So beheben Sie das LG G7 ThinQ kann kein Problem mit dem Anrufer hören

Wir haben Berichte erhalten, dass viele LG G7 ThinQ-Benutzer ein Problem damit haben, dass Anrufe seit einiger Zeit stummgeschaltet werden. Wie bei anderen Android-Geräten liegt dieses Problem normalerweise an einem Software- oder App-Problem. In den meisten Fällen sollten Sie dieses Problem selbst beheben können. Erfahren Sie, was zu tun ist, indem Sie unsere folgenden Lösungen befolgen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

So beheben Sie das LG G7 ThinQ kann kein Problem mit dem Anrufer hören

Es gibt eine Reihe möglicher Faktoren, die Ihr Problem verursachen können. Befolgen Sie unsere Vorschläge, um dieses Problem zu beheben.

Überprüfen Sie, ob der Lautsprecher funktioniert. Als Erstes möchten Sie überprüfen, ob es sich um ein Problem mit dem Telefonlautsprecher handelt. Prüfen Sie, ob es sich um ein mögliches Audio-Problem handelt, indem Sie Ihre Stimme aufnehmen. Wenn Ihr Telefon unabhängig von dem, was Sie tun, z. B. beim Musikhören oder Spielen eines Spiels, keinen Ton mehr macht, ist dies ein klarer Fall eines Lautsprecherproblems. Sie müssen alle unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung überspringen und direkt zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gehen, um festzustellen, ob es sich um ein Softwareproblem handelt.

Prüfen Sie, ob es sich um ein Kontaktproblem handelt . Tritt das Problem nur bei einem Kontakt auf? Wenn dies der Fall ist, kommt der Grund dafür wahrscheinlich am anderen Ende. Sagen Sie Ihrem Kontakt, dass er an seinem oder dem anderen Ende Fehler beheben soll, um die Ursache herauszufinden.

Erzwungener Neustart Das Aktualisieren des Systems ist in diesem Fall einer der grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem durch einen temporären Fehler verursacht wird, hilft ein Neustart höchstwahrscheinlich. Folgendes müssen Sie tun:

Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt, und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Telefon neu startet.

Ein erzwungener Neustart ist eine gute Möglichkeit, die Auswirkungen des physischen Abklemmens der Batterie zu simulieren. Wenn es keinen Unterschied macht, fahren Sie mit den restlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Flugzeugmodus umschalten. Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus kann manchmal dazu dienen, Netzwerkprobleme für dieses Gerät zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, wenn ein erzwungener Neustart keine Auswirkungen hat. So geht's:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
3. Navigieren Sie zum Menü Flugzeugmodus und tippen Sie auf den Schalter, um die Funktion zu aktivieren. Tippen Sie nach etwa 30 Sekunden erneut auf den Schalter, um den Flugmodus zu deaktivieren.
4. Starten Sie das Gerät neu.
5. Überprüfen Sie das Problem.

Cache-Partition löschen Android verwendet einen speziellen Cache, den Systemcache, um Apps schnell zu laden und bestimmte Aufgaben effizient auszuführen. Manchmal wird der Systemcache beschädigt und verursacht Probleme. Um sicherzustellen, dass das Telefon über einen neuen Systemcache verfügt, können Sie die Cache-Partition mit den folgenden Schritten löschen:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie beide Tasten los, wenn der Bildschirm Systemwiederherstellung angezeigt wird.
4. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zum Wipe Cache zu navigieren.
5. Wählen Sie die Power-Taste, um die Aktion "Cache löschen" zu bestätigen.

Cache der Telefon-App löschen Falls das Problem im Cache der Telefon-App liegt, können Sie als erstes den Telefon-App-Cache löschen und sehen, was passiert.

So löschen Sie einen App-Cache:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
3. Tippen Sie auf App-Info.
4. Tippen Sie auf die entsprechende App.
5. Tippen Sie auf Speicher.
6. Tippen Sie auf Cache löschen. Diese Option ist möglicherweise für einige Apps nicht verfügbar. Wenn Sie keinen Browser-Cache löschen können, löschen Sie stattdessen die Daten.

Daten von Phone App löschen Wenn das Löschen des Cache der Telefon-App nicht hilft, können Sie die Daten löschen. Die Schritte sollten ähnlich sein. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
3. Tippen Sie auf App-Info.
4. Tippen Sie auf die entsprechende App.
5. Tippen Sie auf Speicher.
6. Tippen Sie auf Daten löschen. Diese Option ist möglicherweise für einige Apps nicht verfügbar. Wenn Sie keinen Browser-Cache löschen können, löschen Sie stattdessen die Daten.

Verwenden Sie eine andere Telefon-App. Um weiter zu prüfen, ob der Grund für das Problem auf der App liegt, können Sie beim Anrufen eine andere App verwenden. Wenn Sie über Social-Media-Apps wie Facebook Messenger verfügen, können Sie damit feststellen, ob der Anruf funktioniert.

Replizieren Sie das Problem im abgesicherten Modus. Manchmal kann eine schlecht codierte App Android stören und führt zu Problemen. Um zu überprüfen, ob eine Ihrer Apps schuld ist, führen Sie das Telefon im abgesicherten Modus aus und versuchen Sie, einen Anruf zu tätigen (Sie können jemanden bitten, Sie anzurufen). Wenn während dieses Anrufs Ton ausgegeben wird, bedeutet dies, dass Sie ein schlechtes App-Problem haben.

So starten Sie den abgesicherten Modus erneut:

1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist.
2. Halten Sie die Taste Leiser und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Systemwiederherstellung angezeigt wird, und lassen Sie dann beide Tasten los.
3. Wählen Sie den abgesicherten Modus. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um die Option hervorzuheben, und die Ein- / Austaste, um auszuwählen.
4. Das Gerät startet mit 'Abgesicherter Modus' unten links. Dies kann bis zu 1 Minute dauern.
5. Bitten Sie jemanden, Sie anzurufen.
6. Überprüfen Sie das Problem.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, sollten Sie mithilfe der Eliminierungsmethode feststellen, welche Ihrer Apps die Schuld daran hat. Hier ist wie:

1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
2. Überprüfen Sie das Problem.
3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
5. Wenn Ihr LG G7 ThinQ weiterhin problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Ein weiterer wichtiger Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem Fall ausführen können, ist sicherzustellen, dass Sie alle Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen. Dadurch werden die Einstellungen des Mobilfunknetzes und WLANs gelöscht. So wird's gemacht:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf System.
3. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
6. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

Überprüfen Sie die SIM-Karte. Einige Netzwerkprobleme werden durch einen Fehler auf der SIM-Karte verursacht. Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte einzulegen oder verwenden Sie Ihre SIM-Karte für ein anderes Telefon. In beiden Fällen sollten Sie feststellen, ob Ihre aktuelle SIM-Karte das Problem verursacht oder nicht.

Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Löschen des Telefons und das Zurücksetzen der Softwareeinstellungen auf die Standardwerte sehen zwar extrem aus, sind aber in diesem Fall der letzte Schritt zur Fehlerbehebung.

Auf Werkseinstellung zurücksetzen:

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
2. Schalte das Handy aus.
3. Halten Sie die Einschalt- und die Leiser-Taste gedrückt.
4. Wenn das LG-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste schnell wieder los und halten Sie sie gedrückt.
5. Wenn die Meldung "Alle Benutzerdaten löschen (einschließlich LG- und Mobilfunkanbieter-Apps) und alle Einstellungen zurücksetzen" angezeigt wird, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option Ja.
6. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät zurückzusetzen.

Holen Sie sich Hilfe von Ihrem Spediteur . Für dieses Problem können Sie nur so viel tun. Wenn keiner der oben genannten Schritte hilfreich ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und lassen Sie das Problem beheben. Zu diesem Zeitpunkt wissen Sie bereits, dass es sich nicht um ein Geräteproblem handelt, daher muss ein anderer Faktor außerhalb des Telefons dafür verantwortlich sein.