Behebung des Problems der Netflix-App, die nicht funktioniert, stürzt bei einem Apple iPad Pro 2018 ab [Fehlerbehebung]

Netflix gehört zu den beliebtesten und meistgenutzten Movie-Streaming-Diensten. Mit Netflix können Sie eine Vielzahl von qualitativ hochwertigen Filmen, Fernsehsendungen, Dokumentationen und mehr Inhalten über ein mit dem Internet verbundenes Gerät ansehen. Um anzufangen, müssen Sie sich für eine Mitgliedschaft registrieren und eine kostenlose Testversion von 1 Monat nutzen. Sie können Ihre Mitgliedschaft fortsetzen und den Plan auswählen, der am besten zu Ihnen passt.

Möglicherweise müssen Sie mit Ihrem Netzbetreiber oder Diensteanbieter sprechen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welche Netflix-Angebote in Anspruch genommen werden sollen, was der Plan anbietet und wie viel es kostet. Nachdem Sie einen Plan abonniert haben, können Sie über die Netflix-App auf Ihrem iPhone oder iPad mit dem Streaming beginnen. Stellen Sie nur sicher, dass Ihr Gerät mit einem schnellen, stabilen Wi-Fi-Internet verbunden ist, damit alles wie beabsichtigt funktioniert.

Falls Sie bei der Verwendung von Netflix auf Ihrem iPad Pro auf einige Probleme stoßen, habe ich im Folgenden einige anwendbare Problemumgehungen und mögliche Lösungen aufgeführt. Fühlen Sie sich frei, um auf diese exemplarische Vorgehensweise zuzugreifen, wenn Sie weitere Eingaben zur Problembehandlung der Netflix-App benötigen, die auf Ihrem iPad Pro 2018-Gerät nicht funktioniert oder immer wieder abstürzt.

Erste Lösung: Aktualisieren Sie die Wi-Fi-Internetverbindung.

Kleinere Wi-Fi-Probleme in mobilen Geräten werden häufig durch einfaches Aktualisieren der Internetverbindung behoben. Es gibt viele Möglichkeiten, die Wi-Fi-Internetverbindung auf Ihrem iPad Pro (iOS 12) zu aktualisieren. Sie können mit der Arbeit an der Hauptquelle Ihrer Wi-Fi-Internetverbindung, dem drahtlosen Router / Modem, beginnen. Andere Wege werden über den Wi-Fi- und Flugzeugmodus-Schalter auf dem Gerät ausgeführt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Wi-Fi-Internetverbindung über den drahtlosen Router / das Modem zu aktualisieren:

  1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder den ON / OFF-Schalter des Wireless-Routers / Modems, bis er herunterfährt.
  2. Trennen Sie bei ausgeschaltetem Gerät den Netzadapter von der Stromquelle und lassen Sie ihn etwa 30 Sekunden bis 1 Minute lang stehen.
  3. Schließen Sie das Gerät nach Ablauf der Zeit wieder an und schalten Sie es wieder ein.

Warten Sie, bis der Router / das Modem ein stabiles Signal empfängt. Alle angeschlossenen Geräte stellen dann die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk wieder her. Lassen Sie Ihr iPad Pro erneut verbinden und starten Sie die Browser-App, nachdem Sie die Verbindung hergestellt haben, und navigieren Sie durch verschiedene Websites. Wenn die Websites geladen werden, bedeutet dies, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Dies bedeutet auch, dass alle Online-Apps und -Dienste wieder ordnungsgemäß funktionieren sollten. Versuchen Sie nun, die Netflix-App zu starten, und sehen Sie, wie sie funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie andere Optionen.

Befolgen Sie zum Aktualisieren der Wi-Fi-Internetverbindung mithilfe des Umschalters Wi-Fi und Airplane Mode die folgenden Schritte:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi- Menü und schalten Sie den Wi-Fi-Schalter auf OFF . Tippen Sie nach einigen Sekunden auf den Schalter, um das WLAN wieder einzuschalten.
  2. Alternativ können Sie das Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus aufrufen und dann den Schalter umschalten, um den Flugzeugmodus einzuschalten . Dadurch werden WLAN-Funkgeräte einschließlich WLAN-Verbindungen deaktiviert. Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut auf den Schalter, um den Flugzeugmodus auszuschalten .

Verbinden Sie dann Ihr iPad Pro erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk und prüfen Sie, ob dadurch das Problem mit Ihrer Netflix-Anwendung behoben wird.

Das Ändern der IP-Adresse ist unter anderem zu berücksichtigen. In der Regel funktionierte es, wenn aufgrund nicht unterstützter IPs oder Regionen Probleme beim Zugriff auf vollständige Netflix-Funktionen auftreten. Obwohl dies nicht offiziell empfohlen wird, haben viele Leute auf diese Methode zurückgegriffen, wenn ihnen die Optionen ausgehen. Für viele hat es Wunder getan, so dass Sie sich bei Bedarf auch für diesen Trick entscheiden können.

Zweite Lösung: Beenden Sie die App und starten Sie sie erneut.

Apps geben aufgrund von zufälligen Softwarefehlern verschiedene Symptome an. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Grund ist, warum Netflix auf Ihrem iPad plötzlich nicht mehr funktioniert oder nicht mehr funktioniert, versuchen Sie, die App zu beenden und alle anderen Hintergrund-Apps zu löschen, die auf Ihrem Gerät angehalten sind. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie von der Unterseite des Startbildschirms nach oben und pausieren Sie dann in der Mitte des Bildschirms.
  2. Wischen Sie dann nach rechts oder links, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
  3. Wischen Sie auf der Netflix- App-Karte nach oben, um sie zu schließen.

Wenn Sie weitere App-Karten sehen, löschen Sie sie alle und verhindern Sie, dass sie im Hintergrund ausgeführt werden. Auf diese Weise wird auch verhindert, dass diese Apps bei einem Absturz Konflikte mit Netflix verursachen. Starten Sie Netflix erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

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Dritte Lösung: Starten Sie das iPad neu (Soft Reset).

Eine weitere einfache Lösung für kleinere App-Probleme und zufällige Softwarefehler auf einem iPhone und iPad ist das Zurücksetzen oder Neustarten. Die Probleme, die Sie mit Netflix zu tun haben, können nur unter anderen Symptomen zufälliger App-Störungen auftreten. Sie können daher möglicherweise durch einen Soft-Reset behoben werden. Für den Anfang, hier ist ein Soft Reset oder Neustart auf einem iPad Pro 2018-Gerät:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Ein Soft Reset wird empfohlen, um das Gerätesystem zu aktualisieren und die im internen Speicher zwischengespeicherten Junk-Dateien zu löschen.

Vierte Lösung: Update Netflix App.

Eine problematische App kann auch durch ein Update behoben werden. App-Entwickler haben in der Regel regelmäßige Updates veröffentlicht, um sicherzustellen, dass ihre Apps optimal sind. Wie Firmware-Updates enthalten auch App-Updates einige Fix-Patches, um vorhandene Fehler zu beseitigen, die zu störrischen App-Problemen geführt haben. Wenn Sie Ihre Apps nicht für die automatische Aktualisierung eingerichtet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ausstehende App-Updates manuell zu installieren, insbesondere Netflix auf Ihrem iPad Pro:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf App Store.
  2. Scrollen Sie vom App Store-Hauptbildschirm nach unten und tippen Sie auf die Registerkarte Updates . Eine Liste aller Apps mit ausstehenden Updates wird angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Update neben der Netflix- App, um anstehende Updates für Netflix zu installieren. Wenn mehrere App-Updates verfügbar sind, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm. Dadurch werden alle App-Updates gleichzeitig installiert.

Warten Sie, bis alle App-Updates erfolgreich installiert wurden. Starten Sie dann Ihr iPad neu, um die letzten App-Änderungen zu übernehmen und die Apps ebenfalls zu aktualisieren.

Fünfte Lösung: Installieren Sie die Netflix-App erneut.

Wenn das Problem durch die Aktualisierung der Anwendung nicht behoben wird, besteht die nächste Option und mögliche Lösung darin, die App zu löschen und sie anschließend erneut aus dem App Store zu installieren. Dies ist häufig erforderlich, wenn die Anwendung vollständig beschädigt wurde und nicht mehr funktionsfähig ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Netflix-App von Ihrem iPad Pro zu löschen oder zu deinstallieren:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Blättern Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf iPad Storage.
  4. Wählen Sie Netflix aus der Liste der Apps aus.
  5. Tippen Sie auf die Option zum Löschen der App.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf App löschen.

Oder Sie können den schnelleren Weg verwenden, der vom Startbildschirm aus ausgeführt wird. Hier ist wie:

  1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm leicht das Netflix- App-Symbol, bis es wackelt. Drücken Sie nicht zu fest, um das Schnellaktionen- Menü nicht zu öffnen.
  2. Tippen Sie dann auf das X in der oberen linken Ecke der App, die Sie löschen möchten.
  3. Tippen Sie auf Löschen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Aktion zu bestätigen.

Öffnen Sie nach dem erfolgreichen Löschen der fehlerhaften Anwendung den App Store und suchen Sie nach der neuesten Version der Netflix-App, die für Ihr iPad Pro verfügbar ist. Folgen Sie dann den restlichen Bildschirmanweisungen, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. Starten Sie das Telefon nach der Installation der App neu und öffnen Sie es, um zu sehen, ob es wie beabsichtigt funktioniert.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenn keine der angegebenen Lösungen funktioniert hat und Sie Netflix immer noch nicht dazu bringen können, ordnungsgemäß auf Ihrem iPad Pro zu funktionieren, können Sie das Problem an den Netflix-Helpdesk weiterleiten und das Support-Team um weitere Unterstützung bitten. Es gibt möglicherweise einige erweiterte Fehlerbehebungsverfahren oder erweiterte Einstellungen, die innerhalb der App konfiguriert werden müssen, damit sie auf Ihrem Apple-Gerät wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Um sicherzustellen, dass Netflix und alle seine Funktionen an Ihrem aktuellen Standort und Plan unterstützt oder verfügbar sind, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

Sie können das Problem auch dem Apple Support melden, wenn es nach der Installation eines neuen iOS-Updates gestartet wurde und nach der Anwendung aller früheren Lösungen bestehen blieb.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen konnten, das Problem mit Ihrem Gerät zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen würden, das Wort zu verbreiten. Teilen Sie diesen Post bitte mit, wenn Sie es hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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