Wie man das HTC U12 / U12 + repariert, das den Neustart nach dem Zufallsprinzip durchführt (einfache Schritte)

Einige unserer Leser, die das neue HTC U12 / U12 Plus gekauft haben, berichteten, dass ihre Geräte zufällig gestartet wurden. Der Neustart kann einige Male am Tag erfolgen, aber das ist sehr ärgerlich, wenn man bedenkt, dass man nicht weiß, wann sich das Gerät ausschaltet. Wenn Sie einen Text oder eine E-Mail verfassen und Ihr Gerät neu startet, müssen Sie Ihre Nachricht möglicherweise erneut verfassen. Wenn Sie gerade telefonieren, wird die Verbindung getrennt und es ist nicht nur akzeptabel, dass ein erstklassiges und brandneues Telefon dieses Problem hat.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Handys, das sich selbstständig neu startet, durchgehen. Wir werden versuchen, alle Möglichkeiten zu prüfen und sie nach und nach auszuschließen, bis wir feststellen können, was das Problem wirklich ist. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Geräts sind und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie noch andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits Lösungen für Hunderte von Problemen bereitgestellt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Die Chancen stehen gut, dass wir möglicherweise bereits eine Lösung für das derzeitige Problem bereitgestellt haben. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen auf dieser Seite ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Wie man das HTC U12 / U12 + repariert, das sich von selbst zufällig neu startet

Sie sollten wissen, dass ein zufälliger Neustart ein Zeichen für ein Firmware- oder Hardwareproblem sein kann. Wir können versuchen, die erste Möglichkeit auszuschließen, und wenn wir zu einem Ergebnis kommen oder wenn alles auf die Möglichkeit eines Hardwareproblems hindeutet, müssen Sie den Techniker für das Problem sorgen lassen.

Das erste, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass sich auf Ihrem Telefon keine Anzeichen von physischen und / oder Flüssigkeitsschäden befinden. Wenn dies der Fall ist, gibt es keinen Grund, das Problem zu beheben. Nehmen wir an, Ihr Gerät wurde nicht fallen gelassen oder in Wasser getaucht, aber dieses Problem hat begonnen. Hier sollten Sie Folgendes tun:

Erste Lösung: Verwenden Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Sie sollten sofort versuchen, die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem durch eine Drittanbieteranwendung verursacht wird. Wenn dies der Fall ist, ist das Problem ziemlich einfach zu beheben. Dazu müssen Sie Ihr HTC U12 im abgesicherten Modus ausführen, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Wenn das Problem nicht auftritt, während sich das Gerät in diesem Modus befindet, ist an dieser Stelle klar, dass die Ursache ein Dritter ist. Finden Sie heraus, welche App das Problem verursacht, und deinstallieren Sie sie, und Sie sollten in der Lage sein, Ihr Telefon weiterzuverwenden, ohne sich zu viele Gedanken darüber zu machen, ob es von alleine neu startet oder nicht.

So führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Tippen Sie auf dem Bildschirm unter "Telefonoptionen" auf Ausschalten .
  3. Wenn die Meldung 'Reboot in safe mode' erscheint, tippen Sie auf RESTART .
  4. Wenn das Telefon neu gestartet wird, befindet es sich im abgesicherten Modus.

Um Anwendungen zu deinstallieren, müssen Sie nun die folgenden einfachen Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps- Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu 'TELEFON' und tippen Sie auf Apps .
  4. Blättern Sie ggf. zur Registerkarte "DOWNLOADED".
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren .
  7. Tippen Sie auf OK .

Wenn Ihr Telefon andererseits selbst im abgesicherten Modus von selbst neu startet, könnte dies ein Problem mit der Firmware sein.

Zweite Lösung: Cache-Partition löschen

Eine der häufigsten Ursachen für ein zufälliges Neustartproblem liegt vor, wenn die Firmware einen beschädigten Systemcache verwendet. Sie wissen nicht sofort, ob dies wirklich der Fall ist. Deshalb sollten Sie als Nächstes die Cache-Partition löschen, sodass alle Caches gelöscht und ersetzt werden. Wenn das Problem damit behoben ist, bestätigt dies unseren Verdacht. So machen Sie es:

  1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
  2. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  3. Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, bis das Telefon vibriert. Lassen Sie dann die Stromversorgung los.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  5. Lassen Sie die Taste Leiser los, wenn der schwarze Bildschirm mit roten und blauen Textzeilen angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Lauter-Taste so oft, bis der Neustart des Bootloaders markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  8. Das Gerät zeigt einen weißen Bildschirm mit farbigem Text an.
  9. Drücken Sie die Lauter-Taste wiederholt, bis BOOT TO RECOVERY MODE markiert ist.
  10. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste. Der Bildschirm blinkt HTC und wartet auf den nächsten Bildschirm.
  11. Drücken Sie die Taste Leiser, um die Cache-Partition zum Löschen zu markieren.
  12. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  13. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja im Cache-Speicher löschen zu markieren. Bildschirm.
  14. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  15. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie erneut die Ein- / Aus-Taste, um System jetzt neu starten auszuwählen.

Wenn das Problem auch dann noch auftritt, sollten Sie als Nächstes einen Reset durchführen.

Dritte Lösung: Sichern Sie wichtige Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Dies ist der letzte Schritt, den Sie tun müssen. Wenn das Problem nicht behoben ist, sollten Sie Ihr Telefon zum Laden bringen, damit ein Techniker das Problem überprüfen kann. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen jedoch sicher, dass alle Ihre Dateien und Daten gesichert werden, da sie möglicherweise gelöscht werden, insbesondere diejenigen, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind.

  1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
  2. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  3. Schalten Sie das Telefon ein, indem Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, bis das Telefon vibriert. Lassen Sie dann die Stromversorgung los.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  5. Lassen Sie die Taste "Lautstärke verringern" los, wenn der schwarze Bildschirm mit roten und blauen Textzeilen angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Taste "Lautstärke verringern" so oft, bis der Neustart des Bootloaders markiert ist, und wählen Sie ihn mit der Ein / Aus-Taste aus.
  7. Das Gerät zeigt einen weißen Bildschirm mit farbigem Text an.
  8. Drücken Sie die Lauter-Taste so oft, bis BOOT TO RECOVERY MODE markiert ist, und wählen Sie sie mit der Ein / Aus-Taste aus. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird dann schwarz. Nach einigen Sekunden erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit gelbem und blauem Text.
  9. Drücken Sie die Taste Leiser so oft, bis Wischdaten / Werkseinstellung markiert ist, und wählen Sie sie mit der Ein- / Austaste aus.
  10. Drücken Sie die Lauter-Taste so oft, bis Ja - Alle Benutzerdaten löschen markiert ist, und wählen Sie sie mit der Ein / Aus-Taste aus.
  11. Vergewissern Sie sich nach Abschluss des Datenlöschvorgangs, dass das System jetzt neu gestartet ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen irgendwie geholfen hat. Wenn Sie andere Fragen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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