Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # A9 gehört, um die Probleme zu beheben, die beim Telefon auftreten. Bei diesem Modell handelt es sich um ein Premium-Smartphone der Mittelklasse, das im vergangenen Jahr veröffentlicht wurde. Bekannt wurde es als erstes mobiles Gerät mit vier Rückfahrkameras. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung behandeln wir das Galaxy A9 und lesen keine microSD-Karten.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy A9 2018 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann
Wie man Samsung Galaxy A9 repariert, liest MicroSD-Karte nicht
Problem: Hallo, ich wohne in der Ukraine, mein Sohn brachte mich mit und präsentierte ein Smartphone SAMSUNG GALAXY A9. Und es gibt ein solches Problem, das Android-Betriebssystem wird nicht drahtlos aktualisiert. Ich verstehe den Grund nicht. Das Smartphone verfügt über eine SanDisk 16 GB micro SD, ich habe mich für die Erweiterung des Speichers entschieden und kaufte Silicon Power 128 GB micro SD. Das Smartphone funktioniert nicht mit dieser Karte, Sie können keine Dateien darauf kopieren und Ordner im Gerät erstellen. Nach der Formatierung hat sich nichts geändert. Danach installierte ich ein 128 GB micro SD Samsung und dies änderte nichts. Normalerweise funktioniert das Gerät nur mit der SanDisk 16 GB SD-Karte. Was könnte das Problem sein?
Lösung: Bevor Sie dieses Problem beheben, stellen Sie am besten sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Prüfen Sie, ob die 128-GB-Micro-SD-Karte auf einem anderen Gerät funktioniert
In diesem Fall müssen Sie zunächst die Möglichkeit beseitigen, dass das Problem durch eine defekte Micro-SD-Karte verursacht wird. Entfernen Sie die 128-GB-Karte aus dem Telefon und prüfen Sie, ob sie auf einem anderen Gerät (einem Telefon oder einem Computer) funktioniert. Wenn die Karte von diesem anderen Gerät gelesen werden kann, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch ein Telefonproblem verursacht.
Reinigen Sie den Micro-SD-Kartensteckplatz des Telefons
Wenn der microSD-Kartensteckplatz Schmutz oder Ablagerungen enthält, kann dies dazu führen, dass das Telefon die microSD-Karte nicht lesen kann. Reinigen Sie diesen Steckplatz mit einer Dose Druckluft und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Versuchen Sie es mit einer neuen Micro-SD-Karte
Um zu prüfen, ob das Problem auf Kompatibilitätsprobleme mit der von Ihnen verwendeten aktuellen microSD-Karte zurückzuführen ist, sollten Sie sich eine neue microSD-Karte besorgen und prüfen, ob dies auf Ihrem Telefon funktioniert.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Wenn Sie einen Soft-Reset durchführen, wird die Telefonsoftware aktualisiert und in der Regel behoben, wenn ein Software-Fehler vorliegt. Um einen Soft-Reset durchzuführen, drücken Sie gleichzeitig die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Ihr Telefon zu einem bestimmten Zeitpunkt vibriert, lassen Sie jedoch beide Tasten los, wenn der Bildschirm eingeschaltet wird.
Prüfen Sie nach dem Soft Reset, ob das Telefon die microSD-Karte verwenden kann.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn die Micro-SD-Karte in diesem Modus verwendet werden kann, kann das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Es gibt Fälle, in denen das Telefon beschädigte zwischengespeicherte Daten entwickelt. In diesem Fall treten auf dem Gerät bestimmte Probleme auf, z. B. das Problem, das gerade auftritt. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
- Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Werksreset durchführen
Da Sie erwähnt haben, dass das Problem direkt nach einem Softwareupdate aufgetreten ist, kann dies durch alte Softwaredaten verursacht werden, die während des Updatevorgangs nicht vollständig entfernt wurden. In diesem Fall führt dies zu einem Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu Problemen wie diesem führt. Um diese alten Daten zu entfernen, müssen Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
- Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Falls das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente, möglicherweise dem Micro-SD-Kartenlesermodul. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
