Wie behebt man den iPhone-Fehler 4013?

Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone mit iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wird möglicherweise die Fehlermeldung 4013 angezeigt. Die Fehlermeldung, die Sie normalerweise erhalten, lautet "Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden." Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (4013) “. Dieser Fehler bedeutet, dass keine Kommunikationsverbindung zwischen dem Telefon und iTunes besteht, die durch ein fehlerhaftes USB-Kabel oder einen fehlerhaften USB-Anschluss verursacht werden kann. Nachfolgend sind die empfohlenen Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie für dieses bestimmte Problem ausführen müssen.

Wie behebt man den iPhone-Fehler 4013?

  • Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist.
  • Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts. Weitere Informationen zum erzwungenen Neustart des jeweiligen Modells finden Sie in den Online-Handbüchern.
  • Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  • Wenn Sie von iTunes zum Aktualisieren oder Wiederherstellen aufgefordert werden, klicken Sie auf Aktualisieren (nicht Wiederherstellen), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

  • Suchen Sie nach Updates für Ihren Mac oder PC. Wenn Sie Ihren Computer für ein Update neu starten, suchen Sie nach dem Neustart erneut nach Updates.
  • Versuchen Sie, Ihr Gerät mit einem anderen USB-Kabel wiederherzustellen.
  • Versuchen Sie, Ihr Gerät auf einem anderen Computer wiederherzustellen.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, sollten Sie diesbezüglich die Apple Support Group kontaktieren.

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