Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, die Inhaber des #LG # G7ThinQ sind, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist ein Premium-Android-Modell, das Anfang dieses Jahres veröffentlicht wurde und ein 6, 1-Zoll-IPS-LCD-Display und einen Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM verwendet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem des nicht funktionierenden mobilen Hotspots LG G7 ThinQ angehen.
Wenn Sie ein LG G7 ThinQ oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie den LG G7 ThinQ Mobile Hotspot nicht
Problem: Ich habe gerade ein neues Telefon (LG G7 ThinQ) erhalten und kann den Hotspot nicht zum Laufen bringen. Das Telefon, das ich mit dem Hotspot verbinden möchte, besagt, dass es "Connected, No Internet" ist. Ich hatte zuvor eine Moto G4 plus und hatte keine Probleme mit dem Einrichten des Hotspots / der Verbindung anderer Telefone. Aber aus irgendeinem Grund kann ich nicht, dass es mit diesem neuen Telefon funktioniert.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung am Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, müssen Sie es zunächst herunterladen und installieren.
In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Hotspot-Einstellung des Telefons richtig eingestellt ist.
- Von einem Startbildschirm aus Gehen Sie zu Einstellungen - Netzwerk & Internet.
- Tippen Sie auf Tethering & Mobile Hotspot.
- Tippen Sie auf den Schalter Mobile Hotspot, um ihn einzuschalten.
- Tippen Sie auf Mobile Hotspot
- Tippen Sie auf Mobile Hotspot einrichten.
- Konfigurieren Sie im Bildschirm "Mobilen Hotspot einrichten" die folgenden Optionen nach Bedarf: WLAN-Name (SSID), Telefon ausblenden, Sicherheit, Kennwort, Kennwort anzeigen. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Max. Benutzer" die maximale Anzahl der Hotspot-Benutzer aus ( 1-10), Tippen Sie bei Bedarf auf Erweiterte Optionen anzeigen, und stellen Sie den Übertragungskanal und den 802.11-Modus ein.
- Tippen Sie auf SPEICHERN.
Nachdem der Hotspot als Eigenschaft festgelegt wurde, stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist.
- Gehen Sie auf einem Startbildschirm zu Einstellungen - Netzwerk & Internet.
- Tippen Sie auf Tethering & Mobile Hotspot.
- Tippen Sie auf den Schalter Mobile Hotspot, um ihn einzuschalten
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, überprüfen Sie die Informationen und tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon eine Verbindung zu Ihrem mobilen Datennetzwerk herstellen kann. Versuchen Sie, ein YouTube-Video oder einen anderen Online-Streamingdienst über Ihre mobile Datenverbindung zu öffnen. Wenn Ihr Telefon eine Verbindung zum Internet herstellen kann, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Manchmal verursacht eine App, die Sie auf das Telefon heruntergeladen haben, dieses Problem. Wenn Sie eine App heruntergeladen haben, bevor dieses Problem aufgetreten ist, könnte diese App der Schuldige sein. Um zu prüfen, ob das Problem durch eine App verursacht wurde, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Taste Leiser und die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm Systemwiederherstellung angezeigt wird, und lassen Sie dann beide Tasten los.
- Wählen Sie den abgesicherten Modus. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um die Option hervorzuheben, und die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Das Gerät startet mit 'Abgesicherter Modus' unten links.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Manchmal können die zwischengespeicherten Daten des Telefons beschädigt werden. In diesem Fall können bestimmte Probleme auf dem Gerät auftreten. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte "Allgemein".
- Tippen Sie auf Speicher> Interner Speicher.
- Warten Sie, bis die Menüoptionen abgeschlossen sind.
- Tippen Sie auf Speicherplatz freigeben.
- Tippen Sie auf Temporäre Dateien und Rohdateien.
- Wählen Sie die folgenden Optionen aus: Zwischengespeicherte Daten, temporäre Dateien der Clipablage, Raw-Dateien von der Kamera
- Tippen Sie auf Löschen> LÖSCHEN.
Setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen, da sie dabei gelöscht werden.
Werkseinstellung über das Einstellungsmenü
- Gehen Sie vom Startbildschirm zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf die Registerkarte "Allgemein".
- Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Factory data reset.
- Falls gewünscht, tippen Sie auf das Kontrollkästchen SD-Karte löschen.
- Tippen Sie auf RESET PHONE> Alle löschen> RESET
Werksreset mit den Hardwaretasten
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Einschalt- und die Leiser-Taste gedrückt.
- Wenn das LG-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste schnell wieder los und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn die Meldung "Alle Benutzerdaten löschen (einschließlich LG- und Mobilfunkanbieter-Apps) und alle Einstellungen zurücksetzen" angezeigt wird, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option Ja.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät zurückzusetzen.
