Wie man die iPhone XR App Store App repariert, installiert das Update-Problem nicht

Von Zeit zu Zeit funktioniert die App Store App möglicherweise nicht wie erwartet. In diesem Artikel zur Fehlerbehebung meldet ein iPhone XR-Benutzer, dass der App Store und eine App keine Updates installieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Die iPhone XR App Store-App installiert keine Updates

Mein neues iPhone XR weigert sich, die App Store App und auch die Clips App zu aktualisieren. Beide verhalten sich so, als würden sie herunterladen, und kehren dann zu "Update" zurück. Habe schon hunderte Male versucht. ALLE meine anderen Apps, die von Apple und Apps von Drittanbietern aktualisiert werden, sind problemlos. Ich habe viele Male zurückgesetzt, gesichert und wiederhergestellt. WTF?

Lösung: Um die Ursache dieses Problems zu kennen, ist viel Geduld erforderlich. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Problembehandlung, die Sie zur Behebung des Problems durchführen können.

Platz für App-Updates schaffen

Wir wissen nicht, wie viele Apps Sie auf Ihrem iPhone haben, aber wenn Sie der Typ sind, der sich nicht wirklich um solche Dinge kümmert, ist es an der Zeit, dass Sie nachsehen. Für App-Aktualisierungen kann es manchmal sehr viel Speicherplatz geben. Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist, bevor Sie versuchen, die betreffenden Apps zu aktualisieren.

So prüfen Sie, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf iPhone-Speicher.
  4. Prüfen Sie, ob es Empfehlungen gibt, die Sie tun können, um Speicherplatz auf Ihrem Speichergerät zu schaffen.

Alternativ können Sie einfach alle nicht verwendeten Apps löschen, die Platz benötigen. Für Spiele sind normalerweise sehr große GB erforderlich, um sie zu beseitigen. Beseitigen Sie sie also, wenn Ihnen der Platz ausgeht. Um eine App einfach zu löschen, tippen Sie einfach auf das Symbol der App, bis die App schüttelt. Tippen Sie dann auf das X, um es zu löschen.

Aktualisieren Sie mit einem anderen WLAN

Wenn Sie beim Aktualisieren dasselbe WLAN verwenden, ist es Zeit, zu einem anderen zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem darin liegt. Die aktuelle WLAN-Verbindung ist möglicherweise fehlerhaft oder langsam oder hat einige Probleme.

Verwenden Sie beim Aktualisieren mobile Daten

Wenn Sie keine Einschränkungen hinsichtlich der zu verwendenden Daten haben, versuchen Sie herauszufinden, was passiert, wenn Sie die betreffenden Apps damit aktualisieren. App-Updates mit mehr als 100 MB können nur über WLAN aktualisiert werden.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Sie sollten in Erwägung ziehen, die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones zurückzusetzen, wenn zu diesem Zeitpunkt nichts funktioniert. Wenn Sie diesen Schritt zur Fehlerbehebung durchführen, werden WLAN-Netzwerke und Kennwörter, Mobilfunkeinstellungen, VPN-Einstellungen und Bluetooth-Einstellungen gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie alle neu konfigurieren können, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

  1. Tippen Sie auf Einstellungen, um die App zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Gerätekennwort ein.
  6. Bestätigen Sie die Aktion.

Überprüfen Sie, ob ein App Store-Ausfall vorliegt

Apples App-Apples hat sich als zuverlässig erwiesen, aber genau wie bei jedem Online-Service kann es zu Verzögerungen kommen. Um zu überprüfen, ob ein vorübergehendes Problem mit dem App Store vorliegt, besuchen Sie die offizielle Seite zum Apple-Systemstatus.

Beenden Sie App Store und starten Sie ihn erneut

Sie können auch versuchen, direkt mit der App Store App umzugehen, indem Sie sie neu starten. Um die App Store App zu schließen, öffnen Sie den App Switcher, drücken Sie einen Finger auf eine App, bis das rote "-" in der Ecke angezeigt wird, und tippen Sie dann auf -, um sie zu schließen.

Sie können auch zum Startbildschirm gehen oder während Sie sich in einer App befinden, streichen Sie vom unteren Rand des Displays nach oben. Wenn der App Switcher erscheint, streichen Sie durch die verschiedenen App-Karten, um die App zu finden, die Sie schließen möchten. Wischen Sie dann die App mit einem kurzen Druck nach oben ab.

Stellen Sie sicher, dass die Apple-ID korrekt ist

Die Verwendung einer anderen Apple-ID verhindert möglicherweise, dass das System App-Updates herunterlädt. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der richtigen Apple-ID angemeldet sind.

Zu diesem Zweck können Sie auch versuchen, sich abzumelden und sich wieder bei Ihrem Apple-Konto anzumelden. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
  2. Tippen Sie auf iTunes & App Store.
  3. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple ID.
  4. Tippen Sie auf Abmelden.
  5. Schließen Sie die Einstellungen-App.
  6. Öffnen Sie die Einstellungen-App erneut, tippen Sie auf iTunes & App Store -> Anmelden und melden Sie sich wieder bei Ihrer Apple-ID an.

Löschen Sie den App Store Cache

Wenn der App Store immer noch nicht aktualisiert wird, können Sie auch den Cache löschen. Wie jede andere App kann der App Store von Cache-Problemen betroffen sein. Um den Cache der App zu löschen, öffnen Sie ihn einfach und tippen Sie zehn Mal hintereinander auf eine der Registerkarten unten auf dem Bildschirm. Tippen Sie zehnmal auf dieselbe Stelle, um den App Store-Cache erfolgreich zu löschen. Wenn Sie einen Blitz auf dem Bildschirm sehen und die App neu startet, bedeutet dies, dass Sie es richtig machen.

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