Das #Samsung #Galaxy # J3 ist eines der preisgünstigen Smartphone-Modelle, das auf dem Markt erhältlich ist und alle wichtigen Funktionen für die Kommunikation bietet. Dieses Telefon verfügt über ein 5-Zoll-IPS-LCD-Display und wird von einem Exynos 7570-Prozessor mit 2 GB RAM betrieben. Mit der 8-Megapixel-Rückfahrkamera und der 5-Megapixel-Frontkamera kann sie sogar gute Fotos aufnehmen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Galaxy J3-APN-Einstellung in Angriff nehmen, da dies ein ausgegrautes Problem ist.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy J3 APN-Einstellung ist ausgegraut
Problem: Ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen kann. Ich habe den ganzen Tag Foren ohne klare Antworten gelesen. Ich habe ein Samsung J3 von Costco erworben, ich habe es zuvor im Telus-Netzwerk verwendet und habe meinen Provider derzeit zu Rogers gewechselt. Das Telefon funktioniert für Anrufe und Texte, aber es wurde mir nicht empfohlen, Daten einzugeben und meinen APN zu ändern, aber wenn ich zu den Einstellungen> Netzwerkverbindungen> Mobile Netzwerke >> Zugangspunkte komme. Meine Option zum Ändern ist ausgegraut. Ich schwöre, ich hatte dieses Problem vor meiner Gründung bei Telus, und sie konnten das Problem lösen. Jetzt habe ich jedoch mehrmals mit Rogers gesprochen und bin sogar in den Rogers-Laden gegangen und sie können mir nicht helfen. Ich fühle mich sehr gestresst. Wenn also jemand eine Antwort darauf hat oder weiß, ob ich korrigiert werden kann, lass es mich wissen.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung am Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Einer der Gründe, warum die APN-Einstellung ausgegraut ist, liegt in einer Einschränkung der Telefonsoftware, die nur ein Problem darstellen könnte. Um dies zu beheben, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten zur Problembehandlung.
Führen Sie einen Soft Reset durch
In diesem Fall sollten Sie zuerst einen Soft-Reset durchführen. Dies geschieht normalerweise, wenn das Telefon nicht reagiert oder ein kleiner Software-Fehler auftritt, da die Software aktualisiert wird.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste bis zu 15 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Wenn Ihr Telefonmodell über einen austauschbaren Akku verfügt, nehmen Sie einfach den Akku heraus und halten Sie den Netzschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Legen Sie den Akku erneut ein und schalten Sie das Telefon ein.
Versuchen Sie zu prüfen, ob Sie nun die APN-Einstellungen ändern können.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Wenn der von Ihnen durchgeführte Soft-Reset das Problem nicht löst, besteht der nächste Schritt darin, die Cache-Partition des Telefons zu löschen. Dadurch werden die von der Telefonsoftware gespeicherten temporären Daten gelöscht, die bei einer Beschädigung zu diesem Problem führen können.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät vibriert, und lassen Sie es dann los. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste die ganze Zeit gedrückt.
- Wenn Sie den Android-Wiederherstellungsbildschirm sehen, lassen Sie die Lauter- und Starttasten los.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zur Wipe-Cache-Partition zu scrollen, und verwenden Sie dann die Einschalttaste, um sie auszuwählen.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zu "Yes" (Ja) zu blättern, und verwenden Sie dann die Einschalttaste, um die Option auszuwählen.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um zum System Reboot herunter zu scrollen. Wählen Sie dann mit der Ein / Aus-Taste aus.
Werksreset durchführen
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. In der Regel wird das Problem dadurch behoben, dass es durch eine Softwarestörung verursacht wird.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Sobald der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie sofort, ob Sie die APN-Einstellungen des Telefons ändern können. Wenn immer noch nicht darauf zugegriffen werden kann, kann dies durch die aktuelle Firmware-Version des Telefons blockiert werden. Sie können versuchen, eine andere Firmware-Datei auf das Telefon zu flashen, um das Problem zu beheben. Sie können die Firmware-Datei von der Sammobile-Website herunterladen. Auf dieser Website finden Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons.
