So beheben Sie Samsung Galaxy A6 bleibt nicht mit Wi-Fi verbunden

Das #Samsung #Galaxy # A6 ist eines der mittleren Android-Smartphone-Modelle, das auf dem Markt erhältlich ist. Dieses Modell verwendet ein Aluminiumgehäuse und verfügt über ein 5, 6 Zoll großes Super AMOLED-Display an der Vorderseite. Unter der Haube befindet sich ein Exynos 7870 Octa-Core-Prozessor, der es dem Smartphone ermöglicht, Apps mit 4 GB RAM problemlos auszuführen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy A6 befassen und nicht mit dem Wi-Fi-Problem verbunden bleiben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy A6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie Samsung Galaxy A6 bleibt nicht mit Wi-Fi verbunden

Problem: Ich habe ein Galaxy A6 für meine Tochter gekauft. Nicht aktiviert, nur um WLAN zu nutzen und Spiele zu spielen. Das Problem ist, dass es nicht mit dem WLAN verbunden bleibt. Ich habe verschiedene WiFi-Übertragungen ausprobiert. Ich habe den abgesicherten Modus ausprobiert. Ich habe versucht, statische Einstellungen von anderen Seiten einzufügen. Es wird eine Verbindung hergestellt, aber ich bekomme sofort eine Seite mit der Meldung "Webseite nicht verfügbar" und besagt, dass die Webseite unter //hla2.safemovedm.com/webping-s.html vorübergehend nicht verfügbar ist oder dauerhaft an eine neue Webadresse verschoben wurde . Es gibt mir einige Vorschläge, die nutzlos sind. Und am unteren Rand der Seite befindet sich ein Kontrollkästchen, um von nun an automatisch AGB für diesen Hotspot-Anbieter zu akzeptieren. Ich überprüfe und deaktiviere es macht nichts. Ich schließe das aus und nach wenigen Augenblicken scannt, trennt es sich und sagt mir, dass die Verbindung unterbrochen wurde. Nach drei weiteren Scans wird das WLAN deaktiviert.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung am Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

In diesem Fall müssen Sie zunächst das Telefon durch einen Soft-Reset neu starten. Dadurch wird die Telefonsoftware aktualisiert und das Problem wird normalerweise behoben.

  • Halten Sie den Ein- / Ausschalter 3-5 Sekunden lang gedrückt.
  • Tippen Sie auf Ausschalten.
  • Wenn das Gerät vollständig heruntergefahren ist, warten Sie etwa eine Minute. Dadurch wird sichergestellt, dass der Cache und die temporären Dateien vom Gerät gelöscht werden.
  • Halten Sie die Netztaste gedrückt, um sie wieder einzuschalten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück

Wenn bei Ihrem Telefon ein Problem mit der Verbindung zum Netzwerk auftritt, ist dies einer der besten Schritte zur Fehlerbehebung. Im Prinzip werden die Netzwerkverbindungen des Telefons auf die werkseitigen Standardbedingungen zurückgesetzt, ohne dass die Telefondaten gelöscht werden.

Was passiert in diesem Fall ist das

  • Gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke werden gelöscht.
  • Gekoppelte Bluetooth-Geräte werden gelöscht.
  • Die Einstellungen für die Hintergrunddaten-Synchronisierung werden aktiviert.
  • Dateneinschränkende Einstellungen in Anwendungen, die vom Kunden manuell ein- / ausgeschaltet wurden, werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
  • Der Netzwerkauswahlmodus wird auf automatisch eingestellt.

Um diese Aktion auszuführen, folgen Sie einfach den unten aufgeführten Schritten.

  • Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
  • Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  • Tippen Sie auf RESET SETTINGS. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Verbinden Sie das Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk

Manchmal kann dieses Problem durch das Wi-Fi-Netzwerk selbst und nicht durch das Telefon verursacht werden. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie versuchen, das Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses bestimmte Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Ihr Telefon speichert normalerweise zwischengespeicherte Daten in einer speziellen Partition des Geräts. Dank dieser Daten können Apps schneller ablaufen und für ein besseres Benutzererlebnis sorgen. In bestimmten Fällen können diese zwischengespeicherten Daten jedoch beschädigt werden und Probleme mit dem Gerät verursachen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen sollten, wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

  • Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

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