Reparieren der Pandora Music-App, die nach dem Update auf iOS Version 11.4.1 auf einem iPhone 7 Plus nicht mehr funktioniert, nicht geladen wird oder immer wieder abstürzt [Update 11.4.1] [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Neben iTunes Radio gibt es auch andere herunterladbare Musik-Streaming-Plattformen, die Sie auf Ihrem iPhone verwenden können. Eine davon ist die Pandora-Musik-App. Es ist ein Streaming-Radio-Dienst für iOS-Geräte, der sich auf die Erkennung und Kuration von Musik konzentriert. Diese App eignet sich für diejenigen, die nicht die gleichen Dinge hören möchten und eine personalisierte, traditionelle Radio-ähnliche Erfahrung bevorzugen. Aber wie bei jeder anderen iOS-Musik- oder Radio-App kann es auch bei der Pandora-App zu Ausfallzeiten und Fehlern kommen.

Verschiedene Faktoren können dazu führen, dass solche Apps nicht wie beabsichtigt funktionieren. Und eine der Ursachen ist ein fehlerhaftes Update. Genau wie bei einigen iPhone 7 Plus-Besitzern, die später herausfanden, dass die Pandora-Musik-App nicht mehr funktioniert, nicht richtig geladen wird oder nach der Installation des iOS 11.4.1-Updates auf ihrem Telefon abstürzt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie dieses Problem lösen können.

Versuchen Sie vor allem anderen, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, unsere Problembehandlungsseite zu durchsuchen, da bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben wurden. Wahrscheinlich haben wir bereits einen Post veröffentlicht, der ähnliche Probleme angeht. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die ähnliche Symptome wie Ihre aktuellen haben, und Sie können die von uns vorgeschlagenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung für iPhone 7 Plus mit der Pandora-App, die ständig abstürzt

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Ihr iPhone über Wi-Fi oder Mobilfunkdaten auf das Internet zugreifen kann. Streaming erfordert eine stabile und stabile Internetverbindung. Wenn bei Ihrem iPhone Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten, müssen Sie dies zuerst beheben. Sobald die Netzwerkfunktionen wiederhergestellt sind, sind auch alle betroffenen Netzwerkdienste einschließlich der Pandora-App wieder betriebsbereit. Fahren Sie andernfalls fort und versuchen Sie es mit einem dieser grundlegenden Fehlerbehebungsverfahren.

Erste Lösung: Schließen Sie Pandora, andere Hintergrundanwendungen erzwingen und starten Sie dann neu.

Einige Apps wirken nach einem Systemwechsel tendenziell auf und dies könnte die Pandora-App auf Ihrem iPhone 7 Plus sein. Dies geschieht normalerweise bei Apps, die nicht geschlossen sind oder sich im Standby-Modus befinden, während das neue Update für iOS implementiert wird. Um den Fehler zu beheben, kann das Beenden von Pandora oder anderer Hintergrund-Apps das Problem möglicherweise beheben.

  1. Drücken Sie zweimal schnell die Home-Taste . Dadurch wird ein neuer Bildschirm mit einer Liste der zuletzt verwendeten Apps angezeigt, die nicht geschlossen sind.
  2. Wischen Sie in der Vorschau der Pandora- Musik-App nach oben, um sie zu schließen. Machen Sie dasselbe mit dem Rest der App-Vorschau, um alle Hintergrund-Apps zu schließen oder zu löschen.

Wenn Sie mit dem Löschen der Apps fertig sind, löschen Sie das iPhone oder führen Sie einen Neustart durch, um beschädigte zwischengespeicherte Dateien und temporäre Daten aus dem internen Speicher zu löschen und das iPhone-System zu aktualisieren.

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie dann den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um Ihr iPhone vollständig herunterzufahren.
  3. Drücken Sie nach 30 Sekunden den Netzschalter erneut, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig hochgefahren ist, und starten Sie dann erneut die Pandora-Musik-App, um festzustellen, ob sie bereits ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie fort und versuchen Sie die nächsten Lösungen.

Zweite Lösung: Aktualisieren Sie Pandora und andere Apps mit ausstehenden Updates.

Die Installation ausstehender Updates für Pandora und andere Apps kann auch der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn dies mit einigen Update-Fehlern zusammenhängt. App-Updates bieten auch Korrekturpatches, um eine App von Fehlern und Fehlern zu entfernen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach App-Updates zu suchen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store-Symbol .
  2. Tippen Sie im Hauptbildschirm des App Store unten rechts auf das Symbol Updates . Eine Liste von Apps mit ausstehenden Updates wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  3. Suchen Sie in der Liste nach der Pandora-Musik-App und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Aktualisieren . Dadurch wird das Update für die Instagram-App installiert.
  4. Wenn Sie mehrere App-Updates sehen, können Sie stattdessen alle Apps gleichzeitig aktualisieren. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Alle aktualisieren.

Starten Sie Ihr iPhone neu, wenn alle App-Updates vollständig installiert sind. Starten Sie dann die Pandora-App, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Pandora und installieren Sie es anschließend erneut im App Store.

Die App wurde möglicherweise vollständig durch das Update beschädigt und ist nicht mehr funktionsfähig. Die einzige Möglichkeit, die App wieder zum Laufen zu bringen, besteht darin, sie von Ihrem iPhone zu löschen und anschließend im App Store neu zu installieren. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie etwas länger auf ein App-Symbol auf dem Startbildschirm.
  2. Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Pandora-Musik-App- Symbols, um es zu deinstallieren.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Löschen tippen.
  4. Starten Sie nach dem Löschen der App Ihr ​​iPhone neu und navigieren Sie zum App Store, um die Pandora- App auf Ihrem Gerät zu suchen, herunterzuladen und zu installieren.

Starten Sie Ihr iPhone nach dem Löschen der Pandora-Musik-App neu und laden Sie die neueste Version der App aus dem App Store herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die App-Version herunterladen, die mit der aktuellen iOS-Version Ihres Geräts kompatibel ist. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie den App Store.
  2. Tippen Sie im App Store-Hauptbildschirm auf das Suchsymbol (Lupe).
  3. Navigieren Sie zur Registerkarte Suchen und geben Sie Pandora Music App für iPhone oder Pandora Music in die Suchleiste ein.
  4. Suchen und wählen Sie die Pandora-App aus den Suchergebnissen aus.
  5. Tippen Sie zum Herunterladen der App auf Abrufen und Installieren . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple ID-Kennwort ein, um den Download und die Installation der App zu autorisieren und zu bestätigen.

Wenn der Download und die Installation der App abgeschlossen sind, starten Sie das iPhone 7 Plus neu oder führen Sie einen Soft-Reset durch, um die letzten Änderungen entsprechend anzuwenden. Starten Sie dann Pandora und sehen Sie, ob es bereits einwandfrei und stabil funktioniert. Ist dies nicht der Fall, können Sie die Fehlerbehebung fortsetzen und diesmal die Chance haben, dass Software zurückgesetzt wird.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone 7 Plus zurück.

Dies kann helfen, Netzwerkfehler nach der Aktualisierung zu beheben, die Netzwerkapplikationen und -dienste wie Pandora betroffen haben könnten. Dadurch werden die aktuellen Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone gelöscht und die Standardeinstellungen wiederhergestellt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone wird automatisch neu gestartet, wenn der Reset abgeschlossen ist. Verbinden Sie Ihr iPhone nach dem Neustart mit Ihrem WLAN-Netzwerk, um die Online-Apps und -Dienste erneut zu verwenden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen Ihres iPhone 7 Plus zurück.

Durch das Zurücksetzen aller Einstellungen werden die Systemeinstellungen auf dem iPhone gelöscht und wiederhergestellt, ohne dass dies Auswirkungen auf gespeicherte Daten hat. Dadurch kann das Problem mit der Pandora-App möglicherweise behoben werden, wenn es mit ungültigen Systemeinstellungen auf dem iPhone verbunden ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Alle Einstellungen aus den angegebenen Optionen zurücksetzen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf, um das Zurücksetzen der Systemeinstellungen zu bestätigen.

Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist und Ihr iPhone danach neu startet. Nach dem erfolgreichen Start können Sie Optionen einrichten und die erforderlichen Funktionen entsprechend aktivieren. Vergessen Sie nicht, erneut eine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herzustellen, um Online-Apps und -Dienste auf Ihrem Telefon erneut zu verwenden.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Eskalieren Sie das Problem an den Apple Support, um weitere Optionen und Empfehlungen zu erhalten. Da es nach der Installation des neuen iOS-Updates auf Ihrem iPhone 7 Plus gestartet wurde, gehört es zu den komplexen Problemen nach dem Update, für die ein Patch erforderlich ist. Sie können sich auch an das Pandora-Hilfezentrum wenden, um weitere Unterstützung bei der Durchführung komplexerer Fehlerbehebungsprozeduren zu erhalten oder die Anwendung so zu konfigurieren, dass sie mit der auf dem Telefon installierten aktuellen iOS-Version funktioniert.

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