Wie behebt man Messenger, der auf dem Samsung Galaxy J7 immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

Im Gegensatz zur Facebook-Hauptanwendung ist Messenger auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht vorinstalliert. Sie müssen es aus dem Play Store herunterladen und auf Ihrem Telefon installieren, um es verwenden zu können. So funktionieren Apps von Drittanbietern. Es kommt vor, dass diese Apps abstürzen, und wenn dies der Fall ist, wird möglicherweise die Fehlermeldung angezeigt, dass in diesem Fall die Meldung „Leider wurde der Messenger gestoppt wurde“ angezeigt, oder die App wird in dem Moment, in dem Sie sie verwenden, von selbst geschlossen Sie können es noch einige Minuten verwenden, bevor es geschlossen wird.

Einige unserer Leser, die das Samsung Galaxy J7 besitzen, haben uns zuvor kontaktiert, die App stürzt jedes Mal ab, wenn sie von Facebook aus geöffnet werden, um einen Video-Chat zu initiieren. In den meisten Fällen ist dieses Problem auf die App beschränkt, aber es gibt Fälle, in denen ein solches Problem nur auf ein schwerwiegenderes Problem zurückzuführen ist. Lesen Sie weiter, um mehr über dieses Problem zu erfahren und zu erfahren, wie Sie es beheben können.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät angesprochen. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

So beheben Sie das Galaxy J7 mit Messenger, der immer wieder abstürzt

Die folgenden Verfahren können Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben. Dies ist zwar nur ein geringfügiges Problem, und Sie können es sofort beheben, indem Sie Messenger entfernen. Der Zweck dieser Anleitung zur Fehlerbehebung besteht jedoch darin, dass Sie die App weiterhin verwenden können. Prüfen Sie, ob eine unserer Lösungen für Sie funktioniert…

Erste Lösung: Starten Sie zuerst Ihr Galaxy J7 neu

Sie müssen die Problembehandlung mit einem Neustart beginnen, denn wenn dies ein geringfügiges Problem ist, besteht die Möglichkeit, dass ein einfacher Neustart das Problem beheben kann, insbesondere wenn das Problem zum ersten Mal auftritt. Drücken Sie diese Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten, und tippen Sie anschließend auf die Starttaste, um den Nova Launcher auszulösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie den erzwungenen Neustart durch, der effektiver ist als der normale Neustart.

  • Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Problem danach immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

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Zweite Lösung: Löschen Sie den Cache und die Daten des Messenger

Dadurch wird die App zurückgesetzt und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie können Ihre Lesezeichen und den Browserverlauf verlieren, aber keine Ihrer Dateien wird gelöscht. Mit anderen Worten, es ist sicher und sehr effektiv bei der Lösung solcher Probleme. So machen Sie es:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Suchen Sie nach Messenger und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Versuchen Sie, das Telefon neu zu starten, wenn es nach dem Löschen des Cache und der Daten nachlässt. Es ist möglicherweise das einzige Verfahren, mit dem Sie das Problem beheben können, es gibt jedoch keine Garantie. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Dritte Lösung: Setzen Sie Facebook zurück

Die Haupt-App und der Messenger sind miteinander verbunden und Facebook kann ebenfalls zum Absturz von Messenger führen. Wenn letztere nach dem zweiten Verfahren immer noch abstürzt, sollten Sie auch versuchen, den Cache und die Daten von Facebook zu löschen.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Finde und tippe auf Facebook.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Wenn das Problem danach weiterhin besteht, müssen Sie das nächste Verfahren durchführen.

Vierte Lösung: Deinstallieren Sie Messenger und installieren Sie ihn erneut

Dadurch wird sichergestellt, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der App ausgeführt wird. Ich empfehle Ihnen, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, anstatt sie nur zu aktualisieren. Durch die Deinstallation entfernen Sie alle Verknüpfungen mit der Firmware und anderen Anwendungen. Dies ist sehr wichtig und effektiv bei der Behebung solcher Probleme.

Folgen Sie diesen Schritten, um es zu deinstallieren:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf Messenger.
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Sie können Ihr Gerät danach neu starten, um es zu aktualisieren. Sobald das Telefon aktiv ist, öffnen Sie den Play Store, suchen Sie nach Messenger und laden Sie ihn herunter.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Wenn Sie andere Fragen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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