So beheben Sie das Samsung Galaxy A8 2019 mit der Instagram-App, die ständig abstürzt (einfache Schritte)

Wir haben kürzlich ziemlich viele Beschwerden über Instagram erhalten, und viele, die berichtet haben, sind Besitzer des Samsung Galaxy A8 2018. Einige sagten, dass die Fehlermeldung "Leider hat Instagram gestoppt" auftaucht, während andere sagten, dass es ihnen schwer fällt, sich in ihrem Konto anzumelden. Entweder ist es ein Problem mit der App oder den Servern von Instagram. Wir wissen an diesem Punkt wirklich nicht, weshalb Sie einige grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen müssen, um herauszufinden, worum es sich bei dem Problem handelt, und wissen, wie Sie es beheben können.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy A8 2018 mit Instagram-Problemen unterstützen. Wir werden versuchen, eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, bis wir das Problem mit Ihrem Telefon feststellen können. Da es nicht das erste Mal ist, dass wir auf dieses Problem gestoßen sind, wissen wir bereits ein oder zwei Dinge, die zur Behebung dieses Problems beitragen könnten. Lesen Sie also weiter, da ich Ihnen die Lösung mitteilen möchte, mit der wir solche Bedenken ansprechen.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseiten, um zu prüfen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn sich Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte befindet, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf, und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung für Galaxy A8 2018 mit der Instagram-App, die immer wieder abstürzt

Im Folgenden finden Sie praktische Problembehandlungsverfahren, mit denen Sie versuchen können, das Problem mit Ihrem Telefon zu beheben, sodass Sie die App, mit der Sie derzeit Probleme haben, weiterhin verwenden können.

Starten Sie Ihr Telefon neu. Wenn dieses Problem zum ersten Mal aufgetreten ist, starten Sie das Telefon zuerst neu, da die Möglichkeit besteht, dass dieses Problem durch einen geringfügigen Fehler im System verursacht wird. Nehmen Sie sich etwas Zeit, indem Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, um Ihr Gerät neu zu starten und Instagram zu öffnen, sobald es aktiv wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Speicher des Telefons mit einem erzwungenen Neustart zu aktualisieren. Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Verfahren fort.

Schließen Sie Instagram und öffnen Sie es erneut. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zuletzt, um alle kürzlich verwendeten Apps anzuzeigen, und schließen Sie dann Instagram oder alle Apps. Versuchen Sie dann, Instagram zu öffnen, um zu sehen, ob es noch abstürzen würde, und fahren Sie mit dem nächsten Vorgang fort.

Cache und Daten von Instagram löschen - Dadurch wird die App auf die Standardeinstellungen oder die Konfiguration zurückgesetzt. Wenn das Problem nur bei der App auftritt, reicht dies aus, um sie zu beheben. Sie verlieren möglicherweise einige Dateien, sind aber nicht so wichtig, da nur die von Instagram heruntergeladenen Dateien und andere von der App verwendete Dateien gelöscht werden. Wenn Sie Bilder oder Videos von Ihrem Konto heruntergeladen haben, können Sie sie erneut herunterladen, sobald das Problem behoben ist. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, müssen Sie mit der nächsten Methode fortfahren.

Deinstallieren Sie Instagram und installieren Sie es neu. Es kann vorkommen, dass neue Firmware-Aktualisierungen zu Problemen wie diesem und zu mehr Kompatibilitätsproblemen zwischen App und Firmware führen. Sie können das Problem möglicherweise durch Aktualisieren der App beheben. Am besten deinstallieren Sie die App jedoch von Ihrem Telefon, um alle zugehörigen Verknüpfungen zu entfernen, und installieren Sie sie anschließend erneut, indem Sie die App erneut aus dem Play Store herunterladen. In diesem Fall können Sie sicher sein, dass Sie die neueste Version der App verwenden.

Fragen Sie Freunde, ob es ähnliche Probleme gibt - ein paar Tage, bevor ich diesen Artikel schrieb, brach Instagram für ein paar Stunden zusammen und betraf Millionen von Nutzern weltweit. Solche Probleme treten von Zeit zu Zeit auf, und Sie können die App möglicherweise nicht verwenden. Ist dies jedoch der Fall, wird das Problem nach einigen Stunden behoben. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Freunde, die ebenfalls Instagram verwenden, fragen, ob ähnliche Probleme auch mit ihren Handys auftreten. Wenn es weit verbreitet ist, müssen Sie nichts tun, aber wenn es nur Ihnen passiert, liegt das Problem bei Ihrem Telefon. Die nächste Prozedur kann helfen.

Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück - dies ist Ihr letzter Ausweg und der effektivste bei Problemen mit Apps. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Dateien und Daten zuerst sichern, insbesondere diejenigen, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind, da sie gelöscht werden. Führen Sie anschließend Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus aus und setzen Sie das Gerät zurück, um dieses Problem zu beheben.

Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Durchführung der oben genannten Fehlerbehebungsverfahren…

So löschen Sie den Cache und die Daten von Instagram

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Finde und tippe auf Instagram .
  4. Tippen Sie auf Speicher .
  5. Tippen Sie auf Cache löschen .
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Wie deinstalliere ich Instagram und installiere es erneut?

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie dann auf Instagram .
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.
  8. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  9. Tippen Sie auf Play Store .
  10. Geben Sie 'instagram' in das Suchfeld ein.
  11. Wählen Sie Instagram aus und tippen Sie auf Installieren .
  12. Um fortzufahren, überprüfen Sie die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren .

Wie wird der Master zurückgesetzt?

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Home- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass dieser Leitfaden Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann. Wenn Sie andere Anliegen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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