neustart.
  10. Richten Sie Ihr Telefon ein und stellen Sie Ihre gesicherten Daten wieder her.

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