So beheben Sie iMessage, die plötzlich Ihr Apple iPhone XS Max nicht mehr funktionsfähig macht und iMessages nicht senden oder empfangen kann

Apple hat auch einen eigenen Instant Messaging-Dienst, mit dem iPhone-Benutzer SMS, Dokumente, Kontaktdaten, Fotos, Videos und andere Inhalte an andere Apple-Geräte senden und empfangen können. Dieser Dienst heißt iMessage. Um iMessage verwenden zu können, muss Ihr Gerät entweder über WLAN oder ein Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden sein. Weitere Voraussetzungen für die Verwendung von iMessage neben der Internetverbindung umfassen die Aktivierung der iMessage-Funktion über die Nachrichten-App und ein gültiges Apple-ID-Konto. Sie müssen iMessage mit Ihrer Apple ID / Berechtigung einrichten und verwenden.

Wenn Sie alle diese Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie iMessages auf Ihrem Gerät senden und empfangen. Es gibt jedoch einige Faktoren, die dazu führen können, dass iMessage plötzlich nicht mehr funktioniert. Und eines davon ist ein fehlerhaftes Update. Im Folgenden werden Standardverfahren oder generische Lösungen zur Behebung von Problemen mit iMessage nach dem Update auf dem neuen iPhone XS Max-Handset hervorgehoben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn iMessage nach der Installation des neuen Updates für iOS plötzlich auf Ihrem iPhone XS Max nicht mehr funktioniert.

Wenn Sie jedoch nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits die häufigsten Probleme mit diesem Telefon gelöst. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns über unseren Fragebogen zum Thema iPhone kontaktieren.

Fehlerbehebung beim iPhone XS Max mit iMessage-Problem

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt. Wenn Sie für iMessages auf Wi-Fi angewiesen sind, gehen Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi-Menü, und schalten Sie den Wi-Fi-Schalter um, um ihn auszuschalten und wieder einzuschalten. Dadurch wird die drahtlose Internetverbindung Ihres Telefons aktualisiert. Gehen Sie auf das Cellular Data-Netzwerk genauso vor, indem Sie auf Einstellungen-> Cellular-Menü gehen und dann den Schalter umschalten, um Cellular Data aus- und wieder einzuschalten. Wenn dies auch nicht hilft, können Sie Ihr iPhone XS Max mit diesen exemplarischen Vorgehensweisen beheben. Vergessen Sie nicht, eine Beispielnachricht für das Senden und Empfangen als iMessage zu erstellen, nachdem Sie die folgenden Lösungen ausgeführt haben.

Erste Lösung: Schalten Sie iMessage aus und wieder ein.

Es ist normal, dass einige iOS-Funktionen und -Dienste nach einem Systemupdate plötzlich nicht wie vorgesehen funktionieren. Selbst Apps können durch iOS-Updates solche Mängel aufweisen. Die einfachste Lösung zum Beseitigen solcher Fehler besteht darin, iMessage aus- und wieder einzuschalten. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen- App von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf Nachrichten .
  3. Schalten Sie den Schalter um, um iMessage auszuschalten.
  4. Soft Reset / Neustart Ihres iPhone XS Max. Sie können den üblichen Neustart oder Soft Reset durchführen, indem Sie die Power / Side-Taste drücken, bis die Schaltfläche Slide to Power Off angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten. Drücken Sie nach 30 Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  5. Wenn Ihr iPhone mit dem Neustart fertig ist, kehren Sie zu Einstellungen-> Nachrichten zurück.
  6. Tippen Sie dann auf den Schalter, um iMessage wieder einzuschalten .

Warten Sie, bis iMessage erneut aktiviert wird, und öffnen Sie dann die Nachrichten-App, um zu überprüfen, ob iMessage wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Zweite Lösung: Verwalten und konfigurieren Sie Datums- und Uhrzeiteinstellungen.

Bei einigen iOS-Updates werden Datums- und Uhrzeiteinstellungen automatisch überschrieben. Dies kann zu einer ungültigen oder falschen Datums- und Uhrzeitkonfiguration führen. Um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit zurückzuführen ist, überprüfen und verwalten Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres iPhone XS Max mit den folgenden Schritten:

  1. Tippen Sie hier, um die Einstellungen- App auf dem Startbildschirm zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit.
  4. Tippen Sie ggf. auf, um die automatischen Datums- und Uhrzeiteinstellungen zu aktivieren. Wenn die automatische Zeit- und Datumsoption bereits ausgewählt ist, versuchen Sie, Datum und Uhrzeit stattdessen manuell basierend auf Ihrem Standort und Ihrer Zeitzone einzustellen.

Richten Sie Ihr iPhone XS Max auf die aktuelle Position ein, um die korrekte Zeitzone zu ermitteln. So wird's gemacht:

  1. Gehe zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Datenschutz .
  3. Wählen Sie Standortdienste.
  4. Tippen Sie auf Systemdienste.
  5. Wählen Sie dann die Option Zeitzone einstellen.

So prüfen Sie, ob auf Ihrem iPhone die korrekte Zeitzone angezeigt wird:

  1. Gehe zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus.
  4. Tippen Sie auf Zeitzone.

Nachdem Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Telefons geändert haben, führen Sie erneut einen Soft-Reset durch, um den Speicher und das iOS aufzufrischen.

Dritte Lösung: Melden Sie sich von Ihrem iMessage-Konto ab und dann erneut an.

Um kontobezogene Fehler auszuschließen, melden Sie sich von Ihrem iMessage-Konto ab und dann erneut an. Dies hilft, ungültige Anmeldungen von abgelaufenen Sitzungen zu löschen. Folgen Sie dazu einfach diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf dem Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf Nachrichten .
  3. Gehen Sie zum Abschnitt Senden & Empfangen .
  4. Tippen Sie auf Apple ID: [Ihre Apple ID / E-Mail-Adresse].
  5. Wählen Sie die Option zum Abmelden.
  6. Starten Sie Ihr iPhone XS Max neu, oder führen Sie einen Soft-Reset durch, nachdem Sie sich erfolgreich von iMessage abgemeldet haben.

Melden Sie sich nach dem Hochfahren des Telefons wieder bei iMessage mit der gleichen Apple-ID an, die Sie beim Anmelden auf der Apple ID-Kontoseite eingegeben haben. Erstellen Sie anschließend eine Beispielnachricht, die Sie als iMessage senden und empfangen möchten.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XS Max zurück.

Netzwerkverbindungsfehler, die möglicherweise zu Problemen mit den Netzwerkdiensten Ihres iPhones geführt haben, insbesondere iMessage nach dem letzten iOS-Update, können durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Telefon behoben werden. Dadurch werden alle aktuellen Netzwerkkonfigurationen gelöscht und die Standardnetzwerkoptionen und -werte wiederhergestellt. Durch das Zurücksetzen können Sie auch Netzwerkprobleme beheben, die durch ungültige oder falsche Netzwerkeinstellungen am Telefon verursacht wurden. Notieren Sie sich unbedingt Ihr WLAN-Passwort, da Sie es später erneut eingeben müssen, wenn Sie Ihr WLAN-Netzwerk nach dem Zurücksetzen erneut einrichten. Fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort, um zu beginnen:

  1. Tippen Sie hier, um die Einstellungen- App von Ihrem Startbildschirm aus zu öffnen.
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Lassen Sie Ihr Gerät das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen abschließen und stellen Sie anschließend die Standardnetzwerkwerte und -optionen wieder her. Es sollte von selbst neu gestartet werden, wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist. Warten Sie, bis der Startvorgang abgeschlossen ist, und stellen Sie dann erneut eine Verbindung zu Wi-Fi oder Cellular Data her, um die Internetdienste, einschließlich iMessage, erneut auf Ihrem Telefon zu verwenden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die werkseitigen Standardeinstellungen Ihres iPhone XS Max zurück und stellen Sie sie wieder her.

Möglicherweise müssen Sie einen Master-Reset durchführen, um komplexe Fehler von Ihrem iPhone-System zu löschen und anschließend die werkseitigen Standardeinstellungen auf Ihrem Gerät wiederherzustellen. Auf diese Weise können Sie iMessage und andere Funktionen und Dienste auf Ihrem iPhone als neu einrichten. Beachten Sie jedoch, dass durch dieses Zurücksetzen alle im Telefonspeicher gespeicherten Daten gelöscht werden. Daher müssen Sie zuvor Sicherungskopien erstellen. Nachdem Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Werkseinstellungen auf Ihrem iPhone XS Max über die Einstellungen wiederherzustellen und wiederherzustellen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen- App von zu Hause aus.
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen. Dadurch werden alle Inhalte, benutzerdefinierten Einstellungen und Daten von Ihrem iPhone Xs Max gelöscht.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Wenn der Reset abgeschlossen ist, sollte Ihr Gerät von selbst neu starten. Sobald das System hochgefahren ist, können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr iPhone als neu einrichten. Vergessen Sie nicht, iMessage erneut zu aktivieren. Versuchen Sie dann, zu überprüfen, ob Sie iMessages bereits auf Ihrem iPhone XS Max senden und empfangen können.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um das Problem mitzuteilen, um weitere Unterstützung zu erhalten, falls keine der oben genannten Lösungen Ihre iPhone XS Max iMessage-Funktion reparieren kann und Sie trotzdem keine iMessages auf Ihrem Gerät senden und empfangen können. Lassen Sie sie genau wissen, wie Sie mit solchen Problemen konfrontiert wurden, damit sie wissen, wo sie anfangen sollen, wenn Sie die Dinge erledigen.

Alternativ können Sie das Problem direkt an den Apple Support weiterleiten, da es nach der Installation des neuesten iOS-Updates auf Ihrem Gerät ausgelöst wurde. Dadurch werden sie auf den Fehler aufmerksam gemacht, weitere Bewertungen vorgenommen und erforderlichenfalls den erforderlichen Korrekturpatch entwickelt.

Ich hoffe, dass Ihnen dieses How-to-Posting auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Bitte helfen Sie uns, das Wort zu verbreiten, indem Sie diesen Beitrag an Ihre Freunde oder Personen weitergeben, die möglicherweise ähnliche Probleme haben. Danke fürs Lesen!

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