How To Fix HTC U12 + lässt sich nicht einschalten

Das #HTC # U12 + ist ein Premium-Android-Smartphone, das im letzten Jahr veröffentlicht wurde und den Verbrauchern zahlreiche herausragende Funktionen bietet. Dieses Gerät verfügt über ein 6-Zoll-IPS-LCD-Display, das sich hervorragend zur Anzeige verschiedener Multimedia-Inhalte eignet. Unter der Haube befindet sich ein Snapdragon 845-Prozessor, der es dem Gerät ermöglicht, Apps mit 6 GB RAM problemlos auszuführen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das HTC U12 + nicht ansprechen.

Wenn Sie ein HTC U12 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

How To Fix HTC U12 + lässt sich nicht einschalten

Problem: Hallo, ich habe Probleme beim Einschalten des HTC U12 +. Heute morgen habe ich es freigeschaltet und der Bildschirm lässt sich nicht einschalten. Nachdem ich versucht hatte, das Gerät mehrmals einzuschalten, kam ich zu dem Schluss, dass das Telefon möglicherweise tot ist. Dies stimmte jedoch nicht, da ich es letzte Nacht vollständig in Rechnung gestellt hatte. Also steckte ich es wieder in das Ladegerät und versuchte, das Gerät wieder einzuschalten, und es konnte immer noch nicht hochgefahren werden. Dann entschied ich, dass es das Ladegerät sein könnte, also versuchte ich es mit einer Powerbank und es wurde "aufgeladen". Es zeigte sich, dass es bei 96% lag, aber als ich das Telefon einschalten wollte, wurde der Bildschirm schwarz und ließ sich nicht einschalten. Ich entfernte es dann von der Powerbank, aber das Telefon wollte die Powerbank nicht loslassen (dies habe ich bei der Verwendung der Powerbank noch nie erlebt). Als ich den Stecker herausziehen konnte, bemerkte ich, dass der Ladeanschluss des Telefons nach verbranntem Feuer roch. Ich bin nicht sicher, aber ich neige dazu, dass die Batterie durchgebrannt ist. Der Ladeanschluss selbst scheint beschädigt zu sein (fast explodiert?). Das Telefon ist noch intakt, also bin ich mir nicht sicher, was ich denken soll. Es tut mir leid für die lange Nachricht, aber ich hoffe, das Problem herauszufinden und gelöst zu werden, da ich viele persönliche Informationen und Bilder auf meinem Gerät habe, die ich nicht verlieren möchte. Danke im Voraus.

Lösung: Wie Sie das Problem beschrieben haben, sieht es bereits so aus, als würde es von einer fehlerhaften Hardwarekomponente verursacht. Es gibt jedoch einige Schritte zur Problembehandlung, die Sie zuerst durchführen können, bevor Sie das Gerät zu einem Servicecenter bringen.

Sie sollten zuerst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen entfernen, die in diesem Anschluss stecken bleiben könnten. Laden Sie anschließend das Telefon mit einem Ladekabel und einem Ladegerät auf, das auf einem anderen Gerät getestet wurde.

Sobald der Akku ausreichend aufgeladen ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset, der normalerweise ausgeführt wird, wenn das Telefon nicht reagiert. In diesem Fall sollte es jedoch auch zutreffen, da die Software aktualisiert wird.

  • Wenn das Display ausgeschaltet ist, drücken Sie die POWER-Taste, um es wieder einzuschalten.
  • Halten Sie die EIN / AUS-Taste gedrückt und tippen Sie anschließend auf Neu starten.

Prüfen Sie, ob sich das Telefon einschalten lässt.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen haben, Probleme auf dem Gerät verursachen kann. Wenn eine App nicht ordnungsgemäß optimiert wurde, kann dies die Akkulaufzeit stark beanspruchen, was zu diesem Problem führt. Um zu prüfen, ob eine App das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten.

  • Schalte das Handy aus.
  • Drücken Sie die POWER-Taste, um das Telefon einzuschalten.
  • Wenn Sie das HTC-Logo auf dem Bildschirm sehen, halten Sie VOLUME DOWN gedrückt, bis der abgesicherte Modus im unteren Teil des Bildschirms angezeigt wird.

Wenn sich das Telefon in diesem Modus einschaltet, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalten Sie das Telefon aus
  • Halten Sie die Taste "Leiser" gedrückt, und drücken Sie kurz die Taste "Power".
  • Lassen Sie die Lautstärketaste nach dem schwarzen Bildschirm mit rotem und blauem Text los
  • Drücken Sie im Menü wiederholt auf "Leiser", um "Neustart zum Bootloader" zu markieren.
  • Drücken Sie “Power”, um die Option auszuwählen
  • Verwenden Sie im Bootloader-Menü die Option "Lautstärke verringern", um "Boot to Recovery Mode" zu markieren, und drücken Sie "Power".
  • Wenn Sie sich in der Wiederherstellung befinden, drücken Sie „Lautstärke verringern“, um „Cache-Partition löschen“ zu markieren, und drücken Sie zur Bestätigung erneut auf „Ein / Aus“
  • Bei der Markierung "Reboot System now" drücken Sie "Power".

Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wodurch das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden.

  • Schalten Sie das Telefon aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang drücken.
  • Halten Sie die Taste "Leiser" gedrückt, und drücken Sie kurz die Taste "Power".
  • Lassen Sie die Lautstärketaste nach dem schwarzen Bildschirm mit rotem und blauem Text los
  • Drücken Sie im Menü wiederholt auf "Leiser", um "Neustart zum Bootloader" zu markieren.
  • Drücken Sie “Power”, um die Option auszuwählen
  • Verwenden Sie im Bootloader-Menü die Option "Lautstärke verringern", um "Boot to Recovery Mode" zu markieren, und drücken Sie "Power".
  • Wählen Sie in diesem Modus „Daten löschen / Werkseinstellung“, indem Sie mit den Lautstärketasten nach unten scrollen und mit der Ein / Aus-Taste bestätigen.
  • Wählen Sie dann "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie einmal die Ein / Aus-Taste.
  • Wenn sich der Wiederherstellungsmodus öffnet, wählen Sie mit dem Netzschalter die Option "System jetzt neu starten".

Nachdem der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Telefon eingeschaltet ist. Falls dies nicht der Fall ist, könnte dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht worden sein, möglicherweise durch eine beschädigte Batterie. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.

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