Der iPhone-Fehlercode 9 ist ein Fehler, der normalerweise auftritt, wenn Sie Ihr iPhone mithilfe von iTunes aktualisieren oder wiederherstellen. Dies ist der Fall, wenn das Telefon aus irgendeinem Grund nicht mit iTunes kommunizieren kann. In diesem Fall wird diese Meldung normalerweise auf dem Telefonbildschirm angezeigt: „Das iPhone [Gerätename] konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (9) “. Nachfolgend sind die empfohlenen Schritte zur Problembehandlung aufgeführt, die Sie für dieses bestimmte Problem ausführen müssen.
So beheben Sie den iPhone-Fehler 9
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist.
- Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts. Weitere Informationen zum erzwungenen Neustart des jeweiligen Modells finden Sie in den Online-Handbüchern.
- Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer.
- Wenn Sie von iTunes zum Aktualisieren oder Wiederherstellen aufgefordert werden, klicken Sie auf Aktualisieren (nicht Wiederherstellen), um iOS neu zu installieren und Ihre persönlichen Daten zu behalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Suchen Sie nach Updates für Ihren Mac oder PC. Wenn Sie Ihren Computer für ein Update neu starten, suchen Sie nach dem Neustart erneut nach Updates.
- Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware Ihres Computers vorübergehend
- Versuchen Sie, Ihr Gerät mit einem anderen USB-Kabel wiederherzustellen.
- Versuchen Sie, Ihr Gerät auf einem anderen Computer wiederherzustellen.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, sollten Sie diesbezüglich die Apple Support Group kontaktieren.
